7 effektive Möglichkeiten, Ihr Social Media Marketing auf die nächste Stufe zu heben

Soziale Medien sind ein praktisches Werkzeug, das wir alle regelmäßig nutzen. Laut neuesten Forschungsergebnissen verbringt ein durchschnittlicher Mensch jeden Tag fast 3 Stunden auf Social-Media-Plattformen. Wenn Sie also daran denken, Ihre Marke zu vermarkten, müssen soziale Medien eine der besten Plattformen sein, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sowohl B2C- als auch B2B-Unternehmen können ihre Zielgruppe einfach über soziale Medien erreichen.

Die Nutzung von Social Media ist jedoch nicht immer so einfach, wie es scheint. Wenn Sie denken, dass das Erstellen einer LinkedIn- und Facebook-Unternehmensseite alles ist, was Sie tun müssen, denken Sie noch einmal darüber nach! Es ist an der Zeit, die Leistungsfähigkeit aller Online-Plattformen heute zu nutzen. Dazu gehören Websites und Apps, die normalerweise nicht für die geschäftliche Nutzung in Betracht gezogen werden. Zum Beispiel müssen Pinterest, Instagram, Twitter, Facebook und TikTok die gebührende Anerkennung für die Förderung Ihres Unternehmens erhalten.

Gut geplante Social-Media-Marketing-Strategien sind ein Muss. Hier sind ein paar Tipps und Tricks, mit denen Sie Ihrer Marke durch digitales Marketing einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können:

Nr. 1 Inhalt, der von Benutzern generiert wird

Von Benutzern generierte Inhalte sind ein äußerst effektives Marketinginstrument. Es kann bei der Popularisierung Ihrer Marke helfen. Bei richtiger Ausführung kann diese Methode mehr Besucher auf Ihre Website bringen und bessere Konversionsraten generieren. Da diese Technik benutzergenerierte Inhalte oder UGC verwendet, ist sie ein ausfallsicheres Werbeinstrument. Hier ist eine Route Map zur Umsetzung dieser Strategie:

• Wählen Sie eine geeignete Plattform: Social-Media-Sites wie Facebook, Instagram und YouTube eignen sich perfekt für diese Methode. Wählen Sie immer Plattformen, die von Ihren Kunden regelmäßig frequentiert werden.
• Überlegen Sie sich eine einzigartige Strategie: Diese Strategie basiert darauf, Ihre Benutzer zu motivieren, innovative Inhalte mit Bezug zu Ihrer Marke zu erstellen. Sie müssen sich also einen Aufhänger überlegen, der Ihren Kunden genügend Gelegenheit gibt, interessante Inhalte zu erstellen.
• Assoziieren Sie mit einem eingängigen Hashtag: Die gesamten sozialen Medien drehen sich heute um Hashtags. Überlegen Sie sich also einen einprägsamen Hashtag, den Ihre Benutzer mit den von ihnen erstellten Inhalten in Verbindung bringen können. Dies hilft Ihnen, den Überblick über alle relevanten UGC zu behalten.
• Geben Sie Ihren Content-Erstellern das Gefühl, wertgeschätzt zu sein: Die Wertschätzung von Content-Erstellern ist ein Muss. Sie können die von ihnen erstellten Videos und anderen visuellen Inhalte in Ihrer App und auf Ihrer Website präsentieren.

#2 Steigen Sie in den Influencer-Marketing-Zug ein

Soziale Medien sind heute voll von potenten Influencern. Sie haben engagierte Follower, die Sie als Ihre potenziellen Kunden erschließen können. Sie sollten also das Influencer-Marketing voll ausschöpfen, um Ihre Marke bekannt zu machen. Wie Ihnen jeder gute Social-Media-Marketing-Kurs sagen würde, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Influencer auswählen, die für Ihre Markendomäne relevant sind.

Eine gute Balance aus Influencern mit großer, mittlerer und kleiner Reichweite kann nützlich sein. Teilen Sie jedem Influencer Ihre Markenstrategie mit und erklären Sie, wie die Werbung für Ihre Marke für ihre Follower nützlich sein kann. Das Erstellen regelmäßiger kollaborativer Inhalte und das Verfolgen ihrer Auswirkungen auf Ihre Verkaufszahlen sind entscheidend, um maximale Kundenbindung zu erreichen.

#3 Konzentrieren Sie sich auf die Steigerung des Engagements

Angenommen, Sie haben einen großen Kundenstamm aufgebaut. Was kommt als nächstes? Engagement. Wenn Sie Ihre Kunden nicht an Ihre Marke binden können, finden sie bestimmt bessere Alternativen. Man muss also um die Ecke denken:

• Verleihen Sie Ihrer gesamten Kundenkommunikation eine personalisierte Note. Für eine effektive Lead-Generierung sind wertschöpfende Gespräche entscheidend. Social Media Automation Tools können Ihnen dabei helfen, angepasste Nachrichten für Ihre Kunden zu planen. Dies hilft Ihren Kunden, sich wertgeschätzt zu fühlen, und schafft Markentreue.
• Eine aktive Beteiligung seitens der Marke ist ein Muss. Sie können mehr Kunden auf Social-Media-Posts erreichen, wenn Sie empfänglich genug sind. Ob negativ oder positiv, stellen Sie immer sicher, dass Sie auf alle Kommentare zu jedem von Ihnen verfassten Beitrag antworten. Dadurch fühlen sich Ihre Kunden gehört. Eine Verbesserungsabsicht Ihrerseits führt dazu, dass sich der Kunde stärker mit der Marke verbunden fühlt. Eine bessere Kundenzufriedenheit führt immer zu einer langfristigen Markentreue.

#4 Gute Forschung kann langfristigen Nutzen bringen

Social Media Marketing ist kein Einheitskonzept. Wage dich niemals in soziale Medien, wenn du nicht durch entsprechende Recherchen unterstützt wirst. Richtige Analysen und Recherchen können Ihnen dabei helfen, die richtige Social-Media-Marketingstrategie für Ihre Marke festzulegen:

• Erstens: Beschränken Sie Ihren Kundenstamm niemals auf eine bestimmte demografische Gruppe, sonst verlieren Sie potenzielle Geschäfte. Führen Sie also detaillierte Recherchen durch, um alle Arten von Kunden zu identifizieren, die Ihre Produkte und Dienstleistungen anziehen können. Analytische Tools zur Bewertung Ihrer Website, Social-Media-Inhalte können Ihnen gute Erkenntnisse liefern. Stellen Sie sicher, dass Sie sich den Kundenstamm Ihrer Wettbewerber genau ansehen, um Klarheit zu gewinnen. Tiefenbefragungen können ebenfalls ein nützliches Instrument sein.
• Nur ein willkürliches Hashtag für Ihre Marketingstrategie zu erstellen, kann ein Fehler sein. Führen Sie genügend Recherchen durch, um die richtigen Schlüsselwörter für den Hashtag zu finden. Stellen Sie sicher, dass es nicht bereits verwendet wurde oder keine unerwünschten Konnotationen hat. Intelligente Recherche kann Ihnen den idealen Hashtag präsentieren, der Ihrem Unternehmen zum Aufschwung verhilft.
• Recherchieren bedeutet nicht immer, Zahlen und Zahlen zu erforschen. Beteiligen Sie sich an einer wechselseitigen Kommunikation mit Ihren Kunden, um relevante Forschungsdaten zu sammeln. Sie möchten beispielsweise ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung, die Sie anbieten, verbessern. Kontaktieren Sie Ihre Kunden neben der historischen Recherche auch direkt über Social Media. Ihre Antworten können Ihnen helfen, die Probleme zu identifizieren, die Sie beheben müssen. Dies kann eine äußerst effektive Forschung sein.
• Nicht zuletzt sollten Sie Ihre Konkurrenten immer gründlich studieren. Ihre Strategien, Kundenstämme und Bewertungen sollten Ihnen genügend Richtlinien darüber geben, was zu tun und was nicht zu tun ist.

#5 Gehen Sie den Weg der umfassenden Anpassung

Die Zeiten, in denen Sie einfach ein Produkt erstellen und erwarten konnten, dass es für alle Arten von Demografien funktioniert, sind lange vorbei. Es ist wichtig zu kommunizieren, wie Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt perfekt zu ihren Bedürfnissen passt. Um also sicherzustellen, dass ein Kunde Ihre Marke für seine Bedürfnisse auswählt, müssen Sie sich einer umfassenden Personalisierung hingeben. Wenn Sie dies über soziale Medien tun, erzielen Sie einen deutlich besseren ROI:

• Fördern Sie persönliche Interaktionen: Seien Sie eine zugängliche Marke. Senden Sie maßgeschneiderte Verbindungsnachrichten und -anfragen an Ihre potenziellen Kunden. Wenn Sie im Auge behalten, wer auf Ihre Posts reagiert hat, können Sie auf einen großen Kundenstamm zurückgreifen, mit dem Sie interagieren können.
• Entscheiden Sie sich für ein robustes CRM-Tool: Die Notwendigkeit eines guten Kundenbeziehungsmanagements mit einem effektiven CRM-Tool ist unbestreitbar. Dies hilft Ihnen, Ihre Kundenpräferenzen, Demografien, Interaktionsmöglichkeiten usw. im Auge zu behalten. Die richtige Verwendung dieser Informationen kann Ihnen dabei helfen, Social-Media-Marketingstrategien für jedes Kundensegment zu erstellen. Folglich können Sie genau die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ansprechen und bessere Lead-Conversion-Raten erwarten.
• Wählen Sie ein personalisiertes bezahltes Werbemodell: Es gibt Plattformen wie Facebook, die bezahlte Werbung ermöglichen, die auf bestimmte Kunden ausgerichtet ist. Stellen Sie einfach eine umfangreiche Zielgruppen-Checkliste gemäß Ihrer Recherche bereit. Die Social-Media-Plattform kann personalisierte Werbung in ihrem Feed anzeigen, um für Ihre Waren und Dienstleistungen zu werben.

#6 Achten Sie immer auf die neuesten Änderungen in den Mechanismen der sozialen Medien

Social Media ist eine sich ständig verändernde Landschaft. Seine Algorithmen werden ständig überarbeitet. Wenn Sie nicht in jedem Moment über die kleinsten Änderungen auf dem Laufenden sind, kann Ihre Social-Media-Marketingstrategie hinfällig werden. Daher ist es wichtig, über die neusten Tricks und Trends informiert zu sein:

• Behalten Sie die neuesten Branchen-Updates im Auge: Das Abonnieren von Blogs und Rezensionen der relevanten Social-Media-Kanäle kann hilfreich sein. Sie können die neuesten Änderungen an den Algorithmen verfolgen. Sie können Ihre Strategien frühestens entsprechend anpassen.
• Seien Sie immer proaktiv: Es gibt keinen besseren Zeitpunkt als jetzt. Sie müssen nicht warten, bis der neue Rollout an Boden gewinnt, um Ihre Strategien umzusetzen. Seien Sie immer auf Trab. Zum Beispiel haben nur sehr wenige gelernt, die Instagram Reels zu nutzen, sobald sie gestartet wurden. Sie hatten einen erheblichen Vorteil, wer sich später der Party anschloss, als das Feature in vollem Gange war.

#7 Nimm immer einen Quid-pro-quo-Ansatz

Wenn Ihre Kunden Ihnen ihre Loyalität anvertrauen, müssen Sie ihnen immer wieder Gründe dafür liefern. Das Prinzip der Gegenseitigkeit ist im Social Media Marketing extrem wichtig. Einfach nur für Ihre Marke zu werben und selbstherrlich vorzugehen, wird bei Ihren Kunden nicht gut ankommen.

Sie müssen sich also auf die Wertschöpfung konzentrieren. Menschen zu helfen und ihr Leben aufzuwerten, ist das, was das Vertrauen Ihrer Kunden verdient. Ein Problemlösungsansatz, um das Leben Ihrer Kunden einfacher zu machen, ist also ein Muss. Bessere Inhalte und eine besorgte Einstellung geben Ihren Kunden das Gefühl, geschätzt zu werden.

Zusammenfassend

Heute sind mehr als 50 % der Weltbevölkerung auf verschiedenen Social-Media-Plattformen präsent. Da Social Media Marketing ein äußerst wettbewerbsintensiver Bereich ist, reicht es Ihnen nicht aus, nur eine Marke in einem Meer ähnlicher Unternehmen zu sein. Es gibt keine Alternative dazu, den Einsatz Ihrer Social-Media-Marketing-Programme zu erhöhen. Die Verwendung der oben genannten Strategien kann Ihre Social-Media-Marketinginitiativen erheblich verbessern und Ihnen helfen, langfristige Vorteile zu erzielen.

Autor Bio

Navdeep Singh ist ein SEO-Analyst, Blogger und Growth Hacker aus Indien, der seit fünf Jahren an der Internet Marketing School arbeitet. Er ist Experte für digitales Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Facebook-Werbung und Blogging.