5 Tipps zum Erstellen einer starken Willkommensnachricht und E-Mail

Willkommens-E-Mails sind meine absoluten Favoriten, sowohl beim Senden als auch beim Empfangen.

Eine Willkommens-E-Mail fühlt sich nicht weniger an, als an die Tür eines Fremden zu klopfen und mit dem wärmsten Lächeln begrüßt zu werden. Die Betreffzeile der E-Mail ist das warme Lächeln, das mich einlädt, weiter zu gehen, und wenn darauf ein fantastisches Gespräch folgt, komme ich definitiv zurück, um mehr zu erfahren.

Eine Willkommens-E-Mail ist ein großartiger Start für Ihre E-Mail-Marketingstrategie. Sie hat mehrere Vorteile und Funktionen, sie gibt den Ton zwischen Ihnen und neuen Abonnenten an, aber am wichtigsten ist, dass sie ein Kommunikationsfenster mit Ihren Kunden öffnet.

Als Kleinunternehmer stehen Ihre Kunden im Mittelpunkt aller Ziele. Es ist der Kunde, der uns dazu inspiriert, das zu tun, was wir tun, der uns Feedback gibt, um uns zu helfen, besser zu werden, und der unsere Unternehmen unterstützt. Es ist nur fair, diese Beziehung mit einer Willkommensbotschaft zu beginnen, bevor Sie sich gemeinsam auf eine lange und fruchtbare Reise begeben.

Was sind Begrüßungsnachrichten und E-Mails?

Sie haben vielleicht bemerkt, dass Willkommensnachrichten automatisch in Ihrem Posteingang angezeigt werden, nachdem Sie sich für einen Newsletter oder ein Blog angemeldet oder eine Anwendung heruntergeladen haben. Diese E-Mail kann einfachen Text, eine Verifizierungsanfrage, einen Rabattgutschein oder einfach einen Hinweis auf andere Produkte und Ressourcen enthalten.

Eine Willkommensnachricht kann auf verschiedene Arten erstellt werden, aber die Absicht bleibt immer dieselbe: einen Kunden in Ihrer Zielgruppe willkommen zu heißen.

Anstatt eine einzelne E-Mail zu verwenden, um Ihre Zielgruppe in Ihrem Unternehmen willkommen zu heißen, verwenden Sie am besten die Marketingautomatisierung, um eine Serie zu erstellen, die hilft, den Kunden „an Bord“ zu bringen. Die Willkommens-E-Mail ist einfach die allererste in einem Kunden-Onboarding-Prozess.

Schreiben Sie Ihre Willkommens-E-Mail mit einem einzigen Ziel

Die erste Regel für effektives E-Mail-Marketing lautet, dass jede von Ihnen gesendete E-Mail ein bestimmtes Ziel haben muss. Wenn Sie nach Ideen für Willkommens-E-Mail-Kampagnen suchen, müssen Sie zuerst Ihr Ziel kennen.

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Hier sind einige mögliche Ziele, die zu echten Ergebnissen führen:

Ein einfaches Dankeschön

Das Ziel Ihrer Willkommens-E-Mail könnte so einfach sein wie ein herzliches „Dankeschön“. Bedanken Sie sich bei dem Kunden für sein Abonnement und folgen Sie ihm dann mit einem Rabatt für Neulinge oder einem Willkommensangebot, indem Sie es mit einem direkten Call-to-Action einlösen.

Zeigen Sie, was vor Ihnen liegt

Eine Willkommens-E-Mail kann auch als Fenster für die Zukunft dienen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihren Abonnenten mitzuteilen, was sie von zukünftigen E-Mails erwarten können und warum sie sie öffnen möchten.

Etwas versprechen, dann liefern

Wenn Sie gesagt haben: „Abonnieren Sie, um einen Willkommensrabatt von 10 % zu erhalten“, stellen Sie sicher, dass die richtigen Kunden den Rabatt erhalten. Halten Sie jedes Versprechen, das Sie machen. Wenn Sie Ihren Abonnenten versprechen, dass Ihre E-Mails zu exklusiven Angeboten, großartigen Tipps, Werbeaktionen und Überraschungen führen, stellen Sie sicher, dass Sie dies auch weiterhin tun.

Sie fragen sich immer noch, wie Sie eine Willkommens-E-Mail schreiben?

Das Schreiben einer Willkommens-E-Mail ist nichts, was Sie überstürzen sollten. Schließlich zählt der erste Eindruck. Obwohl Willkommens-E-Mails die höchste Öffnungsrate aufweisen, müssen Sie Ihre Kunden begeistern, damit sich dieses Verhalten in Ihren zukünftigen E-Mail-Serien fortsetzt.

Wenn die Willkommens-E-Mail großartig ist, werden sich die Abonnenten wahrscheinlich auf Ihre zukünftigen E-Mails freuen. Der Posteingang ist ein geschäftiger Raum, überfüllt, eng und aufdringlich, also braucht es eine großartige E-Mail, um aufzufallen. Verwenden Sie die folgenden Tipps, um auf Ihre Willkommens-E-Mail aufmerksam zu machen.

Fünf Tipps zum Verfassen einer stärkeren Willkommensnachricht

1. Schreiben Sie schärfere Betreffzeilen

Betreffzeilen sollten interessant und faszinierend, aber nicht vage sein. Ihre Betreffzeile muss spezifisch sein und gleichzeitig einen Hinweis darauf enthalten, was den Abonnenten darin erwarten kann, ohne alles preiszugeben. Eine gute Betreffzeile kann Ihre Öffnungsrate erheblich verbessern.

Die Betreffzeile einer Willkommens-E-Mail könnte beispielsweise lauten: „Willkommen! Fordern Sie Ihren Neukundenrabatt an.“ Sie haben klar gesagt, dass die Willkommensnachricht mit einem Rabattanreiz versehen ist, aber der Abonnent muss die E-Mail öffnen, um zu erfahren, wie viel Rabatt zu gewinnen ist, und zu erfahren, wie er ihn in Anspruch nehmen kann.

2. Fügen Sie einen Anreiz hinzu

Anreize funktionieren, sowohl im Leben als auch im E-Mail-Marketing. Ihre Abonnenten werden weiterhin Kunden und Abonnenten sein, wenn die E-Mails einen klaren Wert haben. Festliche Angebote und Rabatte, Einblicke in neue Produkte oder wertvolle Informationen über Ihr Unternehmen steigern den Wert ihrer anhaltenden Beziehung zu einer Marke. Ein Beispiel für einen Anreiz könnte ein Willkommensrabatt, Erstbestellungsrabatt oder Empfehlungsrabatt sein.

3. Hinweis darauf, was als nächstes kommt

Eine Willkommens-E-Mail muss einen unmittelbaren Wert bieten und gleichzeitig den zukünftigen Wert in kommenden E-Mails ankündigen. Seien Sie klar und sagen Sie Ihren Abonnenten, was Sie in zukünftigen E-Mails erwartet. Sie könnten zum Beispiel einen Leitfaden für bevorstehende Käufer ankündigen, der in der nächsten E-Mail gesendet wird.

4. Machen Sie Ihren Call-to-Action deutlich

Mit jeder E-Mail, die Sie senden, möchten Sie, dass der Abonnent eine Aktion ausführt. Dazu gehört auch Ihre Willkommens-E-Mail. Ob es darum geht, einen Rabattcode zu beanspruchen, Ihren Blog zu abonnieren oder zu einer bestimmten Seite Ihrer Website zu gehen, die E-Mail sollte den Kunden auffordern, etwas zu tun. Der Call-to-Action-Button teilt Kunden mit, welchen Schritt sie als Nächstes unternehmen müssen, und sollte direkt, leicht zu finden und mit der richtigen Seite verlinkt sein.

5. Fügen Sie Ihre Kontaktinformationen hinzu

Ihre Willkommens-E-Mail sollte dazu beitragen, eine Kommunikationsbrücke zwischen Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen aufzubauen. Dies kann nur geschehen, wenn Sie dem Abonnenten Ihre vollständigen Kontaktdaten mitteilen. Dazu gehört eine legitime E-Mail-Adresse, an die der Abonnent antworten kann. Das Teilen von Kontaktdaten hilft Ihnen dabei, Vertrauen aufzubauen und lässt Ihren Abonnenten wissen, dass Sie immer erreichbar sind.

Weitere großartige Tipps zum Schreiben effektiver Willkommens-E-Mails:

• Senden Sie die Willkommens-E-Mail innerhalb von 48 Stunden nach der Anmeldung einer Person.
• Personalisieren Sie die Begrüßungsnachricht, um eine größere Wirkung zu erzielen.
• Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Fehler und alle Links und Schaltflächen, bevor Sie auf „Senden“ klicken.
• Fördern Sie das Teilen in sozialen Netzwerken, indem Sie Links und Schaltflächen zu Ihren Social-Media-Seiten hinzufügen. Sie könnten auch einen Anreiz für Empfehlungen und Social Sharing hinzufügen.
• A/B-Testen Sie Ihre Willkommens-E-Mail, um herauszufinden, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.
• Fügen Sie mindestens ein unterstützendes Bild hinzu.

Beispiele für gut geschriebene Willkommens-E-Mails

Wie ich schon sagte, ich liebe es, Willkommensnachrichten zu erhalten. Das liegt nicht nur an den tollen Angeboten und Rabatten, sondern auch an dem Vertrauen, das es hilft, mit einer Marke aufzubauen. Es ist eine großartige Einführung, die Lust auf mehr macht.

Hier ist eine starke Willkommens-E-Mail, die ich vor ein paar Tagen erhalten habe:

Diese Willkommensnachricht hat mir sehr gut gefallen, weil sie informativ ist, mich der Beitrittsbonus begeistert und mich die Nachricht auf die Verwendung des Produkts freuen lässt. Beachten Sie, wie klar, einfach und leicht zu lesen ist?

Hier ist ein weiteres meiner Lieblings-E-Mail-Beispiele, das den Willkommensrabatt stärker ausnutzt:

Der fette, rote Call-to-Action stellt den Willkommensrabatt in den Mittelpunkt, es gibt einen direkten Link zum Shop und es gibt anklickbare Buttons, die mich direkt zu bestimmten Produktkategorien führen.

Eine Willkommensnachricht muss aus drei Dingen bestehen, die ich meine „Drei Cs“ für eine effektive Willkommens-E-Mail-Nachricht nenne: Prägnant, überzeugend und einprägsam.

Bauen Sie eine Kommunikationsbrücke

Mit einer starken Willkommens-E-Mail schaffen Sie eine Kommunikationsbrücke; der erste Schritt zu einer langen und erfolgreichen Beziehung zu Ihren geschätzten Kunden. Ihre Willkommensnachricht ist der Beginn einer Beziehung zu Ihren Kunden – lassen Sie sie zählen.

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