5 Dinge, auf die Sie beim Kauf eines E-Commerce-Geschäfts achten sollten

Gastbeitrag von Jock von Digital Exits

Wenn Sie die Entscheidung treffen, ein Unternehmen zu kaufen, ringen Sie möglicherweise mit bestimmten Aspekten des Prozesses. Als Website-Broker habe ich mich darauf spezialisiert, Menschen beim Kauf und Verkauf von E-Commerce-Unternehmen zu helfen, und ich habe in den Jahren, in denen ich im Geschäft bin, unzähligen Unternehmern geholfen, den Prozess zu durchlaufen. Die Gründe, warum Unternehmer sich für eine Anschaffung entscheiden, sind unglaublich vielfältig.

Einige Unternehmer möchten ein E-Commerce-Geschäft kaufen, weil sie es lieben, Unternehmen aufzubauen, sich leidenschaftlich für ein Produkt interessieren, das sie verkaufen, oder es lieben, der Branche zu dienen, in der sie tätig sind, während andere Unternehmer es einfach wegen des Geldes tun. Der Hauptgrund, warum sich diese Unternehmer für den Kauf eines E-Commerce-Geschäfts entscheiden, ist, dass sie erkennen, dass dies ein viel schnellerer Weg zum Erfolg ist, als zu versuchen, das Geschäft von Grund auf neu aufzubauen. Der Aufbau des Unternehmens ist definitiv der beste Weg für die meisten Menschen, insbesondere für diejenigen, die nicht bereit sind, in den Kauf eines etablierten Unternehmens zu investieren.

Um Ihnen zu helfen, zu verstehen, warum Menschen sich für einen Kauf entscheiden, finden Sie hier einige wichtige Gründe.

Zunächst einmal hat sich ein etabliertes E-Commerce-Geschäft bereits als rentabel erwiesen.

Der ursprüngliche Eigentümer hat die Kunden angeworben, Geschäfte mit Lieferanten ausgehandelt und den Verkehr zum Geschäft aufgebaut. Wenn Sie es also kaufen, profitieren Sie von den Risiken, die der Vorbesitzer eingegangen ist, ohne sich selbst mit denselben Risiken befassen zu müssen.

Sie können auch Ihr bestehendes Geschäft skalieren oder eine neue Nische erschließen.

Wenn Sie bereits ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen in derselben Branche besitzen, können Sie andere erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen erwerben, um sie mit Ihrem eigenen zu fusionieren oder eine komplementäre Nische zu erschließen, und das neue Unternehmen für Cross-Selling und Upselling Ihrer bestehenden Kunden nutzen.

Schließlich werden Sie viel früher ansehnliche Renditen sehen, als wenn Sie von Grund auf neu aufbauen würden.

Wann immer Sie Wert auf ein E-Commerce-Geschäft legen, das Sie verkaufen, erzielen Sie in der Regel zwischen dem 2-fachen und 3-fachen des jährlichen Nettogewinns, was bedeutet, dass Sie eine durchschnittliche Rendite auf Ihre Investition zwischen jeweils 33 % und 50 % sehen können Jahr.

Käufer, die bereits Erfahrung mit E-Commerce-Unternehmen haben, können ein Unternehmen kaufen und es dann innerhalb eines Jahres um das 2- oder 3-fache vergrößern, was die Kapitalrendite noch weiter erhöht und das Unternehmen deutlich mehr wert macht, als sie dafür bezahlt haben.

Es gibt jedoch eine Einschränkung: Es braucht Geld, um Geld zu verdienen.

Wenn Sie sich für den Kauf eines E-Commerce-Unternehmens entscheiden, kann Ihre Vorabinvestition je nach Größe des Unternehmens, das Sie kaufen möchten, sehr hoch sein. Bevor Sie sich von einer großen Geldsumme trennen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine gute Investition tätigen.

Worauf genau achten Sie also, wenn Sie über den Kauf eines E-Commerce-Geschäfts nachdenken?

Hier sind die fünf wichtigsten Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft gefunden haben, für das Sie ein Angebot machen möchten.

1. Der Verkehr des Geschäfts

Ohne Verkehr kann ein Online-Geschäft nicht überleben. Wann immer Sie über den Kauf eines E-Commerce-Geschäfts nachdenken, ist der Verkehr eines der ersten Dinge, die Sie sich ansehen sollten.

Sie werden sich mit den Traffic-Trends und der Herkunft dieses Traffics befassen wollen.

Stellen Sie sicher, dass Sie einen seriösen Dienst wie Google Analytics verwenden, um zu sehen, wie der Datenverkehr auf die Website gelangt. Suchen Sie nach unterschiedlichen Trends in jeder Verkehrsquelle und sehen Sie sich diese dann wöchentlich, monatlich und jährlich an.

Was machen die Trends? Geht der Verkehr zurück? Ist es in letzter Zeit gestiegen? Gibt es Spikes, für die Sie eine Erklärung benötigen? Stellen Sie sicher, dass die Website auch in den großen Suchmaschinen keine Strafen erhalten hat.

Sobald Sie ein Gefühl dafür bekommen haben, wie sich der Traffic entwickelt, sollten Sie sich auf jede einzelne Traffic-Quelle konzentrieren. Bewerten Sie die Top-Traffic-Quellen, die in der Regel Suche, Social und Referral sind.

Wenn das Unternehmen in den Suchergebnissen gut abschneidet, fangen Sie an, herauszufinden, für welche Schlüsselwörter es rankt und wie diese Schlüsselwörter den Gesamtverkehr ausmachen, der in den Laden kommt.

Es ist auch wichtig, dass Sie sich die Anzahl und Qualität der Links ansehen, die in den Shop gelangen. Sie möchten sicherstellen, dass keine Spam- oder „Blackhat“-Links erstellt wurden und dass die Anzahl der Links, die in den Shop gelangen, im Laufe der Zeit allmählich zugenommen hat.

Alle großen Spitzen in der Anzahl der Links sollten erklärt und überprüft werden.

2. Lieferanten & Angebote

Es ist entscheidend, die Beziehungen zu verstehen, die der Vorbesitzer zu seinen Lieferanten aufgebaut hat.

Wenn Sie darüber nachdenken, das Unternehmen zu kaufen, werden Sie diese Lieferantenvereinbarungen eingehen, also müssen Sie verstehen, wie sie zustande gekommen sind, welche Vertragsbedingungen gelten und ob diese Lieferanten dies können oder nicht ausgetauscht werden.

Sie möchten auch herausfinden, wie abhängig der Vorbesitzer von einem bestimmten Lieferanten war, wie lange diese Beziehungen bestehen und ob Sie möglicherweise bessere Angebote aushandeln könnten oder nicht.

Wenn Sie ein Unternehmen erwerben möchten, das sich nur wenig auf einen einzelnen Lieferanten konzentriert, langjährige, günstige Beziehungen zu den Lieferanten hat und es andere Lieferanten gibt, die Sie in Zukunft nutzen können, sehen Sie eine ideale Situation.

Die Übertragung dieser bestehenden Beziehungen auf Sie wird ebenfalls von entscheidender Bedeutung sein.

Sie werden sich sicher nicht in einer Situation wiederfinden wollen, in der das von Ihnen gekaufte Unternehmen nicht die gleichen Geschäfte überträgt, die es zuvor auf Sie hatte, oder Sie gezwungen sind, Verträge neu zu verhandeln, weil Sie der neue Eigentümer sind.

Stellen Sie sicher, dass alle Bedingungen und Geschäfte, die in der Vergangenheit ausgehandelt wurden, beim Kauf des Unternehmens übernommen werden.

3. Buchhaltung

Jedes Mal, wenn Sie darüber nachdenken, ein Unternehmen zu kaufen, müssen Sie viel Zeit damit verbringen, die Buchhaltung des Unternehmens durchzusehen.

Die Überprüfung der Einnahmen und anderer Buchhaltungszahlen, die Ihnen der Vorbesitzer mitgeteilt hat, ist der Schlüssel zum erfolgreichen Erwerb eines Unternehmens und um später keine Probleme aufzudecken.

Als Investor ist es Ihre Aufgabe, alle verschiedenen Monatsberichte anzufordern, von den Finanzen bis zum Warenkorb, und sicherzustellen, dass Sie Daten im Wert von mindestens 12 Monaten erhalten. Vergleichen Sie diese Informationen mit den vom Zahlungsabwickler bereitgestellten Informationen und Kontoauszügen, um sicherzustellen, dass nichts verborgen oder nicht offengelegt wird.

Sie müssen auch in die Kosten des Unternehmens eintauchen.

Fordern Sie alle möglichen Spesenabrechnungen an, die Sie sich vorstellen können, von Bestandskäufen über Hosting- und Softwareabonnements bis hin zu allen Mitarbeiterlöhnen, Werbekosten und Berichten, aus denen die Gebühren hervorgehen, die ihr Zahlungsabwickler erhebt.

Seien Sie bei Ihrer Recherche äußerst gründlich und stellen Sie sicher, dass Sie nach potenziell versteckten Kosten suchen. Sie möchten kein Unternehmen kaufen, nur um herauszufinden, dass es Ihnen einen SEO-Vertrag im Wert von 1.000 $ pro Monat verheimlicht hat, um seine Zahlen aufzufüllen.

4. Kunden

Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft besitzen, ist es für Ihren nachhaltigen Erfolg von größter Bedeutung, Ihre Kunden zu binden und sich gut um sie zu kümmern.

Wann immer Sie darüber nachdenken, ein E-Commerce-Geschäft zu kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie die Kundenliste durchsuchen, um herauszufinden, wie engagiert sie mit dem Geschäft sind und wie gut sie betreut werden.

Sie können sich alles ansehen, wie viele Besucher mehr als einmal in das Geschäft zurückkehren, wie viele Stammkunden das Geschäft hat und wie viele positive Bewertungen das Geschäft generiert hat.

Sie suchen nach Anzeichen für gutes Kundenengagement und zufriedene Kunden.

Wenn es um die Betreuung dieser Kunden geht, verbringen Sie Zeit damit, die Kunden-Support-Protokolle und Support-Ticket-Anfragen zu durchsuchen. Sehen Sie sich an, wie viele Anfragen eingereicht wurden, wie schnell darauf geantwortet wurde und welches Feedback der Kunde hinterlassen hat, nachdem das Ticket bearbeitet wurde.

Wenn es eine große Anzahl von Rückbuchungen oder Rückerstattungen gibt, können Sie davon ausgehen, dass es wahrscheinlich auch große Kundensupportprobleme gibt, die angegangen werden müssen.

5. Ihre Fähigkeiten

Wenn Sie darüber nachdenken, ein erfolgreiches Unternehmen zu kaufen, ist wohl eines der wichtigsten Dinge, die Sie untersuchen sollten, wie fähig Sie sind, den Erfolg aufrechtzuerhalten und sogar in der Zukunft davon zu profitieren?

Eine der wichtigsten Geschäftsregeln, die Sie befolgen können, lautet: Kaufen Sie kein Unternehmen, von dem Sie nicht wissen, wie man es führt.

Während Sie das Unternehmen untersuchen, finden Sie heraus, welche Systeme und Prozesse vorhanden sind, welche Teile des Unternehmens gut dokumentiert sind und was der Eigentümer normalerweise von Woche zu Woche im Unternehmen tut.

Wenn Sie das Geschäft persönlich führen können, großartig. Wenn nicht, können Sie diese Teile des Prozesses an jemanden auslagern, der weiß, was er tut?

Verwaltet der aktuelle Eigentümer den Kundenservice, lagert das Inventar, schreibt für den Blog, verwaltet die sozialen Medien des Geschäfts, versendet den E-Mail-Newsletter und kümmert sich um alles andere?

Wenn ja, wie viele Stunden pro Woche widmen sie dem Geschäft? Welche Fähigkeiten brauchen Sie, um dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben? Kann der jetzige Besitzer Ihnen diese Fähigkeiten beibringen? Wenn nicht, kann man sie irgendwo lernen? Wie viel wird es Sie kosten, diese Aufgaben auszulagern?

Fragen Sie nach allem, was Sie im Geschäft sehen.

Wie oft aktualisiert der Eigentümer seinen Blog? Wie viele Produkte fügen sie jeden Monat ihrem Inventar hinzu? Wie viele entfernen sie? Wie viele Lieferanten haben sie und wie viele Lagerbestände haben sie derzeit? Wie oft tauschen sie ihren Bestand aus?

Wie reaktionsschnell ist ihr Live-Chat? Haben sie jemanden, der ihnen bei den Aspekten des Kundensupports hilft? Verwalten sie ihre Werbung oder jemand anderes?

Dies sind alles Fragen, auf die Sie Antworten benötigen, und um herauszufinden, ob Sie in der Lage sind, diese Rolle zu übernehmen, sobald Sie das Unternehmen gekauft haben.

Abschließend…

Letztendlich kann der Kauf eines etablierten, erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts für Sie unglaublich profitabel und angenehm sein und wesentlich einfacher sein, als das Geschäft von Grund auf selbst aufzubauen.

Sie werden feststellen, dass der Kauf eines etablierten Unternehmens viel Vertrauen erfordert.

Wenn Sie jeden der Bereiche durchgehen, die ich hier für Sie aufgeschlüsselt habe, und Sie beginnen, Unstimmigkeiten zwischen dem zu sehen, was der Vorbesitzer Ihnen sagt, und dem, was Ihre Forschung Ihnen zeigt, sollten Sie mit Vorsicht vorgehen .

Wenn andererseits alles zwischen dem, was der Eigentümer sagt, und dem, was Sie sehen, übereinstimmt und der Verkäufer während des Prozesses transparent mit Ihnen bleibt, könnten Sie sich auf eine sehr erfolgreiche Akquisition einstellen.

Sowohl neue als auch erfahrene Unternehmer sollten den Kauf eines etablierten E-Commerce-Unternehmens in Betracht ziehen. Sie könnten vom Erfolg des Vorbesitzers auf eine Weise profitieren, zu der er nicht in der Lage war, indem Sie Ihre eigenen einzigartigen Fähigkeiten einbringen.

Wenn Sie auf dem Erfolg aufbauen, den sie gefunden haben, und ihr Geschäft auf die nächste Stufe heben, kann sich Ihre Investition enorm auszahlen und Ihnen gleichzeitig jahrelang Spaß und Abenteuer bieten.