Aktualisiert September 2020.

Wir betonen immer, wie wichtig ein guter Ruf als Absender ist. Ihre Sendereputation oder wie Postfachanbieter Ihre E-Mails beurteilen, hängt davon ab, wie Ihre Abonnenten auf Ihre Nachrichten reagieren. Wenn die von Ihnen gesendeten Nachrichten viele Spam-Beschwerden hervorrufen, verschlechtert sich Ihr Ruf als Absender und zukünftige Nachrichten werden schwerer in den Posteingang gelangen.

Wenn sich die Empfänger andererseits mit Ihren Nachrichten beschäftigen, wird Ihr Ruf als Absender stärker sein und Ihre Nachrichten werden mit größerer Wahrscheinlichkeit in den Posteingang gelangen. Leider gibt es keinen einzelnen Wert oder Score, der Ihre Sendereputation über alle Postfachanbieter hinweg beschreibt. Es gibt jedoch einige Tools, Statistiken und Tipps, die Sie verwenden können, um Ihre Sendereputation zu überwachen und besser zu verstehen.

5 Tools, um Ihren Ruf als Absender zu überprüfen

Es stimmt zwar, dass es keinen einzelnen Score gibt, den alle Postfachanbieter verwenden, um Ihre Sendungen zu bewerten, aber es gibt einige Tools von Drittanbietern und sogar postfachspezifische Tools, mit denen Sie Ihre Sendereputation verfolgen können. Alle diese Tools basieren auf verschiedenen Datenquellen und versuchen, die Absender anhand ihrer Praktiken und Ergebnisse zu bewerten. Als Single Sources of Truth erzählen diese Scores oft nicht die ganze Geschichte, aber wenn sie in Verbindung mit anderen Datenpunkten verwendet werden, können sie sehr hilfreich sein, um Reputationsprobleme zu identifizieren. Einige Tools, die Reputationsbewertungen anbieten, sind:

1. SenderScore.org

Wie ein Kredit-Score ist ein Sender Score ein Maß für Ihren Ruf. Die Punktzahlen werden von 0 bis 100 berechnet. Je höher Ihre Punktzahl, desto besser Ihr Ruf und desto höher Ihre E-Mail-Zustellbarkeitsrate. Die Zahlen werden anhand eines gleitenden 30-Tage-Durchschnitts berechnet und veranschaulichen, wo Ihre IP-Adresse im Vergleich zu anderen IP-Adressen steht. Dieser Service wird von Validity bereitgestellt.

2. BarracudaCentral

Barracuda Networks bietet über sein Barracuda Reputation System sowohl eine IP- als auch eine Domain-Reputationssuche an; eine Echtzeitdatenbank mit IP-Adressen mit „schlechtem“ oder „gutem“ Ruf.

3. Vertrauenswürdige Quelle

TrustedSource, betrieben von McAfee, bietet Informationen sowohl zur E-Mail- und Web-Reputation Ihrer Domain als auch zu Zugehörigkeiten, Domain Name System (DNS) und Mailserver-Informationen. Es enthält auch Details zum Verlauf, zur Aktivierung und zu den Verknüpfungen Ihrer Domain.

4. Google Postmaster-Tools

Google bietet Absendern seine Postmaster-Tools an, mit denen Sie Daten zu Ihren hochvolumigen Versendungen an Gmail verfolgen können. Zu den hilfreichen Daten, die sie bereitstellen, gehören IP-Reputation, Domain-Reputation, Gmail-Zustellfehler und mehr.

5. Microsoft-SNDS

Ähnlich wie die Postmaster Tools von Google bietet Microsoft einen Dienst namens Smart Network Data Services (SDNS) an. Zu den von SNDS bereitgestellten Daten gehört ein Einblick in Datenpunkte wie die Reputation Ihrer sendenden IP, an wie viele Microsoft-Spam-Traps Sie liefern und Ihre Spam-Beschwerderate.

Nicht jeder Postfachanbieter gibt Ihnen einen Einblick, wie er Ihre Sendereputation sieht, aber zwei der größten Postfachanbieter tun dies. Über Google Postmaster Tools und Microsoft SNDS können Sie eine tägliche Auswertung der Reputation der Nachrichten, die diese großen Anbieter von Ihnen sehen, frei einsehen. Während Googles und Microsofts Sicht auf Ihre Sendereputation keinen Einfluss darauf hat, wie andere Anbieter Ihre E-Mails sehen, ist es eine gute Wette, dass Probleme bei diesen großen Anbietern von ähnlichen Problemen an anderer Stelle begleitet werden.

Reputation ist ein Teil eines gesunden E-Mail-Programms

Wir möchten auch betonen, dass jeder dieser Datenpunkte zwar eine große Hilfe bei der Bewertung Ihres Rufs als Absender ist, aber keiner von ihnen für sich genommen eine vollständige Geschichte erzählt. Beispielsweise ist es nicht ungewöhnlich, dass E-Mail-Absender mit SenderScores um die 98-99 immer noch Posteingangsprobleme haben.

Es ist wichtig zu wissen, dass nur weil Sie einen hohen Reputationswert von einem Drittanbieter haben oder keine Deny-Einträge haben, dies nicht bedeutet, dass Sie nicht gedrosselt , in den Spamordner verschoben oder direkt blockiert werden.

Wenn Sie die Ergebnisse der oben genannten Tools zusammen mit den unten empfohlenen Erkenntnissen und Tipps berücksichtigen, erhalten Sie eine sehr gute Vorstellung davon, wie Ihr aktueller Ruf als Absender bei Postfachanbietern steht.

Überprüfen Sie Ihre Statistiken im Laufe der Zeit, um Trends zu erkennen

Die Reputation aller Absender ändert sich im Laufe der Zeit.

Zu verstehen, wie sich Ihre Statistiken entwickeln, ist entscheidend, um zu verstehen, wie sich Ihre allgemeine Reputation verändert. Da es beim Senden von Reputation darum geht, wie viel Ihrer E-Mails in den Posteingang gelangen, sind Trends wie sinkende Öffnungsraten oder steigende Spam-Beschwerderaten in der Regel die zuverlässigsten Indikatoren für eine bestehende oder bevorstehende Verschlechterung der Reputation.

Umgekehrt kann eine Verbesserung der Zustell- oder Öffnungsraten im Laufe der Zeit darauf hindeuten, dass sich Ihr Ruf als Absender verbessert. Da jeder Postfachanbieter ein wenig anders arbeitet, ist es noch hilfreicher, wenn Sie diese Änderungen domänenweise im Auge behalten können, um bestimmte Reputationsprobleme bei bestimmten Providern zu identifizieren.

Suchen Sie regelmäßig nach IP- und Domain-Deny-Listen

Wenn Ihr E-Mail-Versand zu viele negative Signale erzeugt, wie z. B. Spam-Beschwerden oder die Zustellung an Spam-Fallen oder Honeypot-Adressen, werden Sie wahrscheinlich vermehrt Ablehnungslisten Ihrer IP, Ihrer Domain oder beider sehen. Obwohl nicht alle Ablehnungslisten einen signifikanten Einfluss auf Ihre Zustellraten haben, ist die Zunahme von Ablehnungslistenereignissen für Ihre Sendung ein Indikator dafür, dass Ihr Ruf als Sender leidet. Ein großartiges, kostenloses Tool, mit dem Sie nach Ablehnungslisten Ausschau halten können, ist https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx.

Senden Sie sich selbst Nachrichten

Es ist nie eine schlechte Idee, sich selbst Nachrichten zu senden, als ob Sie ein Empfänger wären.

Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen bei verschiedenen Postfachanbietern haben, senden Sie an alle. Während Sie niemals allgemeine Annahmen darüber treffen können, wie ein Postfachanbieter alle Ihre E-Mails basierend auf Ergebnissen an eine einzelne Adresse behandelt, können Änderungen in der Art und Weise, wie Ihre E-Mails in Ihren Posteingängen oder Spam-Ordnern landen, ein guter Hinweis darauf sein, dass Ihr Ruf möglicherweise schlecht ist erniedrigend, insbesondere in Kombination mit anderen Datenpunkten. Denken Sie einfach daran, sich selbst einen Gefallen zu tun und sich positiv auf Ihre Botschaften einzulassen. Wenn sie in Ihrem Spam-Ordner landen, ziehen Sie sie zurück in Ihren Posteingang.

Imbiss

Ihre E-Mail-Reputation liegt immer unter Ihrer Kontrolle. Indem Sie sich diese Tools und Taktiken zunutze machen, erhalten Sie einen genaueren Überblick darüber, wie die Postfachanbieter Ihre E-Mails sehen. Alle diese Datenpunkte sind Signale dafür, ob Ihre E-Mail von den Empfängern als erwünscht angesehen wird oder nicht. Je proaktiver Sie also mit Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit umgehen können, desto besser.

Wenn Sie daran interessiert sind, einen Partner zu haben, der Ihnen bei Ihrer Sendereputation und E-Mail-Zustellbarkeit hilft, sehen Sie sich SendGrid an. Unsere Expert Services bieten über 130 Jahre kombinierte Erfahrung in der E-Mail-Branche, um sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Programm erfolgreich ist.