9 Tipps zur Optimierung von Conversions und zum Verkauf von mehr in deinem E-Commerce-Shop von Wix

Viele Shop-Inhaber von Wix suchen nach Möglichkeiten, ihre E-Commerce-Shops von Wix zu optimieren, mehr Produkte zu verkaufen und ihre Shop-Einnahmen zu steigern. Wenn Sie einer von ihnen sind, ist dieser Blogbeitrag definitiv für Sie! Hier besprechen wir, wie Sie Ihre Konversionsrate verbessern und mit 9 Wix-spezifischen Tipps mehr Umsatz generieren können.

1. Die Grundlagen – Erstellen Sie eine Wix-Storefront mit hohem Standard

Stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäft über alle Informationen verfügt, die der Kunde möglicherweise benötigt, z. B. Kontaktinformationen, Versandoptionen, voraussichtliche Lieferzeit und Rückgaberichtlinien. Wix bietet verschiedene Funktionen, mit denen du eine attraktive Storefront erstellen kannst, die sich gut konvertieren lässt – wie z. B. die Möglichkeit, deine Vorlage mit Farbschemata, Schriftarten und Logos anzupassen. Gute visuelle Elemente wie hochwertige Produktfotos, ein attraktives Farbschema und eine korrekte Grammatik werden zu mehr Conversions führen.

2. Verbessere die Produktseiten deines Wix Stores

Da die meisten Ladenbesitzer den Verkehr auf die Produktseite selbst lenken, ist es wichtig, sie für bessere Conversions zu optimieren und den Abbruch des Einkaufswagens zu reduzieren.

Du kannst die Produktseite deines Shops bei Wix optimieren, indem du:

• Verwenden von hochauflösenden Produktbildern

• Einschließlich einer klaren Produktbeschreibung, die relevante Schlüsselwörter enthält

• Verwendung genauer Preise für alle Variantenkombinationen

• Platzieren Sie die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ über der Falte, was bedeutet, dass sie sichtbar ist, ohne auf der Seite nach unten zu scrollen.

3. Fügen Sie Bewertungen zu Ihren Produktseiten hinzu

Das Hinzufügen von Bewertungen zur Produktseite deines Shops bei Wix wird deine Konversionsraten erhöhen, da Kunden sehen, dass andere Kunden das Produkt bereits gekauft haben, und es wird deinen Shop vertrauenswürdig aussehen lassen und einen soliden Social Proof-Effekt erzeugen.

Produktbewertungen sind eine entscheidende Komponente eines jeden erfolgreichen E-Commerce-Shops, und Studien zeigen, dass Sie durch das Hinzufügen von Bewertungen zu den Produktseiten Ihres Shops Ihre Conversions um bis zu 20 % steigern können!

Wir empfehlen die Verwendung der Editorify-App für Produktbewertungen, um das Hinzufügen von Bewertungen zu Ihrem E-Commerce-Shop von Wix so einfach wie möglich zu machen.

Mit Editorify können Sie ehrliche Produktkundenbewertungen von den Websites der besten Großhändler wie AliExpress, Amazon, Etsy, Banggood und vielen mehr importieren.

4. Erhöhen Sie den sozialen Beweis mit aktuellen Verkaufs-Popups

Nachdem Sie Produktbewertungen zu Ihrem Shop hinzugefügt haben, besteht der nächste Schritt darin, den sozialen Beweis Ihres Shops zu erhöhen, indem Sie die Popups der letzten Verkäufe hinzufügen.

Aktuelle Verkaufs-Popups sind eine großartige Möglichkeit, den sozialen Beweis zu erhöhen und potenziellen Kunden zu zeigen, dass andere Personen die Produkte Ihres Geschäfts in der Vergangenheit gekauft haben, und dies wird zu mehr Conversions führen.

Menschen fühlen sich gerne wohl, indem sie der Masse folgen, und zu sehen, dass andere Menschen ein Produkt gekauft haben, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie es selbst kaufen.

Durch die Verwendung der Popify – Verkaufs-Popups-App können Sie die letzten Verkaufs-Popups zu Ihrem Wix-Shop hinzufügen und festlegen, wo und wann genau diese Popups erscheinen.

Sie können die Popups zu jeder Seite Ihres Shops hinzufügen und auswählen, welche Produkte angezeigt werden.

Wenn Sie Ihren Shop kürzlich eröffnet haben und noch keine Bestellungen haben, können Sie die Popups zum Hinzufügen zum Warenkorb verwenden, die anzeigen, welche Artikel von den letzten Besuchern Ihres Shops in den Warenkorb gelegt wurden.

Sie können Popify auch verwenden, um Sonderrabatte und Werbebenachrichtigungen in Ihrem Geschäft anzubieten. Sie können es ganz einfach so einrichten, dass Kundenbewertungen angezeigt werden, indem Sie es in Ihre Editorify-App-Bewertungen integrieren.

5. Verkaufe mehr, indem du Upsells und Cross-Sells in deinem Shop von Wix nutzt.

Einer unserer wichtigsten Tipps für E-Commerce-Shops ist die Verwendung von Upsells und Cross-Sells in Ihrem Shop.

Was ist ein Upselling?

Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein Restaurant und bestellen einen Burger, und der Kellner fragt Sie, ob Sie Pommes oder Cola dazu möchten. Das ist ein Upsell-Angebot!

Warum ist das so effektiv?

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, befindet er sich im Kaufmodus, seine Wachsamkeit ist herabgesetzt, und dann sollten Sie anfangen, über andere relevante Produkte nachzudenken, um sie zu verkaufen.

Mit der Wix AppSell-App kannst du die Konversionsrate, den Umsatz und die Einnahmen deines Shops erheblich verbessern, indem du Upsells auf der Dankesseite und der Einkaufswagenseite deines Shops anbietest.

Wenn ein Kunde eine Bestellung in Ihrem Geschäft aufgibt, erhält er die informative Bestellbestätigungsseite von Wix. Mit der AppSell-App können Sie Angebote wie Gutscheine zur Bindung bestehender Kunden direkt auf Ihrer Dankesseite hinzufügen, damit Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert erhöhen können.

Mit AppSell können Sie Angebote direkt auf Ihrer Warenkorbseite senden und Ihren Kunden ermöglichen, die Produkte mit einem einzigen Klick in ihren Warenkorb zu legen.

6. Kundenbetreuung

Der Kundensupport ist eine entscheidende Komponente eines jeden erfolgreichen E-Commerce-Shops von Wix. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Kunden, die mit Ihnen in Kontakt treten möchten, dies auch tun können. Eine Möglichkeit besteht darin, eine Kontaktseite in Ihrem Wix Store hinzuzufügen und die benutzerdefinierte Wix Contact-App zu verwenden, die es Käufern ermöglicht, E-Mails zu senden oder Sie direkt von ihrem Webbrowser aus anzurufen.

Eine weitere großartige Möglichkeit, Kundensupport bereitzustellen, ist das Hinzufügen eines Live-Chats. Sie können das Live-Chat-Widget von Wix in Ihrem Geschäft aktivieren, oder eine weitere großartige Option ist die Verwendung der Jivo-Live-Chat-App.

Mit der Jivo-Live-Chat-App können Sie Ihrer Website ein Wix-freundliches Chat-Widget hinzufügen.

Sie benötigen dafür keine Programmierkenntnisse und alle Anpassungsoptionen sind sehr intuitiv. Es bietet auch Preisoptimierung und Conversion-Tracking, damit Sie wissen, ob es funktioniert oder nicht.

7. Bieten Sie kostenlosen Versand an

Kostenloser Versand ist immer ein ausgezeichneter Anreiz für die Kunden deines E-Commerce-Shops von Wix. Es ist eine Möglichkeit, ihnen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, und es erhöht die Conversion-Rate Ihres Wix Stores.

Die meisten Kunden verlassen ihren Warenkorb, sobald sie feststellen, dass sie mehr Geld für ihre Bestellung ausgeben müssen. Das Anbieten von kostenlosem Versand macht deinen Shop bei Wix attraktiver und Kunden kaufen eher.

Wenn Sie zusätzliche Versandkosten haben, rechnen Sie diese in den Produktpreis ein.

Eine weitere großartige Option ist die Verwendung der „Free Shipping Bar“-App, die Ihre Kunden dazu motiviert, ihre Warenkorbwerte zu erhöhen, um kostenlosen Versand zu erhalten.

8. Stellen Sie verlassene Karren wieder her

Viele Kunden, die deinen Shop von Wix besuchen, kaufen beim ersten Mal nichts und verlassen wahrscheinlich ihren Einkaufswagen, bevor sie mit dem Bestellvorgang fortfahren. Das kann ein Anruf oder eine SMS sein, oder sie wollen sich Zeit nehmen und darüber nachdenken.

Was in den meisten Fällen passieren wird, ist, dass der Kunde es vergisst. Es gibt so viele E-Commerce-Shops, dass man leicht einen Shop vergisst, den man vor ein paar Tagen oder Stunden besucht hat.

Hier ist eine Push-Benachrichtigungs-App praktisch.

Wenn Sie mehr Kontrolle darüber haben möchten, wie Sie Ihre Kunden daran erinnern, ihre Kasse abzuschließen oder sie zurück in Ihr Geschäft zu bringen, sollten Sie die Push-Benachrichtigungserinnerungen von Popify verwenden. Mit Popify können Sie drei automatische Erinnerungen einrichten, die zu unterschiedlichen Zeiten an Ihre Kunden gesendet werden, und sie an ihren verlassenen Einkaufswagen erinnern.

Indem Sie Ihre Kunden zurück auf Ihre Website von Wix bringen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie Verkäufe generieren und Ihre Konversionsrate erheblich steigern.

Eine weitere großartige Sache bei Push-Benachrichtigungserinnerungen ist, dass Sie, sobald ein Kunde Ihren Wix-Shop besucht und Push-Benachrichtigungen zustimmt, ihm Upsell-Angebote und Werbeaktionen senden und schnell seine Aufmerksamkeit erregen können.

9. Optimieren Sie Ihren E-Commerce-Shop von Wix für Mobilgeräte

Menschen surfen auf ihren Mobilgeräten häufiger im Internet als auf einem Desktop. Wix versteht dies und bietet reaktionsschnelle Wix-Designs für E-Commerce-Shops an, die sich an jede Bildschirmgröße anpassen, sei es klein oder groß.

Mobile Geräte sind die neue Einkaufstasche, und es ist wichtig, sich die Zeit zu nehmen und sicherzustellen, dass die Benutzererfahrung auf Mobilgeräten scheinbar funktioniert. Der durchschnittliche Besucher eines E-Commerce-Shops verwendet jetzt sein mobiles Gerät als Werkzeug, um Einkäufe zu tätigen. Allein in diesem Jahr ist der Umsatz von Menschen, die sich Produkte unterwegs ansehen, um 50 % gestiegen.

Aber viele Geschäfte halten nicht Schritt: Sie schaffen es nicht, dieses „reibungslose“ Erlebnis zu bieten, weil Kompatibilitätsprobleme wie Produktinformationen oder der Checkout-Prozess nicht speziell für Smartphones optimiert wurden.

Indem Sie ein reibungsloses Einkaufserlebnis auf Mobilgeräten anbieten, erleben Sie eine viel höhere Konversionsrate und weniger Probleme mit dem Kundensupport.

Fazit

Wie du siehst, gibt es viele Möglichkeiten, deine Konversionsrate zu erhöhen und mit deinem E-Commerce-Shop von Wix mehr Umsatz zu generieren. Wir hoffen, dass diese neun Tipps für Sie hilfreich waren! Versuchen Sie, all diese Optimierungstipps umzusetzen, um die besten Ergebnisse zu erzielen, und finden Sie heraus, was für Ihren E-Commerce-Shop von Wix am besten funktioniert!