9 SMS-Marketing-Beispiele, die tatsächlich funktioniert haben

Wenn Sie auf ein Pop-up klicken, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, um den beliebten Erstkundenrabatt von 15 % zu erhalten, ist Ihnen dann aufgefallen, dass jetzt auch mehr Marken nach Ihrer Telefonnummer fragen?

Dafür gibt es einen guten Grund. E-Mail-Marketing ist immer noch überwältigend wirkungsvoll und hat Priorität, da es zur Pflege von Leads und Verkäufen (einschließlich Wiederholungsverkäufen!) über einen langen Zeitraum eingesetzt werden kann.

Aber auch SMS werden immer wichtiger .

Mit SMS-Marketing können Sie Textnachrichten an Ihre Kontakte senden, die sich angemeldet haben, um neue Produkte, Funktionen oder Angebote anzukündigen, die sie nicht verpassen dürfen! Es wird ein immer häufigerer und immer wertvollerer Aspekt des Marketings.

Deshalb schauen wir uns heute einige Beispiele für SMS-Marketing an, darunter fünf Beispiele von unserem Team hier bei Disruptive Advertising (danke Allie Oates für Ihre harte Arbeit!), die tatsächlich funktioniert haben.

Warum Sie SMS-Marketing für Ihre Marke brauchen

SMS-Marketing ist für Unternehmen aller Branchen (insbesondere E-Commerce), einschließlich dienstleistungsorientierter Unternehmen, von unschätzbarem Wert. Sie können Benutzer mit Textbenachrichtigungen erreichen, auf deren Überprüfung sie zu diesem Zeitpunkt praktisch programmiert sind, indem Sie den Ton mit einer Nachricht von Freunden oder der Familie verknüpfen.

Dank der vielen unglaublichen SMS-Plattformen, die heute verfügbar sind, können Sie personalisierte, äußerst zielgerichtete Nachrichten übermitteln und haben so eine weitere , sehr direkte Möglichkeit, mit Kontakten und Kunden in Kontakt zu bleiben.

Super cool, oder?!

Und falls diese Erklärung nicht ausreicht, werfen Sie einen Blick auf diese SMS-Marketingstatistiken:

• E-Mail-Marketing hat eine Öffnungsrate von etwa 20 %, während SMS-Marketing eine durchschnittliche Öffnungsrate von 82 % hat (das ist der Wahnsinn!)
• 90 % der Kunden gaben in einer Studie von SMS Compare an, dass sie Treueprogramme per SMS als wertvoll erachten
• 75 % der Kunden in derselben Studie gaben an, dass sie Sonderangebote per SMS erhalten möchten
• 96 % der Vermarkter, die Textnachrichten verwenden, gaben an, dass sie dadurch ihren Umsatz steigern konnten

5 SMS-Marketing-Beispiele, die tatsächlich funktioniert haben

Wir haben hier bei Disruptive Advertising mit verschiedenen Teammitgliedern gesprochen, um mehr über einige ihrer erfolgreichen SMS-Kampagnen zu erfahren. Werfen wir einen Blick auf fünf der Beispiele, die sie geteilt haben.

1. DECIBULLZ: LABOR DAY SALE

Decibullz verkauft individuell geformte Ohrstöpsel und Ohrhörer und hatte einen großen Labor Day-Ausverkauf.

Ihr Ziel bei dieser speziellen Kampagne bestand darin, mehr Benutzer per SMS zu konvertieren, um während ihrer wirkungsvollen Verkaufsveranstaltung einen größeren Prozentsatz ihres Publikums zu erreichen. Es funktionierte parallel zu ihren E-Mail-Bemühungen, um mehr Zielgruppen zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.

Dies war die Botschaft, die sie teilten:

Das Ergebnis: 12 % Klickrate und 280 $ Umsatz. Nicht schlecht für eine einzelne Textnachricht.

2. BABYFACE: FLASH-VERKAUF

Babyface stellt natürliche Hautpflegeprodukte her und wollte eine spezielle (und separate) Strategie für SMS-Abonnenten entwickeln, die darauf abzielt, Engagement und Loyalität zu fördern.

Dies ist ein kluger Schachzug, da viele Benutzer es lieben, exklusive Angebote oder Treuevorteile per SMS zu erhalten. „Exklusiv“ ist hier der Schlüsselbegriff; Es kann Ihren Kunden das Gefühl geben, „eingebunden“ zu sein, die Kaufchancen erhöhen und gleichzeitig die Markentreue stärken.

Wir haben einen „Geheimverkauf“ nur an SMS-Abonnenten verschickt, bei dem sie 15 % Rabatt auf ihren nächsten Einkauf erhielten. Dieses Angebot wurde ausschließlich per SMS und nicht per E-Mail verbreitet, was dazu beitragen kann, dass Benutzer Ihre SMS-Liste abonnieren.

Dies ist der Text, den unser Team erstellt hat:

Das Ergebnis: 16 % Klickrate und 560 $ Umsatz bei nur 750 SMS-Abonnenten.

3. DOOMLINGS: ERINNERUNG AN DEN LETZTEN ANRUF

Suchen Sie nach Marketing-SMS-Beispielen, die Dringlichkeit nutzen, um Ergebnisse zu erzielen? Dieser von Doomlings ist ein Create-Call.

Doomlings ist ein Kartenspiel und sie wollten ihren SMS-Abonnenten eine „letzte Anruf“-Erinnerung an einen aktuellen Verkauf geben. Die Idee bestand darin, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, um Last-Minute-Käufe voranzutreiben, da der Verkauf bald endete.

Denken Sie daran, die Dinge kurz und prägnant zu halten und mit einem einfachen Call-to-Action für „Letzter Anruf“-Nachrichten die besten Ergebnisse zu erzielen. Wie wir es gemacht haben, können Sie hier in diesem SMS-Marketing-Beispiel sehen:

Das Ergebnis: Allein am letzten Verkaufstag wurden 1.500 US-Dollar Umsatz generiert!

4. ELUXUS: VERLASSENER WARENKORBFLUSS

eLuxury verkauft Matratzen, Plattformbetten, Matratzenauflagen und mehr und wollte neue Wege finden, um den Verlust von Kunden durch verlassene Warenkörbe zu reduzieren.

Sie wollten mit einer dynamischen Kopie, die auf den einzelnen Benutzer, der die Nachricht sieht, personalisiert ist, mehr Benutzer schneller konvertieren. Deshalb haben wir für jeden SMS-Abonnenten einen Ablauf für abgebrochene Warenkörbe eingerichtet. Die SMS-Nachricht würde den Namen des Abonnenten, den Warenkorbinhalt und einen benutzerdefinierten Link zurück zu seinem Warenkorb enthalten.

Persönlich , freundlich und kurz sind hier das A und O.

Da dieses spezielle SMS-Marketing-Beispiel nicht nur für einen einzelnen Verkauf gedacht ist, hat das Team es kontinuierlich beibehalten.

Ein Beispiel, wie das aussieht, können Sie hier sehen:

Das Ergebnis: Eine Klickrate von 22 % bei SMS-Nachrichten mit abgebrochenen Warenkörben, im Gegensatz zu einer Klickrate von 4 % für die E-Mail-Abonnenten.

5. WACHSTUM DER WEAREVER-LISTE

Wenn wir uns Beispiele für SMS-Kampagnen ansehen, ist es wichtig, über die eigentlichen Textnachrichten hinaus zu blicken. Das Listenwachstum ist hier ein wichtiger Teil der Gleichung, weshalb wir uns Wearever ansehen.

Wearever verkauft Inkontinenzprodukte an Erwachsene und ein großer Teil seiner Zielgruppe sind ältere Erwachsene, die im Vergleich zu jüngeren Erwachsenen möglicherweise nicht so vertraut mit SMS-Marketing sind.

Als wir also zum ersten Mal SMS-Marketing bei Wearever einführten, konzentrierte sich der unmittelbare Bedarf auf die Erweiterung der Abonnentenliste. Wir begannen mit dem Versenden einer E-Mail-Kampagne an ihre bestehenden E-Mail-Abonnenten mit einem Anreiz, sich für SMS anzumelden, und positionierten die neue Plattform als „Lebensretter“, da Sie nie wieder einen Verkauf verpassen.

Es ist wichtig zu erklären, warum Benutzer sich anmelden sollten und was sie davon haben. Exklusiver Zugang zu neuen Produkten, kein Ausverkauf oder Treuevorteile verpassen. Bieten Sie Anreize, wie es sinnvoll ist, sei es das Versprechen laufender Verkäufe oder ein Erstrabatt beim Abonnieren.

Und natürlich ist die Anmeldung ganz einfach und erfordert nicht mehr als ein oder zwei Schritte.

Sehen Sie sich die E-Mail an, die wir hier gesendet haben:

Das Ergebnis: 500 SMS-Abonnenten, die aus der oben vorgestellten einzelnen E-Mail-Kampagne generiert wurden.

5 Best Practices für Marketing-SMS, die Sie befolgen sollten (mit Beispielen!)

Suchen Sie nach weiteren Beispielen für SMS-Marketing? Wir geben dir Deckung.

Wir geben Ihnen noch ein paar weitere Tipps, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, zusammen mit Beispielen für SMS-Kampagnen, die sie in der Praxis veranschaulichen.

1. PERSONALISIEREN SIE IHRE NACHRICHTEN

Wir haben dies in einem der obigen Beispiele angesprochen, möchten es aber noch einmal betonen: Versenden Sie segmentierte, personalisierte Nachrichten als Kernbestandteil Ihrer SMS-Marketingstrategie.

Fügen Sie den Namen des Benutzers hinzu. Informieren Sie sie über einen verlassenen Einkaufswagen. Zeigen Sie ihnen Artikel, die ihnen aufgrund früherer Käufe oder Aktivitäten gefallen würden.

Ich habe die SMS-Nachricht im folgenden Beispiel erhalten, in der die limitierte Auflage eines Hoodies angekündigt wurde, den ich zuvor in einer anderen Farbe gekauft hatte. Es wurde auf mich persönlich zugeschnitten.

(Und Bonus: Schauen Sie sich die Dringlichkeit „Die letzten vier neuen Farben waren in zwölf Stunden ausverkauft“ an, die sie vorantreiben!).

2. Halten Sie sie kurz

Kurz und bündig lautet die Devise für SMS-Nachrichten. Das ist ein Tipp, den uns unsere Account Manager immer wieder mitgeteilt haben.

Bleiben Sie im Idealfall bei einem einzelnen CTA und verlinken und präsentieren Sie ein einzelnes Produkt (oder eine Produktkategorie, wie im Beispiel unten) oder einen Verkauf.

3. Knappheit und Dringlichkeit ausnutzen

Wir Vermarkter lieben Knappheit und Dringlichkeit, und das aus gutem Grund: Bei richtiger Anwendung sind sie leistungsstarke Verkaufsinstrumente .

Knappheit erinnert Kunden daran, dass der Lagerbestand möglicherweise knapp wird, während Dringlichkeit betont, dass die Zeit knapp werden könnte.

Das folgende SMS-Marketing-Beispiel nutzt die Dringlichkeit außerordentlich erfolgreich, indem es Benutzer daran erinnert, dass „es Zeit für die Krise ist“, da ein wichtiger Feiertag nur noch wenige Tage entfernt ist, und als Zugabe einen Last-Minute-Rabatt hinzufügt.

4. TESTBILDER

Möchten Sie die Aufmerksamkeit der Benutzer erhöhen, nachdem sie zum Öffnen Ihrer SMS-Nachricht geklickt haben? Erwägen Sie, der Nachricht visuelle Elemente wie Bilder oder GIFs hinzuzufügen. Dies ist besonders wertvoll für E-Commerce-Marken, die bestimmte Produkte präsentieren möchten, um den Umsatz anzukurbeln.

5. SENDEN SIE NICHT ZU VIELE NACHRICHTEN

Hierfür gibt es keine Beispiele, aber es ist ein direkter Tipp.

Spammen Sie Benutzer nicht jeden Tag (oder sogar jeden zweiten Tag) mit SMS-Nachrichten zu. Sie werden überfordert und genervt sein und sich abmelden.

Wie oft Sie SMS-Nachrichten an einzelne Benutzer senden, hängt von Ihrer Gesamtstrategie ab, aber das Versenden von nicht mehr als einer oder zwei Nachrichten pro Woche ist oft ein guter Schachzug.

Abschließende Gedanken

Bei den Marketing-SMS-Beispielen, die wir oben betrachtet haben, handelt es sich allesamt um echte SMS-Kampagnenbeispiele, die zeigen, wie Sie Ihr Publikum erfolgreich auf einer neuen Plattform erreichen. Egal, ob Sie einen neuen Ausverkauf ankündigen, ein Treueprogramm fördern oder Warenkorbabbrüche reduzieren möchten, SMS-Marketing kann helfen.

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