Die heutige Fülle an E-Commerce-Plattformen hat den Prozess der Gründung eines E-Commerce-Geschäfts erleichtert. Das Vorhandensein von Cloud-Software deckt heute fast alle Aspekte eines Einzelhandelsgeschäfts ab, wie Verkauf, Versand, Kundenbeziehungsmanagement, Inventar usw.

Der Kauf und Verkauf von Produkten über das Internet ist heute eine der beliebtesten Methoden der Geschäftsabwicklung. Es gibt verschiedene Gründe, warum sich Menschen heute dafür entscheiden, online einzukaufen, darunter niedrigere Preise, mehr Auswahl und Bequemlichkeit.

Mit der heute verfügbaren fortschrittlichen Technologie und den niedrigen Kosten ist der Start eines E-Commerce-Geschäfts eine vielversprechende Gelegenheit!

Die 7 wichtigsten Tipps für den erfolgreichen Start Ihres E-Commerce-Geschäfts

Es gibt vier traditionelle Arten von E-Commerce-Geschäftsmodellen. Dies sind Business-to-Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B), Consumer-to-Business (C2B) und Consumer-to-Consumer (C2C).

Das Verständnis dieser Modelle zusammen mit wichtigen Elementen des E-Commerce, wie z. B. dem aktuellen Markt, dem Design der Benutzeroberfläche (UI), E-Commerce-Plattformen, Ihrer Konkurrenz, sozialen Medien, Einkaufsfunktionen, Versand und mehr, ist von entscheidender Bedeutung.

Um Ihnen den Aufbau Ihres E-Commerce im Jahr 2021 zu erleichtern, haben wir die sieben wichtigsten Tipps für einen erfolgreichen Start Ihres E-Commerce-Geschäfts zusammengestellt.

1. Analysieren Sie den Markt und Ihre Konkurrenz

Die Marktanalyse umfasst unter anderem die Erforschung der Demografie Ihrer Zielgruppe. Forschung braucht Zeit und Geld. Bevor wir uns damit befassen, warum dies wichtig ist, lassen Sie uns einen Blick auf die beiden Arten der Forschung werfen.

1. Primärforschung

Sie sammeln Daten durch Online-Umfragen, Fokusgruppen und/oder persönliche Interviews.

2. Sekundärforschung

Daten und Erkenntnisse sind von anderen Personen oder Gruppen verfügbar. Dazu können Regierungs- oder Branchenberichte gehören. Wenn Sie beispielsweise ein Geschäft mit Online-Beratungsdiensten eröffnen möchten, sollten Sie sich die Qualifikationen der von Ihnen eingestellten Berater ansehen. Diese Qualifikationen unterscheiden sich von Land zu Land.

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Zielgruppe und deren Werte recherchieren. Sie müssen verstehen, was Ihre Kunden intern motiviert, die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu kaufen, und diese Motivation unterstützen. Sie möchten neben beliebten Produkten das beste Kundenerlebnis bieten.

Identifizieren Sie bei der Bewertung Ihrer Konkurrenten deren Geschäftsmodell, Verkaufstrichter und E-Commerce-Plattform, um zu verarbeiten, was funktioniert und was nicht. Die Auswahl der richtigen Plattform ist der nächste wichtige Schritt, also werfen wir einen Blick darauf!

2. Erstellen Sie Ihren Businessplan

Kommen wir zu unserem letzten Tipp für heute: Das Erstellen eines umfassenden Businessplans wird Sie nie fragen lassen, was Ihr nächster Schritt sein wird. Möglicherweise haben Sie ein zehnseitiges Dokument mit verstreuten Informationen zu Ihren Zielen, aber hier ist eine einfachere Möglichkeit, diesen Plan zusammenzustellen.

Schlanke Businesspläne von ein bis zwei Seiten werden immer beliebter. Dieser kompakte Plan für Ihren E-Commerce ist Ihr Pitch. Dazu gehören das vorliegende Problem, die Einzigartigkeit Ihrer Lösung, Ihr Team, finanzielle Prognosen und eine Beschreibung Ihrer Unternehmenskultur.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produkte, Ihr Unternehmen, Ihr allgemeines Wachstumspotenzial und Ihre Betriebspläne beschreiben. Ein Betriebsplan umfasst Personal, Lagerbestand, Auftragserfüllung, Befehlskette und benötigte Ausrüstung. Versuchen Sie sich vorzustellen, wie ein Tag in Ihrem Unternehmen aussehen wird, und behalten Sie dabei Ihre Zielgruppe und Ihren Markt im Auge!

3. Wählen Sie die richtige E-Commerce-Plattform

Die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform ermöglicht es Ihnen, ein skalierbares und langfristiges Wachstum für Ihr Unternehmen sicherzustellen. Bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform sind einige wichtige Aspekte zu beachten.

1. Preis und Zahlung

Verschaffen Sie sich eine klare Vorstellung davon, was Sie monatlich für die Plattform bezahlen werden. Wählen Sie eine Plattform, die in Ihr Budget passt, aber auch die Funktionen bietet, die Sie benötigen. Einige Plattformen unterstützen beispielsweise Drittanbieter wie Paypal nicht als Zahlungsmethode. Dies könnte für einige Unternehmen ein Deal Breaker sein, während es für andere nicht der Fall ist.

2. Integrationen von Drittanbietern

Diese werden benötigt, um Ihr Online-Geschäft auf einem optimalen Niveau zu halten. Zu den Integrationsfunktionen von Drittanbietern gehören Zahlungs-Gateway, Versand-Gateway und Bestandsverwaltung. Paypal ist eine beliebte Zahlungsintegration, da es für seine hohe Sicherheit bekannt ist. Versand-Gateways bieten einen einfachen Bestell- und Rechnungsprozess, ein genaues Bewertungssystem, ein Tracking-System und eine angemessene Liefergeschwindigkeit. FedEx ist ein beliebter Versanddienst, der seine Dienste für E-Commerce-Plattformen anbietet.

3. Einrichtung und Navigation

Wählen Sie eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Marke und Ästhetik einfach zu integrieren. Die Verwendung von Vorlagen ist eine großartige Möglichkeit, um mit der Einrichtung Ihres Shops zu beginnen. Entdecken Sie die verschiedenen Setups und Designs, die von verschiedenen Plattformen angeboten werden.

Machen Sie Ihre Website nicht zu kompliziert. Sie möchten den Kauf erleichtern und Ihre Kunden nicht dazu bringen, durch Reifen zu springen, um die Checkout-Seite zu erreichen. Sie möchten eine Plattform, die ein kurzes und nahtloses Einkaufserlebnis unterstützt.

4. Entwerfen Sie eine stilvolle und professionelle Website

38 % der Besucher werden sich nicht mit der Website beschäftigen, wenn der Inhalt oder das Layout nicht attraktiv sind. Ihre Website ist der erste Eindruck, den Ihr Publikum von Ihrem Unternehmen hat. Sie möchten sicherstellen, dass es angenehm und ansprechend ist. Sie möchten Ihre Kunden so beeinflussen, dass sie Sie für glaubwürdig, vertrauenswürdig und den Besten in Ihrem Markt halten.

a) Was repräsentiert Ihre Website?

Deine Marke. Wenn ein Kunde Ihren Laden betritt, möchten Sie, dass er sich willkommen fühlt. Ihre Website muss dieses Gefühl durch ihre visuellen Elemente und ihre Benutzeroberfläche übersetzen und fördern. Eine gute Website steht für ein positives Kundenerlebnis, Benutzerfreundlichkeit und hilfreiche Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen.

b) Wie erhalten Sie das beste Design für Ihre Website?

Recherchieren Sie über UI-Trends und halten Sie sie auf dem Laufenden. Dies wird Ihnen helfen, eine optimale Benutzererfahrung auf Ihrer Website aufrechtzuerhalten. Wenn Sie mit Webdesign nicht vertraut sind, können Sie einen Experten beauftragen oder die Grundlagen mit Design-Tools selbst erlernen! UI-Design-Tools werden sich in dieser Hinsicht als nützlich erweisen. Diese Tools helfen Ihnen, einen Prototyp für Ihr Design zu erstellen und sich auf Stil und Funktionalität zu konzentrieren. Nachdem Sie ein Thema oder eine Vorlage für Ihre Website ausgewählt haben, grenzen Sie eine Branding-Strategie ein und optimieren Sie Ihre Inhalte! Seien Sie zielgerichtet mit Ihren visuellen Elementen und halten Sie Ihre Website reaktionsschnell.

5. Nutzen Sie relevante digitale Marketingstrategien

Obwohl es zahlreiche digitale Marketingstrategien gibt, konzentrieren Sie sich auf diejenigen, die Ihrem Unternehmen am meisten nützen.

1. SEO

Unabhängig davon, wie gut Ihre Website aussieht, müssen Sie SEO-Strategien anwenden, wenn Sie die Qualität und Quantität des Traffics auf Ihrer Website steigern möchten. SEO ermöglicht Ihnen dies durch organische Suchmaschinenergebnisse zu erreichen. Eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu praktizieren, besteht darin, in die Keyword-Recherche zu investieren und die Ergebnisse in die Architektur Ihrer Website zu integrieren.

2. E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist nach wie vor eine hochwirksame Technik des digitalen Marketings. Kunden lieben es, E-Mail-Updates zu ihren bevorzugten Produkten und Dienstleistungen zu erhalten. Konzentrieren Sie sich darauf, eine E-Mail-Liste zu erstellen, die Art der Inhalte auszuwählen, die Sie Ihren Kunden senden möchten, und stellen Sie sicher, dass Sie die Automatisierung verwenden.

3. Influencer-Marketing

Wie Seth Godin richtig sagte: „Menschen kaufen keine Waren und Dienstleistungen. Sie kaufen Beziehungen, Geschichten und Magie.“

Wenden Sie sich an einen Influencer, der eine starke Fangemeinde und einen guten Ruf hat, um Ihre Marke zu unterstützen oder Ihr Produkt zu unterstützen. Sie können auch um Zusammenarbeit bitten, um gemeinsam Inhalte zu erstellen. Die Menschen vertrauen und kaufen eher einem Produkt, das von ihrem Lieblingsstar oder Sportler verwendet wird, als einer einfachen Werbung. Dies könnte durch Werbegeschenke, Rabattcodes und Affiliate-Marketing erfolgen.

Möchten Sie Markenbekanntheit generieren, mehr Leads konvertieren oder einfach nur den Umsatz steigern? Wählen Sie die Strategie, die für Ihr Ziel am effektivsten ist!

6. Steigern Sie Ihre Präsenz in den sozialen Medien

Das Herzstück einer erfolgreichen E-Commerce-Marketingstrategie liegt in der Nutzung von Social-Media-Plattformen. Plattformen wie Instagram und Facebook ermöglichen die Verknüpfung bestimmter Websites und die Ausrichtung auf bestimmte Zielgruppen. Informieren Sie sich über die Vorteile jeder Social-Media-Plattform in Bezug auf E-Commerce, bevor Sie Zeit und Geld in die Erweiterung Ihres Kontos investieren!

Die richtige Plattform beinhaltet auch Recherchen zu den demografischen Daten, Standorten, Sprachen der Benutzer usw. Analysieren Sie die gesammelten Daten und visualisieren Sie, wie sie Ihrem E-Commerce-Geschäft zugute kommen. Stellen Sie sicher, dass Sie qualitativ hochwertige Inhalte veröffentlichen und mit den Trends Schritt halten! Es ist wichtig, online mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und gleichzeitig Ihr Markenimage zu wahren.

7. Verwalten Sie Ihr Inventar

Bestandsverwaltung bezieht sich auf die Lagerung, Beschaffung und den Verkauf von Beständen. Sie müssen sich darüber im Klaren sein, wie viele Lagerbestände Sie haben, zu welchem ​​Preis Sie sie verkaufen, wo Sie sie lagern usw. Eine effiziente Bestandsverwaltungstechnik wird Sie mit höheren Umsätzen, Informationstransparenz, geringeren Fehlbeständen und niedrigeren Kosten belohnen . Um diese Belohnungen zu erhalten, müssen Sie die richtige Bestandsverwaltung auswählen, und dies kann ein kniffliger Prozess sein.

Heutzutage steht zahlreiche Software zur Verfügung, um Unternehmen bei diesem Prozess zu unterstützen. Beginnen Sie mit Recherchen zu dieser Software und gängigen Techniken wie Rechnungsprüfung, Zykluszählung und Stichprobenprüfung. Berücksichtigen Sie die Art Ihres Unternehmens, die Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert sind, und die Größe Ihres Unternehmens, bevor Sie sich für eine Software entscheiden.

Abschließende Gedanken

Sie müssen sich nicht mehr auf ein persönliches Geschäft verlassen, um ein Unternehmen zu gründen. Mit der verfügbaren Technologie, dem kostengünstigen Internet und der Software wird eCommerce häufig genutzt und von Kunden auf der ganzen Welt bevorzugt!

Konzentrieren Sie sich mit einem soliden Geschäftsplan und einem ausgeklügelten Website-Design darauf, Investoren und Partner für Ihr Online-Geschäft zu finden. Nehmen Sie diese heute geteilten Tipps an und setzen Sie sie um, um Ihren E-Commerce im Jahr 2021 erfolgreich zu starten!

Bio des Autors

Atreyee Chowdhury arbeitet hauptberuflich als Learning Experience Designer und schreibt leidenschaftlich gern. Sie hat vielen kleinen und mittleren Unternehmen geholfen, ihre Content-Marketing-Ziele mit ihren sorgfältig erstellten Inhalten zu erreichen, die sowohl informativ als auch ansprechend sind. Sie lebt mit ihrem Mann in Bangalore, Indien. Sie liebt es, in ihrer Freizeit zu lesen, mit verschiedenen Küchen zu experimentieren, zu reisen und die neuesten Content-Marketing- und L&D-Trends zu erkunden. Du kannst sie auf Linkedin erreichen oder ihr unter [email protected] schreiben.