5 E-Mail-Typen erklärt (mit Beispielen)

Produkt, Event, Promotion, oh mein Gott! Es gibt viele verschiedene Arten von E-Mails, die Sie für eine Vielzahl von Zwecken senden können. Um Ihnen dabei zu helfen, die beste E-Mail für Ihre Geschäftsziele zu erstellen, teilen wir unten Beispiele für 5 verschiedene Arten von E-Mails und Tipps für jede. Lesen Sie weiter, um Informationen zu Produkt-, Datenschutz-, Veranstaltungs-, Bildungs- und Werbe-E-Mails zu erhalten.

Die Produktfreigabe-E-Mail

Wenn Sie ein neues Produkt oder eine Update-E-Mail senden, verzichten Sie darauf, jedes Detail über Ihr Produkt anzugeben. Wir wissen, dass Sie sich freuen, Ihren Empfängern von diesem großartigen neuen Angebot zu erzählen, aber eine Überbeschreibung kann für den Empfänger überwältigend sein.

Reduzieren Sie es stattdessen auf die wichtigsten Imbissbuden für den Empfänger. Weisen Sie sie dann auf einen Blogbeitrag oder Ihre Website hin, wo Sie weitere Informationen zu Ihrer Produktversion oder Funktion finden.

Sehen Sie sich diese E-Mail mit neuen Funktionen von Wistia an, einem Unternehmen für Videosoftware. Es weckt Ihr Interesse, indem es die neue Funktion in der Betreffzeile bewirbt: „ A/B-Tests sind da! Ah, dieser neue Feature-Geruch.“

Von dort aus wird die neue Funktion schnell beschrieben und führt zu einem Call-to-Action-Button, über den Sie mehr erfahren können. Gut gemacht, Wistia.

Weitere Tipps zum Kürzen von E-Mails finden Sie in unserem Blog-Beitrag Best Practices für die E-Mail-Länge .

Das Update der Datenschutzrichtlinie

Wenn Sie eine Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie oder vielleicht eine E-Mail senden, dass Kontoinformationen kompromittiert wurden, müssen Sie wirklich Ihre Einstellung und Ihre Persönlichkeit an der Tür überprüfen.

Viele Menschen legen großen Wert auf ihre Privatsphäre und ihre Kontoinformationen, und es kann beleidigend sein, eine schlechte Situation herunterzuspielen. Vermeiden Sie es, mit dieser wichtigen Nachricht süß oder lustig zu sein, und kommen Sie stattdessen auf den Punkt, bleiben Sie trocken und kristallklar. Das mag nicht spannend sein, soll es aber auch nicht.

In diesem Beispiel mit der Crowdfunding-Website Indiegogo beschreibt ihre E-Mail ihre Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie gemäß der DSGVO, ohne ins Schwärmen zu geraten.

Beachten Sie auch in der E-Mail von Indiegogo, wie die Aktualisierungen mit Aufzählungszeichen und Fettdruck versehen sind, damit Sie sich ein Bild von den Änderungen machen können, ohne den zusätzlichen Text vollständig lesen zu müssen. Folgen Sie dem Beispiel von Indiegogo und beschreiben Sie die Aktualisierungen oder Probleme mit Kürze und visueller Vollständigkeit.

Weitere Tipps zum Erstellen von E-Mails zur Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie finden Sie in unserem Beitrag Best Practices for Sending Updated Terms of Service or Privacy Policy E-Mails .

Die Event-E-Mail

Denken Sie insbesondere bei Event-E-Mails an Ihre gewünschte Aktion. Möchten Sie, dass Ihre Empfänger das Veranstaltungsdatum in ihren Kalender eintragen, ein Formular an RSVP senden oder auf Ihre Website gehen, um Tickets zu kaufen? Sobald Sie die Aktion festgelegt haben, können Sie Ihre E-Mail besser strukturieren. Normalerweise sehen wir in der ersten E-Mail der Serie weitere Informationen über die Veranstaltung, und in den nachfolgenden E-Mails gibt es einen größeren Push zur Website.

Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn RSVPs oder Ticketkäufe nicht sofort angezeigt werden. Wenn Menschen ihre Zeit einem Ereignis widmen, müssen sie daran erinnert werden, und zwar reichlich davon. Vielleicht klickt jemand auf ein Ereignis, an dem er interessiert ist, überprüft seinen Kalender, um zu sehen, ob er verfügbar ist, und wird dann mit einer anderen Aufgabe abgelenkt. Ich weiß, dass ich daran schuld bin!

Um diese Empfänger wieder auf Kurs zu bringen, versuchen Sie, diejenigen zu segmentieren , die klicken, um mehr zu erfahren, oder ihre Tickets in den Einkaufswagen legen und vergessen, zur Kasse zu gehen.

Hier ist ein großartiges Beispiel für ein „Geh und kauf deine Tickets!“ Erinnerung vom Grandoozy Musikfestival. Diese farbenfrohe, flippige E-Mail würde ganz anders aussehen, wenn sie für ein Networking-Event oder eine Karrieremesse wäre, aber für ein Musikfestival funktioniert es!

Berücksichtigen Sie bei der Gestaltung Ihrer E-Mail die Art der Veranstaltung und Ihr Publikum. Versuchen Sie, Ihrer E-Mail etwas von der Atmosphäre der Veranstaltung hinzuzufügen, indem Sie visualisieren, wie sich Ihre Empfänger bei Ihrer Veranstaltung fühlen sollen. Lassen Sie diese Gefühle fließen und beeinflussen Sie Ihr E-Mail-Design .

Die Bildungs-E-Mail

Haben Sie sich jemals von der Anzahl der Werbeangebote in Ihrem Posteingang bombardiert gefühlt? Besonders während der Ferienzeit kann die Menge an Urlaubsangeboten überwältigend sein. Gönnen Sie Ihren Empfängern eine Pause, indem Sie Aufklärungsinformationen bereitstellen. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Beziehung zu Ihren Empfängern fortzusetzen, ohne zu aufdringlich zu wirken.

Anstatt mich dazu zu drängen, mich anzumelden oder ein Upgrade durchzuführen, bietet diese E-Mail von Bonusly, einer Plattform zur Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitern, wertvolle Informationen über Mitarbeitergewohnheiten und wie man Mitarbeiter anerkennt.

Diese Art von E-Mail funktioniert wirklich gut für Bonusly, aber wirklich jedes Unternehmen kann diese Gelegenheit nutzen. Ein Einzelhändler könnte beispielsweise einen Kleidungsratgeber für Feiertage, Hochzeiten und Firmenveranstaltungen bereitstellen. Ein Baumarkt könnte darüber sprechen, wie Sie Ihr Zuhause für den Winter vorbereiten können. Und eine Kommunikationsplattform kann Empfänger mit Tipps zur Bindung ihrer Kunden informieren.

Immer noch unsicher in Bezug auf Bildungs-E-Mails? Stellen Sie einen Artikel oder eine Anleitung in der E-Mail bereit, um das Engagement und die Click-to-Open-Rate (CTOR) zu verfolgen . Lassen Sie die Daten der entscheidende Faktor sein.

Die Werbe-E-Mail

Die Werbe-E-Mail ist wohl die häufigste Form des E-Mail-Marketings. Diese E-Mail bietet Ihnen Rabatte oder Angebote mit dem Ziel, Sie zum Kauf ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung zu bewegen.

Unsere Daten aus der Weihnachtszeit des letzten Jahres zeigten, dass E-Mails mit prozentualen Rabatten (dh 20 % Rabatt) in der Betreffzeile bis zu 6 % schlechter abschneiden als E-Mails ohne prozentualen Rabatt. Wir vermuten, dass dies auf die schiere Anzahl von E-Mails im Posteingang zurückzuführen ist, in denen prozentuale Rabatte hervorgehoben werden, wodurch es für diese E-Mails schwierig wird, die Aufmerksamkeit der Empfänger auf sich zu ziehen.

Probieren Sie andere Möglichkeiten aus, um Ihre Werbung zu formulieren, z. B. „Kaufen Sie eins, erhalten Sie eins gratis“, „20 $ Rabatt“, neben kreativeren Slogans, und sehen Sie, ob das Ihre Empfänger besser anspricht.

Diese E-Mail von Postmates, einem Essenslieferdienst, hat mich mit der Betreffzeile überzeugt: „KOSTENLOSE Lieferung, um das Beste von Denver zu probieren!“ Das bunte Tacos-Gif fiel mir ins Auge, und die einfache Kopie mit einem Call-to-Action führte mich genau dorthin, wo ich hingehen musste, um meinen Taco-Fix zu bekommen. Hurra!

Achten Sie bei diesen E-Mails darauf, dass das in der Betreffzeile beworbene Angebot mit dem tatsächlichen Angebot übereinstimmt. Es ist so enttäuschend, eine E-Mail mit einem Rabatt von 20 $ zu öffnen und dann festzustellen, dass Sie 100 $ ausgeben müssen, bevor sie angewendet werden können. Seien Sie offen über Ihr Geschäft und heben Sie diese Informationen in der Betreffzeile oder im Vorschautext hervor.

Weitere Vorschläge zu Inhalten von Werbe-E- Mails finden Sie unter Beispiele für Werbe-E-Mails | So verbessern Sie Ihre Betreffzeilen und mehr .

Die letzten drei

Verwenden Sie die obigen Tipps und Beispiele, um Ihre Vielfalt an E-Mail-Marketing-Sendungen zu steuern. Dieser Blogbeitrag behandelt natürlich nicht alle möglichen E-Mail-Typen. Wenn Sie also eine E-Mail erstellen, die sofort einsatzbereit ist, oder wenn Sie ein einfaches Framework benötigen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Töne treffen, fragen Sie sich drei grundlegende Fragen:

• Warum senden Sie diese E-Mail?
• An wen senden Sie diese E-Mail?
• Welche Maßnahmen sollen die Empfänger ergreifen?

Diese Fragen geben Aufschluss darüber, wie Sie Ihre Inhalte erstellen, den Ton der Inhalte sowie das Design und die Struktur Ihrer E-Mail. Wenn Sie jemals das Gefühl haben, dass Sie in Ihrem E-Mail-Marketing vom Kurs abgekommen sind, kehren Sie zu diesen Fragen zurück.

Um Ihr E-Mail-Marketing-Wissen zu erweitern und noch mehr tolle Tipps zu finden, lesen Sie unseren 2019 AZ Marketing Guide .