7 Arten von Marketing, mit denen große Marken ihr Geschäft ankurbeln

Wenn Sie begonnen haben, Marketingtypen zu recherchieren, müssen Sie auf zahlreiche Namen und Definitionen gestoßen sein, die deutlich machen, dass Marketing zahlreiche Ableitungen hat.

Marketing ist der Prozess der Planung und Durchführung der Konzeption, Preisgestaltung, Förderung und Verteilung von Ideen, Waren und Dienstleistungen, um einen Austausch zu schaffen, der individuelle und organisatorische Ziele erfüllt.– Amerikanischer Marketingverband

Innerhalb dieses Konzepts wird Marketing in zahlreiche Typen unterteilt, die jeweils mit spezifischen Elementen das gleiche Ziel erreichen: Bedürfnisse gewinnbringend zu befriedigen.

Marketing ist nicht auf die Beziehung zwischen Unternehmen und dem Verbrauchermarkt beschränkt.

Es ist überall, besonders in alltäglichen Situationen für uns alle.

Situationen sind manchmal so banal, dass Sie nicht einmal merken, dass sich eine Marketingaktion vor Ihren Augen abspielt.

Ein Gespräch unter Freunden, bei dem die eine vom Glanz der Haare der anderen beeindruckt ist und wissen möchte, was sie tut, um dieses Ergebnis zu erzielen. Wenn einer einem anderen seine Behandlung erklärt und sagt, welche Produkte er verwendet, engagiert er automatisch seinen Freund, dieselbe Lösung zu suchen. Sie betreiben Marketing.

All diese Möglichkeiten schaffen unendliche Möglichkeiten für Unternehmen und ihre Marken, die beginnen, für jede dieser Situationen spezifische Marketingarten anzuwenden.

Lernen wir heute die am häufigsten verwendeten und effizientesten Marketingarten kennen, um das Geschäft voranzutreiben.

Sieben Arten von Marketing, um Ihr Geschäft anzukurbeln

1. Digitales Marketing

Als wir über Marketingarten gesprochen haben, habe ich mich entschieden, mit digitalem Marketing zu beginnen , weil wir es meistens verwenden.

Digitales Marketing vereint alle Marketingmaßnahmen eines Unternehmens, die im digitalen Umfeld stattfinden, wie zum Beispiel:

• Generieren Sie organischen Traffic und vergrößern Sie das Publikum durch Suchmaschinenoptimierung (SEO).
  
• Bauen Sie durch E-Mail-Marketing eine Beziehung zum Publikum auf.
  
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch Social Media Management.
  
• Investieren Sie in die Produktion strategischer Inhalte.

Ziel ist es, Bedürfnisse gewinnbringend zu decken, aber im digitalen Umfeld. Es ist nicht exklusiv für virtuelle Unternehmen, sondern eine Verpflichtung aller Unternehmen, da die Effizienz des Offline-Marketings nicht gleich ist.

Erfolgsfall

Die Eiscrememarke Ben and Jerry's nutzte digitale Marketingstrategien, um neue Geschmacksrichtungen auf den Markt zu bringen, bei denen hochwertige Produkte wie natürliche Gelees und Karamell verwendet wurden.

Anstatt das neue Produkt einfach zum Verkauf anzubieten, entschied sich die Marke dafür, Inhalte zum Produktionsprozess und Produktfotos auf ihrer Website zu veröffentlichen, um die Kauflust zu wecken und natürlich, wo es Neuigkeiten gibt.

Darüber hinaus erschienen mehrere Rezensionen und Artikel von Verbrauchern, die die neuen Geschmacksrichtungen bereits probiert hatten, was der Mundpropaganda mehr Kraft verlieh.

2. Omni-Channel-Marketing

Omnichannel-Marketing ist eine weitere hochaktuelle Art des Marketings. Immer mehr Menschen wechseln ihre Aufmerksamkeit zwischen Online- und Offline-Kanälen.

Sie denken darüber nach, einen Fernseher zu kaufen. Sie können Preise und Marken in einem physischen Geschäft suchen und seine Eigenschaften „live“ analysieren, sich aber aufgrund eines besseren Preisangebots für den Online-Kauf entscheiden; auch der umgekehrte Fall kann eintreten.

Die Benutzererfahrung findet nicht nur auf einem Kanal statt, sondern auf mehreren Kanälen gleichzeitig, was einen einfachen Übergang zwischen diesen Kanälen ermöglicht. Eine gute Omnichannel-Marketingstrategie nutzt sowohl ihre Offline- als auch ihre Online-Kanäle. Mit dynamischen QR-Code-Generatoren können Sie Ihre Offline-Marketingkanäle überbrücken und das Publikum zu den Online-Kanälen leiten, den Verkehr steigern und gleichzeitig das Verbraucherverhalten verfolgen und analysieren, um das Benutzererlebnis zu verbessern .

Beim Omnichannel-Marketing geht es jedoch nicht nur um den Übergang von Offline zu Online. Wenn ein Kunde beispielsweise beginnt, mobil zu surfen und auf einem Computer einzukaufen, gilt hier Omni-Channel.

Erfolgsfall

Ein Unternehmen, das weiß, wie man Omni-Channel-Marketing mit Bravour betreibt, ist Disney.

Die Benutzererfahrung beginnt auf der Website, die ein beeindruckendes, präzises und ansprechendes Design hat, das den Zugriff über Mobiltelefone und Tablets erleichtert. Sie können Ihre Reisedetails definieren, z. B. Hotels buchen und schnell Tickets kaufen, ohne Ihr Telefon verlassen zu müssen.

Sobald Benutzer ihre Reservierungen vorgenommen haben, können sie My Disney Experience verwenden, um Restaurants und sogar den Fast Pass zu buchen (Termine zu planen, um bei den beliebtesten Disney-Attraktionen „um die Ecke zu kommen“). Dieselbe Anwendung funktioniert, um die Wartezeit in der Spielzeugwarteschlange und weitere Details zu den Attraktionen herauszufinden.

Disney bietet auch ein Produkt namens Magic Band an, ein Armband mit einem digitalen Lesegerät, das als Zimmerschlüssel für Disney-Hotels, für Eintritte in Parks, für Fast-Pass-Tickets und sogar zum Einkaufen von Fotos verwendet werden kann, die mit Charakteren in den Parks aufgenommen wurden.

3. Content-Marketing

Content Marketing ist eine der Säulen des digitalen Marketings.

Während die digitale Strategie umfassender ist und sowohl Inbound- als auch Outbound-Marketing-Taktiken umfassen kann, konzentriert sich Content-Marketing darauf, das Interesse und Vertrauen des Publikums zu gewinnen, indem es einen Mehrwert im Inhaltsformat liefert.

Das Erstellen relevanter Inhalte ermöglicht es, Kunden zu engagieren, anzuziehen und zum Handeln anzuregen. Diese Aktion kann ein Verkauf, das Ausfüllen einer Registrierung, das Herunterladen von Material und das Teilen von Inhalten sein.

Eine gute Planung ist für den Erfolg jeder Marketing-Taktik unerlässlich. Beim Content Marketing wäre es nicht anders. Eine effektive Strategie kann Menschen durch einen Konversionstrichter führen. Dies geschieht in erster Linie durch den Aufbau der Bekanntheit Ihrer Marke.

Dann bewerten die Leute Sie nach der Glaubwürdigkeit, die Sie durch Ihre Inhalte vermittelt haben, und schließlich sind sie bereit, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Nutzen Sie Ihre Inhalte, um eventuelle Einwände Ihrer Kunden auszuräumen. Dann erzählen Sie damit spannende Geschichten darüber, wie andere von Ihrem Angebot profitiert haben.

Erfahren Sie mehr über Content-Marketing und kennen Sie seine Bedeutung für E-Commerce-Marken.

Erfolgsfall

Samsung und Vimeo haben sich zusammengetan, um zehn Videos über die komplizierte Beziehung zwischen Mensch und Technologie für eine Content-Marketing-Kampagne namens „The Connected Series“ zu produzieren.

Diese Marketingstrategie konzentriert sich vollständig auf den Inhalt, nicht auf die erzwungene Markeneinfügung in die Videos. Samsung verbreitet diese Videos, wann immer sie Sie interessieren, aber sie werden auf dem Vimeo-Player angezeigt.

Außerdem werden Erwähnungen der beiden Marken so wenig wie möglich gehalten, um die künstlerische Ader der Shorts zu bewahren.

Dasselbe geschah mit dem Kurzfilm „Two Bellmen“ von Marriott, einer riesigen Hotelkette.

Der gesamte Film spielt im Hotel der Marke und zeigt die physische Umgebung, den Service und das Engagement für den Kunden durch unterhaltsame und gut produzierte Inhalte.

4. Beziehungsmarketing

Es gibt keine Möglichkeit, jahrelang auf dem Markt zu bleiben, ohne ein treues und engagiertes Publikum in Ihrem Nischenmarkt zu haben.

Beziehungsmarketing ist eine Reihe von Maßnahmen, die darauf abzielen, die richtige Beziehung mit der richtigen Gruppe zu pflegen. Ich habe hier darüber gesprochen, wie wichtig es ist, einen treuen Kundenstamm zu haben, aber Beziehungsmarketing beschränkt sich nicht auf die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunde. Es bezieht auch seine Beziehung zu seinen Lieferanten, Händlern und anderen Partnern ein und bildet ein Marketingnetzwerk.

Beziehungsmarketing erfordert, dass das Unternehmen auf die Daten seiner Kunden zugreift und personalisierte Maßnahmen ergreift, um eine echte Verbindung herzustellen.

Treueprogramme von Fluggesellschaften sind ein klares Beispiel für Beziehungsmarketing. Sie zielen darauf ab, eine Beziehung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden aufzubauen, indem sie Vorteile wie das Sammeln von Punkten, bevorzugten Check-in und größere Sitzplätze für diejenigen bieten, die immer mit demselben Unternehmen fliegen – eine Beziehung, bei der beide Seiten gewinnen und gleichzeitig eine Partnerschaft eingehen .

Erfolgsfall

Mars ist Hersteller nicht nur von Süßigkeiten, sondern auch von Katzen- und Hundefutter.

In Deutschland führte es eine Beziehungsmarketing-Aktion durch, indem es zunächst mit den Tierärzten des Landes in Kontakt trat und Material zur kostenlosen Verteilung anbot, das lehrte, „Wie man sich um seine Katze kümmert“.

Um Zugriff auf das Buch zu erhalten, musste der Kunde ein Formular mit dem Namen, dem Alter und dem Geburtstag des Tieres ausfüllen.

Mit diesen Daten begann das Unternehmen, den Kätzchen Geburtstagskarten und Futterproben oder Rabattgutscheine der Marke zu schicken.

5. Erlebnismarketing

Experience Marketing tut viel mehr, als nur eine Botschaft an potenzielle Kunden zu senden; es bezieht sie in das Produkt oder die Dienstleistung ein, indem es beispiellose Erfahrungen im Zusammenhang mit der Marke bietet.

Wenn es möglich ist, mit einem Produkt über mehrere Sinne zu interagieren, ändert sich die Wahrnehmung des Verbrauchers vollständig. Dadurch wird die Marke für sie lebendig.

Der bedeutendste Vorteil des Erlebnismarketings ist nicht die effizientere Verbreitung des Produkts, sondern die Verbindung zwischen der Marke und ihrem Publikum. Deshalb muss das Erlebnis einprägsam, interaktiv sein, Emotionen wecken und natürlich dem Wunsch der Menschen entsprechen, den Umsatz und die Markentreue zu steigern.

Sobald der Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erlebt hat, kann er bestätigen, wie es in sein Leben passt, und wird so eher zum Kauf bereit.

Erfolgsfälle

Die europäische Sportartikelmarke Globetrotter hat einen Simulator für widrige Wetterbedingungen wie Stürme und Minusgrade geschaffen, damit Kunden die Leistungsfähigkeit ihrer Produkte in einer möglichst realitätsnahen Situation testen können.

IKEA , ein Möbelhersteller, beschloss, einige Hotelzimmer in Kanada mit seinen Produkten auszustatten, von Betten über Tische, Stühle, Sofas bis hin zu Haushaltsgegenständen. So konnten die Gäste für ein paar Tage erleben, wie es wäre, das eigene Zuhause mit der Marke eingerichtet zu haben.

Den Leuten klarzumachen, wie ihr alltägliches Produkt sein kann, ist viel effizienter, als nur für seine Vorteile zu werben.

Ein etwas anderes Beispiel ist das Hard Rock Cafe, das Erlebnisse verkauft und ein gutes Essen in einer physischen Umgebung mit thematischem Dekor und Musikinstrumenten berühmter Persönlichkeiten serviert, ganz zu schweigen von Live-Musikshows – Erlebnisse, die Sie in all seinen Filialen finden können die Welt.

6. Virales Marketing

Viralität erreicht beeindruckende Zugriffszahlen und funktioniert nicht nur sehr effizient, sondern auch als sozialer Beweis.

Diese Art des Marketings konzentriert sich darauf, Informationen und Meinungen über ein Produkt oder eine Dienstleistung von Person zu Person zu verbreiten, vorzugsweise unter Verwendung digitaler Medien, die die Reichweite der Mundpropaganda erhöhen können.

Virale Inhalte sind nicht zu ignorieren. Es steigert unseren Adrenalinspiegel, weckt intensive Emotionen und garantiert ein hohes Maß an Austausch.

Und sie sind auch ein leistungsstarkes Werkzeug für:

• Werben Sie für Ihre Marke
  
• Verbreiten Sie Ihre Inhalte
  
• Erhöhen Sie das Engagement Ihrer Benutzer

Erfolgsfall

Blender-Hersteller Blendtec hat es geschafft, mit seinem „Will it blend? " Kampagne.

Das Unternehmen produzierte eine Reihe von Videos, um die Markenbekanntheit für seine Mixer-Linie zu erhöhen. Das virale Element ist, weil die Videos zeigen, wie der Mixer Golfbälle, Feuerzeuge und iPhones mahlen kann, anstatt Lebensmittel zu mahlen.

Zweifellos eine völlig außergewöhnliche Kampagne, die obendrein die Qualität des Produkts zeigte.

Das anfängliche Budget für virale Kampagnen betrug 50 US-Dollar, und in zwei Jahren stieg der Umsatz des Unternehmens um 700 Prozent.

7. Guerilla-Marketing

Guerilla-Marketing ist eine Strategie, die sich auf ungewöhnliche, kostengünstige Aktionen mit großartigen Ergebnissen konzentriert und daher Kreativität erfordert. Es scheint keine einfache Sache zu sein, oder?

Der merkwürdige Name wurde von Jay Conrad Levinson geschaffen und bezieht sich auf kleine, irreguläre Kriegsführungsstrategien, die von Zivilisten im Vietnamkrieg verwendet wurden. Viele dieser Taktiken enthielten Elemente wie Überraschung und emotionale Aufladung.

Kleine Unternehmen nutzen im Allgemeinen Guerilla-Marketing, um Ergebnisse in größerem Umfang zu erzielen, haben jedoch nicht genügend Budget, um dies über traditionelle Medien zu tun. Das bedeutet jedoch nicht, dass ein großes Unternehmen nicht auf diese Art von Marketing gesetzt hat.

2010 erschuf Coca-Cola die Happiness Machine, einen Getränkeautomaten, der nach Bezahlung weit mehr als ein einzelnes Produkt ausschenkte, und stellte ihn an der St. John's University in New York auf.

Mit fünf versteckten Kameras, die die spontanen Reaktionen der Schüler aufzeichneten, erzeugte Coke ein virales Video, das 4,5 Millionen Aufrufe auf YouTube erreichte.

Erfolgsfall

Ein weiteres gut ausgeführtes Beispiel für Guerilla-Marketing war The Blair Witch Project , das 1999 veröffentlicht wurde . Damals hatten die Produzenten des Films nicht viel Geld, um zu drehen, geschweige denn, den Film zu promoten.

Die Lösung bestand darin, eine Internetkampagne zu starten, die Gerüchte über die Existenz der Blair-Hexe verbreitete.

Lange bevor der Film fertig war, sorgte die Kampagne für absurdes Aufsehen, und laut CNN brachte der Film damals 250 Millionen Dollar ein, wobei seine Werbeinvestitionen nur 50.000 Dollar betrugen.

Fazit: Was ist mit anderen Arten von Marketing?

Ich könnte mehrere andere Arten von Marketing nennen, wie z. B. persönliches Marketing, internes Marketing, Direktmarketing, grünes Marketing, soziales Marketing, Dienstleistungsmarketing – die Liste ist lang und umfangreich. Unabhängig davon, auf welchen Ansatz Sie sich konzentrieren möchten, stellen Sie sicher, dass er mit Ihren kurzfristigen Zielen und Ihrer langfristigen, übergreifenden Vision für die Marke übereinstimmt.