5 Strategien, um herauszufinden, was Ihre Follower wollen

Herauszufinden, was Ihre Follower wollen, ist eine gute Möglichkeit, Ihre Social-Media-Konten, Ihren Blog und Ihre Website zu verwalten. Kommunikation ist der zugrunde liegende Faktor bei Ihren Online-Engagements, und gegenseitiges Verständnis bietet Ihnen und Ihren Followern das, was sie wollen.

Lesen Sie die 5 Strategien, die wir Ihnen empfehlen, um die Wünsche Ihrer Follower zu verstehen:

# 1 Frag sie, was sie wollen

Fragen ist die einfachste, aber eine der effektivsten Methoden, um herauszufinden, was Ihre Follower wollen. Wie der Vers sagt: „Bitte und du wirst erhalten.“ Sie und Ihre Follower sollten eine klare Kommunikationslinie haben, um zu verstehen, was Sie voneinander brauchen. Auf diese Weise befinden Sie sich beide in einer Win-Win-Situation.

Um herauszufinden, was Ihre Follower wollen, müssen Sie die richtigen Fragen stellen. Konzentrieren Sie sich darauf, genau die Informationen zu sammeln, die Sie wirklich wissen möchten. Sie sollten auch wissen, warum Sie diese Frage stellen. Ihre Absicht sollte ebenfalls klar sein, was beinhaltet, wie Ihre Follower reagieren sollen.

Ein wesentlicher Teil der Frage, was Ihre Follower wollen, ist das Framing. Machen Sie Ihre Worte einfach und leicht verständlich. Geben Sie es unvoreingenommen an, um so viel Winkel wie möglich zu erhalten. Vermeiden Sie die Verwendung von Fachjargon, um Antworten zu erhalten, selbst von gelegentlichen Besuchern, die Ihre Website oder Ihr Konto möglicherweise gerade zum ersten Mal gesehen haben.

Sie sollten bei der Formulierung von Fragen flexibel sein, um zu wissen, was Ihre Follower wollen. Sie können einfach fragen, was Ihre Follower von Ihrem Beitrag halten. Sie können sie auch bitten, Ihren Beitrag zu beschriften. Sie können auch sagen, dass Sie planen, bald etwas Neues und Aufregendes anzugehen, und sie nach Vorschlägen fragen, die sie beim Start haben.

Sie können auch auf einer persönlicheren Ebene nachfragen, um zu erfahren, was Ihre Follower wollen. Nutzen Sie Ihre E-Mail-Kontaktliste, da Sie bereits eine persönliche Verbindung zu ihnen aufgebaut haben. Sie kennen Sie vielleicht schon eine Weile, sogar als Sie noch mit Ihrer Marke begonnen haben. Sie werden Ihnen offenere und ehrlichere Antworten geben können als diejenigen, die Sie gerade erst kennengelernt haben.

#2 Folgen Sie den Influencern der Branche

Eine weitere Strategie, um zu wissen, was Ihre Follower wollen, besteht darin, großen Influencern in Ihrer Nische oder Branche zu folgen. Da sie sich als das etabliert haben, was sie sind, verfügen sie über beträchtliche Erfahrung und einen reichen Wissensschatz in ihrem Fachgebiet. Sie sind schon eine Weile dabei und kennen die verschiedenen Trends, die sich in den Monaten und Jahren, in denen sie aktiv waren, herauskristallisiert haben.

Die Anwendung dieser Strategie erfordert die Identifizierung der richtigen Personen, denen Sie folgen können. Branchenbeeinflusser haben normalerweise eine große Anzahl von Followern in ihren Social-Media-Konten, Blogs und Websites. Sie können auch Arbeiten wie Bücher oder Zeitschriften veröffentlicht haben. Sie sind möglicherweise auch Gastblogger oder Mitwirkende in anderen verwandten Blogs oder Websites geworden.

Es gibt auch andere Möglichkeiten, Influencer zu identifizieren, um Ihnen zu helfen, die Wünsche Ihrer Follower zu kennen. Sie sind möglicherweise zu Markenbotschaftern in Ihrer Branche geworden. Dies erstreckt sich über verschiedene soziale Medien und Online-Plattformen. Dies überschneidet sich auch mit anderen Formen der Werbung durch Print und Fernsehen. Sie haben möglicherweise auch Vorträge und Diskussionen veranstaltet und waren in Online- und Fernsehsendungen zu Gast.

Wie nutzen Sie diese Strategie, um zu wissen, was Ihre Follower wollen? Schauen Sie sich an, wie sie ihr Profil optimieren, um ihre Identität zu etablieren. Sehen Sie sich an, wie sie sich vorstellen und wie sie ihre Errungenschaften und Errungenschaften präsentieren. Studieren Sie ihren Inhalt, einschließlich der Winkel, aus denen sie ihre Themen präsentieren, und der Länge ihrer Beiträge.

Diese Influencer sind dort angekommen, wo sie sind, weil sie sich gut mit ihren Followern beschäftigt haben, und das sollten Sie von ihnen lernen, um zu wissen, was Ihre Follower wollen. Machen Sie sich Notizen darüber, wie sie ihre Beziehung zu ihren Anhängern aufgebaut haben. Sehen Sie sich an, wie sie auf die Kommentare reagieren, die sie erhalten, sowohl die positiven als auch die negativen. Die Art und Weise, wie sie ihre Anhänger anerkennen und ihnen ihre Dankbarkeit zeigen, ist etwas, das Sie ebenfalls untersuchen sollten.

#3 Bieten Sie qualitativ hochwertigen Kundenservice

Bieten Sie qualitativ hochwertigen Kundenservice, um herauszufinden, was Ihre Follower wollen. Dazu gehört, dass Sie umgehend und respektvoll auf Interaktionen Ihrer Follower reagieren. Ihre Follower haben sich die Zeit genommen, Ihre Seite zu besuchen und zu liken, Ihren Beitrag zu kommentieren, Ihnen eine Frage zu stellen, Ihnen Feedback zu geben oder sogar einen Vorschlag zu machen. Was auch immer sie getan haben, Sie sollten sich die Zeit nehmen, diese zu erkennen und die entsprechenden Antworten zu geben.

Hier dreht sich alles um Engagement. Sie reagieren normalerweise auf positive Interaktionen, und es ist ziemlich einfach, ihnen ein Zeichen der Dankbarkeit zu zeigen. Auf negative Interaktionen zu reagieren, ist dagegen schwieriger. Sie sollten Ihre emotionale Voreingenommenheit beiseite legen und Ihre Antwort besonnener geben.

Negative Interaktionen zu erhalten, ist eine Gelegenheit für Sie, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten, um herauszufinden, was Ihre Follower wollen. Sie haben Bedenken und Probleme, die Sie verstehen müssen, damit Sie sie richtig ansprechen können. Beachten Sie diese und ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen, damit das Problem so schnell wie möglich behoben werden kann. Auf der anderen Seite gibt es Leute, die nur darauf aus sind, zu trollen und zu schikanieren, also sollten Sie wissen, wann Sie die Grenze ziehen müssen, wenn es zu anstößig oder diskriminierend wird.

#4 Analysieren Sie die Metriken Ihres Kontos

Die Analyse der Metriken Ihres Kontos ist eine weitere Strategie, um herauszufinden, was Ihre Follower wollen. Es gibt viele unvorhersehbare Faktoren, die zu Ihrer Marketingstrategie beitragen. Ihre Marketingtaktik kann ein Hit in der Branche werden und Sie viel verdienen lassen. Auf der anderen Seite könnte sich dies auch als großer Flop und als Verschwendung Ihrer wertvollen Ressourcen herausstellen.

Die Möglichkeit, verschiedene Elemente Ihres Kontos zu messen, ist der Schlüssel, damit Sie wissen, was Ihre Follower wollen. Dies macht Marketing zu einer Wissenschaft und nicht nur zu einem blinden Geschäftsaspekt. Metriken liefern Ihnen ein berechnetes und präzises Maß, da die Ergebnisse auf einer wissenschaftlichen Methode zur Erfassung und Analyse von Daten basieren. Vermarkter finden es heutzutage bequem, Metriken ihres Kontos zu kennen und zu studieren, da Tools online leicht verfügbar sind.

Mit welchen Kennzahlen sollten Sie sich vertraut machen, um Ihre Ziele zu erreichen? Jay Baer, ​​Experte für Social-Media-Vermarkter, kategorisiert diese in 4. Verbrauchsmetriken geben Ihnen eine genaue Anzahl der Aufrufe Ihrer Posts, Aufrufe Ihrer Videos oder Anhörungen Ihres Podcasts. Das Engagement und die Beliebtheit Ihrer Posts werden in Sharing-Metriken gemessen .

Eine weitere Möglichkeit, um herauszufinden, was Ihre Follower wollen, ist die Betrachtung der Lead-Generierungs-Metriken. Ein weiteres sind die Verkaufskennzahlen , bei denen gemessen wird, wie gut Ihr Markenangebot auf dem Markt abschneidet. Es gibt viele Unterkategorien für jede, und Sie können auswählen, welche für die Art von Informationen geeignet ist, die Sie benötigen, um Ihre Follower zu verstehen.

Sobald Sie die Informationen aus dieser Strategie erhalten haben, um zu wissen, was Ihre Follower wollen, nehmen Sie die notwendigen Anpassungen an Ihrem Konto vor. Wenn es bestimmte Themen gibt, mit denen sie sich im Vergleich zu anderen mehr beschäftigen, erstellen Sie verwandte Inhalte in Ihren nachfolgenden Beiträgen. Wenn es Teile Ihres Blogs oder Ihrer Website gibt, die sie häufig besuchen, sollten Sie wissen, was diese beliebt macht, und überlegen Sie sich, wie Sie dieselbe Strategie auf andere Teile Ihres Blogs oder Ihrer Website anwenden können.

#5 Studieren Sie starke Konkurrenten

Die Kenntnis Ihrer Konkurrenz kann ein effektiver Weg sein, um herauszufinden, was Ihre Follower wollen. Es gibt viele von denen, die in der gleichen Nische und Branche wie Sie tätig sind und die relativ die gleiche Art von Service für Ihren ähnlichen Zielmarkt anbieten. Schauen Sie sich jedoch nicht irgendeine Konkurrenz an, sonst verschwenden Sie am Ende Ihre Zeit und Mühe. Folgen und studieren Sie diejenigen, die große Wirkung erzielen oder vielleicht Ihre Inspiration waren, um Ihre eigene Marke zu entwickeln.

Es gibt Schlüsselaspekte Ihrer Konkurrenz, die Sie beachten sollten, um zu wissen, was Ihre Follower wollen. Mit ein wenig Graben können Sie die Fehler und Pannen finden, auf die sie gestoßen sind. Beachten Sie diese und versuchen Sie bewusst zu verhindern, dass Ihnen dies passiert.

Sie haben sich möglicherweise mit einem Markt beschäftigt, den Sie vielleicht vorher nicht erkannt haben und den Sie erschließen können. Sie suchen möglicherweise nach etwas oder suchen einen Blickwinkel in Ihrer Branche, um ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Sie können diese Gelegenheiten ergreifen und anwenden, um zu sehen, ob Ihre eigenen Follower auch danach suchen.

Sie können auch Nachforschungen über ihr Geschäftsmodell anstellen, um herauszufinden, was Ihre Follower wollen. Auch wenn es Ähnlichkeiten gibt, konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Identität als Marke zu entwickeln. Vielleicht möchten Sie ihre Best Practices übernehmen und selbst anwenden. Wenn sie etwas Neues annehmen, seien Sie vorsichtig, bevor Sie es für Ihre Marke übernehmen.

Verpacken

Dies sind die Top-5-Strategien, um herauszufinden, was Ihre Follower wollen. Der Schlüssel zu all dem ist ein tieferes Verständnis über verschiedene Kanäle, auf die Sie leicht zugreifen können. Wir hoffen, dass unsere Liste Ihnen hilft, Ihre bestehenden Follower zu halten und ihre Loyalität zu Ihnen und Ihrer Marke aufzubauen. Möge dies auch neue Follower anlocken, die Sie beim Erreichen der Ziele Ihrer Marke unterstützen.