Eine Momentaufnahme der E-Mail-Dienstleister-Landschaft

Veröffentlicht: 2021-04-13

Während es in der Branche der E-Mail-Dienstanbieter (ESP) und der Marketing-Automatisierungsplattformen (MAP) klare Marktführer gibt, haben Marken immer noch eine lange Liste zur Auswahl. Wie lange? Die Befragten der Litmus-Umfrage zum Stand der E-Mail 2020 nannten mehr als 230 ESPs, als sie gefragt wurden, welche Plattformen sie für den Versand von Marketing-E-Mails verwenden.

Zwölf Unternehmen wurden von mindestens 1 % der Befragten genutzt. Vor drei Jahren waren es 20, die von mindestens 1 % genutzt wurden – was zeigt, wie sich die ESP-Landschaft durch Fusionen, Übernahmen und neue Akteure ständig verändert.

In der Reihenfolge der Beliebtheit bei unseren Befragten sind die Top 12 ESP-Marken:

Salesforce (einschließlich Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Pardot und Salesforce Core): von 18,1 % der Befragten der Litmus-Umfrage zum E-Mail-Status verwendet
Mailchimp (einschließlich Mandrill): 11,1%
Adobe (einschließlich Marketo, Adobe Campaign, Magento und Adobe Sign): 7,6%
Oracle (einschließlich Oracle Responsys, Oracle Eloqua, Bronto, NetSuite, Siebel und Dyn): 6,2 %
HubSpot: 5%
Kampagnenmonitor (einschließlich Emma und Delivra): 3,5%
Ständiger Kontakt: 3%
Twilio (enthält SendGrid): 2,8%
Akustik (ehemals Watson Campaign Automation/Silverpop): 2,8%
Aktive Kampagne: 1,5 %
Iterierbar: 1,2%
Act-On: 1%

Bericht über den Status der E-Mail-Dienstanbieter von Litmus

Tauchen Sie tiefer in den Zustand der ESP-Landschaft ein

Sehen Sie sich in unserem neuesten Bericht zum Status der E-Mail-Dienstanbieter die wichtigsten ESPs und MAPs an, auf die sich Ihre Kollegen verlassen – nach Geografie, Unternehmensgröße, Branche und mehr. Hören Sie außerdem von einigen der tatsächlichen ESPs selbst. Und lassen Sie sich beraten, um herauszufinden, was für Ihre Bedürfnisse am besten ist.

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Bitte beachten Sie, dass die oben aufgeführte Liste auf Benutzermarktanteil basiert, nicht Nutzwert Marktanteil.

Das bedeutet, dass die aufgeführten vergleichbaren Marktanteile nicht unbedingt die vergleichbare Größe dieser ESP als Unternehmen widerspiegeln. Darüber hinaus berücksichtigen diese Auflistungen vergangene Veränderungen des Marktanteils, die Stärke zukünftiger Angebote, Ihre individuellen Geschäfts- und Teamanforderungen oder eine Vielzahl anderer Faktoren, die für den Vergleich oder die Auswahl eines ESP entscheidend sein können. Aus diesen und anderen Gründen sollten diese Einträge nicht als Billigung oder Empfehlung eines ESP gegenüber einem anderen angesehen werden.

Litmus arbeitet mit jedem E-Mail-Dienstanbieter zusammen und ist stolz ESP-agnostisch.

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Der Long Tail der ESP-Branche

Während diese ESPs die überwiegende Mehrheit des Marktanteils kontrollieren, gibt es auch eine gesunde lange Reihe von ESPs auf dem Markt. Einige sind aufstrebend; einige sind darauf spezialisiert, Organisationen in einer bestimmten Branche zu bedienen; einige bieten spezielle Funktionen; einige bieten E-Mail als Teil eines viel größeren Dienstes an. Es ist eine reiche und vielfältige Landschaft.

In einigen Fällen ist auch interessant, welche Anbieter unsere Befragten als ESPs bezeichneten. Es ist ein Beweis dafür, dass sich die Definition eines ESP ändert.

In alphabetischer Reihenfolge sind die verbleibenden ESPs, die von den Teilnehmern der Litmus-Umfrage zum E-Mail-Status 2020 verwendet wurden:

3Vögel
4Cite
Accrisoft
ActionKit
ACTITO (ehemals SmartFocus früher EmailVision)
ActiveDEMAND
Werbemail
BeraterStream
Agiles CRM
Agillic
Alchemer (ehemals SurveyGizmo)
Alterianisch
AlumnIQ
Amazon Web Services (AWS, umfasst Amazon Simple Email Service (SES), Sendy und Amazon Simple Notification Service (SNS))
Anthologie (ehemals iModules)
Apptiv
Apsis
Aurea (ehemals Lyris, beinhaltet List Manager)
Autopilot
Aventri (ehemals Etuschen)
AWeber
Benchmark-E-Mail
Bizzabo
Blackbaud (beinhaltet Convio und Luminate Online)
Bloomerang
Bluecore
Blauverschiebung
Braze (ehemals Appboy)
Brick Street CONNECT (ehemals KANA)
Aktivist
Cerkl
Aufladen
Chauntry
Cheetah Digital (ehemals CheetahMail)
CiviCRM
CanopyCloud (ehemals Clang)
ClearSlide
CleverTap
ClickDimensionen
Comarch
Kommunikator
Gemeinschaftsmarken (einschließlich Abila)
Concep
Conversica
ConvertKit
Kopernika
Kupfer
Herzlich
Kritische Auswirkungen
Kunde.io
Cvent
Datenachse (ehemals Yes/Infogroup)
Dinamisieren
Direct Mail für Mac (früher e3-Software)
Spenderansicht
dotdigital (ehemals dotMailer)
Tropfen
Dyspatch (einschließlich Sendwithus)
Elead (ehemals eELead1One)
E-MailOctopus
E-Mail-Studio
Emarsys
emBlau
Beeinflussen Sie digitales Marketing
Engagierende Netzwerke
Epsilon
Äquator
e-Beziehung
E-Schuss
eTrigue
EveryAction (ehemals Blue State Digital)
ExpertSender
Flodesk
FMG-Suite
Force24
Freshworks CRM (ehemals Freshmarketer)
Gewinnsicht
Erhalten Antwort
Goldmine
Goolara-Symphonie
GoToWebinar
Granicus (ehemals GovDelivery)
Grüner Pfeil
GruppenMail
HelpSpot
Heyloyalität
Höhere Logik (ehemals Informz und Real Magnet MagnetMail)
HCL Unica (ehemals IBM Unica)
iConneqt
Ich kontaktiere
Informationen
Gegensprechanlage
ich poste
Keap (ehemals Infusionsoft)
Kentico
Klaviyo
Liane
LinkedIn Message Ads (ehemals InMail)
Linx
Listrak
LuxSci
Verrückte Mimi
MailerLite
Mailgun
Mailjet
MailUp
Mapp Cloud (ehemals Blue Hornet und Teradata Marketing Applications)
Maropost
Mautic-Community
NachrichtGears
Microsoft Dynamics 365
MMS-Software
Mondfrucht
NationBuilder
NAVIS
RNK-Kontrapunkt
Netto-Ergebnisse
Neues Buch
NeuZapp
NGP-VAN
Nuance
Omeda (ehemals Ignite Knowledge Marketing)
Ometria
Eins-zu-eins-iService
Optimizely (ehemals Episerver und Optivo)
Optimove
OrangeBoy Savannah
OutboundEngine
Reichweite
Paytronix
Pendo
MenschenGrove
Personica (ehemals Fishbowl)
Pinpointe
Pipedrive (beinhaltet Mailigen)
HöflicheMail
Poppulo
Stempel
ProfitWell
Beweispunkt
Pure360 (einschließlich PureCampaign)
Radial (ehemals eBay Enterprise)
Radius
RD-Station
Rotes Auge
REDLINK
Roter Punkt
Retentionswissenschaft
Sailthru
SugarCRM (beinhaltet Sugar Market, ehemals Salesfusion)
VerkaufLoft
Salsa-Labs
SAP (beinhaltet SAP Marketing Cloud und SAP Sales Cloud, ehemals CallidusCloud)
Selligent (ehemals StrongView)
Sendinblue (ehemals Newsletter2Go)
SharpSpring
Sitecore
Skyfii IO Engage
Schiefer von Technolutions
SmartE-Mail-Versand
SmartSender
SparkPost (einschließlich SAS Customer Intelligence 360)
Spritzen
Splio
Spotler (ehemals MailPlus)
Squarespace
StoryPorts
StreamSend
Straßenkontxt
Schlagdeck
Schnell digital
MaßgeschneiderteMail
ZielX
Tessitura-Netzwerk
DankeView
Tikit
TouchBasePro
TravelClick (ehemals Digital Alchemy)
Tripolis-Lösungen
Upland (beinhaltet Adestra und PostUp, ehemals Pulseconnect)
Vero
Vertikale Reaktion
Vision6
Volly
Vtiger CRM
Geier
Webpower
Was zählt
Specht
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Zendesk
Zeta (ehemals Acxiom)
Simbra
Zoho
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Verstehen Sie die ESP-Landschaft

Ihr ESP oder MAP ist der Eckpfeiler Ihres E-Mail-Programms. Es kann das Wachstum des E-Mail-Marketings durch verbesserte Effizienz vorantreiben oder Sie zurückhalten. Und es ist Ihr wichtigstes Werkzeug und ein wichtiger Budgetposten.

Basierend auf unserer State of Email-Umfrage unter mehr als 2.000 Marketern wirft unser Bericht zum State of Email Service Providers einen detaillierten Blick auf den ESP-Markt, um die beliebtesten ESPs in verschiedenen Branchen, geografischen Standorten, Unternehmensgrößen und mehr besser zu verstehen.

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Ursprünglich veröffentlicht am 23. Juli 2018 von Chad S. White. Zuletzt aktualisiert am 13.04.2021.