8 Möglichkeiten, Social Media zu nutzen, um Ihr Kleinunternehmen auszubauen

Wenn die Pandemie etwas über den Zustand der sozialen Medien bewiesen hat, dann die Tatsache, dass die Verbraucher viel Zeit damit verbringen, sie zu nutzen.

Wenn Ihr kleines Unternehmen nur ein oder zwei Bilder auf Facebook postet oder nur große Verkäufe ankündigt, dann haben Sie viel zu tun. Hier sind 8 Möglichkeiten, wie Sie Social Media nutzen können, um Ihr Kleinunternehmen auszubauen .

Nutzen Sie aktuelle Trends, um Werte zu schaffen

Mit über 3,6 Milliarden Social-Media-Nutzern weltweit muss jedes Unternehmen (groß und klein) präsent sein. Aber viele haben noch Nachholbedarf, wenn es darum geht, wie sie verschiedene Plattformen nutzen.

Bevor wir uns mit einzelnen Techniken befassen, werfen wir einen Blick auf einige allgemeine Trends, die Ihre Social-Media-Strategie in die Zukunft tragen werden.

Weniger ist mehr

Du musst nicht jeden Tag und die ganze Zeit posten. Tatsächlich gibt es nur eine Plattform, auf der es überhaupt effektiv ist, mehr als einmal am Tag zu posten (siehe unten).
Wert ist wichtiger als Qualität
Die Inhalte, die Sie für soziale Medien erstellen, müssen nicht von hoher Qualität sein, machen Sie Fotos und Videos mit Ihrem Smartphone. Aber es muss für die Kunden von Wert sein!

Video ist König!

Videos sind die Zukunft des Marketings. Fügen Sie nach Möglichkeit immer ein Video zu einem Beitrag oder einer Story hinzu.

Geh Leben

Denken Sie an QVC – Große Unternehmen bringen die Dinge in die sozialen Medien und schaffen ihre eigenen Home-Shopping-Netzwerkerlebnisse für potenzielle Kunden. Kleine Unternehmen sollten einsteigen, wenn sie konkurrieren wollen!

Finden Sie Ihre Zielgruppe

Kleine Unternehmen haben begrenzte Marketingressourcen. Um also das Beste für das Geld zu bekommen, müssen sie eine klar definierte Zielgruppe für soziale Medien haben. Aber wie definiert man dieses Publikum?

Der einfachste Weg, eine Momentaufnahme Ihrer Zielgruppe zu erhalten, besteht darin, sich anzusehen, wer Ihr Unternehmen kauft, verfolgt und mit ihm interagiert (mit Beiträgen). Betrachten Sie dann die folgenden Datenpunkte:

• Lebensphase – Anstelle von Altersdemografien, die jeden in eine Zahl einpacken. Versuchen Sie, sich Lebensphasenanalysen wie neue Eltern, College-Studenten, frisch verheiratete, Rentner oder Eltern mit leerem Nest anzusehen.
• Standort – Wenn Sie den Standort (weltweit) kennen, wissen Sie, worauf Sie Ihre Posts und Anzeigen ausrichten können. Es hilft auch, die Zeitzone potenzieller Kunden zu analysieren, um zu wissen, wann Anzeigen gepostet oder geschaltet werden müssen.
• Einkommen oder Kaufkraft – Eine Kaufkraftanalyse hilft Ihnen, Inhalte zu erstellen, die auf die Kaufansprache der Zielgruppe zugeschnitten sind. Es ermöglicht Ihnen auch, Ausgabenprobleme innerhalb dieser Kategorie anzusprechen.
• Interessen – Sehen Sie sich an, was Ihr Publikum (Filme, Musik, andere Unternehmen usw.) in Ihren Inhalten verwenden möchte. Kommt ein neuer Film raus? Erwähnen Sie es in Ihrem Beitrag und beziehen Sie es auf eines Ihrer Produkte.

Verwenden Sie Analysen und Berichte, um die Effektivität zu messen

Mit Blick auf eine Zielgruppe ist es wichtig, die Effektivität Ihrer Posts im Auge zu behalten. Social Media Analytics kann sich auf zwei Ebenen konzentrieren: allgemeine Ergebnisse oder eine bestimmte Kampagne.

Jede Plattform hat ihre eigenen Analysen (wie Facebook Insights). Es gibt jedoch großartige Anwendungen von Drittanbietern wie HubSpot, Sprout Social und Falcon.io, die eine umfassendere Analyse bieten.

Sehen Sie sich in Ihrem Bericht Analysen an wie:

• Netto-Follower (verloren und gewonnen)
• Anzahl der Kommentare, Aufrufe, Likes
• Reichweite der Post
• Anzahl der Link-Klicks

Obwohl diese Informationen besonders nützlich sind, sollte das Fleisch Ihrer Analysen von Google stammen. Und es ist diese zweistufige Analyse, die ein genaues Bild der Effektivität von Social Media liefert.

Mit Google Analytics können Sie sehen, woher der Datenverkehr Ihrer Website stammt, und die Anzahl der konvertierten Leads zusammen mit ihren demografischen Informationen. Schließlich ist Ihre Website der Ausgangspunkt für Verkaufs- und Marketingkampagnen, auch wenn Ihr Unternehmen kein E-Commerce-Shop ist.

Wenn Sie diese beiden Berichte kombinieren, können Sie sich ein klares Bild davon machen, welche Inhalte effektiv sind.

Strategien für Social-Media-Marketing-Kampagnen

Mit der richtigen Strategie ist Social Media eines der effektivsten Inbound-Marketing-Instrumente für kleine Unternehmen. Das Problem ist, dass viele Eigentümer keine Buchungsstrategie haben.

Es ist großartig, Hunderte von Likes für einen Beitrag zu bekommen. Aber wenn das interagierende Publikum nicht auf die Website geht, um zu interagieren und zu kaufen, was bringt es dann?

Ohne eine auf jede Plattform und Ihre Zielgruppe zugeschnittene Strategie ist das das negative Ergebnis, das Sie erwarten können.

Hier sind die fünf wichtigsten Plattformen und eine Content-Posting-Strategie für jede:

Youtube

Strategie : Veröffentlichen Sie Inhalte, die Kunden als Mittel zur Bindung aufklären und informieren.

Veröffentlichungshäufigkeit : Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der hochzuladenden Videos, aber Kunden lieben Beständigkeit.

Twitter

Strategie : Twitter ist ein Forum für Menschen, die jeden Gedanken in jeder Sekunde teilen möchten. Hier können Sie alles und jeden posten (Aktionen, Wettbewerbe, Verkäufe, Updates usw.).

Posting-Häufigkeit : Posten Sie mehrmals am Tag. Sonst verirrt man sich im Feed.

Facebook

Strategie : Halten Sie Ihre Posts zwanglos und beziehen Sie sich auf Updates oder kommende Produkte. Verwenden Sie Facebook auch, um auf anderen Plattformen zu werben, z. B. für ein neues YouTube-Video.

Veröffentlichungshäufigkeit : Dominiere den Feed nicht. Poste nur einmal pro Tag.

Instagram

Strategie : YouTube ist videobasiert, aber Instagram ist die visuellste Plattform. Nutzen Sie Instagram, um Ihre Marke aufzubauen und Ihrem Unternehmen durch Bilder und Geschichten eine Persönlichkeit zu verleihen.

Posting-Häufigkeit : Es gibt keine feste Zahl für das Posten auf Instagram, außer dass Unternehmen konsistent sein sollten. Wenn Sie dreimal pro Woche posten, dann bleiben Sie dabei.

LinkedIn

Strategie : Bei LinkedIn geht es darum, Fachleute und Unternehmen miteinander zu verbinden, daher besteht die Strategie darin, Inhalte zu posten, die sich auf die geschäftliche Seite der Dinge beziehen.

Posting-Frequenz : Ein Posting pro Woche ist effektiv.

Texterstellung für Social Media

Texte für soziale Medien sind genauso wichtig wie jedes andere Marketingformat. Tatsächlich ist es die direkte treibende Kraft bei der Auseinandersetzung mit Ihren Inhalten. Schließlich überfliegen die meisten Zuschauer den Titel und eine Zeile einer Beschreibung, bevor sie auf ein Video klicken.

Der Schlüssel zu einer guten Social-Media-Kopie ist, immer mit einem Ziel vor Augen zu schreiben. Dies erhöht nur die Wichtigkeit, mit Ihren Kampagnen eine Strategie zu skizzieren.

Schreiben Sie mit Ihrer Strategie auf eine Weise, die eines oder alle dieser drei Dinge bewirkt: Hebelwirkung, Erhöhung oder Ermutigung.

• Nutzen Sie Ihre Erfahrung und nutzen Sie diese mit Texten, die Menschen dazu verleiten, mehr über Ihr Produkt zu erfahren.
• Werten Sie Inhalte (Bilder und Videos) mit Texten auf, die Emotionen ansprechen.
• Ermutigen Sie Kunden mit direkten Calls-to-Action (CTAs) zum Klicken, Abonnieren, Folgen und Kaufen.

Festigen Sie Ihre Marke mit Social Media

Wie wir wissen, gibt es Branding schon seit langem – denken Sie an Printanzeigen, Radio-Jingles, Fernsehwerbung. Aber mit Social Media ist Branding mehr als ein Logo und ein Schlagwort geworden. Marken, auch für kleine Unternehmen, repräsentieren, wie ein Unternehmen oder Produkt uns fühlen lässt.

Soziale Medien sind ein immens mächtiges Werkzeug, um die Identität Ihrer Marke zu festigen. Branding in den sozialen Medien besteht aus vier Elementen:

1. Richten Sie Ihre Banner, Logos und Bios ein. Grundlegendes Branding hat die Welt des Marketings nicht verlassen.
2. Passen Sie Ihre visuellen Elemente an. Schriftarten, Farbschemata und Ästhetik sollten auf jeder Plattform übereinstimmen.
3. Der Inhalt sollte auf jeder Plattform eine Zielgruppe ansprechen. Das wissen wir als Marketing Persona.
4. Erstellen Sie mit Ihren Texten und Inhalten eine Persönlichkeit für Ihre Marke.

Konvertieren Sie Social-Media-Engagements in Verkäufe

Der Kern dessen, was Social-Media-Marketing in Verkäufe umwandelt, liegt nicht in der Social-Media-Kampagne. Es ist auf Ihrer Website. Ohne eine vollständig optimierte Website, die zur Konvertierung bereit ist, können Sie genauso gut die Zeit und das Geld, die Sie in soziale Medien investiert haben, den Bach runterspülen.

Mit einer vollständig optimierten Website können Sie jedoch beginnen, Kunden direkt anzusprechen und sie über Social-Media-Zielseiten, Social Selling (Chatbots und Kommentare) sowie bezahlte Anzeigen und Werbeaktionen auf Ihre Website zu leiten.

Baked Cravings, eine Cupcake-Firma mit Sitz in New York City, erklärte in ihrem Interview mit UpFlip, dass sie Social-Media-Engagements als wichtigsten Lead-Generator nutzten. Es half, ihr Cupcake-Geschäft in ein Unternehmen mit 500.000 US-Dollar pro Jahr zu verwandeln!

Optimieren Sie Ihre Website und interagieren Sie mit Kunden auf Ihren Plattformen, um den Umsatz zu steigern!

Automatisieren für Effizienz

Die meisten Kleinunternehmer haben keine Zeit, sich so sehr auf Social Media Marketing zu konzentrieren. Es gibt viele andere umsatzgenerierende Aufgaben auf ihrem Teller.

Um Ihr Geschäft mit Social Media auszubauen und die Dinge einfacher zu machen, stehen Ihnen mehrere automatisierte Systeme zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre Präsenz zu verbessern.

Hier ist eine Liste der wichtigsten Dienste, mit denen Sie Dinge wie das Planen von Posts (in großen Mengen) und das Beantworten von Kommentaren an einem Ort erledigen können!

• JAREE
• HubSpot
• Buzzsumo
• Hootsuite
• Puffer

Fazit

Soziale Medien bieten kleinen Unternehmen die Möglichkeit, Inhalte zu nutzen, um Marketingkampagnen gegen große Unternehmen einzusetzen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihren Umsatz zu steigern, lesen Sie diese acht Tipps und erstellen Sie eine Social-Media-Strategie, um Ihr Geschäft in diesem Jahr auszubauen.