Vom Engagement zum Umsatz: 7 Remarketing-Anwendungsfälle mit Architect

Wie passt die Architect-Lösung von Insider da hinein?

Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit der KI hilft der kanalübergreifende Journey Orchestrator Architect von Insider Unternehmen dabei, das Verhalten, die Vorlieben und die Absichten der Nutzer zu verstehen, und ermöglicht so die Erstellung äußerst zielgerichteter Remarketing-Kampagnen. Über die intuitive Benutzeroberfläche können Unternehmen ganz einfach Zielgruppensegmente einrichten, Auslöser und Ereignisse definieren und personalisierte Nachrichten entwerfen, die bei ihrer Zielgruppe auf ihren bevorzugten Kanälen Anklang finden.

Kurz gesagt, Architect ist ein Tool, das Marken dabei hilft, herauszufinden , wo sich Kunden auf ihrer Reise befinden und wie sie sie am besten neu ansprechen können.

In diesem Blog werden wir verschiedene Anwendungsfälle für Remarketing in verschiedenen Branchen untersuchen und zeigen, wie die Schaffung maßgeschneiderter Erlebnisse für Ihre Zielgruppe der Schlüssel zur Steigerung der Conversions ist.

Lasst uns darauf eingehen.

1. US-Fluggesellschaft nutzt personalisiertes Geofencing und Facebook-Werbung für standortspezifisches Remarketing

Eine Fluggesellschaft wollte potenzielle Kunden ansprechen, die sich für bestimmte Reiseziele interessierten. Ziel war es, die Conversions durch die Bereitstellung personalisierter Angebote und relevanter Informationen basierend auf Standort und Surfverhalten zu steigern.

Die Fluggesellschaft entschied sich für die Umsetzung zweier Strategien für ihre Remarketing-Technik:

Zunächst nutzte es Geofencing durch Architect, um die besten verfügbaren Routen entsprechend dem spezifischen Standort jedes Kunden zu ermitteln. Wenn sich ein Benutzer beispielsweise in New York City befindet, zeigt das Unternehmen ermäßigte Tickets und Sonderangebote für Flüge oder Pakete zu beliebten Zielen von den nächstgelegenen Flughäfen an.

Anschließend nutzte das Unternehmen das Facebook-Werbetool von Architect, um die Standortdaten zu nutzen und gezielt Nutzer anzusprechen, die zuvor Interesse an den beworbenen Zielen der Fluggesellschaft gezeigt hatten. Mit Insider's Architect konnte das Unternehmen Website-Besucher, die mit bestimmten Zielseiten interagiert hatten, durch die Schaltung von Anzeigen auf Facebook erneut ansprechen. Diese Anzeigen könnten basierend auf dem Surfverhalten des Benutzers personalisiert werden und relevante Nachrichten und Angebote präsentieren, die sich auf sein vorheriges Interesse beziehen.

Die Ergebnisse?

Durch die gezielte Ansprache von Nutzern, die bereits Interesse an den beworbenen Reisezielen gezeigt hatten, konnte das Reiseunternehmen deren Absichten fördern und sie zur Buchung führen, wodurch die Conversions um 52 % gesteigert wurden.

„Der größte Teil unserer Marketingausgaben entfiel schon immer auf digitale Anzeigen. Sie waren zwar ein wichtiger Faktor, der uns dabei half, den Website-Traffic zu steigern, doch die Konvertierung war immer eine Herausforderung. Durch die Nutzung der Vorhersagesegmente von Insider für Facebook-Werbekampagnen konnten wir bei gleichem Budget eine Steigerung der Conversion-Rate um 381 % erzielen. Und durch die Nachahmung des gleichen Modells könnten wir auch neue Kunden gewinnen. Die Ergebnisse haben uns absolut verblüfft!“

Ahmet | Geschäftsentwicklungsmanager | Lesen Sie weitere G2-Bewertungen von zufriedenen Kunden

2. Das Finanzunternehmen steigert die App-Downloads durch Remarketing-Maßnahmen

Ein Finanzunternehmen wollte die Anzahl der App-Downloads steigern, insbesondere bei Nutzern unter 30 Jahren. Nachdem es kürzlich eine Sensibilisierungskampagne über mehrere Kanäle gestartet hatte, um erstes Interesse zu wecken, nutzte es Architect, um Aktionen wie Website-Seitenaufrufe, Klicks und andere Interaktionen zu verfolgen Identifizieren Sie, wen Sie erneut ansprechen möchten.

Anschließend nutzte das Unternehmen Architect, um personalisierte Nachrichten und Angebote zu erstellen und die einzigartigen Funktionen, Vorteile und Wertversprechen der App hervorzuheben, um sie zum Handeln zu verleiten. Mit maßgeschneiderten Nachrichten und Retargeting über die Google-Suche ermutigte die App das Segment, mit dem nächsten Schritt fortzufahren – dem Herunterladen der App.

Die Ergebnisse?

Durch den ersten Bekanntheitsgrad und die anschließenden Remarketing-Bemühungen konnte die Finanzmarke ihre Nutzerbasis erweitern und die App-Downloads um 119 % steigern.

3. Pizzeria steigert den Ladenverkauf durch Standort-Remarketing

Ein Pizzarestaurant wollte die Umsätze im Geschäft steigern, indem es standortbasierte Retargeting-Strategien implementierte und dabei gezielt Kunden in einem Umkreis von drei Kilometern um den Standort des Restaurants ansprach. Außerdem wollte man die Option zum Mitnehmen fördern, um Platz für Laufkundschaft zu schaffen.

Nachdem das Restaurant frühere Kunden innerhalb einer Zwei-Meilen-Zone identifiziert hatte, erstellte es eine Remarketing-Kampagne in der Google-Suche, um Nutzer anzusprechen, die nach Pizzaoptionen als Essenslieferung suchen. Die Kampagne betonte den Komfort für Kunden in der Nähe, Lebensmittel in Restaurantqualität bequem von zu Hause aus zu genießen, ohne Liefergebühren zu zahlen und einen zusätzlichen Rabatt zu gewähren. Durch die Platzierung ganz oben in den Suchergebnissen wurden Kunden dazu ermutigt, die Bestellung mit dem angebotenen Rabatt abzuschließen.

Die Ergebnisse?

Durch den Einsatz von standortbasiertem Retargeting auf der weltweit beliebtesten Messaging-App steigerte das Pizzarestaurant die Conversions um 26 % und verzeichnete einen Anstieg des AOV um 17 % , da Kunden die Liefergebühren durch ihre Lieblingsbeilagen ersetzt hatten.

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„Die Conversion-Rate verbesserte sich um 15 % mit dem Omnichannel-Marketing-Automatisierungstool Architect von Insider. Mit dem Ziel eines maximalen Engagements waren wir auf der Suche nach einer umfassenden Plattform, die unseren Bedürfnissen voll und ganz gerecht wird. Wir haben uns für die WhatsApp-Vorlagen und das Architect-Tool von Insider entschieden. Der CTA und die Konversationsvorlagen ermöglichten es uns, unserer Zielgruppe ein ansprechenderes und interaktiveres Onsite-Erlebnis zu bieten.“

• Bruno, Unternehmensleiter | Lesen Sie weitere G2-Bewertungen von zufriedenen Kunden

4. Das Fitnessstudio erhöht die Klassenmitgliedschaft durch Facebook-Werbe-Remarketing

Eine europäische Fitnessstudio-Marke hat kürzlich Kurse als Option für Mitglieder eingeführt. Um die Teilnehmerzahl zu erhöhen, wollte das Unternehmen eine Re-Targeting-Strategie mit 30 % Rabatt auf diejenigen einführen, die ihre Mitgliedschaft in den letzten 12 Monaten gekündigt hatten, aber immer noch Interesse zeigten, einschließlich des Öffnens von E-Mails, des Klickens auf Anzeigen oder des Besuchs der Website.

Das Fitnessstudio hat seine Daten mit Insider's Architect integriert, um ein KI-basiertes Segment zu erstellen, das anzeigt, wen es mit seiner neuesten Kampagne ansprechen möchte. Das Unternehmen wollte den Rabatt einführen, ohne seine Gewinnspanne zu beeinträchtigen.

Bei der Facebook-Werbekampagne wurde Architect verwendet, um ehemalige Mitglieder zu identifizieren, mit ansprechenden Werbemitteln, um den exklusiven Wiedereintrittsrabatt hervorzuheben und gleichzeitig die Verfügbarkeit neuer Kurse hervorzuheben.

Dank der fortschrittlichen Kundendatenplattform von Insider konnte das Fitnessstudio die Werbebotschaft so anpassen, dass sie bei ehemaligen Mitgliedern Anklang findet. Es würdigte ihre frühere Mitgliedschaft und hieß sie mit einem niedrigeren Preis und mehr Vorteilen wieder im Fitnessstudio willkommen.

Die Ergebnisse?
Das Fitnessstudio konnte ehemalige Mitglieder erfolgreich wieder gewinnen, indem es ein Gefühl der Loyalität förderte und die Gemeinschaft des Fitnessstudios hervorhob. Durch die Bereitstellung eines exklusiven Rabatts und die Präsentation der Verbesserungen des Fitnessstudios durch neue Kurse erreichte die Kampagnen-Klickrate 42 % .

5. Einzelhandelsmarke steigert Online-Einkäufe mit Google Ad-Gutscheinen

Eine Einzelhandelsmarke wollte Kunden mit einer langen Offline-Kaufhistorie dazu ermutigen, ihren nächsten Einkauf online zu tätigen, indem sie einen Coupon anbot, um den Online-Umsatz und das Engagement zu steigern.

Zunächst analysierte das Unternehmen Kundendaten, um Personen zu identifizieren, die in der Vergangenheit überwiegend im Geschäft eingekauft haben. Anschließend segmentierte das Unternehmen diese Zielgruppe mithilfe von Architect und richtete sie erneut auf Google Ads an. Beim Googeln verwandter Suchbegriffe wurde ein exklusiver Gutscheincode angeboten. Auf der Coupon-Landingpage legte die Marke Wert auf Komfort, eine größere Produktauswahl, einfache Navigation und sichere Online-Zahlungsoptionen.

Die Ergebnisse?

Durch die Bereitstellung exklusiver Vorteile und die Bereitstellung eines nahtlosen, relevanten Online-Einkaufserlebnisses steigerte das Einzelhandelsunternehmen den Online-Umsatz um 24 % , während es gleichzeitig die Kundenbindung steigerte und seine Kundendaten anreicherte.

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„Insider hat uns geholfen, unsere Werbekosten zu optimieren. Architect hat uns dabei geholfen, unsere Zielgruppe genauer zu segmentieren, indem wir nur diejenigen angesprochen haben, die die höchste Conversion-Wahrscheinlichkeit haben. Wir konnten unsere Werbebudgets für Facebook und Google effektiver fokussieren … und unsere Werberenditen deutlich verbessern. „

Emre, Mittelstandsmanager | Lesen Sie weitere G2-Bewertungen von zufriedenen Kunden

6. Der E-Commerce-Shop fordert frühere Besucher dazu auf, seine Website erneut zu besuchen

Ein E-Commerce-Haushaltswarenladen wollte Benutzer, die kürzlich auf seiner Website oder App gesucht hatten, ohne einen Kauf getätigt zu haben, dazu ermutigen, neue Produkte erneut zu besuchen und zu erkunden.

Das Unternehmen nutzte Architect, um das Suchverhalten der Benutzer auf seiner Website und App zu erfassen – einschließlich verwendeter Schlüsselwörter und angewendeter Suchfilter – und um die Suchanfragen im letzten Monat zu definieren.

Der Haushaltswarenladen nutzte diese Daten, um eine dynamische Multi-Channel-Remarketing-Kampagne zu starten, die sich speziell an diese Benutzer richtete, die die Produktseiten in letzter Zeit nicht besucht hatten. Es wurden personalisierte Google Display-Karussellanzeigen erstellt, um Produkte zu präsentieren, die mit ihren Suchanfragen in Zusammenhang stehen, und ihr Interesse zu wecken – indem sie Rabatte, Angebote oder Alleinstellungsmerkmale hervorheben, um sie zu einem erneuten Besuch der Produktseiten zu verleiten.

Die Ergebnisse?

Durch die Bereitstellung personalisierter Anzeigen, zeitlich begrenzter Angebote und kanalübergreifender Remarketing-Maßnahmen konnte der E-Commerce-Shop Kunden erneut ansprechen, von denen er wusste, dass sie an seinen Produkten interessiert waren, und die Conversions um 33 % steigern.

7. Der Buchungsagent steigert den ROAS mit Google Ads nach dem Kauf

Ein beliebter europäischer Buchungsagent nutzte das CDP von Insider, um Kundendaten zu erfassen und zu speichern – einschließlich Reiseziel- und Buchungsdetails, um personalisierte Remarketing-Kampagnen nach dem Kauf voranzutreiben.

Mit den neuesten Facebook- und Google Ads-Funktionen von Architect wurde eine dynamische Remarketing-Werbekampagne erstellt, die Touren und besondere Veranstaltungen im Zusammenhang mit dem vom Kunden gebuchten Reiseziel präsentiert.

Als Kunden bei Google suchten oder Facebook nutzten, wurden ihnen personalisierte Anzeigen für Touren und besondere Veranstaltungen in Amsterdam angezeigt. Maßgeschneiderte Anzeigen steigern nicht nur den ROAS, sondern fördern auch eine positive Markenbindung – Kunden schätzen die personalisierten Vorschläge und sind eher bereit, bei zukünftigen Buchungen wiederzukommen.

Die Ergebnisse?

Der strategische Einsatz personalisierter Anzeigen und kanalübergreifendes Remarketing sorgte dafür, dass sich die Kunden wertgeschätzt fühlten und relevante Empfehlungen zur Verbesserung ihres Reiseerlebnisses erhielten. Durch diesen gezielten Ansatz optimierte die Online-Buchungsagentur ihre Remarketing-Bemühungen, steigerte das Engagement und sorgte für eine 15-fache Steigerung des ROAS.

Erreichen Sie Kunden, denen Ihr Unternehmen am Herzen liegt

Architect erstellt komplexe Customer Journeys auf einer einzigen Plattform. Durch die Einbindung personalisierter Produktempfehlungen und maßgeschneiderter Remarketing-Anzeigen auf den Plattformen, die Ihre Kunden am häufigsten nutzen, steigern Sie das Interesse und steigern die Konversionsraten deutlich.

Sind Sie bereit, sich Tausenden globaler Marken anzuschließen, die KI-gestützte Technologie nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen weiterzuvermarkten? Erkunden Sie unsere Plattform selbst oder finden Sie heraus, wie Insider Ihrem Unternehmen helfen kann, indem Sie eine Demo buchen.