7 Psychologie-Tipps zur Verbesserung Ihrer Social-Media-Beiträge

Veröffentlicht: 2018-05-25

Wenn Sie Ihre Social-Media-Ergebnisse schnell verbessern möchten, sollten Sie sich auf Psychologie konzentrieren. Psychologie ist das Studium des menschlichen Geistes und dessen, was menschliches Verhalten in einem bestimmten Kontext beeinflusst. Verwenden Sie diese Strategie, damit sich Ihre Leser mit Ihnen und Ihrer Marke verbunden fühlen, um Vertrauen aufzubauen und ihnen gleichzeitig ein besseres Gefühl von sich selbst zu geben.

Wenn Sie Ihre Social-Media-Beiträge verbessern, sollten Sie daran denken, dass es eine Weile dauert, den menschlichen Geist und das menschliche Verhalten zu verstehen. Sie müssen in der Lage sein, den für Sie besten Ansatz zu finden, um Ihre Ziele als Marke und als Geschäftseinheit zu erreichen. Sie müssen investieren, um sich um Ihre Geschäftsziele zu bemühen und die Menschen dazu zu bringen, Sie wollen zu wollen. Die Leute werden Sie mehr bemerken, wenn Sie sie beeinflussen, also lesen Sie weiter, um 7 psychologische Studien für Sie zu finden, um Tipps zur Verbesserung Ihrer Posts zu erhalten.

Nr. 1 Rahmeneffekt


Die Reaktion einer Person auf eine Situation unterscheidet sich je nachdem, ob sie als vorteilhaft oder nachteilig für sie angesehen wird. Darauf sollten Sie achten, wenn Sie Ihren nächsten Social-Media-Beitrag erstellen. Amos Tversky und Daniel Kahneman führten eine Studie durch, in der sie Gruppen von Teilnehmern befragten, welche Behandlung sie für mit der Krankheit infizierte Menschen wählen werden. Die Teilnehmer wählten diejenigen aus, die den sauberen und einfachen Gewinn an Lebensrettung und die Alternative einer Behandlung bieten, die eindeutig negative Auswirkungen hat.

Positives Skripting ist eine Möglichkeit, Ihre Social-Media-Beiträge zu verbessern. Gestalten Sie Ihre Inhalte so, dass sie sich direkt auf die Reaktion Ihres Publikums auswirken. Drücken Sie Ihre Botschaft so weit wie möglich positiv aus, damit Ihr Publikum einen klaren Gewinn aus dem sieht, was Sie wissen und verstehen müssen.

#2 Sozialer Beweis


Das vielleicht beliebteste psychologische Phänomen im Hype um Social-Media-Posts ist der informationelle soziale Einfluss, auch bekannt als Social Proof. Unter verschiedenen Arten davon ist der Social Proof der Benutzer der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer Posts, da er die Zustimmung oder positive Aufnahme der aktuellen Benutzer zu einer bestimmten Erfahrung mit der Marke und ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung umfasst. Die Metriken reichen von Bewertungen, Rezensionen, Likes, Favoriten, Fallstudien, Auszeichnungen, Anerkennungen und sogar der Gesamtentwicklung der Marke und ihrer Angebote.

Der Aufbau einer stetigen Anhängerschaft und Fangemeinde ist auf diese Weise von entscheidender Bedeutung, um Ihre Social-Media-Beiträge zu verbessern. Es mag zwar verlockend sein, gefälschte Follower und Spam für Likes zu kaufen, aber das wird Ihnen auf lange Sicht schaden. Wenn Ihre Marke und Ihr Angebot nicht so gut sind, wie es scheint, verlieren Sie nicht nur Kunden, sondern auch Ihre Glaubwürdigkeit als Unternehmen. Es kann eine Weile dauern, bis Sie Ihr ideales Maß an sozialem Beweis erreicht haben, um eine große Wirkung auf die Menschen zu erzielen, aber Sie sollten Ihrer Marke und den von Ihnen entwickelten Angeboten vertrauen, um den Bedürfnissen Ihres Zielmarktes gerecht zu werden.

#3 Konformität und sozialer Einfluss

Die Verbesserung Ihrer Social-Media-Beiträge erfordert das Verständnis, dass Menschen ihr Verhalten ändern, um mehr wie andere zu sein. Solomon Asch führte 1958 ein Experiment durch, um die Konformität einer Person mit der Mehrheit zu untersuchen. Die Schauspieler wurden angewiesen, in einer Klasse die falschen Antworten zu geben, indem sie Fragen in einem Quiz beantworteten. Obwohl die richtige Antwort offensichtlich ist, gab die Mehrheit der Schüler die gleichen Antworten wie die Schauspieler.

In Ihren Social-Media-Beiträgen möchten Sie vielleicht, dass Influencer und Führungskräfte in Ihrer Branche Ihnen dabei helfen, das, was Sie anbieten möchten, wertvoller als andere Alternativen zu machen. Sie haben sich bereits einen Namen gemacht, sind glaubwürdig und vertrauenswürdig genug geworden, um einen großen Einfluss darauf zu haben, wofür die Menschen ihr Geld anlegen. Ihre Verbindungen in Ihrer Nische werden Ihnen dabei besonders helfen, da sie auch ihre eigene Anhängerschaft haben. Ihr Beitrag wird zu einer Gelegenheit für weitere Interaktionen in der Zukunft.

#4 Reziprozität

Die Menschen fühlen sich verpflichtet, das zurückzugeben, was ihnen gegeben wurde, und dieses menschliche Verhalten können Sie bei der Verbesserung Ihrer Social-Media-Beiträge berücksichtigen. In Bezug auf dieses Prinzip wurden mehrere Studien durchgeführt, von denen eine im Journal of Applied Social Psychology veröffentlicht wurde und sich mit Süßigkeiten befasste, um das Trinkgeld für Restaurantkellner zu erhöhen. Das Trinkgeld erhöht sich um 3 %, wenn dem Gast bei der Übergabe des Schecks eine Süßigkeit überreicht wurde, und um 20 %, wenn dem Kunden in die Augen geschaut und eine zweite Süßigkeit geschenkt wurde, während man ihm mitteilte, dass die Süßigkeit speziell für ihn bestimmt war.

In Social-Media-Beiträgen können Sie dieses Prinzip in Ihren Interaktionen auch mit Influencern und Führungskräften Ihrer Branche maximieren. Stellen Sie sicher, dass sie wissen, dass Sie die Extrameile gegangen sind, indem Sie sie und ihre Arbeit in Ihren Beiträgen vorstellen, indem Sie einen Link posten, der auf ihre Quelle verweist, und sie zitieren. Gegenseitigkeit bedeutet den Menschen viel, und es kann mehrere Erwähnungen und Freigaben erfordern, bis Sie eine positive Antwort von ihnen erhalten. Dies kann durch die Anerkennung Ihrer Kommunikation, das Engagement in Ihrem Beitrag oder das Teilen Ihrer eigenen Inhalte geschehen, die sie interessant finden.

#5 Theorie der bloßen Exposition

Ein weiterer Tipp zur Verbesserung Ihrer Social-Media-Beiträge ist die Theorie, dass je mehr Menschen etwas ausgesetzt sind, desto mehr wird es gemocht. Robert Zajonic führte eine Forschung durch, die auf dem Paradigma der bloßen wiederholten Exposition basierte, bei der man wiederholt einem Stimulus ausgesetzt ist, und der Forscher zeichnet die aufkommende Präferenz des Individuums für diesen Stimulus auf. In diesem Fall wurden nicht chinesisch sprechenden oder schreibenden Personen chinesische Schriftzeichen gezeigt, einigen mehr als anderen. Die Ergebnisse zeigten, dass je öfter ein Zeichen gesehen wird, desto mehr positive Bedeutung wird ihm gegeben.

Wenn Sie Ihre Marke und Ihr Angebot Ihrem Publikum so oft (aber nicht zu lästig) präsentieren, können Sie Ihre Social-Media-Beiträge verbessern. Sie möchten ihnen eine Nachricht senden, damit die Erinnerung an das Publikum eine direkte Wirkung auf sie haben kann. Mit online verfügbaren Social-Media-Post-Schedulern wie JARVEE können Sie Ihre Posts strategisch planen, um sicherzustellen, dass Ihre Präsenz konsistent wahrgenommen wird. Sie können mit jedem Beitrag einzigartige Inhalte erstellen, die Präsentation ändern, während die Botschaft beibehalten wird, und/oder den Beitrag selbst wiederholen.

#6 Endowment-Effekt


Denken Sie in Ihrem nächsten Social-Media-Beitrag daran, dass die Menschen dem, was sie besitzen, im Allgemeinen einen hohen Wert beimessen und mehr für den Wert verlangen würden, wenn es verkauft wird. Kahneman, Knetsch und Thaler untersuchten diesen Effekt an Teilnehmern, denen Tassen gegeben wurden. Der Preis lag regulär bei 5,00 $, wurde aber doppelt so hoch, als diejenigen, denen die Tassen gegeben wurden, die ihnen gegebenen verkauften. Offensichtlich steigt der Wert eines Objekts, das einem Individuum gegeben wird, sofort erheblich an, wenn es ihm gegeben wird.

Erhöhen Sie die Eigenverantwortung für Ihr Produkt und/oder Ihre Marke in Ihrem nächsten Social-Media-Beitrag, indem Sie sie ermutigen, Feedback zu ihren Erfahrungen und Verbesserungsvorschlägen zu geben. Bringen Sie sie dazu, sich auf Ihren anderen Social-Media-Plattformen zu engagieren, um ihre Erfahrungen mit anderen Verbrauchern Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung zu teilen. Wenn Sie Gruppen, Diskussionsforen oder Foren haben, laden Sie sie auch in diese ein. Diese Interaktionen sind eine Form der Bestätigung ihrer persönlichen Erfahrung mit Ihrer Marke und Ihrem Produkt und erhöhen somit Ihren Wert und was sie von Ihnen profitiert haben.

#7 Puffereffekt der sozialen Unterstützung


Ihre Markenverfügbarkeit und -unterstützung ist etwas, das Sie bei der Verbesserung Ihrer bevorstehenden Social-Media-Beiträge ansprechen möchten. Nucholls, Callell und Kaplin untersuchten 1972 Komplikationen bei schwangeren Frauen. Sie fanden heraus, dass der Prozentsatz der Komplikationen bei Personen mit hohem Stresslevel und hoher sozialer Unterstützung etwa ein Drittel geringer ist als bei Personen mit hohem Stresslevel und geringer sozialer Unterstützung.

Diejenigen, die Ihre Marke und Ihr Angebot kennengelernt haben, werden direkt davon profitieren, wenn Sie diesen Tipp übernehmen, um Ihre Social-Media-Posts zu verbessern. After-Sales-Betreuung ist von entscheidender Bedeutung, da sie ihre finanziellen Ressourcen in das investiert haben, was Sie anzubieten haben. Indem Sie sie konsequent wissen lassen, dass Sie für Kommentare, Bedenken oder sogar Vorschläge erreichbar sind, können Sie lernen, was Sie beibehalten und verbessern müssen, um Ihre Kunden besser zu bedienen. Dies baut auch Loyalität auf, da Sie ihnen geholfen haben, sich wohl zu fühlen, mit Ihnen als Marke zu interagieren.

Verpacken

Dies sind 7 verschiedene Psychologie-Tipps zur Verbesserung Ihrer Social-Media-Beiträge. Positives Skripting wird Ihrem Publikum helfen, klar zu sehen, was es von Ihnen profitieren kann. Das Feedback Ihrer aktuellen Kunden hilft Ihnen, sich zu verbessern und sogar potenzielle Kunden zu gewinnen.

Verbinden und bauen Sie gute Beziehungen zu Influencern und Führungskräften in Ihrer Branche auf, um auch Ihre Social-Media-Beiträge zu verbessern. Sie können das gute Wort über Sie aussenden. Sie würden auch das Bedürfnis verspüren, Güte oder jeden Akt des guten Willens, den Sie ihnen entgegengebracht haben, zu erwidern.

Wenn Sie Ihre Präsenz in der Social-Media-Welt konsequent wahrnehmen, wirkt sich dies auch positiv auf Ihre Social-Media-Beiträge aus. Ihre Marke würde mehr Popularität und Einfluss auf die Entscheidungen gewinnen, die Ihre Kunden und potenziellen Kunden treffen werden. Wenn Ihre Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erleben, stärken Sie ihr Gefühl der Zugehörigkeit, um den Wert zu steigern, den sie diesem und Ihrer Marke beimessen. After-Sales-Betreuung ist ebenfalls wichtig, stellen Sie also Ihren Kunden sicher, dass Sie sich um sie und ihr Markenerlebnis sorgen.