Die 5 besten Strategien für das Social Marketing

Es gibt viele Vorstellungen von den besten Social-Media-Marketingstrategien, die man anwenden sollte, um die Ziele seines Unternehmens zu erreichen. Die Hauptagenda jedes Vermarkters oder Unternehmers besteht darin, soziales Marketing effizient zu nutzen, um die Strategie seiner Marke zu verbessern und Taktiken zu formulieren, mit denen das Ziel seiner Marke erreicht werden kann.

Die Realität ist, dass die besten Strategien für das Social Marketing und Unternehmen, die mit ihnen Strategien entwickeln, ausgefeilter geworden sind. Der Wettbewerb wächst weiter, da immer mehr neue Marken zu verstehen beginnen, wie man diese sozialen Medien nutzt und wie man die Tools, die zum Aufbau eines größeren Publikums erforderlich sind, am besten nutzt.

Kurzerhand geben wir Ihnen 5 der besten Strategien, die Sie im Social-Media-Marketing anwenden können, um Ihr Engagement und Ihre Interaktionsfähigkeiten zu verbessern und das Fundament Ihrer Marke zu nutzen.

Nr. 1 Erstellen Sie Ihren Spielplan und halten Sie sich daran: Eine der besten Strategien für das Social Marketing

Wenn wir über eine fortschrittliche Social-Marketing-Strategie sprechen, bedeutet dies, eine Technik zu entwickeln, die mehr als eine normale Social-Media-Präsenz einsetzt. Es übernimmt die vielfältigen Aufgaben, Ihrem Publikum eine starke Marketingbotschaft zu präsentieren und es gleichzeitig dazu zu bringen, die Unternehmenswebsite Ihrer Marke anzuzeigen. Sie können jedoch keine fortschrittliche Strategie entwickeln, bis Sie die Bedeutung der Kundenbindung und die Grundlagen des Online-Marketings verstanden haben.

Wenn Sie keine Strategie vorbereitet haben, können Sie nicht erwarten, dass Ihre Inhalte lange über Wasser bleiben. Es beginnt mit den einfachsten Dingen, wie dem Festlegen eines Limits für die Anzahl der Tweets, die Sie an einem Tag versenden, oder die Anzahl der Posts, die Sie pro Woche live auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlichen. Dies sind Dinge, die leicht zu erreichen scheinen, aber eine Zahl oder ein Ziel zu haben, das Sie erreichen möchten, bedeutet auch, ein Ziel für Ihr Marketing zu haben.

Eine andere Sache, die Teil Ihrer Strategie sein sollte, wäre, Ihre Konkurrenten zu überprüfen, was sie veröffentlichen, und einige Nachforschungen über die Menge an Inhalten anzustellen, die sie auf jedem ihrer Kanäle veröffentlichen. Es ist am besten, mit Ihrer Strategie aktiv zu sein, aber achten Sie darauf, nicht übermäßig aktiv zu sein.

Sie sollten in Ihre Strategie auch eine Möglichkeit einbeziehen, alle Ihre Inhalte in einem organisierten, leicht lesbaren Kalender zusammenzustellen. Richten Sie es wöchentlich ein und teilen Sie es mit Ihren Kollegen in Ihrem Content-Team, damit sie Feedback geben können, bevor Sie mit der Veröffentlichung Ihrer Social-Media-Beiträge beginnen. Es ist immer am besten, im Voraus zu planen und bei Bedarf einfach weitere Dinge hinzuzufügen. Da dies eine der besten Strategien für das Social Marketing ist, bedeutet dies auch, dass Sie sich die Zeit nehmen sollten, sich mit verschiedenen Arten von Social Media Management- und Automatisierungsplattformen zu befassen. Dies hilft Ihnen, Ihre Posts zu planen und die Überwachung Ihrer verschiedenen Feeds und Analysen zu verwalten.

#2 Die Strategie der Multimedia-Nutzung

Ihr Publikum gibt dem Begriff „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ jetzt eine ganz neue Bedeutung. Die meisten Verbraucher nehmen sich jetzt die Zeit, nach Produkten zu suchen, an denen sie interessiert sind, indem sie im Internet nach Bildern und Videos suchen. Dies liegt daran, dass sie mehr Informationen darüber wünschen, was sie investieren oder kaufen könnten. Technisch gesehen ist dies selbst für kleine Marken keine schwierige Vorgehensweise.

Eine weitere Social-Media-Marketingstrategie, die Sie in Betracht ziehen sollten, besteht darin, mehr Fotos und Videos Ihrer Produkte und besonderen Ereignisse aufzunehmen, um Ihrer Marke dabei zu helfen, ihre besten Eigenschaften hervorzuheben. Dies trägt dazu bei, Verbraucher davon zu überzeugen, bei Ihnen zu kaufen, und andere Unternehmen davon zu überzeugen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Es ist auch eine großartige Möglichkeit für das Unternehmen, ein gutes Ambiente in seiner Personalabteilung zu schaffen.

Wenn Ihre Marke normalerweise die Dos and Don'ts oder How-tos ihrer Produkte erklären muss, wäre es am besten, zahlreiche Videos vorzubereiten. Wenn Sie Ihrem Publikum Schritt-für-Schritt-Anleitungen zeigen können, hat dies einen größeren Einfluss auf das Produkt als jeder geschriebene Inhalt, den Sie veröffentlichen möchten. Das Gute ist, dass Sie nicht Hunderte investieren müssen, um ein gutes Video zu erstellen. Besorgen Sie dem Unternehmen seinen eigenen persönlichen Camcorder und nehmen Sie einfache, nicht so technische Videos auf, die Sie für Ihre Marketingzwecke verwenden können.

Falls Sie es noch nicht bemerkt haben, hilft Ihre Multimedia-Nutzung dabei, Ihren Business-Consumer-Verkaufsfluss zu bestimmen und Ihr Unternehmen für Menschen attraktiver zu machen. Aus diesem Grund wird die Verwendung von Videos und Fotos so geschätzt, sie sind nicht nur Teil der Liste der besten Strategien für das Social Marketing, sondern zeigen den Verbrauchern, dass Ihre Marke Spaß macht, mitarbeiterfreundlich und vor allem kundenorientiert ist .

Nr. 3: Es dreht sich alles um den Kundenservice, den Sie anbieten

Ihr Publikum ist alles, wenn es etwas postet oder einen Kommentar auf Ihrem Tweet oder Ihrer Facebook-Seite abgibt und nie irgendeine Art von Feedback von Ihnen erhält, verlieren Sie sein Vertrauen. Dies kann dazu führen, dass sich Ihre potenziellen Kunden an Konkurrenten wenden, um Antworten zu erhalten, da Sie nicht in der Lage waren, die erforderliche Kommunikation bereitzustellen. Wenn Sie jedoch rechtzeitig mit einer durchdachten Antwort reagieren, wird Ihr Publikum mit Ihrer Marke zufrieden sein. Es ist eine natürliche menschliche Praxis zu antworten, um Zeit für die Beantwortung von Anfragen zu gewinnen und Autorität aufzubauen.

Jede Art von negativem Feedback sollte und muss auf geordnete Weise und so schnell wie möglich angegangen werden. Sie müssen nur daran denken, mit Geduld und Respekt zu tun. Hier können Sie einen Responder für diese Art von Feedback zuweisen und den Kanal überwachen, auf dem es sich befindet. Es bietet Ihnen als Vermarkter die Möglichkeit, Ihre sozialen Kanäle zu nutzen, um zu fördern, wie gut Sie Ihre Kunden behandeln.

Sie können sich auch die Zeit nehmen, organisierte Tabellen und Fehlerbehebungsbibliotheken für häufig auftretende Beschwerden zu erstellen. Ergreifen Sie die Initiative, um sicherzustellen, dass Probleme richtig und rechtzeitig angegangen werden. Einige Rückmeldungen erfordern möglicherweise mehr Aufmerksamkeit oder erfordern möglicherweise, dass Sie vertrauliche Informationen besprechen. Es ist wichtig, sich mit E-Mail-Support und einer Hotline vorzubereiten, falls das passiert.

Wenn Sie versuchen, einen unzufriedenen Verbraucher zu beruhigen, gehört es zu den besten Strategien im Social Marketing, kreativ zu sein. Sie können Werbegeschenke und eine ansprechende Persönlichkeit verwenden, um diese Kunden zu unterhalten und sie möglicherweise sogar zu Markenpromotern zu machen. Denken Sie nur daran, niemals jegliche Art von Feedback auf Ihren sozialen Kanälen zu ignorieren, denn jedes Feedback ist entscheidend für das Marketing Ihrer Marke.

#4 Beginnen Sie mit interessanten Wettbewerben und Rabatten

Der Aufbau einer Community und eines Netzwerks rund um Ihre Marke ist nur ein Teil des Social Marketing. Sie müssen in der Lage sein, dieses Netzwerk zu nutzen, um den Verkauf anzukurbeln, das Marketing zu fördern und Beschaffungsvorgänge durchzuführen. So funktionieren soziale Medien tatsächlich und helfen dabei, Ihren Markenverkehr zu steigern. Eine der besten Strategien, die Sie im Social Marketing anwenden können, um Ihre Kunden zu begeistern, ist das Brainstorming zur Erstellung eines Wettbewerbs oder das Anbieten von Sonderrabatten. Es sorgt nicht nur für Begeisterung, sondern trägt auch dazu bei, dass bestimmte Inhalte, die Sie zusammen mit ihm veröffentlichen, viral werden. Große Wettbewerbe sollten die Praxis des Teilens als Notwendigkeit für einen Verbraucher beinhalten, um zu gewinnen.

Rabatte bieten auch eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Wenn Sie diesen treuen Verbrauchern spezielle oder exklusive Coupons geben, werden Sie sie belohnen. Dies gibt ihnen ein Gefühl der Wichtigkeit und erinnert sie daran, dass es großartig ist, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen und von ihr zu kaufen.

#5 Pannen sind normal, lernen Sie daraus

Als Menschen sind Fehler normal und unvermeidlich, egal wie sehr wir versuchen, sie zu vermeiden. Dies ist eine besonders häufige Sache, wenn es um soziale Medien geht. Die letzte unserer besten Strategien im Social Marketing wäre, sie anzunehmen, anstatt sich um sie zu kümmern oder schlimmer noch, sie zu ignorieren.

Wir meinen nicht, dass Sie, wenn Sie ein Komma in einem Tweet verpassen, den kleinen Fehler der ganzen Welt mitteilen oder, noch schlimmer, ihn löschen müssen. Anstatt es schleifen zu lassen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Publikum bereits begonnen hat, ihm zu folgen, und es wird eher bemerken, dass etwas nicht stimmt, wenn Sie es erneut veröffentlichen müssen, nachdem Sie dieses Komma gesetzt haben. Wenn Sie zufällig einen dieser größeren Fehler wie Produktfehler oder mehrfache Kreditbelastungen machen, tun Sie Ihr Bestes, um Ihren Kunden mit entschuldigendem Feedback und bescheidenen Manieren zu antworten.

Sie können auch Inhalte auf Ihren Kanälen versenden, in denen Sie sich entschuldigen und kleinere Fehler ansprechen, die dort erwähnt werden könnten. Anstatt sich selbst einen Graben zu graben, ist es manchmal am besten, einfach die Tatsache anzunehmen, dass man einen Fehler gemacht hat, und davon zurückzukommen. Sie haben höchstwahrscheinlich großartige Inhalte erstellt und die meiste Zeit einen großartigen Kundenservice geleistet, und das verdient Respekt.

Verpacken

Der Prozess der Umsetzung dieser Strategien hängt von Ihnen als Vermarkter ab. Sie müssen die Ressourcen einsetzen und Ihre Zeit darauf verwenden, es mit Ihrer Marke sinnvoll zu machen. Meistens sind innere Zwänge der Grund, warum Unternehmen Taktik und Strategie verlieren. Wenn Sie also Ihren Kopf ins Spiel bringen und Ihre Aufmerksamkeit darauf richten, dass es mit diesen Strategien für soziales Marketing funktioniert, wird Ihnen das sehr gut tun.