9 leistungsstarke Möglichkeiten, Fallstudien in Ihrem Marketing zu verwenden

Fallstudien sind ein unschätzbares Marketinginstrument, um Ihr Publikum zu informieren und die Conversions zu steigern. Wenn sie eine Kaufentscheidung treffen, greifen etwa 78 % der Käufer auf Fallstudien zurück, verglichen mit anderen traditionellen Verkaufsmaterialien. Warum? Denn Marketing Case Studies liefern glaubwürdige Kundenerfolgsnachweise.

Eine Fallstudie ist im Wesentlichen eine detaillierte Geschichte über ein Problem, das ein Kunde dank der Expertise des Unternehmens und der Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen lösen konnte. Es untersucht die Reise eines Kunden in seiner Gesamtheit – von der Suche nach einer Lösung für sein Problem bis zur Lösung des Problems. Die Handlung wird in der Regel als Herausforderung dargestellt, die sowohl das Unternehmen als auch der Kunde gemeinsam bewältigen müssen, und beschreibt dann, wie die Situation angegangen wurde und was das Ergebnis war.

Das Erstellen einer ansprechenden Marketing-Fallstudie, die potenzielle Kunden lesen möchten, ist ein facettenreicher Prozess. Sie müssen bei Ihrer Analyse gewissenhaft und konzentriert vorgehen und gleichzeitig Ihre Professionalität und Ihr Engagement für die Lösung der Probleme des Kunden unter Beweis stellen. Richtig gemacht funktioniert das wunderbar. Es gibt neugierigen Interessenten erfolgreich einen Kontext und hilft ihnen festzustellen, ob sie mit der Wahl Ihrer Produkte und Dienstleistungen die richtige Wahl treffen.

In diesem Artikel werden wir neun leistungsstarke Möglichkeiten zur Verwendung von Fallstudien in Ihrem Marketing vorstellen. Wir geben Ihnen praktische Tipps, wie Sie diese für maximalen Conversion-Erfolg in Ihre Marketingmaterialien einbauen können.

Was ist eine Marketing-Fallstudie?

Im Marketing untersucht eine Fallstudie das Problem eines Kunden. Es analysiert die Probleme, untersucht mögliche Lösungen und schlägt die effektivste vor, indem es unterstützende Beweise verwendet. Es teilt auch das Ergebnis – als Webseite, Dokument oder Video – mit anderen.

Fallstudien sind eines der besten Instrumente, um Ihre Geschäftsexpertise zu demonstrieren und Kunden davon zu überzeugen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Sie fungieren als Kundenerfolgsgeschichten, indem sie Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte nutzen und unterschiedliche Perspektiven aufzeigen, wie ein Problem in der Vergangenheit erfolgreich gelöst wurde.

Das Hauptziel von Marketing-Fallstudien besteht darin, potenziellen Kunden zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, und sie gleichzeitig wissen zu lassen, dass Ihr Unternehmen fähig und vertrauenswürdig ist.

Verwandte Themen : So schreiben Sie eine Fallstudie für ein WordPress-Unternehmen

Nachdem wir nun definiert haben, was Fallstudien sind und wofür sie verwendet werden, wollen wir uns damit befassen, wie sie Ihre Marketingstrategie unterstützen können.

9 Möglichkeiten, Fallstudien in Ihrem Marketing zu verwenden

In ihrem Not Another State of Marketing Report 2021 hat Hubspot herausgefunden, dass Fallstudien zu den fünf wichtigsten Medienformen gehören, die Unternehmen in ihrer Content-Strategie einsetzen. Sie kommen direkt nach Videos, Blogs und Infografiken auf den vierten Platz.

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Wie kommen Fallstudien also ans Ziel? Und wo können Sie sie positionieren, um ihren Wert zu maximieren?

Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

1. Als Teil Ihrer Verkaufsunterlagen

Fallstudien spielen eine entscheidende Rolle in der Betrachtungsphase der Customer Journey. Sie fungieren als wertvoller Kundenerfolgsnachweis und sind als solche äußerst effektiv, wenn Käufer verfügbare Lösungen und Anbieter aktiv vergleichen.

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Aus diesem Grund können Fallstudien sowohl für Marketing- als auch für Vertriebsteams hilfreich sein. Vermarkter können sie auf einer speziellen Seite auf ihrer Website oder auf einer Zielseite einfügen, und Vertriebsmitarbeiter können sie nutzen, um Kundeneinwände zu überwinden.

Zur Vereinfachung können Sie eine Fallstudienvorlage verwenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre eigenen zu erstellen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass das Design mit Ihren Markenmaterialien übereinstimmt, dass es Ihre Professionalität zeigt und Ihrem Unternehmen letztendlich einen Vorteil verschafft.

TIPP : Sie können sogar einen Link zu einer aktuellen Fallstudie in Ihre E-Mail-Signatur einfügen.

2. In Ihrem E-Mail-Marketing

Einer der Vorteile von Fallstudien ist, dass sie auf eine bestimmte Nische ausgerichtet sind. Dadurch eignen sie sich sehr gut für das E-Mail-Marketing, insbesondere wenn Ihre E-Mail-Liste nach Branchen segmentiert ist.

Wenn Sie beispielsweise eine Fallstudie über die Migration einer statischen Website zu WordPress haben, kann das Versenden per E-Mail an Ihre Kontakte, die mehr über die Website-Migration erfahren möchten, dazu beitragen, Ihre Lead-Pflege-Kampagne zu stärken.

Darüber hinaus können Fallstudien sehr effektiv sein, um Gelegenheiten wiederzubeleben, die erloschen sind. Sie können eine großartige Möglichkeit bieten, ein altes Gespräch mit jemandem wieder aufzunehmen, der an Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung interessiert war.

TIPP : Wählen Sie mit Bedacht aus, welche Fallstudie aufgenommen werden soll. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt für die Phase des Verkaufszyklus relevant ist, in der sich Ihre potenziellen Kunden befinden.

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3. In Ihren Newslettern

Newsletter sind eine hervorragende und kostengünstige Möglichkeit, regelmäßigen Kontakt mit Ihrer Zielgruppe zu halten. Sie enthalten relevante Updates und Neuigkeiten über Ihre Marke, die Ihr Publikum kennen sollte. Dies macht sie zu einem großartigen Ort, um einen Link zu Ihrer neuesten Marketing-Fallstudie einzufügen, insbesondere wenn Sie eine branchensegmentierte E-Mail-Liste haben.

Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Abonnenten immer die relevantesten Inhalte erhalten, und sie gleichzeitig darüber auf dem Laufenden halten, was Ihr Unternehmen tut, um ihre Erfahrung mit Ihrer Marke zu verbessern.

Darüber hinaus eignen sich Newsletter hervorragend, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen und ein Zugehörigkeitsgefühl aufzubauen. Kunden sind glücklich und stolz, wenn sie das Gefühl haben, Teil von etwas zu sein.

Wenn Sie Ihren potenziellen Kunden helfen möchten, sich mit Ihnen vertraut zu machen, fügen Sie Ihrem Newsletter eine Fallstudie hinzu, die ihnen beweist, dass Sie sich wirklich um Ihre Kunden kümmern.

4. Auf Ihrer Website

Fallstudien unterstützen sowohl die Customer Journey in Ihrem Verkaufszyklus als auch die User Journey auf Ihrer Website. Sie tragen dazu bei, das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit der Marke aufzubauen, und sind leistungsstarke Tools zur Steigerung von Conversions und Klickraten.

Laut TrustPulse ist die Verwendung von Fallstudien und Kundenerfolgsgeschichten in Ihrem Marketing vorteilhaft, weil:

1. Etwa 58 % der Nutzer werden mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren.
2. Ihre Website kann bis zu 62 % mehr Umsatz pro Besucher generieren.
3. Besucher werden wahrscheinlich 3 % mehr pro Bestellung kaufen.

Das ist eine beeindruckende Umwandlungsleistung, nicht wahr? Hier ist, wie Sie es nutzen können.

Auf Ihrer Homepage

Die Homepage ist normalerweise die erste Seite, die Besucher sehen, wenn sie auf Ihrer Website landen. Wenn Sie also möchten, können Sie Benutzer dazu ermutigen, zu bleiben und letztendlich zu konvertieren. Die Erstellung von Profilen der Erfolgsgeschichten von Kunden ist der Schlüssel.

Sie können ein Zitat aus Ihrer Marketing-Fallstudie verwenden, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, und einen Link zu dem Artikel bereitstellen, damit sie mehr erfahren können. Fügen Sie einen klaren CTA hinzu und stellen Sie sicher, dass er nicht ablenkt.

Auf einer speziellen Fallstudienseite

Eine spezielle Fallstudienseite ist ein gut organisierter Ort, an dem Sie Ihre Erfahrungen präsentieren können. Wenn Sie eine Bibliothek mit Kundengeschichten aufbauen, ist es wichtig, diese auf aussagekräftige Weise zu präsentieren. Indem Sie hierfür eine separate Seite erstellen, können Sie Ihren Kunden ein reichhaltigeres Erlebnis bieten.

Zur Unterstützung Ihres Blog-Inhalts

Wenn Sie einen Blogbeitrag über Ihre aktuelle Marketing-Fallstudie schreiben, können Sie Ihr Publikum damit bekannt machen. Dies bedeutet jedoch nicht, nur eine Zusammenfassung dessen zu geben, worum es in der Fallstudie geht. Stattdessen geht es darum, Ihrem Publikum zu zeigen, dass Sie seine Bedürfnisse verstehen.

Sie können beispielsweise erklären, wie Ihr Unternehmen eine aktuelle Herausforderung gemeistert hat, und anhand der Fallstudie darstellen, wie Sie es angegangen sind.

TIPP : Konzentrieren Sie sich beim Schreiben eines solchen Blog-Beitrags auf das Problem und die Bedürfnisse des Kunden und wie diese angesprochen wurden.

5. Auf einer relevanten Zielseite

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Eine gute Marketing-Fallstudie kann viel bewirken. Sie haben nicht nur eine Fülle von Daten, aus denen Sie schöpfen können, sondern auch eine breite Palette von Zitaten, die Sie auf Ihrer Landingpage einfügen können.

Wenn sich potenzielle Kunden in der Erwägungsphase befinden, prüfen sie aktiv ihre Optionen. Die strategische Platzierung von Kundenangeboten aus Ihrer Fallstudie ist also eine hervorragende Möglichkeit, potenziellen Kunden zu helfen, sich weiter im Trichter zu bewegen.

TIPP : Wenn möglich, verwenden Sie Zitate mit quantitativen Daten, wie z. B. „(Was das Unternehmen getan hat) führte zu einer Umsatzsteigerung von XX % in den letzten 6 Monaten.“

6. In einem Video

Videos sind sowohl für Vermarkter als auch für Benutzer zu einer bevorzugten Form von Inhalten geworden. Laut einer von Biteable durchgeführten Studie verwenden 60 % der Unternehmen Videos in ihrer Marketingstrategie und 62 % der Vermarkter halten es für ein sehr wichtiges oder äußerst wichtiges Marketinginstrument. Warum also nicht damit für Ihre Marketing-Fallstudie werben?

Über 87 % der Verbraucher möchten mehr Videos ihrer Lieblingsmarken sehen, während 50 % der Millennials und der Generation Z ohne Videos nicht leben können. Dieser Trend zeigt uns, dass potenzielle Kunden eher ein Video ansehen als eine lange Fallstudie lesen. Die Nutzung dieses Formats ist also eine wirklich effektive Möglichkeit, Ihr Wertversprechen zu vermitteln.

Ihre Video-Fallstudien können kürzer sein (bis zu 15 Minuten lang) oder Sie können längere Videos (bis zu 60 Minuten lang) haben, die den gesamten Prozess abdecken, wie wir es bei DevriX hier getan haben.

7. In den sozialen Medien

Soziale Medien sind ein perfekter Ort, um Auszüge und Kundenerfolgsgeschichten aus Ihren Fallstudien zu teilen. Sie können Zitate aus Ihrem Feed verwenden und Kunden im Beitrag oder in der Story markieren. Stellen Sie dabei sicher, ansprechende und relevante Inhalte für die richtige Zielgruppe zu erstellen.

Verzichten Sie außerdem auf generische Nachrichten wie New Case Study. Kommunizieren Sie stattdessen klar das Thema und die erreichten Ziele.

Alternativ können Sie Ihre Fallstudien mit relevanten Online-Netzwerken und -Communities teilen, sie Ihrer Publikationsliste hinzufügen (perfekt für LinkedIn) oder durch die Aktualisierung Ihres Titelbilds darauf hinweisen (Arbeiten auf Facebook und LinkedIn).

Siehe auch : Stimme des Kunden: Der Schlüsselfaktor in der Produktentwicklung

8. Als Teil von Schulungsmaterialien

Erfolgsgeschichten von Kunden sind eine wertvolle Ressource bei der Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Durch Geschichtenerzählen und Daten können sie neuen Teammitgliedern helfen, ihr Verständnis für Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.

Sie können Ihre Fallstudien auch verwenden, um Schulungsmaterialien für den internen Gebrauch zu erstellen. Sie können beispielsweise Präsentationen und Demos erstellen, die die Hauptpunkte einer bestimmten Marketing-Fallstudie hervorheben. Fügen Sie die Folien dann der internen Datenbank Ihres Unternehmens hinzu, damit sie für alle Teammitglieder verfügbar sind, die sie in Zukunft verwenden möchten.

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9. Bei einem Live-Event

Marketing-Fallstudien sind ein leistungsstarkes Werkzeug für jeden Anlass, einschließlich Reden auf oder Hosting einer Veranstaltung. Sie können es beispielsweise als unterstützenden Beweis verwenden, um die Kundenzufriedenheit mit Ihrem Service zu demonstrieren. Oder Sie wählen eine von zwei Fallstudien als Schwerpunkt der gesamten Veranstaltung. Später können Sie die Daten und Zitate, die Sie kanalübergreifend geteilt haben, verwenden, um Ihr Engagement und Ihre Konversionsraten zu steigern.

Abschließende Gedanken

Fallstudien sind ein wertvolles Marketinginstrument und es gibt so viele Möglichkeiten, wie Sie sie zur Unterstützung Ihrer Inhalts- und Verkaufsstrategien verwenden können. Um eine überzeugende Marketing-Fallstudie zu erstellen, denken Sie darüber nach, was die Bedürfnisse und Herausforderungen Ihrer potenziellen Kunden sind. Überlegen Sie, wie Ihre Produkte und Dienstleistungen ihnen helfen können, diese Herausforderungen zu meistern. Demonstrieren Sie dann die Ergebnisse.

Wenn Sie kürzlich ein großes Projekt für einen Kunden erfolgreich abgeschlossen haben und es sich auf die Schmerzpunkte Ihrer Kunden bezieht, dann haben Sie großartiges Material, mit dem Sie arbeiten können. Alles, was Sie noch tun müssen, ist, diese Informationen in einem Format zu präsentieren, an dem Ihre Interessenten interessiert sein werden.