9 Methoden zum Sammeln von Primär- und Sekundärdaten in Ihrer Marktforschung

Der einzige Zweck der Marktforschung besteht darin, mehr über Ihre Kunden zu erfahren, die besten Geschäftsentscheidungen zu treffen und Ihre Erfolgschancen im heutigen Wettbewerbsmarkt zu verbessern. Marken benötigen die Informationen, um ihre Strategien besser auszuarbeiten und sich auf dem Markt zu positionieren. Aus diesem Grund ist das Sammeln von Daten unerlässlich.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Marktforschung zu betreiben. Die zwei Haupttypen von Daten, die Forscher sammeln, sind Primär- und Sekundärdaten. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Methoden zum Sammeln der einzelnen Datentypen.

Aber bevor wir uns mit den verschiedenen Methoden zur Erhebung von Primär- und Sekundärdaten für die Marktforschung befassen, wollen wir kurz den Unterschied zwischen qualitativen und quantitativen Datenerhebungsmethoden verstehen.

Qualitative Datenerhebungsmethoden

Qualitative Datenerhebungsmethoden beinhalten das Sammeln von Daten in einem unstrukturierten Format. Das bedeutet, dass die erhobenen Daten nicht mit statistischen Methoden ausgewertet werden können. Stattdessen werden qualitative Datenerhebungsmethoden verwendet, um das Verhalten, die Motivation und die Meinungen der Menschen zu verstehen.

Quantitative Datenerhebungsmethoden

Quantitative Datenerhebungsmethoden beinhalten das Sammeln von Daten in einem strukturierten Format. Es werden numerische Daten erhoben, die mit statistischen Methoden ausgewertet werden können.

Primärdaten

Primärforschung wird normalerweise durchgeführt, wenn Sie wichtige Entscheidungen über das Produkt oder die Dienstleistung Ihres Unternehmens treffen müssen. Sie müssen über Ihre Zielgruppe Bescheid wissen, was sie denkt und wie sie sich verhält. Um diese Einblicke zu erhalten, können Sie sich nicht auf Informationen aus zweiter Hand verlassen.

Das Zuhören und Einholen von Feedback von Ihren bestehenden und potenziellen Kunden ist beispiellos. Wissen aus erster Hand ist auch genauer und bedeutet, dass Sie viel enger mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten können. Es ist viel besser, hinauszugehen und es selbst durch primäre Forschungsmethoden zu sammeln.

Umfragen

Eine der beliebtesten Methoden zur Erhebung von Primärdaten sind Umfragen. Umfragen können persönlich, telefonisch oder online durchgeführt werden. Ein Umfragefragebogen ist eine quantitative Datenerhebungsmethode, bei der einer großen Anzahl von Personen Fragen gestellt werden. Die Antworten werden dann analysiert, um die Muster oder Trends zu erkennen.

Es gibt viele Unternehmen, die bei der Durchführung von Online-Umfragen helfen. Einige von ihnen, wie z. B. Pollfish, sind relativ bekannt. Einige bessere Alternativen zu Pollfish haben jedoch mehr Funktionen und eignen sich besser für die Marktforschung, insbesondere wenn Unternehmen offene Fragen stellen müssen.

Umfragen werden auch über E-Mail-Kanäle verbreitet. Normalerweise senden E-Commerce-Shops E-Mails an potenzielle Kunden, während sie Recherchen durchführen. Es ist effizient, wenn die E-Mail-Öffnungsrate hoch und der Markenname bekannt ist; andernfalls könnte die Rücklaufquote niedrig sein.

Vorstellungsgespräche

Eine weitere gängige Methode zur Erhebung von Primärdaten sind Interviews. Interviews können persönlich, telefonisch oder online durchgeführt werden. Ein Tiefeninterview ist eine qualitative Datenerhebungsmethode, bei der sich ein Interviewer mit einem Befragten trifft, um detaillierte Fragen zu einem Thema zu stellen.

Ein persönliches Interview hat den Vorteil, dass Sie Antworten in Echtzeit erhalten. Sie können die Reaktion auch anhand der Körpersprache abschätzen; Wenn Sie ihren Standpunkt nicht verstehen, können Sie leicht Gegenfragen stellen.

Beobachtungen

Beobachtungen können entweder strukturiert oder unstrukturiert sein. Bei strukturierten Beobachtungen werden Menschen in einer kontrollierten Umgebung wie einem Labor beobachtet, während unstrukturierte Beobachtungen durchgeführt werden, wenn sich Menschen in ihrer natürlichen Umgebung befinden.

Die Feldbeobachtungsmethode hilft Marken, die Erwartungen ihrer Zielkunden kennenzulernen und mehr über das Angebot der Marke zu erfahren. Durch das Sammeln dieser Daten können Marken vollständig nachvollziehen, wie ihre Produkte oder Dienstleistungen verwendet werden.

Experimente

Experimente werden durchgeführt, um eine Hypothese zu testen oder die Ursachen und Wirkungen eines bestimmten Prozesses zu beobachten. Der Forscher hat die Kontrolle darüber, welche Datenerhebungsmethode er verwendet, und kann die für seine Forschungsfrage am besten geeignete auswählen.

Auch die Inhaltsanalyse und die Art der Datenerhebung werden von der Person bestimmt, die das Experiment durchführt. Der Forscher führt einige Aktionen aus und basierend auf den Ergebnissen werden Schlussfolgerungen gezogen.

Nehmen wir an, ein Forscher möchte untersuchen, wie Menschen in einer sozialen Situation reagieren. Der Forscher möchte beispielsweise untersuchen, wie es den Verkäufern eines Unternehmens im Supermarkt geht, wenn sie mit den Produkten ihres Unternehmens auf potenzielle Kunden zugehen.

Schwerpunktgruppen

Fokusgruppen sind eine Art qualitativer Forschung, bei der eine Gruppe von Menschen zusammengebracht wird, um ein bestimmtes Thema zu diskutieren. Die Diskussion wird von einem Gruppenmoderator geleitet, der Fragen stellt und nach einem tieferen Verständnis sucht. Die Diskussion kann aufgezeichnet und zur weiteren Analyse transkribiert werden.

In Fällen, in denen ein neues Produkt eingeführt oder ein Nischenmarkt erschlossen wird, können Fokusgruppen helfen, die Wahrnehmungen der Menschen und ihre Reaktion auf das neue Produkt zu verstehen.

Sekundäre Daten

Sekundärdaten erhalten ihren Namen, weil jemand anderes sie bereits gesammelt hat. Sie finden sich in Marktforschungsberichten, Jahresberichten von Unternehmen, Regierungsstatistiken und Veröffentlichungen von Branchenverbänden. Sekundärdaten sind in der Regel kostengünstiger und zeitaufwändiger zu erheben als Primärdaten. Sie sind jedoch möglicherweise nicht so genau oder aktuell wie Primärdaten.

Sozialen Medien

In der heutigen Welt dienen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram als reichhaltige sekundäre Datenquellen. Marken können auf diesen Plattformen Daten über ihre Kunden sammeln und diese nutzen, um Kundenverhalten, Vorlieben und Trends zu verstehen.

Die Suche nach Trends im Internet wird auch als Social Listening bezeichnet und ist eine großartige Möglichkeit, Daten über Ihre Kunden zu sammeln.

Internet

Das Internet ist eine Fülle von Informationen und kann eine großartige Quelle für Sekundärdaten sein. Viele Ressourcen bieten Daten, die in der Marktforschung sehr hilfreich sein können. Einige dieser Ressourcen umfassen Online-Datenbanken und Websites wie Wikipedia.

Marktforschungsberichte

Quelle

Finanzberichte von Unternehmen und Berichte von Branchenverbänden sind weitere Arten von Sekundärdaten, die in der Marktforschung nützlich sein können. Manchmal können Regierungsberichte als Sekundärdaten dienen, die bei der Durchführung von Marktforschung sehr hilfreich sein können.

Wissenschaftliche Zeitschriften und Nachrichtenartikel sind weitere Arten von Sekundärdaten, die bei der Durchführung von Marktforschung sehr hilfreich sein können. Diese qualitative Datenerfassungsmethode zur Analyse von Dokumenten kann Einblicke in das Verhalten, die Motivation und die Meinungen von Menschen geben.

Volkszählungsbüros

Volkszählungsämter sammeln Daten über eine Bevölkerung für statistische Analysen. Diese Art von Sekundärdaten kann hilfreich sein, um die Demografie eines Zielmarktes zu verstehen. Volkszählungsdaten können Einblicke in die Größe, das Wachstum und die Merkmale einer Bevölkerung geben.

Wenn Sie mit einem schnellen Überblick beginnen möchten, bevor Sie in die eingehende Recherche eintauchen, sind Sekundärdaten ein großartiger Ausgangspunkt, da sie Ihnen helfen, einen bestimmten Markt zu verstehen. Das Lesen im Internet, das Beobachten von Menschen in ihrer natürlichen Umgebung oder das Betrachten veröffentlichter Berichte sind relativ kostengünstige Methoden und können für kurze Diskussionen mit Teammitgliedern und relevanten Interessengruppen genutzt werden.

Zusammenfassung der Methoden zur Erfassung von Primär- und Sekundärdaten in der Marktforschung

Sobald Sie wissen, wie Sie Primär- und Sekundärdaten sammeln, sind Sie auf dem besten Weg, eine erfolgreiche Zielmarktforschung durchzuführen, die Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe zu erreichen und zu konvertieren.

Die Analyse von Primärdaten ist unerlässlich, um Ihren Zielmarkt zu verstehen, und Sekundärdaten können bei der Ergänzung Ihrer Recherche sehr hilfreich sein. Sekundäre Datenanalysen sind in der Regel deutlich günstiger, da bereits erhobene Daten analysiert werden.

Mit qualitativen Datenerhebungsmethoden wie Fokusgruppendiskussionen und Tiefeninterviews können Sie reichhaltige, detaillierte Daten über Ihren Zielmarkt sammeln.

Mit quantitativen Datenerhebungsmethoden wie Umfragen und Experimenten können Sie große Datenmengen sammeln, die mit statistischen Methoden analysiert werden können.

Ganz gleich, welche Art von Daten Sie sammeln möchten, es gibt eine Methode, die Ihren Anforderungen entspricht. Durch die Verwendung einer Mischung aus primären und sekundären Datenquellen können Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihren Zielmarkt verschaffen und fundierte Entscheidungen über Ihre Marketingstrategie treffen.

Unsere Wahl der einfachsten Primärmethode für die Marktforschung sind Umfragen, während Marktforschungsberichte gewinnen, wenn es darum geht, Sekundärdaten zu sammeln, um wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen.