6 Dinge, die wir 2021 als WordPress-Agentur gelernt haben

Im Jahr 2020 haben wir einen Blogbeitrag über DevriX 2020 im Rückblick veröffentlicht, in dem wir die spannenden Projekte beschrieben, an denen wir beteiligt waren, und die wertvollen Lektionen, die wir als wachsende WordPress-Agentur gelernt haben. Wir standen 2020 vor einigen ernsthaften Herausforderungen, die uns viel gelehrt haben. Wir haben unseren Prozess zur Kenntnis genommen und umstrukturiert, um weiterhin das zu tun, was wir lieben, während wir stetig wachsen.

Es ist fast 2022, und unser über 50-köpfiges Team arbeitet aktiv an mehreren High-End-Projekten, unterstützt Unternehmen bei der WordPress-Webentwicklung, dem Geschäftswachstum, der Systemarchitektur, dem Marketing und der kreativen Arbeit, während es gleichzeitig großartige Ergebnisse liefert und ein gutes Portfolio an laufenden Projekten aufrechterhält Projekte. Möglich wurde dies durch einige Lektionen, die wir im vergangenen Jahr gelernt haben, und wir möchten sie mit unseren WordPress-Beratern und -Agenturen teilen, die ebenfalls danach streben, zu wachsen, vielfältige verteilte Teams aufzubauen und mit unglaublichen zusammenzuarbeiten Kunden auf der ganzen Welt.

Für 2022 ist noch viel mehr geplant und wir freuen uns auf die nächsten Herausforderungen. Aber bevor wir uns dem Neuen zuwenden, lassen Sie uns über das Alte nachdenken. Folgendes hat uns bisher geholfen, unser Geschäft und unser Teamwachstum zu verbessern.

1. Angebotsvorlagen und Verkaufstrichter

Die Gewinnung neuer Kunden und Partner ist ein Prozess, der die Beteiligung aller am Gespräch Beteiligten erfordert. Das Verständnis der Kundenanforderungen ist jedoch unglaublich zeitaufwändig. Es erfordert eine Reihe von Anrufen, das Hin- und Hergehen per E-Mail und IM, das Stellen aller möglichen Fragen, die Überprüfung der bisherigen Codebasis und die Vorbereitung eines langen benutzerdefinierten Angebots mit einem Vertrag als letzten Schritt.

Ende 2020 hatten wir jeden Monat eine große Anzahl von Anfragen erhalten, aber viele von ihnen sind aufgrund eines Mangels an ausreichendem Budget, Missverständnissen, mangelndem Verständnis unseres Servicemodells und anderer verschiedener Gründe nicht gestartet. Darüber hinaus dauerte die Vorbereitung all der oben genannten Dinge ewig und unterbrach sogar unseren Entwicklungsworkflow. Und wenn Sie Dutzende von Stunden (oder mehr) damit verbringen, einen Vorschlag zu erstellen, der nicht funktioniert, ist dies eine massive Zeit- und Ressourcenverschwendung.

Aus diesem Grund haben wir Ende 2021 Zeit damit verbracht, unsere Hauptangebote für WordPress-Webentwicklungsdienste zu definieren, ein Format für Zielseiten einschließlich der Grundlage unserer Lösungen zu skizzieren und einen Fragebogen für kundenspezifische einmalige Gigs zu standardisieren.

Zu den wichtigsten Arten von Arbeiten, mit denen wir uns befassen, gehören:

1. WordPress-Entwicklung Retainer
2. Unternehmensentwicklungslösungen
3. Laufende WordPress Wartung & Support

Unsere Retainer- und Wartungspläne sind jetzt detailliert definiert, mit unterschiedlichen Optionen für verschiedene Arten von Unternehmen. Da kundenspezifische Weblösungen variieren und wir verschiedene Dienstleistungen als Teil des Pakets anbieten – Entwicklung, Design, Geschäftswachstum, Systemmanagement und Marketing. Wir haben einen ersten Fragebogen vorbereitet, der die meisten Fragen beantwortet, die wir jedem einzelnen Kunden stellen würden, wodurch die Vorverkaufszeit drastisch verkürzt wird.

Angesichts des Feedbacks unserer Kunden haben wir festgestellt, dass dies einigen von ihnen geholfen hat, besser zu verstehen, was wir tun, und ihre Hauptziele klarer zu definieren. Kunden suchen oft nach einer Weblösung, ohne zu verstehen, warum, und unser Formular konzentriert sich auf wichtige Geschäftsziele, die Recherche der Konkurrenz, die Definition von UI-Richtlinien, die Bereitstellung messbarer Daten und mehr, was oft auch die Grundlage unserer Vorschläge ist.

Apropos Angebote: Nachdem wir diese drei Hauptdienstleistungslösungen zum Verkauf bereit hatten, konnten wir Standardangebotsvorlagen und Verträge für jede von ihnen erstellen. Ein Teil der Arbeit bestand darin, unser Service-Level-Agreement (SLA), Wartungszeiträume, Codebasis-Eigentumsdetails und Lizenzierung, rechtliche Details, Kommunikationsprotokolle, akzeptable Reaktionszeiten, was im Voraus geliefert werden muss und was das Endergebnis sein würde, zu definieren Projektübergabe (oder monatlich bei laufenden Deals).

Unsere Vorlagenvorschläge enthalten relevante Abschnitte für unser gesamtes Fachwissen. Diese werden an das jeweilige Projekt angepasst, um die spezifischen Details aufzunehmen, die unsere Kunden beachten sollten.

Darüber hinaus haben wir einen Teil dieses Prozesses automatisiert, um mit mehr Interessenten sprechen zu können. Als nächstes identifizierten wir unsere Lösungen besser, reduzierten die Anzahl nicht qualifizierter Leads und verringerten die Verluste durch Hin- und Herwechseln mit potenziellen Kunden, die unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nahmen.

Wir haben auch offiziell die kostenpflichtigen Discovery-Session-Pläne für Kunden eingeführt, die noch nicht wussten, was sie wollten. Um dies zu erreichen, haben wir eng mit ihnen zusammengearbeitet, um eine Geschäftsstrategie zu definieren, die ihren einzigartigen Bedürfnissen entspricht.

2. Laufende Geschäftsbeziehungen

Kontinuierliche Arbeit war schon immer eines unserer Hauptziele bei DevriX. Dies wurde durch den Aufbau und die Pflege starker Geschäftsbeziehungen ermöglicht, die zwei verschiedene Branchen umfassen:

1. Aufbau laufender Verträge mit neuen Kunden, die zu uns kommen.
2. Bauen Sie Partnerschaften mit Dienstanbietern auf, die ergänzende Dienstleistungen zu dem anbieten, was wir tun.

Aufbau laufender Verträge mit Kunden

Früher haben wir mehr Gigs mit fester Gebühr akzeptiert als nötig, und aufgrund des Mangels an geeigneten Vorschlägen hatten wir verschiedene Probleme mit ständigen Verzögerungen, fehlenden Informationen oder Vermögenswerten von Kunden, problematischen Hosting-Lösungen (wie Yahoo! Ja, sie bieten tatsächlich Hosting der alten Schule an) und mehr. Darüber hinaus waren Kunden oft nicht daran interessiert, an ihren Websites weiterzuarbeiten, und ein oder zwei Jahre später tauchten immer wieder Probleme auf – gehackte Websites mit einer sehr veralteten Version von WordPress oder Administratoren, die anfällige Schieberegler und andere Ergänzungen dafür installierten beeinträchtigte weiterhin die anfängliche Lösung, die wir bereitgestellt hatten.

Verwandt: Die sechs größten WordPress-Sicherheitsbedrohungen und ihre Lösungen

Jetzt übernehmen wir nur noch sehr wenige Gigs mit festen Gebühren und verkaufen hauptsächlich laufende Entwicklungsaufträge. Aber auch die Festpreisprojekte beinhalten einen laufenden Wartungsvertrag, der es uns ermöglicht, die Zukunft des technischen Stacks bestmöglich zu kontrollieren und gleichzeitig ein hohes Maß an Sicherheit und Leistung aufrechtzuerhalten.

Das Verwalten von Änderungen auf Staging-Servern, selbst für kleine Clients, hilft bei Inkompatibilitäten und Regressionen, etwas, an dem wir arbeiten, ohne die Produktion zu pushen. Der Umgang mit Updates, Code-Reviews, Betriebszeitüberwachung und Ressourcenmanagement stellt auch die Stabilität dieser Lösungen sicher, die früher nur für größere Plattformen eine interne Anforderung war.

Partnerschaften mit anderen Anbietern

Ende 2021 haben wir uns ganz auf Partnerschaften konzentriert. Unsere Marketingabteilung kümmerte sich um den Inhalt der Website, den Linkaufbau oder die Werbung, die eingehende Leads brachte, aber das Managementteam entwickelte eine Strategie für fortlaufende Partnerschaften.

Wir konnten mehrere strategische Verträge mit Agenturen in Europa, Nordamerika und Asien abschließen. Einige von ihnen waren technische Agenturen, die nicht alles liefern konnten und es vorzogen, das schwere Heben an uns auszulagern oder abzuladen, wenn zu viel Arbeit auf ihrem Teller liegt.

Andere sind in verschiedenen Geschäftsbereichen tätig – Werbung, PR, SEO, Marketing, Kreativ- und Hosting-Unternehmen, die nach einem soliden WordPress-Entwicklungspartner suchen, der sich an ihre Prozesse anpasst, ihnen beim Wachstum hilft und bei Bedarf fortlaufende Entwicklungsdienste für ihre Konten bereitstellt.

Dies ermöglichte uns nicht nur, gute laufende Einnahmen zu erzielen, sondern auch unseren Geschäftsentwicklungshorizont zu erweitern, indem wir verschiedene Vertriebs-, Marketing- und Wachstumsstrategien, Projektmanagementprozesse und rechtliche Muster untersuchten, die uns bei der Skalierung halfen. Nachdem wir Zeit mit denselben Partnern verbracht hatten, wurde es möglich, mehr Arbeit von ihnen zu übernehmen und bessere Ergebnisse in kürzerer Zeit zu liefern. Dies überzeugte auch einige von ihnen, WordPress-Entwicklungsdienste offiziell auf ihren Websites anzubieten und diese Leads an uns abzugeben.

Partnerschaften sind der Kern unserer Philosophie bei DevriX, und wir ergänzen gerne die Serviceportfolios unserer Partner mit WordPress-Entwicklungsarbeit, während wir ihnen ermöglichen, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können.

3. Helfen Sie verschiedenen Zielgruppen

Als wir vor elf Jahren anfingen, bestand unser Team aus nur wenigen Leuten. Wir hatten nicht genug Personal, um große Unternehmensprojekte anzugehen, und boten keine verschiedenen Dienstleistungen an, um ein komplettes Paket zu verkaufen. Mit genügend Ausdauer konnten wir wachsen, unsere Fähigkeiten erweitern und ein Team aufbauen, das jetzt an High-End-Projekten arbeitet, darunter große Multisite-Plattformen für Automobilhersteller, große Medienportale, skalierbare Software-as-a-Service-Lösungen und mehr.

Das hat jedoch auch unsere Managementprozesse verändert – es wurden Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten aus verschiedenen Ländern eingeführt. Dafür verantwortliche Personen in Form von Management oder Teamleitung, QAs, interne Tools und Systeme und zusätzliche Kosten, damit dies alles langfristig funktioniert. Dies wurde für kleinere Kunden schnell zu kostspielig, und das Fehlen eines öffentlichen Portfolios aufgrund der zahlreichen NDAs, die wir unterzeichnet haben, erschwerte es neuen Leads, einen Vertrauensvorschuss in die Verträge im mittleren fünfstelligen (oder höheren) Bereich zu setzen.

WordPress-Entwicklung als Service

Um in diesen Fällen flexibler zu werden, haben wir besprochen, was für Kunden in verschiedenen Zielgruppen getan werden könnte. Die Definition unserer Käuferpersönlichkeiten und die Klassifizierung der verschiedenen Kundenebenen war ein wichtiger Schritt, um voranzukommen.

Wir haben uns auf verschiedene Richtungen spezialisiert, wie z. B. den Aufbau von SaaS-Lösungen (mit unterschiedlichen Zahlungs- und Funktionsplänen), große Multisites, benutzerdefinierte Migrationen von verschiedenen Plattformen (PHP, Java, Python, .NET) und große benutzerdefinierte Projekte, die alle Arten von APIs von Drittanbietern integrieren . Dieser Schritt ermöglichte es uns, separate Prozesse für jede dieser Komponenten zu erstellen, bestimmte wiederverwendbare Komponenten zu extrahieren und den Erfahrungsstand unserer Teammitglieder zu erhöhen, was es ihnen wiederum ermöglichte, kontinuierlich mehr in kürzerer Zeit und mit weniger Schluckauf zu liefern.

Wir haben Wege gefunden, einen Hauptservicekern von der Arbeit zu entkoppeln, die wir für jeden einzelnen Kunden erledigen müssen, und andere Unterservices definiert, die wir zusätzlich verkaufen oder kombinieren könnten.

Zum Beispiel ist der Aufbau einer großen technischen WordPress-Plattform und das Hosting auf einer zuverlässigen Infrastruktur im Allgemeinen unsere Hauptsache. Wir könnten das Hosting jedoch an einen verwalteten WordPress-Hosting-Anbieter wie Pagely auslagern, das Design an jemand anderen delegieren und die Marketing- und Wachstumsbemühungen nicht übernehmen.

Wir haben während unseres Verifizierungsprozesses intern mit verschiedenen Tools und Plugins experimentiert und diese können nun in Projekten verwendet werden, ohne dass wir uns um Leistung oder Sicherheit kümmern müssen (oder sie von Grund auf neu erstellen müssen). Wir haben Beziehungen zu vielen ihrer Autoren aufgebaut, indem wir Back-Patches beisteuern oder einen direkten Ansprechpartner haben, um Probleme zu melden oder potenzielle neue Funktionen zu diskutieren.

Verbunden : DevriX hat acht seiner eigenen WordPress-Plugins aktualisiert

Aktualisieren von Full-Services

Quelle

Für Kunden, die bereit waren, für die gesamte Suite von Dienstleistungen zu zahlen, aber Schwierigkeiten hatten, sich im Voraus zu einer großen Summe zu verpflichten, haben wir unsere WordPress-Entwicklungs-Retainer-Pläne so aufpoliert, dass sie sich für eine „Testversion“ anmelden und Sehen Sie, wie wir arbeiten, zahlen Sie monatlich für jeden Meilenstein, anstatt sich frühzeitig auf den vollen Betrag festzulegen. Darüber hinaus konnten wir während des Entwicklungsprozesses neue Anforderungen implementieren , Ziele neu definieren , iterativ bauen (den Kunden entscheiden lassen, welche Komponente mehr Arbeit oder Funktionen benötigt und welche fertig ist) und ihnen im Allgemeinen eine Menge Geld sparen, während sie etwas geben ihnen die Flexibilität, Dinge während des Arbeitsprozesses hinzuzufügen oder zu entfernen.

Verwandte: WordPress Retainer 101: Was sind WordPress Retainer

Einige unserer Kunden begannen mit einem 10-Stunden-Monatswartungsplan, der bald in einen 40-Stunden-Retainer-Plan umgewandelt wurde, andere stiegen von 40 Stunden/Monat auf 100 Stunden/Monat.

Einige anfängliche Verhandlungen über MVP-Projekte im Wert von 10.000 US-Dollar liegen jetzt im mittleren fünfstelligen Bereich plus, dank der Möglichkeit, Monat für Monat fortlaufende Arbeit zu leisten, inkrementelle Ergänzungen zu zeigen, die mit Blick auf Flexibilität und Erweiterbarkeit erstellt wurden, MVPs zu starten und auf Benutzerbasis zu iterieren Feedback und ständige Einführung von Verbesserungen an bestehenden Systemen.

4. Qualitätssicherung ist von unschätzbarem Wert

Unsere erste QA-Einstellung war 2014, aber er war nur am Testen unseres wichtigsten SaaS-Projekts beteiligt, an dem wir damals gearbeitet haben. Als die Zahl der laufenden Konten weiter zunahm, erkannten wir, dass QA eine wesentliche Einheit in unserem Prozess ist. Wir haben eine weitere QA und einen Assistenten eingestellt, der uns beim Einrichten von Demoseiten oder beim Auflisten von Funktionen, beim Planen von Demos und dergleichen hilft.

Mit einem konsistenten QA-Personal sind wir jetzt in der Lage, Entwicklern Meilensteine ​​zuzuweisen, sie an stark entkoppelten Aufgaben arbeiten zu lassen und die Arbeit zum Testen unseren QAs zuzuweisen.

Der QA-Prozess umfasst das lokale Abrufen der neuesten Versionen von Git, das Testen verschiedener Zweige, das Überwachen von Protokollen und das Melden aller Arten von Regressionen oder unvollständigen Funktionen, die Grenzfälle bereinigt werden müssen. Zusätzlich zum Testen verschiedener Umgebungen (einschließlich des Staging-Servers) sind wir in der Lage, verschiedene Fallstricke zwischen Serverversionen, Hosting-Umgebungen, Speicherbeschränkungen und mehr aufzudecken.

Das hat die Gesamtqualität unserer Produkte verbessert und etwas Entwicklungszeit eingespart, sodass sich unsere WordPress-Ingenieure auf die Lösung von Problemen und die Implementierung von Funktionen konzentrieren können, während jemand in der Zwischenzeit ständig versucht, ihre Arbeit zu unterbrechen. QA umfasst auch mobiles Testen und Spielen mit verschiedenen Browsern, was gelegentlich zu nachträglichen CSS-Korrekturen oder sogar zum Wechseln ganzer Bibliotheken führt, die keine Medien für iOS oder bestimmte Browser unterstützen.

5. Kommunikation und Dokumentation

Ein Team von 5-8 Personen zu haben ist überschaubar, aber wenn das Team wächst und Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten oder Erfahrungen hinzukommen, wird die Arbeit an mehr Projekten und die Verwaltung aller Projekte schnell zu einem Albtraum ohne die richtigen Prozesse und Tools.

Wir verlassen uns auf Slack für die interne Kommunikation, wo wir Kanäle für jedes Projekt und jedes unserer Teams – Entwickler, Designer, Marketingspezialisten und Management – ​​erstellt haben.

Wir haben einige der Dienste, die wir für jeden Kanal verwenden, wie Asana oder GitHub, integriert und ziehen die neuesten Commits, Aufgaben, Pull-Anforderungen und geben Kommentare ab, wodurch es möglich wurde, den Kontext an einem Ort zu halten und mit jedem Team zu arbeiten (per Fertigkeit oder Projekt) viel besser organisiert.

Darüber hinaus haben wir auch einen saubereren Prozess für das Projektmanagement in Asana definiert, indem wir Fälligkeitsdaten, verschiedene Labels für Prioritäten und den Teamkalender verwenden, um das Gesamtbild für wöchentliche Sprints zu überwachen. Durch die Einführung von Kick-offs und regelmäßigen Chats bleiben die Leute auf dem Laufenden, wissen, wann Demos bevorstehen, tauschen Ideen aus, weisen anderen Teammitgliedern Aufgaben zu und kommunizieren intern. Dies stellt sicher, dass wir mehr Zeit für Code-Reviews, Workflow-Management, Beantwortung wichtiger Architekturfragen oder Hilfe bei bestimmten Funktionen haben.

Vor kurzem haben wir auch damit begonnen, unsere Projekte zu dokumentieren, was uns eine strukturierte Möglichkeit bot, das Projektwachstum in Echtzeit zu beschreiben, neue Funktionen, die alle zwei Wochen erstellt wurden, laufende Dinge, die in Zukunft gehandhabt werden mussten. Diese Dokumente stehen Personen zur Verfügung, die einem neuen Projekt beitreten, um den F&E-Aufwand zu reduzieren, indem sie einen detaillierten Überblick über das Projekt, den Fortschritt, die Ziele, die für Funktionen verantwortlichen Teammitglieder und mehr haben.

6. Checklisten

Große Redner sagen oft, dass „ Kugeln tot sind “, aber sie sind in bestimmten Fällen unglaublich hilfreich, einschließlich der Definition langer Arbeitsabläufe mit einer großen Anzahl einfacher Schritte.

Wir haben eine Reihe unterschiedlicher Prozesse für verschiedene Bereiche unseres Unternehmens eingerichtet – den Verkaufstrichter, die Einrichtung eines neuen Projekts, die Bereitstellung einer Weblösung, Bereitstellungen, die Einstellung neuer Mitarbeiter, die Einführung von Teammitgliedern in ein neues Projekt usw Viele unterschiedliche Abteilungen gleichzeitig, verteilt auf viele verschiedene Projekte, stellten sich als herausfordernd heraus – sowohl zeitlich als auch den Überblick über die kleinen Details zu behalten.

Wir haben tiefer gegraben und die größeren Schritte des Geschäftsprozesses in separate Komponenten zerlegt, die aus einer Checkliste für jeden von ihnen bestehen. Einige beziehen sich auf die Einstellung – eine Liste der beruflichen und gewünschten Soft Skills, eine Aufschlüsselung der Unternehmensziele – und die Mission, die so definiert ist, dass wir sie in Vorstellungsgesprächen verwenden können, um Personen im Detail zu beurteilen. Das Gleiche gilt für die Vorbereitung einer Demo oder die Einrichtung eines Projekts – für jedes dieser Elemente muss jedes Mal eine Menge getan werden, einige davon sind größer als „Erstellen eines neuen privaten GitHub-Repositorys“ bis „Dokumente X, Y, Z an das neue senden“. Teammitglieder“ oder „dies zu .gitignore hinzufügen“.

Das Hinzufügen spezifischer Checklisten zum Testen, das Sicherstellen, dass interne Ordner nicht Teil des Repositorys sind, E-Mails geändert werden oder bestimmte Skripte überall ausgeführt werden, stellt sicher, dass wir die kleinen, aber wichtigen Details aufgrund von hundert kleinen Schritten, die wir ausführen, nicht vergessen muss man sich jedesmal nehmen.

Bonus: Automatisierung und Wiederverwendbarkeit

Das letzte Stückchen ist an sich nicht wirklich revolutionär, aber letztes Jahr haben wir tatsächlich weiterhin sowohl Automatisierungs- als auch Wiederverwendbarkeitsbemühungen geplant. Als Teil jedes internen Prozesses identifizieren wir wichtige Dinge, die automatisiert werden sollten, sowie potenzielle Komponenten, die wir wiederverwenden oder aufbauen und von da an als modulare Elemente extrahieren können.

Grundsätzlich besteht der Hauptunterschied darin, dass wir tatsächlich vordefinierte Zeit damit verbringen, herauszufinden, was in verschiedenen Szenarien wiederverwendet werden kann und welche Schritte viel Zeit verschwenden und automatisiert werden können. Einige waren in unserem kleineren Team kein Problem, aber wenn 8 Personen an einem Projekt arbeiten und 5 Mal am Tag eine manuelle Aktion ausführen müssen, die 6 Minuten dauert, dann ergibt dies insgesamt 4 Stunden, die jeden Tag verschwendet werden . Das lässt Sie anders denken und im Voraus besser planen.

Es ist auch wichtig festzustellen, wie lange es dauert, sie zu erstellen oder wie lange es dauert, eine Webfunktion erweiterbar zu machen. Sobald wir dies festgestellt haben, weisen wir interne Zeit für Verbesserungen und Flexibilität zu, die außerhalb der vom Kunden bezahlten Stunden durchgeführt wird.

Wir haben zusätzliche Automatisierungs- und Wiederverwendbarkeitsebenen in unsere internen und externen Prozesse eingeführt. Von einem standardisierten Bereitstellungsskript für kontinuierliche Integration auf einer benutzerdefinierten Cloud-Instanz pro Projekt bis hin zu Vorlagen für verschiedene Projekttypen oder Demodaten für die Bereitstellung. Aufbau einer Sammlung vertrauenswürdiger Plugins und Bibliotheken, die gut getestet sind und wiederverwendet werden können, ohne die Stabilität oder Skalierbarkeit zu beeinträchtigen, Optimierung der Kommunikationsprozesse, bestmögliche Automatisierung der Berichterstellung, Verwendung verschiedener Tools zur Unterstützung unseres Prozesses.

Wir verwenden verschiedene Zapier-Integrationen in Asana, GitHub, Slack, WordPress für bestimmte Aktionen, einschließlich Gravity Forms-Übermittlungen, verschiedene Reporting-Tools und andere. Wir haben zwei Anwendungs- und Systemüberwachungsplattformen, auf denen Weblösungen ausgeführt und verfolgt werden, und haben ein nettes UI-Vergleichstool integriert, das eine Bildanalyse über verschiedene Schnappschüsse derselben Website durchführt.

Unser CRM ist ein benutzerdefiniertes Projekt, das auf WordPress aufbaut, das wir im vergangenen Jahr entwickelt haben, und das wir weiterhin in externe Tools und Systeme integrieren, um den Berichtsmechanismus für bessere Endprozessüberprüfungen zu erweitern. Unser Team interagiert auch über eine interne BuddyPress-Instanz, die unser CTO Stanko mit Slack verbunden hat, um Statusaktualisierungen und Kommentare zu veröffentlichen. Wir verbinden unsere Systeme miteinander und sparen viel Zeit durch Kopieren und Einfügen oder Kontextwechsel, erstellen benutzerdefinierte Bots, die Aktivitäten über Dienste von Drittanbietern auslösen, und führen eine automatisierte geschäftsspezifische Überwachung für bestimmte Websites durch.

Wir haben 2021 viel gelernt und müssen schnell handeln, um das weitere Unternehmenswachstum sicherzustellen. Das Jahr 2022 steht vor der Tür und wir haben bereits ein paar Neueinstellungen und eine Million Dinge am Laufen, darunter neue Partnerschaften, zusätzliche Prozessverbesserungen, einen Rückstand von Dingen, die für die nächsten 2-3 Monate geplant sind, und vieles mehr.