5 SaaS-Preismodelle für einen ausgewogenen Umsatz

Wenig ist für den Umsatz eines Unternehmens wichtiger als die Art und Weise, wie Produkte bepreist, vermarktet und verkauft werden. Aber während Unternehmen, einschließlich SaaS-Unternehmen, sich stark auf Vertrieb und Marketing konzentrieren, wird die Preisgestaltung oft vernachlässigt oder überstürzt. Für viele Unternehmen ist die Wahl eines Preismodells und einer Preisstrategie das Ergebnis einer kurzen Brainstorming-Sitzung und einer Entscheidung, die ausschließlich auf Wettbewerbsforschung basiert. Und sie blicken nie zurück. Das ist ein großer Fehler.

Die Ermittlung des richtigen Preises für Ihr Produkt ist eine komplexe Aufgabe, und es gibt viele interne und externe Faktoren, die berücksichtigt werden sollten.

Selbst wenn Sie ein Startup sind und keine früheren Daten haben, auf denen Sie Ihre Preise berechnen können, sollten Sie die Zeit investieren, um Ihre Recherchen durchzuführen, bevor Sie auf den Markt gehen, und Ihre Preise regelmäßig überprüfen und aktualisieren.

Dasselbe gilt für jedes Geschäft da draußen. Preismodelle und -strategien stehen in direktem Zusammenhang mit Marktveränderungen, Verbraucherverhalten und Unternehmenswachstum. Um einen ausgeglichenen Umsatz zu ermöglichen, sollten die Preise regelmäßig getestet und jährlich, je nach Branche sogar öfter, angepasst werden.

Die Preisgestaltung ist die Grundlage für den Erfolg eines jeden Unternehmens, und es sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden, sie herauszufinden.

Dies gilt insbesondere für die Preisgestaltung von SaaS-Produkten, bei denen der Prozess noch komplizierter ist und sich stärker auf den Umsatz des Unternehmens auswirkt.

Wie unterscheidet sich die Preisgestaltung von SaaS-Produkten?

SaaS-Unternehmen arbeiten nach einem abonnementbasierten Modell. Dies bedeutet, dass es sich bei der Transaktion nicht um eine einmalige Transaktion handelt, bei der das Unternehmen einfach ein Produkt anbietet und der Kunde es kauft. Es handelt sich um eine fortlaufende Partnerschaft, bei der die beiden Parteien monatlich oder jährlich Geld gegen Dienstleistungen austauschen.

Wenn dies den Prozess nicht genug verkompliziert, da es sich um Software handelt, sind SaaS-Produkte nichts Statisches. Sie haben verschiedene Funktionen, die Benutzer nutzen oder ignorieren können. Der Anbieter kann verschiedene Pläne anbieten, die bestimmte Funktionen enthalten, andere jedoch ausschließen, und die unterschiedlich ausgereift sind.

Außerdem können sich SaaS-Produkte im Laufe der Zeit weiterentwickeln. Was der Kunde vor zwei Quartalen gekauft hat, ist möglicherweise nicht dasselbe, was das Unternehmen heute anbietet.

All diese Komplikationen erfordern eine genauere Betrachtung bei der Festlegung der Preise von SaaS-Produkten. Abhängig von den Besonderheiten des Produkts, den Umsatzzielen und dem Entwicklungsstand des Unternehmens gibt es eine Vielzahl von Preismodellen und -strategien, die untersucht werden können.

Was unterscheidet das SaaS-Preismodell von der SaaS-Preisstrategie?

SaaS-Preismodell und SaaS-Preisstrategie sind zwei Begriffe, die oft synonym verwendet werden, aber in Wirklichkeit unterschiedliche Bedeutungen haben.

Ein Preismodell ist ein Ansatz, den Sie anwenden, wenn Sie Ihren Kunden die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen in Rechnung stellen. Es ist im Grunde die Methodik – wo Sie abrechnen, wie oft das Produkt verwendet wird, wie viele Leute es verwenden, oder Sie haben eine solide Flatrate usw.

Preisstrategie hingegen ist, wie Sie Ihre unterschiedlichen Preismodelle am Markt präsentieren und angehen, um neue Kunden zu gewinnen.

In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die Preismodelle, die Sie auf Ihr SaaS-Geschäft anwenden können, und zeigen die Vor- und Nachteile auf, die jedes von ihnen in Bezug auf die Aufrechterhaltung eines ausgewogenen Umsatzes hat.

5 lukrative SaaS-Preismodelle zum Testen für Ihr SaaS-Produkt

Bei der Auswahl eines Preismodells für Ihr SaaS-Produkt geht es darum, das optimale Wert-Umsatz-Verhältnis für Ihr Unternehmen in jeder Phase seiner Entwicklung zu finden.

Das ultimative Ziel eines jeden Unternehmens ist es, Gewinne zu erwirtschaften, aber Gewinne sind direkt mit der Kundenzufriedenheit verbunden. Wenn Ihre Preise zu hoch sind und Ihr Preismodell den Benutzern im Vergleich zu dem Wert, den sie erhalten, viel zu viel in Rechnung stellt, reicht dies einfach nicht aus, und Sie werden bald feststellen, dass Kunden abwandern.

Wenn Sie andererseits für Ihre Produkte übermäßig niedrige Preise verlangen, sinken Ihre Einnahmen und Ihre Gewinne werden bald nach unten gehen.

Der Schlüssel liegt darin, das richtige Gleichgewicht zwischen Ihren Produkten und der Art und Weise zu finden, wie Ihre Kunden sie verwenden, um ein Preismodell zu entwerfen.

Bevor wir mit den am häufigsten verwendeten Modellen fortfahren, wollen wir noch etwas klarstellen. Der Kunde sollte immer mehr Wert erhalten, als er bezahlt. Oder zumindest sollten sie das Gefühl haben, dass sie es sind. Die Leute lieben gute Geschäfte und wenn Sie nicht derjenige sind, der das anbietet, wissen sie, dass es jemand anderes tun wird. Stellen Sie also sicher, dass Sie dies berücksichtigen, wenn Sie herausfinden, welches Modell Sie verwenden möchten.

Also, ohne weiteres Umschweife, hier sind 5 Preismodelle, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie entscheiden, wie Sie Ihr SaaS-Produkt bepreisen:

1. Flatrate-Preismodell

Pauschalpreise sind der einfachste Weg, den Sie gehen können. Sie haben ein Produkt, Sie legen einen Preis fest. Jeder Kunde zahlt unabhängig vom Verbrauch den gleichen Betrag und alle erhalten den gleichen Zugang zu den Funktionen und Vorteilen.

Die Profis:

• Einfach und leicht verständlich. Ihre Kunden werden nicht verwirrt, wenn sie versuchen, den besten Preis für ihren speziellen Fall zu ermitteln.
• Einfach zu vermarkten. Sie können Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen auf ein einziges Angebot konzentrieren und es perfektionieren.
• Bessere Verfolgung des Wachstums. Wenn Sie einen einzigen Plan haben, ist es einfacher, KPIs zu verfolgen und die Verkaufsleistung, den Umsatz und die Kundenabwanderung zu überwachen.

Die Nachteile:

• Ein zu breites Publikum. Unterschiedliche Menschen haben unterschiedliche Vorlieben. Indem Sie nur eine Option anbieten, schränken Sie Ihre Chancen ein, Kunden mit spezifischen Bedürfnissen zu gewinnen.
• Kunden könnten sich überfordert fühlen. Kunden, die nur einige der Basisfunktionen Ihres Produkts verwenden, finden den Preis möglicherweise zu hoch und entscheiden sich, nach anderen Optionen zu suchen.
• Schränkt die Gewinnung von Wert aus High-End-Kunden ein. Auf die gleiche Weise fühlen sich kleine Geschäftskunden möglicherweise überfordert, High-End-Kunden, die Ihr Produkt verwenden, werden zu wenig berechnet, und Sie verpassen die Gelegenheit, Ihren Umsatz dort zu steigern.

2. Nutzungsbasiertes Preismodell

Wie der Name schon sagt, werden Kunden bei diesem Preismodell danach abgerechnet, wie aktiv sie Ihr SaaS-Produkt nutzen. Abhängig von der Art der von Ihnen bereitgestellten Dienste können sie pro Aktion (wie z. B. Senden einer E-Mail, Verarbeiten einer Transaktion, Veröffentlichen eines Social-Media-Beitrags usw.), pro verbrauchten Daten, über einen Prozentsatz der getätigten Transaktionen, usw.

Der Punkt hier ist, dass je mehr der Kunde Ihre Software nutzt, desto höher wird seine monatliche Gebühr.

Die Profis:

• Korreliert Nachfrage und Preis. Ihr Umsatz wächst mit Ihren Kunden. Je mehr sie Ihr Produkt brauchen, desto mehr Gewinne erzielen Sie.
• Erschwinglich für Kunden. Jeder Kunde zahlt genau das, was er erhält. Benutzer, die nicht sehr aktiv sind, müssen nicht viel bezahlen und Ihr Produkt steht ihnen weiterhin zur Verfügung. Wenn sie im nächsten Zeitraum aktiver werden, werden sie entsprechend belastet.
• Der Himmel ist das Limit. Sie erhalten mehr Wert von intensiven Benutzern, denen sonst möglicherweise zu wenig berechnet wird.

Die Nachteile:

• Der Preis könnte zu hoch werden. Wenn Kunden wirklich aktiv sind, könnte Ihr Produkt für sie im Vergleich zu einem Festpreis für den Plan zu teuer werden.
• Unsichere Kosten. Für Kunden könnte es schwierig werden, ihre Ausgaben zu kalkulieren, und so könnte die Rechnung am Ende des Monats eine unangenehme Überraschung sein.
• Ungewisser Umsatz. Gleichzeitig sind Sie nicht in der Lage, Ihre Einnahmen vorherzusagen, und können unerwartete Perioden mit niedrigem Einkommen erleben.

3. Gestaffeltes Preismodell

Gestaffelte Preise sind heutzutage das am häufigsten verwendete Modell für SaaS-Unternehmen. Es dreht sich um die Idee, eine Reihe verschiedener Versionen oder Preispakete des Produkts zu erstellen. Beispielsweise kann es ein Einstiegspaket mit nur den Grundlagen, ein erweitertes Paket für aktivere Benutzer und ein Premiumpaket für Vielbenutzer geben.

Eine Alternative zum Tier-Modell ist das Pro-Feature-Modell. Die beiden sind sehr ähnlich, aber der Hauptunterschied besteht darin, dass zusätzliche Funktionen oder Funktionssätze dem Kunden als separates Paket verkauft werden. Sie können eher als Add-Ons zum Kernprodukt betrachtet werden.

Die Profis:

• Benutzertrennung. Indem Sie verschiedene Optionen anbieten, können Sie verschiedene Käuferpersönlichkeiten mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Budgets besser ansprechen und Ihr Produkt erfolgreicher an sie verkaufen.
• Ausgewogener Wert und Preis. Die Kunden werden auf der Grundlage der beabsichtigten Aktivität belastet. Sie erhalten ein festes Einkommen unabhängig davon, ob sie das Paket voll ausschöpfen.
• Upselling-Potenzial. Mit dem Basic-Tarif locken Sie neue Kunden an und lassen diese zu einem günstigen Preis auf Ihr Produkt schnuppern. Wenn Sie sehen, dass sie Ihre Software nützlich finden, können Sie ihnen erweiterte Funktionen mit der nächsten Stufe anbieten.

Die Nachteile:

• Könnte zu kompliziert werden. Wenn Ihre Ebenen nicht klar definiert und auf bestimmte Käuferpersönlichkeiten ausgerichtet sind, können sie möglicherweise verwirrend werden. Angesichts zu vieler Optionen fällt es den Menschen schwer, eine Entscheidung zu treffen.

4. Preismodell pro Benutzer

Das Preismodell pro Benutzer ist ebenfalls sehr beliebt, und wie der Name schon sagt, werden die Kunden nach der Anzahl der Benutzer belastet, die auf ihren Konten aktiv sind. Je mehr Menschen in einem Unternehmen das Produkt verwenden, desto höher wird der Preis.

Eine alternative Version dieses Modells ist das Pro-aktiver-Benutzer-Modell, bei dem Clients nur für aktive Benutzer berechnet werden. Auf diese Weise können sie die Einführung Ihres SaaS-Produkts in ihrem Unternehmen fördern und nur für die Mitarbeiter bezahlen, die ihre Konten tatsächlich nutzen.

Die Profis:

• Einfachheit. Dieses Modell ist leicht verständlich und Sie können es bei der Vermarktung an potenzielle Kunden nutzen.
• Verlässlichkeit. Was der Kunde bezahlt, und Ihr Umsatz sind mit diesem Modell leicht vorhersehbar.
• Problemloses Wachstum. Die Preisskalen mit dem Unternehmen und den Kunden müssen ihren Plan nicht ändern oder ihre Optionen überdenken, wenn ihr Geschäft wächst.
• Exponentieller Umsatz. Ein einzelner Kunde kann Ihren Umsatz schnell steigern, während sein Geschäft wächst. Dadurch sparen Sie Ressourcen durch Upselling und Neukundenakquise.

Die Nachteile:

• Kann teuer werden. Je mehr ein Unternehmen wächst, desto mehr muss es für Ihr Produkt bezahlen. Der eskalierte Preis kann dazu führen, dass Kunden abwandern, und Ihre Verluste sind proportional zur Größe des Unternehmens.
• Schränkt möglicherweise die Akzeptanz ein. Unternehmen können zögern, weitere Benutzer zu ihren Konten hinzuzufügen, da die Gebühren ihr Budget überschreiten könnten.
• Fördert Betrug. Benutzer können sich entscheiden, ein Konto zu teilen, um Geld zu sparen.

5. Freemium-Preismodell

Das Freemium-Preismodell kann als eine Version des Tier- und Feature-basierten Modells betrachtet werden. Der Unterschied besteht hier darin, dass Sie ein Kernprodukt haben, das in Funktionen und Funktionen eingeschränkt, aber kostenlos ist. Für jedes potenzielle Upgrade muss sich der Kunde für einen kostenpflichtigen Plan anmelden.

Die Profis:

• Zieht neue Kunden an. Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen etwas ausprobieren, wenn es kostenlos ist, und manchmal reicht eine kostenlose Testversion allein nicht aus, um ihnen zu helfen, sich für ein Produkt zu entscheiden.
• Barrierefreiheit. Kleine Unternehmen und Startups, die sich keine teuren SaaS-Lösungen leisten können, können das Produkt kostenlos anpassen und auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, wenn ihr Unternehmen wächst.
• Markenbekanntheit. Je mehr Nutzer Sie haben, desto beliebter wird Ihr Produkt. Nur Freemium-Benutzer können die Nachricht genauso gut verbreiten wie alle zahlenden Kunden.

Die Nachteile:

• Keine direkten Einnahmen. Kostenlose Pläne bringen Ihrem Unternehmen keine Einnahmen.
• Ungewisses Potenzial. Sie können nicht sicher sein, dass Benutzer irgendwann auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden oder Ihr Produkt jemandem empfehlen, der sich für die kostenpflichtige Version entscheidet.
• Es ist schwer abzuwägen, was man umsonst gibt. Wenn Ihr kostenloses Produkt zu gut ist, werden die Leute nicht das Bedürfnis haben, es zu aktualisieren. Wenn es nicht gut genug ist, wird es seinen Zweck als Motor für Markenbekanntheit nicht erfüllen.

Rekapitulieren

Die Wahl eines Preismodells für Ihr SaaS-Geschäft ist keine einmalige Aufgabe. Produkte entwickeln sich im Laufe der Zeit weiter, ebenso wie die Art und Weise, wie Sie Ihren Kunden Gebühren für deren Nutzung in Rechnung stellen.

Die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Preisgestaltung Ihrer Produkte ermöglicht Ihnen ein ausgewogenes Wert-Umsatz-Verhältnis. Durch die Nutzung des richtigen Preismodells können Sie Ihren Kunden immer ein gutes Angebot machen und gleichzeitig Ihren Gewinn steigern.