45 % der Einzelhändler planen, 2021 mehr für Werbung in sozialen Medien auszugeben als 2020

Eine von Smartly.io und der eTail-Konferenzreihe durchgeführte Umfrage unter 300 Führungskräften aus Einzelhandelsunternehmen weltweit ergab, dass 74 % der Befragten mindestens ein Drittel ihres Marketingbudgets für Werbung in sozialen Medien bereitgestellt haben.

Die Befragten gaben an, dass sie planen, ihre Ausgaben für soziale Werbung im Jahr 2021 zu erhöhen, wobei der Löwenanteil ihres Budgets für soziale Werbung an Facebook geht, gefolgt von Twitter und dann Instagram.

An der Umfrage nahmen führende Einzelhandelsunternehmen aus den USA, Großbritannien, Indien, Australien, Indonesien und Kanada teil, wobei 34 % der Befragten aus anderen Standorten stammten.

Im Folgenden heben wir einige der Ergebnisse von Smartly.io hervor. Sie können den vollständigen Bericht, Global Social Advertising Trends im Jahr 2021 herunterladen: Wie Marken passen zu einer Störung und Verändertes Konsumverhalten, von hier.

Inhalte, die in Zusammenarbeit mit Smartly.io erstellt wurden .

Facebook regiert die Oberhand

Die Forschung von Smartly.io ergab, dass die weltweiten Werbebudgets für soziale Medien im Jahr 2020 im Vergleich zu 2021 gestiegen sind. Die meisten Unternehmen gaben zwischen 31 % und 50 % ihres gesamten Werbebudgets für soziale Medien aus, gegenüber 26 bis 50 % im Vorjahr.

Facebook war die beliebteste Plattform für Einzelhändler, um Werbung zu machen. 93 % der Befragten gaben an, dass sie derzeit Anzeigen auf Facebook kaufen. Weitere Top-Plattformen sind Instagram, Twitter, LinkedIn und TikTok.

Die folgende Grafik veranschaulicht die Top-Werbeplattformen der Umfrageteilnehmer:

Instagram lieferte den höchsten Return on Ad Spend (ROAS) pro 40 % der Umfrageteilnehmer, gegenüber 21 % im Jahr 2019. Die Ausgaben variieren je nach Land, wobei die USA und Europa mehr für Instagram-Werbung ausgeben als andere Länder.

Dazu schreibt Smartly.io: „Obwohl etwa 25 % der asiatischen Unternehmen Instagram priorisieren, priorisieren die meisten anderen Facebook und LinkedIn für ihr Werbebudget.“

Obwohl Instagram im Vergleich zu anderen Plattformen einen höheren ROAS hatte, gaben 76 % der Marken an, ihre Ausgaben für Facebook-Anzeigen im Jahr 2021 zu erhöhen.

Dies scheint zu Lasten anderer Plattformen zu gehen, denn etwa 40 % der Befragten gaben an, in diesem Jahr ihre Ausgaben auf Twitter, Instagram und LinkedIn erhöhen zu wollen. Darüber hinaus planen etwa 18-24 % der Marken, die Ausgaben für die letzten drei Plattformen zu senken, wie in der folgenden Grafik dargestellt.

Manuelle Anzeigenverwaltung ist eine Herausforderung

Über 70 % der Befragten haben Probleme mit der manuellen Verwaltung ihrer Social-Media-Anzeigen. Zu den Herausforderungen des Anzeigenmanagements gehören:

• Schwierigkeiten, originelle, gut differenzierte Inhalte zu erstellen.
• Social-Media-Werbung wird von Verbrauchern unter die Lupe genommen.
• Das Erstellen organischer, ansprechender Anzeigen ist zeitaufwändig.

Während die meisten Befragten zustimmten, dass ein gewisses manuelles Management erforderlich ist, um ansprechende, einzigartige und personalisierte Social-Media-Anzeigen zu erstellen, waren die meisten offen für Automatisierung.

90 % der Befragten gaben an, im Jahr 2020 keine Automatisierungstechnologie zu verwenden, um die Entwicklung und Verwaltung von Social Media-Anzeigen zu erleichtern, aber 81 % gaben an, dass sie daran interessiert sind, zumindest einen Teil des Prozesses zu automatisieren, gegenüber 65 % im Jahr 2019.

Smartly.io schreibt dazu: „Die Automatisierung der Erstellung und Bereitstellung von Werbeinhalten kann manuelle Prozesse im Werbeprozess reduzieren und Teams erheblich Zeit sparen.“

Die Vorteile der Automatisierung von Social Media-Werbung

Die meisten Befragten gaben an, die Anzeigenbereitstellung mithilfe von Erst- oder Drittanbieterdaten optimiert zu haben, aber es gebe noch mehr Arbeit, um personalisiertere Werbebotschaften in großem Maßstab zu erstellen. Smartly.io stellt fest, dass die Automatisierung kreative Silos durchbricht und eine bessere Kommunikation im gesamten Unternehmen ermöglicht.

Während 71 % der Befragten der Meinung waren, dass ihre Marketing- und Kreativteams in allen Phasen des Marketingprozesses effektiv zusammenarbeiten, zeigt der Bericht, dass ein wichtiger Trend für 2021 darin besteht, dass Social Media-Werbe- und Kreativteams enger zusammenarbeiten.

„Durch die Zusammenführung dieser beiden Teams haben Einzelhändler das Potenzial, Social-Media-Werbung zu generieren, die ihre Kundensegmente auf persönlicher Ebene anspricht, den ROAS verbessert und mehr Möglichkeiten zur Optimierung des sozialen Kanals bietet“, schreibt Smartly.io.

Weitere wichtige Trends sind:

• 45 % der Einzelhändler planen, 2021 mehr für Werbung in sozialen Medien auszugeben als 2020.
• 40 % der Befragten planen, ihr Marketingteam zu erweitern, um Werbung in sozialen Medien besser verwalten zu können.
• 39 % der Befragten planen, Social Media intern zu verwalten.
• 30 % werden in robustere Social-Media-Werbetools investieren.

Planung von Social Media-Werbung für 2021

Der Bericht von Smartly.io enthält eine umfassende Liste aller Trends aus der Umfrage mit Strategien, die Einzelhändler in ihren Social-Media-Marketingplan für 2021 einbauen können.

Beispiele hierfür sind: Diversifizierung der Social-Media-Werbekanäle, Erhöhung der Facebook-Ausgaben, um wettbewerbsfähig zu bleiben, und Automatisierung einiger der Werbezusammenarbeits-, Entwicklungs- und Managementprozesse.

Sie können den vollständigen Bericht zu den Trends der sozialen Werbung für 2021 von Smartly.io hier herunterladen .