Die 5 wichtigsten Marketing-Automatisierungstools für kleine Unternehmen im Jahr 2023

Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, zählt jede Minute. Stundenlang mit monotonen Aufgaben zu verbringen ist nicht nur unangenehm, sondern kann Sie auch von anderen, wichtigeren Aufgaben ablenken. Glücklicherweise gibt es Marketing-Automatisierungstools für kleine Unternehmen, die Ihnen dabei helfen, Ihren Betrieb effizienter zu gestalten.

Heutige Marketing-Automatisierungstools können Ihrem kleinen Unternehmen große Vorteile bringen, von der Optimierung von Kampagnen bis hin zur Umsatzmaximierung. Unabhängig davon, ob Sie gerade erst mit Automatisierungssoftware beginnen oder sie schon seit einiger Zeit verwenden, ist das Verständnis der nächsten Generation von Marketingtools von entscheidender Bedeutung, um im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben.

Was ist Marketingautomatisierung für kleine Unternehmen?

Unter Marketingautomatisierung für kleine Unternehmen versteht man den Prozess der Nutzung intelligenter Tools, um Marketingabläufe zu optimieren und den Return on Investment (ROI) zu steigern.

Die neuesten Marketing-Automatisierungsstatistiken sind nicht mehr nur den Unternehmensabläufen vorbehalten und zeigen, dass kleine Unternehmen durch die Rationalisierung von Marketingprozessen und die Bereitstellung personalisierter Inhalte für ihre Zielgruppen erhebliche Zeit-, Geld- und Ressourceneinsparungen erzielen können.

Sind Sie bereit, das volle Potenzial Ihrer Marke auszuschöpfen? Lesen Sie weiter, um einen Überblick darüber zu erhalten, was Marketingautomatisierung ist und welche Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen derzeit am besten auf dem Markt ist.

Die Vorteile der Verwendung von Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen

Marketing-Automatisierungssoftware bietet kleinen Unternehmen ein neues Maß an Anpassung, Präzision und Optimierung. Nachfolgend sind die wichtigsten Vorteile der Marketingautomatisierung aufgeführt:

1. Wiederkehrende Aufgaben automatisieren – Durch die Automatisierung alltäglicher Marketingaktivitäten setzen Automatisierungstools Personalressourcen frei und ermöglichen es Teams, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.

2. Beschleunigen Sie die Kampagnenausführung – Automatisierung hilft Ihnen, den Prozess der Kampagnenausführung von Anfang bis Ende zu beschleunigen.
   

3. Erhöhen Sie den ROI – durch Automatisierung können Sie Inhalte personalisieren und die Konversionsraten erhöhen, sodass Ihre Kampagnen langfristig profitabler werden.
   

4. Generieren Sie mehr Leads – Automatisierung hilft Ihnen, Leads schneller zu generieren und zu qualifizieren, sodass Vertriebsteams potenzielle Kunden gezielt ansprechen und Geschäfte schneller abschließen können.
   

5. Verbessern Sie das Kundenerlebnis – Automatisierung ermöglicht es Ihnen, die Customer Journey zu personalisieren und ein nahtloses Erlebnis für Ihre Benutzer zu schaffen.

Was sind die besten Marketing-Automatisierungstools und -Plattformen für kleine Unternehmen?

Unabhängig davon, ob Sie B2B-Marketingautomatisierung nutzen oder eine bessere Verbindung zu Ihren E-Commerce-Kunden herstellen möchten, haben kleine Unternehmen Zugriff auf eine breite Palette von Marketingautomatisierungstools, die Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele helfen können.

Nachfolgend finden Sie sieben beliebte Automatisierungstools. Einige sind auf bestimmte Kanäle oder Aufgaben spezialisiert, andere verfügen über Mehrkanal-Automatisierungsfunktionen.

Kunde.io

Customer.io ist eine leistungsstarke, benutzerfreundliche Marketing-Automatisierungsplattform für kleine Unternehmen und Startups. Es ermöglicht Benutzern die Erstellung automatisierter Kundenreisen, die auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind, mit Funktionen wie einem intuitiven Drag-and-Drop-E-Mail-Builder, Segmentierungsfunktionen, detaillierten Analysen und mehr.

Seine Funktionssuite trägt dazu bei, Leads schneller zu generieren und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.

Die Preise beginnen bei 100 US-Dollar pro Monat und die Optionen sind auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten.

Vorteile:

• Benutzerfreundlicher Drag-and-Drop-E-Mail-Builder : Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Benutzern, ganz einfach automatisierte Customer Journeys zu erstellen, die auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.

• Segmentierungsfunktionen : Nutzen Sie Kundendaten und segmentieren Sie Zielgruppen, um personalisierte Kampagnen zu erstellen, die bessere Ergebnisse erzielen.

• Detaillierte Analysen : Erhalten Sie Einblicke in die Art und Weise, wie Kunden mit Ihrer Marke interagieren, um fundierte Entscheidungen über Produktentwicklungs- und Marketinginitiativen zu treffen.

Nachteile:

• Begrenzte Automatisierungsmöglichkeiten : Die Plattform verfügt nicht über den gleichen Automatisierungsgrad wie umfassendere Marketingplattformen.

• Eingeschränkte Integrationen : Nicht alle Tools von Drittanbietern werden von Customer.io unterstützt, was Ihre Möglichkeiten zur Integration mit anderen Diensten einschränkt.

ActiveCampaign

ActiveCampaign ist eine umfassende E-Mail-Marketing-Automatisierungs- und Kundenbindungsplattform, die kleinen Unternehmen beim Wachstum helfen soll. Es bietet Funktionen wie Nachrichtenpersonalisierung, Zielgruppensegmentierung, A/B-Tests und mehr. Benutzer können leistungsstarke Kampagnen für E-Mail, Web-Push-Benachrichtigungen, SMS-Nachrichten und Webinare erstellen.

Die intuitive Benutzeroberfläche von ActiveCampaign erleichtert Teams jeder Größe die schnelle Bereitstellung automatisierter Kampagnen, während die detaillierten Analysen und Berichte dabei helfen, die Leistung in Echtzeit zu messen.

Die Preise beginnen bei 49 US-Dollar pro Monat für bis zu drei Benutzer. Die Pakete für Profis und Unternehmen sind darauf ausgelegt, Teams in jeder Phase zu unterstützen.

Vorteile:

• Personalisierung von Nachrichten : Erstellen Sie personalisierte Nachrichten, die Kunden auf einer tieferen Ebene ansprechen und zu Conversions führen.

• Zielgruppensegmentierung : Nutzen Sie Kundendaten, um gezielte Kampagnen zu entwickeln, die Ihre idealen Kunden erreichen.

• A/B-Tests : Testen Sie verschiedene Versionen von E-Mails und anderen Nachrichten, um festzustellen, welche die besten Ergebnisse erzielen.

• Umfassende Analysen : Überwachen Sie die Leistung in Echtzeit und passen Sie Strategien für maximale Effizienz an.
  

Nachteile:

• Keine kostenlose Testversion : Sie müssen sich für ein Abonnement anmelden, um ActiveCampaign nutzen zu können.

• Begrenzte Integrationen : Nicht alle Tools von Drittanbietern werden von ActiveCampaign unterstützt, was die Fähigkeit der Benutzer zur Integration mit anderen Diensten und über mehrere Kanäle hinweg einschränkt.

• Lernkurve : Die Plattform ist komplex und erfordert möglicherweise eine Lernphase für Benutzer, die mit Marketingautomatisierung nicht vertraut sind.

Mailchimp

Mailchimp ist eine der beliebtesten Marketing-Automatisierungsplattformen für kleine Unternehmen. Es verfügt über ein intuitives Drag-and-Drop-Designtool, Segmentierungsfunktionen zur Personalisierung von Kampagnen, Optionen für den Kundensupport und mehr.

Vermarkter können schnell gezielte E-Mails und Push-Benachrichtigungen erstellen und planen und so schneller Leads generieren, den ROI steigern und die Kundenbindung steigern. Darüber hinaus bietet das detaillierte Analyse-Dashboard Einblicke in die Kampagnenleistung in Echtzeit, sodass Benutzer ihre Strategien sofort anpassen können, um maximale Ergebnisse zu erzielen.

Mail Chimp ermöglicht Benutzern das Versenden von bis zu 1.000 E-Mails pro Monat mit einem kostenlosen Testkonto und einem Preis ab 13 US-Dollar pro Monat für das Basispaket.

Vorteile:

• Intuitives Design-Tool : Die Drag-and-Drop-Oberfläche von Mailchimp erleichtert das Erstellen und Planen automatisierter Kampagnen in wenigen Minuten.

• Segmentierungsfunktionen : Nutzen Sie Kundendaten, um gezielte Kampagnen für maximales Engagement zu entwickeln.

• Umfassende Analysen : Erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Kampagnenleistung in Echtzeit und passen Sie Strategien für maximale Effizienz an.

• Kostenlose Testversion: Testen Sie die Funktionen von Mailchimp mit bis zu 1.000 E-Mails pro Monat, bevor Sie sich für ein Abonnement entscheiden.
  

Nachteile:

• E-Mail-Planung für kostenpflichtige Konten reserviert : Benutzer müssen ihre Pläne aktualisieren, um E-Mails und andere Nachrichten zu planen.

• Begrenzte vorgefertigte Automatisierung : Die Automatisierungsbibliothek von Mailchimp ist im Vergleich zu einigen anderen Plattformen begrenzt.

• Multi-Channel-Einschränkungen : Unfähigkeit, Multi-Channel-Kampagnen über verschiedene Plattformen hinweg zu verwalten.

Zapier

Zapier ist ein Automatisierungstool, das verschiedene Apps verbindet und es Ihnen ermöglicht, automatisierte Workflows für eine Vielzahl von Aufgaben zu erstellen. Mit dieser Plattform können Sie Daten aus unterschiedlichen Systemen einfach in eine einheitliche Ansicht integrieren.

Zapier verfügt über vorgefertigte Automatisierungsvorlagen, mit denen Sie schnell automatisierte Workflows für das Kunden-Onboarding, die Datenbereinigung und mehr einrichten können. Darüber hinaus erleichtert das intuitive Design Benutzern aller Ebenen die Erstellung individueller Automatisierungen.

Vorteile:

• Vorgefertigte Automatisierungsvorlagen : Mit den vorgefertigten Workflows von Zapier können Sie schnell loslegen.

• Intuitives Design : Erstellen Sie individuelle Automatisierungen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

• Umfassendes Dashboard : Verfolgen Sie Ihre Leistung in Echtzeit und passen Sie Strategien im Handumdrehen an.

• Kostenlose Testversion : Testen Sie die Funktionen von Zapier mit dem kostenlosen Plan, bevor Sie sich für ein Abonnement entscheiden.

Nachteile:

• Kosten : Der Preis kann für Benutzer mit hohem Volumen dramatisch steigen.

• Weniger Vielfalt : Begrenzte Anpassungs- und Workflow-Optionen.

Tealium AudienceStream

Tealium AudienceStream ist eine Kundendatenplattform, die es Marketingfachleuten ermöglicht, Daten aus mehreren Quellen zu erfassen, zu aktivieren und zu personalisieren. Diese Plattform bietet Echtzeiteinblicke in das Kundenverhalten über alle Kanäle hinweg und hilft Marketingfachleuten dabei, neue Möglichkeiten für Engagement und Optimierung zu erkennen.

Mithilfe der automatisierten Kampagnen von AudienceStream können Vermarkter schnell gezielte Nachrichten und Werbeaktionen erstellen. Darüber hinaus ermöglichen die leistungsstarken Segmentierungsfunktionen Benutzern die Entwicklung maßgeschneiderter Arbeitsabläufe, die auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind.

Wenn Sie an dieser Plattform interessiert sind, müssen Sie das Unternehmen kontaktieren, um eine Demo und ein Preisangebot anzufordern.

Vorteile:

• Einblicke in Echtzeit : Erhalten Sie einen detaillierten Einblick in das Kundenverhalten auf allen Kanälen.

• Automatisierte Kampagnen : Erstellen und planen Sie personalisierte Nachrichten für maximales Engagement.

• Leistungsstarke Segmentierung : Nutzen Sie Daten, um gezielte Arbeitsabläufe zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind.

• Nahtlose Benutzererfahrung : AudienceStream bietet eine konsistente Benutzererfahrung über alle Kanäle hinweg.

Nachteile:

• Keine kostenlose Testversion : Während Benutzer eine Produktdemonstration anfordern können, bietet Tealium keinen kostenlosen Testzeitraum an, sodass Benutzer vor der Verwendung des Produkts ein Abonnement abschließen müssen.

• Undurchsichtige Preisstruktur : Die Preise für Tealium AudienceStream basieren auf Angeboten, was es schwierig machen kann, die Kosten im Voraus zu ermitteln.

• Ausgerichtet auf Teams auf Unternehmensebene : Die Preise und Funktionen von Tealium sind möglicherweise für bestimmte kleine Unternehmen nicht geeignet.

Klaviyo

Klaviyo ist eine KI-gestützte Wachstumsmarketingplattform, die Unternehmen dabei helfen soll, Daten zu nutzen, um personalisierte E-Mail-, SMS- und mobile Push-Kampagnen zu erstellen. Eine seiner Hauptstärken ist seine hohe Interoperabilität, die Vermarktern die Möglichkeit gibt, Daten aus mehreren Quellen zu erfassen und hochgradig personalisierte Messaging-Kampagnen zu erstellen.

Klaviyo nutzt die Automatisierung, um Unternehmen dabei zu helfen, benutzerdefinierte E-Mail-Sequenzen zu entwerfen, die automatisch zum richtigen Zeitpunkt versendet werden, wodurch die Kundenbindung verbessert und der Verkaufstrichter optimiert wird. Dank der robusten Segmentierungsfunktionen der Plattform können Unternehmen ihren Kundenstamm detailliert segmentieren und so auf die individuellen Bedürfnisse jedes Segments eingehen.

Vorteile:

• Echtzeitanalysen: Gewinnen Sie Einblicke in das Kundenverhalten über verschiedene Kanäle hinweg.

• Erweiterte Segmentierung: Nutzen Sie Kundendaten, um auf individuelle Bedürfnisse zugeschnittene Marketingstrategien zu erstellen.

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Klaviyo bietet eine optimierte und intuitive Benutzererfahrung.

Nachteile:

• Begrenzte verwaltete Dienste: Klaviyo ist in erster Linie eine Self-Service-Plattform. Sie bieten einfache Services zur Unterstützung bei der Migration und einen 24/7-Support-Chat, aber kein strategisches Kampagnenmanagement.

• Teure Skalierung: Klaviyo wird mit zunehmender Nutzung teurer. Je mehr Kontakte ein Benutzer hat und je mehr E-Mails er versendet, desto höher wird der Preis.

• Eingeschränkte Anzeigenfunktionalität : Integrationen importieren nur Ereignisse und Daten, um die Segmentierung zu verbessern. Sie sind nicht in der Lage, Anzeigen zu verwalten oder in ihre Automatisierungen einzubinden.

AdRoll

AdRoll ist eine umfassende Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen die Tools an die Hand gibt, die sie benötigen, um Kunden über eine Vielzahl digitaler Kanäle zu gewinnen, zu binden und zu binden. Die Plattform nutzt KI-gestützte Tools, um Vermarktern bei der Durchführung fortschrittlicher Outreach- und Remarketing-Kampagnen über E-Mail, soziale Medien und Bezahlmedien zu helfen.

Die Fähigkeiten von AdRoll gehen über die Kampagnenautomatisierung hinaus und umfassen Retargeting-Dienste, um Kunden, die Interesse gezeigt haben, erneut anzusprechen, kanalübergreifende Attributionsberichte, um die Customer Journey zu verstehen, und Tools zur Markenbekanntheit, um neue Zielgruppen zu erreichen.

Darüber hinaus ermöglicht der innovative Automatisierungs-Builder von AdRoll Unternehmen, benutzerdefinierte Automatisierungs-Workflows zu erstellen, die auf ihre spezifischen Marketingziele abgestimmt sind. Ganz gleich, ob es darum geht, eine E-Mail-Sequenz zu versenden, um Leads zu pflegen, oder Social-Media-Beiträge zu planen, um die Sichtbarkeit der Marke zu steigern, der Automatisierungs-Builder erleichtert die Erstellung und Verwaltung dieser Aufgaben und stellt sicher, dass die Nachrichten auf allen Kanälen konsistent bleiben.

Vorteile:

• KI-gesteuerte Personalisierung: Nutzen Sie künstliche Intelligenz für personalisierte Produktempfehlungen und Inhaltsbereitstellung.

• Multi-Channel-Marketing: Führen Sie automatisierte Kampagnen über E-Mail, soziale Medien und das Web durch.

• Erweiterte Segmentierung: Passen Sie Ihre Marketingbemühungen an die Interessen und das Verhalten Ihrer Kunden an.

• Einheitliche Kundenansicht: AdRoll konsolidiert Kundendaten über alle Kanäle hinweg für eine ganzheitliche Ansicht.

Nachteile:

• Weniger vorgefertigte Automatisierungsabläufe: Wettbewerber mit mehr vorgefertigten Optionen sind möglicherweise einfacher für Kunden, die Plug-and-Play bevorzugen, anstatt ihre eigenen Automatisierungen zu erstellen.

• Höhere Lernkurve: Aufgrund der Vielzahl an Anpassungen, Tools und Berichten kann die Einarbeitung und Eingewöhnung in die Plattform einige Zeit dauern.

Wie wählt man das richtige Marketing-Automatisierungstool für kleine Unternehmen aus?

Bei so vielen Optionen kann die Auswahl der besten Marketingplattformen für kleine Unternehmen überwältigend sein. Hier sind einige Schlüsselfaktoren, die Sie bei Ihrer Entscheidung berücksichtigen sollten:

Budget: Die Festlegung eines Budgets für Automatisierungssoftware kann am Anfang schwierig sein. Berücksichtigen Sie die gewünschten Funktionen, die Größe Ihres Teams und den ROI, den eine Lösung liefern kann, um die beste Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen.

Skalierbarkeit : Erwägen Sie die Auswahl eines Tools, das mit Ihrem Unternehmen wachsen kann, wenn es wächst und sich verändert. Eine skalierbare und konfigurierbare Automatisierungslösung kann Ihnen helfen, immer einen Schritt voraus zu sein.

Integrationen : Automatisierungstools sollten sich in Ihre vorhandenen Systeme und Software integrieren lassen, um die Effizienz zu maximieren. Suchen Sie nach einer Lösung, die sich in Ihr CRM, Ihre E-Mail-Marketing-Tools, Analysen und alle anderen Plattformen integrieren lässt, die Sie derzeit verwenden.

Funktionen : Verschiedene Tools bieten unterschiedliche Funktionen. Einige Automatisierungssoftware ist auf bestimmte Aufgaben spezialisiert, während andere umfassende Marketing-Automatisierungslösungen anbieten. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Tool auswählen, das über die von Ihnen benötigten Funktionen verfügt.

Kundensupport: Auch wenn ein Tool benutzerfreundlich ist, ist es wichtig, seine Kundensupportoptionen zu berücksichtigen. Ein guter Kundenservice kann Ihnen helfen, schnell einsatzbereit zu sein und Frustrationen zu minimieren, falls Probleme auftreten.

Optimieren Sie noch heute Ihre Marketingaktivitäten

Wenn Sie ein Kleinunternehmer oder digitaler Vermarkter sind, kann Marketing-Automatisierungssoftware Ihre Marketingbemühungen vereinfachen, die Kundenbindung optimieren und Ihnen dabei helfen, personalisiertere Verbindungen zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Bevor Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen auswählen, sollten Sie unbedingt das Budget, die Skalierbarkeit, die Integrationen, die Funktionen und den Kundensupport berücksichtigen, die sie bietet.

Der Automation Builder von AdRoll ist eine umfassende Marketing-Automatisierungsplattform, mit der Sie über ein benutzerfreundliches Dashboard konsistente, personalisierte, kanalübergreifende Kampagnen über Display-Anzeigen, soziale Anzeigen und E-Mail erstellen können. Sie erhalten Zugriff auf Echtzeiteinblicke, innovative Datenberichte und eine hochdetaillierte Kundensegmentierung, die Ihre Marketinginitiativen in jeder Phase der Reise Ihres Unternehmens unterstützen.