5 übersehene, aber lohnende Strategien für mobiles Engagement

Laut Statistiken von Smart Insights machen Apps 89 Prozent der mobilen Medienzeit aus, die anderen 11 Prozent werden auf Websites verbracht.

Zwischen 2013 und 2017 verzeichnete die mobile Nutzung jedes Jahr ein stetiges Wachstum von 17 Prozent. Berichten zufolge werden die Werbeausgaben für Mobilgeräte bis 2020 65 Milliarden US-Dollar überschreiten, da Smartphones und Tablets zu 51,3 Prozent der weltweiten Internetnutzung beitragen.

Dies bedeutet, dass Marketer in die Standard-Benutzererfahrung für mobile Apps investieren und die Kunst beherrschen müssen, ihre Benutzer auf Mobilgeräten zu binden.

Sie fragen sich vielleicht: Welche Strategien für mobiles Engagement erzielen wahrscheinlich den höchsten ROI? Hier sind 5, die von Vermarktern oft übersehen werden

#1. Kanalübergreifende Werbung

Mobiles Marketing bietet Vermarktern mehrere Möglichkeiten, ihren Kundenstamm über mehrere Kanäle wie soziale Medien, E-Mail, In-Store- und mobile Display-Anzeigen anzusprechen. Cross-Channel-Promotion ermöglicht es Interessenten, sich auf dem Medium ihrer Wahl in Kunden umzuwandeln, was einen maximalen ROI ermöglicht.

Für die Nutzung mehrerer Kanäle zur Kundenbindung:

Social-Media-Werbung auf Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter bietet umfangreiche Ressourcen, für die Sie bei Ihrer Zielgruppe und ähnlichen Zielgruppen werben können.

In den USA wird laut Statistia für 2019 ein Anstieg der Social-Media-Werbung auf 17,34 Milliarden US-Dollar erwartet, was bedeutet, dass Social Media-Werbung einen erheblichen ROI abwirft.

Der Wert des E-Mail-Marketings ist nicht zu übersehen, aber die Praxis muss sich weiterentwickeln, um dem sich ändernden Publikum gerecht zu werden. Für mobiles Engagement verbinden E-Mails die Punkte zwischen Push-Benachrichtigungen und mobilen Anzeigen.

E-Mails sollten idealerweise prägnant, personalisiert, automatisiert und in makellosem Design gehalten werden. E-Mails, die auf mobiles Engagement abzielen, sollten nur verwendet werden, um Ihre App oder Ihr Angebot zu bewerben, Kunden zu erinnern und Angebote und neue Funktionen anzubieten.

Das In-Store-Marketing umfasst Schilder im Gang, Banner über der Tür, visuelle Tafeln, die neue Angebote und neue Artikel anzeigen und die Benutzererfahrungen bei der Verwendung ihrer App hervorheben.

Bei mobilen Anzeigen können Benutzerinformationen verwendet werden, um Ihre App über PPC-Werbung an mehreren Standorten und Plattformen anzuzeigen.

#2. Mitteilungen

Push-Benachrichtigungen sind eine primäre Methode zur Einbindung und Bindung von Benutzern. Laut Localytics Data Team steigern Push-Benachrichtigungen bei richtiger Verwendung das App-Engagement um 88 Prozent.

Das Geheimnis, um diesen ROI zu erzielen, besteht darin, die richtige Häufigkeit für Ihre Benutzer zu finden, damit Ihre Push-Benachrichtigungen zu häufig und zu selten sind.

Stellen Sie sicher, dass neue Benutzer innerhalb von 90 Tagen Push-Benachrichtigungen erhalten, um die App-Bindung und das Engagement zu steigern. Studien von Urban Airship zeigen, dass das Senden wöchentlicher Benachrichtigungen die App-Aufbewahrung in 90 Tagen auf Android um das Sechsfache und auf iOS um das Zweifache erhöhen kann.

Der Schlüssel zu erfolgreicher mobiler Interaktion und Push-Benachrichtigungen besteht darin, Ihren Benutzern die richtigen Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, wo und wann sie sie wollen. Mobile Benutzer sind sehr wählerisch in Bezug auf Informationen, die sie aufnehmen, Sie müssen ihr Vertrauen verdienen.

Die meisten Nutzer freuen sich über eine Benachrichtigung von einem Finanz- oder Gesundheitsdienst, aber für andere Branchen? Der Aufbau von Vertrauen und das Pushen von Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt machen den Erfolg wahrscheinlicher.

#3: Social-Media-Werbung

Laut Statistiken von We Are Social kamen 2,539 Milliarden aller 2,789 Milliarden Social-Media-Nutzer von Mobilgeräten. Social-Media-Kanäle bieten eine effektive und kostengünstige Möglichkeit, Benutzer zu engagieren, Konversationen anzuregen und Benutzer, die Ihre App nicht regelmäßig verwenden, erneut anzusprechen.

Social-Media-Anzeigen über Facebook, Twitter, Instagram und Pinterest bieten mehrere Targeting-Optionen und Anzeigentypen, für die Sie mobile Nutzer mit Ihren gewünschten Informationen ansprechen können.

Mit der Einführung von Canvas-Anzeigen von Facebook können Sie mit interaktiven Anzeigen bestimmte Zielgruppen auf Facebook ansprechen. Canvas-Anzeigen sind nur auf Mobilgeräten verfügbar und werden als Bilderkarussell angezeigt, in dem Benutzer durch verschiedene Bilder streichen können. Diese Bilder können unter anderem gezoomt und geneigt werden.

Um Installationen zu fördern oder Benutzer zu zwingen, Ihre App erneut zu besuchen. Mobile App-Anzeigen sind eine perfekte Wahl, sie werden in Newsfeeds oder Timelines für Facebook, Instagram bzw. Twitter angezeigt. Beim Anklicken der Anzeige werden die Nutzer zum App Store weitergeleitet, um die App zu installieren oder zu öffnen.

Facebook bietet Werbetreibenden mehrere Werbeoptionen, z.

#4: Loyalität belohnen

Angesichts des enormen Wachstums von Smartphones bezeichnen Marketingspezialisten das Handy als den relevantesten und lohnendsten Interaktionskanal. Um das Engagement auf Mobilgeräten zu erhöhen, wird die Anwendung von Treueprogrammen zu erheblichen Ergebnissen führen, obwohl dies möglicherweise nicht neu ist, es kann jedoch optimiert werden, um Benutzer mit Coupons, Rabatten und anderen Belohnungsoptionen zu belohnen.

Die Verwendung von Coupons dient als Anreiz für Benutzer, die App und das Geschäft erneut zu besuchen und Zeit damit zu verbringen, Prämien zu verdienen. Statistiken haben gezeigt, dass rund 50 Prozent der Kunden Apps herunterladen, um Coupons und Rabatte zu erhalten.

Target-Gutscheincodes sind beispielsweise manchmal nur für Mobilgeräte verfügbar und können nur an der Kasse über die mobile App angewendet werden.

Um mobile Benutzer, die Ihre App verlassen haben, erneut anzusprechen, wird das Anbieten von Coupons oder lukrativen Rabatten über einen bestimmten Zeitraum die Benutzer sicherlich dazu bringen, sich nach solchen Angeboten zu sehnen, und App-Analysen zeigen einen Anstieg des Engagements.

Diese Belohnungen können über Inhalte, Social Media-Anzeigen, E-Mails und Geolokalisierungsdienste geteilt werden.

#5: Geolokalisierungsdienste

Durch die Nutzung von Geolokalisierungsdiensten können Unternehmen mithilfe von Beacons und Geofences Nachrichten an Benutzer senden, sobald sie einen bestimmten Standort erreichen oder verlassen. Laut Nectafy suchen 88 Prozent der Verbraucher auf einem Mobilgerät nach einem lokalen Unternehmen und besuchen dieses Unternehmen innerhalb von 24 Stunden.

Durch die Optimierung Ihres Unternehmens oder Ihrer App für Geolokalisierungsdienste werden bei richtiger Anwendung neue Geschäfte und Leads generiert, z.

Unternehmen wie Subway und Best Buy verwenden Geolokalisierungsdienste, um zeitspezifische Angebote und gezielte Informationen an Benutzer zu liefern, die den Dienst nutzen. Mehr darüber, wie Standortmarketing funktioniert und von Unternehmen genutzt wird, finden Sie in unseren 17 faszinierenden Statistiken über Beacons und Standortmarketing.

Laurynas Skupas ist Mitbegründer und CEO von ChameleonJohn, einer Website, die Gutscheine, Aktionscodes und Online-Angebote anbietet. Er ist seit mehr als 5 Jahren als Berater im Online-Marketing tätig.