6 Tipps für effektive E-Mail-Kampagnen für gemeinnützige Organisationen

Veröffentlicht: 2019-08-20

E-Mail ist ein unverzichtbares Werkzeug für gemeinnützige Organisationen, und das aus gutem Grund: Im Jahr 2018 verdiente das gemeinnützige E-Mail-Marketing 45 US-Dollar für jeweils 1.000 versendete E-Mails (M+R-Benchmarks). Möchten Sie mehr aus Ihrem E-Mail-Marketing herausholen? Beginnen Sie mit diesen Tipps für effektive E-Mail-Kampagnen für gemeinnützige Organisationen.

1. Informieren Sie Abonnenten über Ihre Mission

E-Mail ist die perfekte Gelegenheit, um für Ihre Mission und Ihre Ziele zu werben. Noch besser, es gibt Ihnen die Möglichkeit, Abonnenten zu zeigen, wie sich ihre Beiträge positiv auf die Dinge auswirken, die ihnen am wichtigsten sind.

Beispielsweise können Sie Abonnenten mitteilen, wohin ihre Spenden gehen. Sie könnten verwendet werden, um die hungrigen, verschmutzten Seen zu reinigen oder Kinder zu erziehen. Sie können veranschaulichen, wie sich die Mitarbeiter und Freiwilligen Ihrer Organisation direkt auf die Bedürftigen ausgewirkt haben. Und Sie können eine starke Führung und finanzielle Verantwortung demonstrieren, indem Sie angeben, welcher Prozentsatz der Mittel für die Ausführung Ihrer Mission verwendet wird.

Verwenden Sie E-Mail, um den Glauben an Ihre Mission und das Vertrauen in Ihre Organisation zu fördern, damit sich neue Abonnenten gut fühlen, wenn sie zu Ihrer Sache beitragen.

Diese Willkommens-E-Mail von Charity:Water kommuniziert klar ihre Mission und gibt Abonnenten die Möglichkeit, mehr darüber zu erfahren, wie Spenden verwendet werden.

2. Begeistere und inspiriere Abonnenten mit personalisierten Geschichten

Eine der wirkungsvollsten Fundraising-Strategien besteht darin, Abonnenten mit personalisierten Geschichten zu begeistern und zu inspirieren, die die Herzen berühren und die Wirkung Ihrer gemeinnützigen Organisation beweisen. Sie könnten eine E-Mail senden, die vergangene Errungenschaften auflistet, eine Erfolgsgeschichte beschreibt oder die Notlage der Bedürftigen beschreibt.

Vermenschlichen Sie die Geschichte, indem Sie angeben, wem Ihre gemeinnützige Organisation geholfen hat – oder wer Ihre Hilfe benötigt – und fügen Sie ein Bild für eine starke visuelle Wirkung hinzu. Verwenden Sie dann einen Call-to-Action (CTA), der Abonnenten einlädt, mehr zu erfahren, ein Video anzusehen oder die von Ihnen erwähnten Personen zu treffen.

Ihr CTA-Button kann mit einer Landingpage verlinken, die ein Video zusammen mit einer Spendenanfrage enthält. Das Ziel ist es, Abonnenten dafür zu begeistern, zu Ihrer Sache beizutragen, und ihnen dann die Möglichkeit zu geben, sofort etwas zu bewirken.

Diese E-Mail von World Vision zeigt den Abonnenten die Wirkung der gemeinnützigen Organisation mit spezifischen, personalisierten Geschichten, die zum Handeln anregen.

3. Sammeln Sie Geld mit kreativen Fundraising-E-Mails für gemeinnützige Organisationen

Fundraising ist das Herzstück des gemeinnützigen E-Mail-Marketings. Die besten Fundraising-E-Mails für gemeinnützige Organisationen betonen die Bedeutung Ihres Anliegens, personalisieren Ihre Anfrage und wecken Begeisterung für Spenden. Hier sind ein paar Ideen:

Erzählen Sie eine Erfolgsgeschichte und bitten Sie dann um eine Spende, damit Sie anderen auf ähnliche Weise helfen können
Zeigen Sie den Abonnenten genau, wofür ihr Geld auf verschiedenen Beitragsebenen verwendet wird. Beispielsweise könnten 25 US-Dollar ein Kind eine Woche lang ernähren, während 100 US-Dollar die Ausbildung für einen Monat finanzieren könnten
Sammeln Sie Spenden für die Feiertage (oder ein bestimmtes Projekt) und legen Sie ein Kampagnenziel fest; Senden Sie regelmäßige Fortschrittsaktualisierungen, um Abonnenten zu begeistern und Spenden zu motivieren
Verkaufen Sie Werbeartikel wie T-Shirts, Mützen und Wasserflaschen mit Ihrem Logo; Lassen Sie einen Teil des Erlöses für Ihre Sache fließen – oder lassen Sie Abonnenten Artikel als Geschenke für Freunde und Familie kaufen
Senden Sie E-Mails, die es Abonnenten ermöglichen, im Namen anderer zu spenden: Freunde, Familienmitglieder, Organisationen oder in Erinnerung an geliebte Menschen

Sie können Ihre Spenden-E-Mails für gemeinnützige Organisationen mit farbenfrohen CTAs, die auffallen, effektiver gestalten. „Jetzt spenden“ ist ein gängiger CTA, aber Sie können auch andere ausprobieren, wie zum Beispiel:

Mehr erfahren
Gib jetzt
Gib eine Mahlzeit
Hilf einem Kind
Rette einen Wal
Schau das Video
Machen Sie mit
Begleiten Sie uns
Sei ein Held

Sobald die Abonnenten klicken, führen Sie sie zu einer Landingpage, die Ihr Spendenformular sowie zusätzliche Informationen und Medien enthält: Videos, Bilder und eine Übersicht Ihrer aktuellen Kampagne. Eine gute Zielseite für gemeinnützige Organisationen trägt dazu bei, Abbrüche zu reduzieren, da sie die Begeisterung fördert und es einfach macht, einen Beitrag zu leisten.

Personalisieren Sie Ihre E-Mails so weit wie möglich. Verwenden Sie beispielsweise ein E-Mail-Marketing-Tool, das den Vornamen jedes Abonnenten in die Anrede (und sogar in die Betreffzeile) einfügt. Wenn Sie um Spenden bitten, fügen Sie unten den Namen und die Unterschrift Ihres Regisseurs hinzu.

Sie können auch die Vorteile der E-Mail-Automatisierung nutzen, um Ihre Spendenbemühungen zu steigern. Erstellen Sie eine Reihe von E-Mails, die automatisch in festgelegten Abständen an Abonnenten gesendet werden. Ihre Kampagne könnte beispielsweise Folgendes umfassen:

Eine Willkommens-E-Mail, die Abonnenten in die Mission Ihrer Organisation einführt
Eine Update-E-Mail, die den Abonnenten mitteilt, was Sie getan haben, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen
Eine Spenden-E-Mail, die Begeisterung für Ihre aktuelle Kampagne weckt und direkt um Spenden bittet

Hier können Sie Abonnenten in zwei Segmente einteilen: Spender und Nicht-Spender. Spender können eine Dankes-E-Mail mit Updates zum Fundraising der Kampagne, der Wirkung ihrer Beiträge und zukünftigen Spendenanfragen erhalten. Nicht-Spender können weitere E-Mails erhalten, die für Ihr Anliegen sprechen, bevor Sie eine weitere Spendenanfrage stellen.

Diese E-Mail von Unicef erzählt die Geschichte eines jungen Mädchens, das aufgrund des Klimawandels sein Zuhause verloren hat, und erzählt den Abonnenten dann, wie sie Millionen anderen Kindern wie ihr helfen können. Beachten Sie die drei verschiedenen Handlungsaufforderungen.

4. Halten Sie Abonnenten mit E-Mail-Newslettern auf dem Laufenden

Versenden Sie regelmäßig Newsletter, um Ihre Abonnenten über die Herausforderungen und Erfolge Ihrer Organisation auf dem Laufenden zu halten. Ihre Unterstützer möchten wissen, wie Sie daran arbeiten, Ihre Mission zu erfüllen, und wie sie helfen können.

Gute Ideen für gemeinnützige Newsletter sind:

Tipps, die zu Ihrem Anliegen passen – zum Beispiel könnte eine gemeinnützige Organisation, die Tierrechte schützt, Möglichkeiten auflisten, Haustiere in heißen Sommermonaten kühl und komfortabel zu halten
Fallstudien „aus der Praxis“ – Sie könnten beispielsweise detailliert beschreiben, wie Ihre letzte Kampagne einen Lebensraum für Wildtiere für eine gefährdete Art gerettet hat (und sie dann an eine Fundraising-Landingpage senden, um mehr zu erfahren).
Finanzberichte, um Abonnenten darüber zu informieren, wie Sie Spenden ausgeben und welche positiven Auswirkungen ihre Beiträge haben
Spender- und Freiwilligen-Spotlights zeigen, wie Einzelpersonen wichtige Beiträge leisten können, um andere Abonnenten zu inspirieren, dasselbe zu tun
Verwandte Nachrichtenartikel und Kommentare von Ihrem Direktor oder Kommunikationsbeauftragten
Ausgewählte Fotos, die die Wirkung Ihrer Organisation veranschaulichen
Kommende Veranstaltungen wie Konferenzen, Messen, Webinare und mehr
Ein CTA, um Abonnenten zu zeigen, wie sie helfen können – und zwar jetzt

Diese UNHCR-E-Mail ist ein perfektes Beispiel für einen guten gemeinnützigen Newsletter. Es verfügt über einen Videolink, personalisierte Nachrichten und einen starken CTA.

5. Helfen Sie den Abonnenten, Stellung zu beziehen

Beim E-Mail-Marketing für gemeinnützige Organisationen geht es nicht nur um Spenden. Es kann auch verwendet werden, um Aktivismus zu fördern. Insbesondere politischer Aktivismus, der Veränderungen fordert.

Wenn Sie gegen die Gesetzgebung kämpfen, gegen ein riesiges Unternehmen antreten oder versuchen, die öffentliche Meinung zu beeinflussen, senden Sie eine E-Mail, in der Sie die Abonnenten auffordern, eine Petition zu unterzeichnen. Sie können sie dann an eine Zielseite senden, die Unterschriften sammelt.

Senden Sie Ihre unterzeichnete Petition an Gesetzgeber, Unternehmensleiter, Zeitungen, Blogs und andere Veröffentlichungen, um Stellung zu beziehen. Bleiben Sie bei den Abonnenten, um sie über die erhaltenen Antworten und die Auswirkungen ihrer Petition zu informieren.

Dies ist eine weitere Gelegenheit, die E-Mail-Automatisierung zu nutzen, um Spenden zu sammeln. Sie können Petitionsunterzeichner automatisch zu einer neuen E-Mail-Liste hinzufügen und Dankes-E-Mails sowie Follow-ups zu Spendenanfragen senden.

Diese WDC-E-Mail verwendet verstörende Bilder, um Petitionsunterschriften zu motivieren.

6. Erfahren Sie mehr über Ihre Unterstützer

E-Mail wird in Verbindung mit Umfragen noch leistungsfähiger. Erstellen Sie eine Umfrage, um mehr über Ihre Unterstützer, ihre Demografie und ihre Erwartungen an Ihre Organisation zu erfahren. Verwenden Sie diese Informationen dann, um die Ergebnisse zu verbessern.

Beispielsweise kann Ihre Umfrage verwendet werden, um die demografischen Merkmale von Unterstützern zu ermitteln. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihre Spendenanfragen an Personen zu richten, die wahrscheinlich einen Beitrag leisten werden. Sie können auch herausfinden, was Ihre Unterstützer motiviert und was sie von Ihrer Organisation erwarten – verwenden Sie diese Informationen, um Ihre Botschaft zu positionieren und zu Aktionen wie Spenden, Freiwilligenarbeit und Interessenvertretung anzuregen.

E-Mail-Marketing für gemeinnützige Organisationen ist vielleicht das leistungsfähigste Kommunikationsinstrument, das Ihnen zur Verfügung steht. Das Beste ist, es ist einfach und erschwinglich. Verwenden Sie diese Tipps, um effektive E-Mail-Kampagnen für gemeinnützige Organisationen zu erstellen, die die Unterstützung erhöhen und Ihre Spendenbemühungen ankurbeln, damit Sie weiterhin einen positiven Einfluss auf die Welt ausüben können.

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