Eine gute Website ist nie fertig

Dieser Beitrag wurde von Matt Eldridge von Melt Design beigesteuert, einer Full-Service-Kreativagentur und ActiveCampaign Certified Consultant, die Webdesign-Techniken und Marketingstrategien für Kunden aus einer Vielzahl von Branchen kombiniert.

Ich habe das Haus in den letzten Monaten neu dekoriert – Stunden langwieriger Drecksarbeit, um das schöne Ende zu erreichen. Ich muss ehrlich sagen, ich finde die harte Arbeit des Heimwerkens langweilig. Wände abreißen, Fußböden abreißen und endlose Fahrten zum Baumarkt machen, ist nicht meine ideale Zeitverwendung, aber ich liebe das Endergebnis.
Jetzt füge ich den letzten Schliff hinzu – neue Kissen, ein Eulen-Ornament und einige neue Bilder, um das Projekt abzurunden. Ich weiß jedoch, dass ich in sechs Monaten oder einem Jahr einige Änderungen vornehmen werde, damit es frisch aussieht. Gleiches gilt für Ihre Website und Ihr Marketing.
Viele Geschäftsinhaber, mit denen ich spreche, sagen mir, dass ihre Website nichts für ihr Geschäft tut. In 99 % der Fälle liegt es daran, dass sie sich keine Mühe geben, es mit dem in Einklang zu bringen, was es für sie tun soll.
Sie geben etwas Geld aus, holen es online und vergessen alles darüber.
Ich sage nicht, dass Sie das Design der Website ständig neu erstellen oder ändern müssen, aber wenn sich Ihre Geschäftsziele ändern, sollte sich auch die Art und Weise ändern, wie Sie Ihre Website verwenden.
Ich teste, verbessere und nutze meine Website ständig, um mein Leben, das Leben meines Teams und das meiner Kunden zu verbessern. Ich verbringe eine Stunde im Monat damit, mich auf der Website umzusehen und nachzudenken: „Spiegelt das wider, wo wir jetzt stehen und in welche Richtung wir gehen?“ Wenn dies nicht der Fall ist, schreibe ich um, entferne oder füge hinzu, was ich sofort benötige.
Der Schlüssel zum Erfolg einer Website ist der Start und die Feinabstimmung, während Sie fortfahren. So viele Menschen sind so besorgt, dass es für sie beim ersten Mal nicht funktionieren wird, also tun sie entweder gar nichts oder streben nach Perfektion. Diese Mentalität hält Ihre Website davon ab, ein Erfolg zu werden.
Unsere erfolgreichsten Kunden haben die Philosophie, es jetzt zu erledigen und später zu bewerten und anzugehen.
Lassen Sie uns also einige Dinge durchgehen, die Sie beachten sollten, um sicherzustellen, dass Ihre Website für Ihr Unternehmen optimiert ist.

Marke

Fragen Sie sich, ob das Design, das Logo, die Schriftarten und der Ton Ihrer Website die Botschaft vermitteln, die Sie einem idealen Kunden vermitteln möchten?
Wir stellten fest, dass unser altes Logo und die Schriftart der Überschrift etwas zu skurril waren und nicht zu der Art von Kunden passten, die wir ansprechen wollten, also haben wir sie geändert.
Wir hatten auch das Gefühl, dass die Farben etwas abgeschwächt werden müssten. Sicher, es bedeutete Arbeit, aber ich weiß, dass der Vorteil darin bestand, dass wir besser auf unseren Zielmarkt ausgerichtet waren.

Inhalt

Ihre Website sollte Ihr Medium sein.
Ein regelmäßiger Veröffentlichungszeitplan, der relevante Inhalte per Drop-Feed auf Ihre Website bringt, ist eine große Hilfe, um bei Google gefunden zu werden, und zusätzlich zum organischen Traffic hilft das Teilen von Inhalten mit Abonnenten und auf sozialen Kanälen, das Bewusstsein Ihrer Kunden und Follower zu stärken.
Wenn Sie möchten, dass die Leute mit Ihnen Geschäfte machen, müssen sie darauf vertrauen, dass Sie liefern können.
Dies muss in den von Ihnen geteilten Inhalten deutlich sein – Preisleitfäden, Rezensionen, Erfahrungsberichte, kostenlose Inhalte, Blogbeiträge, Podcasts, Videos.
Ihre Inhalte müssen auch leicht auffindbar sein. Sehen Sie sich Ihr Google Analytics an – was waren Ihre beliebtesten Inhalte in den letzten 12 Monaten? Können Sie es erweitern oder in eine Reihe anderer Posts aufteilen und sie auf der Website besser sichtbar machen?

Analysieren

Die meisten Leute haben keine Ahnung, was mit ihrer Website los ist; Sie haben keine Ahnung, wie viel Verkehr auf die Website kommt oder wohin Besucher gehen.
Die Website macht nicht das, was sie sich erträumt haben, also geben sie dem Design die Schuld. Sie investieren erneut in eine neue Website, was zu viel Geld und Zeitverschwendung führt. Wenn Sie genauer hinsehen, ist das Problem immer, nicht genug Leute oder die falsche Botschaft an die falschen Leute.

Annahmen VS Testen

Mein alter Chef hat immer von Vermutungen gesprochen – nun, ich kann nicht wiederholen, was er über Vermutungen gesagt hat –, aber er hatte zu 100 % Recht.
Wir alle denken, dass wir wissen, was unsere potenziellen Kunden wollen oder brauchen, aber wir recherchieren oder testen nichts, also machen wir immer wieder die gleichen Fehler.
Niemand weiß genau, was im Moment funktionieren wird, sicher können Sie Best Practices anwenden, um sich einen besseren Start zu verschaffen, aber es gibt keine Garantien. Unterschiedliche Dinge werden für unterschiedliche Märkte funktionieren.
Einer unserer Kunden tötet es auf Facebook. Ich modellierte, was er tat, und erhielt einen Bruchteil der Ergebnisse. Warum? Weil Facebook nicht das Richtige für unseren Service und Markt ist. Was für ihn funktioniert, funktioniert nicht für uns.
Aber ich weiß es jetzt, weil ich es getestet habe.
Wie können Sie dies auf Ihr Unternehmen anwenden? Testen Sie klein und skalieren Sie die Erfolge. Auf diese Weise verschwenden Sie nicht Monate und Tausende von Dollar für teure Marketingkampagnen.

Testen

Das Testen erfordert Disziplin, um analytische Daten zu sichten und zu sichten.
Klingt langweilig, aber für viele der Probleme, mit denen Sie konfrontiert sind, liegen die Antworten in den Daten.
Wenn Sie nicht das Gefühl haben, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, testen Sie neue Dinge wie Schlagzeilen, Call-to-Action-Kopien, Bilder, Testimonials, Schaltflächenfarben.
Der Trick besteht darin, diese kleinen Änderungen einzeln vorzunehmen und ihnen Zeit zu geben, sich aufzubauen und einen Einblick zu geben, ob es einen Unterschied gemacht hat oder nicht. Hier kommt die Disziplin ins Spiel, um die kleine Änderung vorzunehmen und abzuwarten, um die Auswirkungen zu analysieren.
Es sind diese kleinen Iterationen, die die massiven Unterschiede ausmachen werden.
Sie werden erstaunt sein, welche Dinge Sie entdecken, die Ihren Annahmen widersprechen.

Hinzufügen neuer Funktionen, die Ihnen dienen und das Leben einfacher machen.

Ihre Website sollte für Sie funktionieren, um Ihre Geschäftssysteme zu verbessern.
Angenommen, Sie verwenden die Rechnungsstellung als Ihre primäre Methode, um Zahlungen von Kunden zu erhalten – das Verfolgen unbezahlter Rechnungen kann eine lästige und zeitaufwändige Sache sein.
Indem Sie ein Zahlungssystem auf der Website einrichten und darauf bestehen, zuerst zu bezahlen, können Sie schneller bezahlt werden und das Hinterherjagen von Geld vermeiden. Sie können sogar direkt in Ihre Buchhaltungssoftware integrieren, um die Rechnungen für eine abgeschlossene Bestellung automatisch zu erstellen und zu bereinigen, wodurch diese Kopfschmerzen aus Ihrem Leben verschwinden.
Wenn es in Ihren Geschäftsprozessen Schwachstellen gibt, besteht eine gute Chance, dass diese über Ihre Website gelöst werden können.

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Angenommen, jemand meldet sich für einen neuen Dienst an
Sobald sie Kunde geworden sind, können Sie sie mit einer Reihe von E-Mails an Bord holen, die sie an Bildungsseiten auf Ihrer Website senden. Dies gibt ihnen ein besseres Erlebnis und lässt Sie wie ein viel professionelleres Unternehmen aussehen.
Es besteht auch eine gute Chance, dass Ihre aktuellen Kunden bereit sind, mehr von Ihnen zu kaufen, als sie es derzeit tun – sie wissen einfach nicht, dass Sie das Produkt oder die Dienstleistung haben, die sie wollen.
Lösen Sie also eine Reihe von Marketingautomatisierungen aus, die Ihre Kunden über die anderen von Ihnen angebotenen Dienstleistungen informieren.

Ihre Arbeit ist noch nicht getan

Die Erstellung Ihrer Website ist nur der erste Schritt.
Eine effektive Website für Ihr Unternehmen zu haben, erfordert Zeit, viele Optimierungen, Tests und Aktualisierungen, wenn Sie wachsen. Sie müssen Ihre Website als Investition und nicht als Ausgabe betrachten, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.