Die besten A/B-Testtools für mobile Apps

A/B-Testtools haben ihren Ursprung im Webdesign und das Konzept dahinter ist einfach.

Sie haben beispielsweise eine Website mit einer Startseite, die darauf ausgelegt ist, Besucher zum Kauf zu bewegen. Die Umsätze sind nicht so hoch, wie Sie es sich erhofft hatten, und deshalb prüfen Sie mögliche Änderungen, die zu höheren Conversions führen könnten.

Angenommen, Sie haben festgestellt, dass die Schaltfläche „Kaufen“ zu klein ist. Anschließend erstellen Sie eine Variation der Webseite mit einer größeren Schaltfläche. Wenn Besucher auf Ihre Website gelangen, werden sie nach dem Zufallsprinzip zu einer der beiden Versionen weitergeleitet: Version A, die ursprüngliche Website, oder Version B, die die neu gestaltete Schaltfläche enthält.

Nach einiger Zeit analysieren Sie die Ergebnisse, um zu sehen, was besser funktioniert hat. Wenn die Variation den Umsatz steigert, wird dies Ihre neue Homepage.

Das ist eine vereinfachte Erklärung, die nicht zuletzt darin besteht, dass es bei A/B-Tests nicht nur um Webseiten geht. Es ist auch das perfekte Tool zum Testen mobiler Apps – insbesondere, wenn die App als mobiles Schaufenster dienen soll.

Beim Testen auf Mobilgeräten gibt es jedoch eine zusätzliche Herausforderung: Änderungen tatsächlich an Ihre Benutzer weiterzugeben.

Im Web ist das ganz einfach: Nehmen Sie die Änderung auf dem Server vor, und jeder, der die Website danach besucht, erhält den neuen Inhalt. Aber wie funktioniert das bei einer App, die von Benutzern heruntergeladen wird und auf ihren Geräten läuft? Große Unternehmen, die über die entsprechenden Ressourcen verfügen, können eine Hardware- und Software-Infrastruktur aufbauen, die Änderungen am Inhalt der App sofort vorantreiben kann. Aber was kann ein kleines Unternehmen tun? Außerdem kann die Verwaltung von Variationstests schnell außer Kontrolle geraten, wenn es sich um mehrere Seiten innerhalb einer App oder mehrere Versionen der App handelt, je nach Hardware.

[Randbemerkung: Diejenigen unter Ihnen, die zu Hause das Trinkspiel „Dafür gibt es eine App“ spielen, sollten sich darauf vorbereiten, das Erwachsenengetränk Ihrer Wahl zu sich zu nehmen, denn es wird passieren.]

A/B-Tests sind nur dann effektiv, wenn Sie es richtig machen. Wie macht man das also? Nun, selbst in der Welt des Testens mobiler Apps gibt es dafür eine App. Eigentlich mehrere. Schauen Sie sich diese fünf verschiedenen App-Tools an um Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Ihrem mobilen Kanal herauszuholen.

1. Apptimisieren

Das Herzstück jedes A/B-Testtools ist die Möglichkeit, sofortige Änderungen an der Benutzeroberfläche einer App vorzunehmen; Wenn Sie darauf warten müssten, dass die Leute die App aktualisieren, um Variationen bereitzustellen, wäre das Testen eine Art Albtraum.

Dies ist ideal, wenn Sie sofortige ästhetische Änderungen an der Benutzeroberfläche wünschen, vielleicht um einen Fehler zu korrigieren oder dem Look etwas saisonales Flair zu verleihen (z. B. Feiertage). Apptimize nennt dies „Live-Updates“ und es ist die Engine, die Testvarianten an bestimmte Benutzer weiterleitet.

Für kompliziertere Aufgaben können Sie mit der App unter die Decke gehen und mit der Optimierung oder dem Entfernen ganzer Codeblöcke beginnen – aber es ist die Live-Updates-Funktion, die dieses Tool von der Konkurrenz abhebt.

Das liegt daran, dass Apptimize, so nützlich es auch für A/B-Tests ist, es Ihnen ermöglicht, es als Mechanismus für Änderungen an der Benutzeroberfläche Ihrer App zu verwenden, die den Benutzern sofort zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie eine vorübergehende Änderung an der Benutzeroberfläche vornehmen möchten, beispielsweise ein Feiertagsthema hinzufügen oder die Aufmerksamkeit auf einen 24-Stunden-Ausverkauf lenken möchten, ist Live Update genau das Richtige für Sie.

Und Apptimize verwaltet Ihre Tests nicht nur – es erstellt sie auch und kümmert sich um die Einführung.

Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie alle Ihre Änderungen während der Testerstellung einfach nachverfolgen.

Normalerweise muss bei der Bereitstellung einer Variante viel hinter den Kulissen programmiert werden – Entwickler müssen zum Testen wissen, welche Teile ihres Codes geändert wurden. Das bedeutet, dass sie diesen Code durchgehen und jeden geänderten Abschnitt manuell markieren müssen .

Mit Apptimize entfallen die benötigten Stunden aus der Gleichung. Nehmen Sie einfach die Änderungen vor, die Sie sehen möchten, und Apptimize kümmert sich um alles andere. Diese Art der Aufmerksamkeit, die den Programmierern Zeit und Kopfschmerzen erspart, ist ein wichtiger Grund dafür, dass es auf dieser Liste steht.

Apptimize bietet zwei verschiedene Abonnementstufen für seinen Dienst an, der mehr als nur A/B-Tests umfasst.

Kleinunternehmer werden erfreut sein zu erfahren, dass es beim kleineren Plan keine Einschränkungen hinsichtlich der Testkomponente gibt. Alles, was Sie zum Entwerfen, Bereitstellen und Analysieren Ihrer Varianten benötigen, ist im Plan der unteren Ebene enthalten, zusammen mit Live-Updates und Feature-Flagging (gut für die Überwachung der Einführung neuer Versionen).

2. Azeton

Diese Testtools basieren alle auf der Fähigkeit, Aktualisierungen sofort und nahtlos an Benutzer weiterzuleiten. A/B-Tests sind nur eine Möglichkeit und ihr Funktionsumfang folgt normalerweise einer vorgeschriebenen Formel.

Der Funktionsumfang von Azetone ist so umfassend, wie Sie ihn finden, und er lässt sich sogar in Push-Benachrichtigungsplattformen integrieren. Was ihren Service jedoch von anderen unterscheidet, ist die Art und Weise, wie sie die Möglichkeit nutzen, Apps in Echtzeit zu aktualisieren.

Mit Azetone können Sie A/B-Tests durchführen, um hochgradig personalisierte Benutzererlebnisse zu erzielen. Finden Sie heraus, was in einer bestimmten Stadt funktioniert, und erstellen Sie dann Inhalte, die dynamisch bereitgestellt werden, wenn ein Benutzer in dieser Stadt ist. Die Personalisierung kann bis hin zum Benutzer erfolgen, basierend auf seinem Profil, und Azetone lässt sich in CRM-Plattformen von Drittanbietern integrieren, um noch tiefere Einblicke zu ermöglichen.

Das größte Verkaufsargument von Azetone könnte jedoch seine Analyse-Engine sein.

Natürlich liefert es Daten zu Conversion-Raten und kann diese sogar noch weiter nach einer Reihe von Kriterien segmentieren – nach Benutzerdemografie, Gerätetyp, Standort und all den Dingen, die Sie erwarten.

Das Beeindruckendste an den Analysen von Azetone ist, wie hilfreich sie sein können, bevor Sie überhaupt Ihren ersten A/B-Test durchgeführt haben. Teilen Sie ihm einfach mit, welche Seiten in Ihrer App überwacht werden sollen, und lassen Sie die Software eine Weile ihre Arbeit erledigen. In Kürze erhalten Sie detaillierte Berichte mit Heatmaps, die die Bereiche jeder Seite zeigen, in denen am meisten gedrückt/gescrollt/gezoomt/usw. wird. es passiert. Zusammen mit diesen visuellen Darstellungen der Orte, an denen Menschen herumtippen, gibt es einen detaillierten Bericht, der alles auf umsetzbare Zahlen reduziert.

Diese Art von Einblick in die Art und Weise, wie Menschen Ihre App nutzen, ist von unschätzbarem Wert und kann Ihnen sogar Hinweise auf die Art von Variationen geben, die Sie möglicherweise zum Testen vornehmen möchten.

Vielen Unternehmen fehlt das Geld, um in Fokusgruppenstudien zu investieren, oder die Zeit, Feedback-Fragebögen zu entwickeln und zu analysieren. Azetone bekämpft präventiv die UI-Probleme, von denen Sie nicht einmal wussten, dass Sie sie haben, und ermöglicht dann das Testen der Variationen, die diese Probleme beheben könnten. Dieser Aspekt macht Azetone zu einem echten Alleinstellungsmerkmal im Vergleich zu seinen Mitbewerbern.

3. Leanplum

Leanplum positioniert sich als Plattform zur Förderung des mobilen Engagements und verfügt mit Sicherheit über die entsprechenden Funktionen.

Das A/B-Testmodul sollte genauer gesagt ABCDEFGHIJKLM-Testing heißen. Die Unterstützung des Tools für mehrere Kombinationen von Varianten (multivariate Tests) würde nur noch mehr Verwirrung stiften, wenn es nicht die umfassenden Berichte gäbe, die alles verstehen.

Leanplum vereinfacht komplizierte Multi-Iterationstests auf eine Weise, die andere Tools nicht einmal versuchen, und präsentiert den Benutzern alle Daten auf sofort verständliche Weise.

Im Mittelpunkt der Mission von Leanplum, das Engagement zu fördern, steht die integrierte Messaging-Funktionalität.

Damit können mehrere Kanäle – einschließlich In-App-Messaging, Popups, Push-Benachrichtigungen und E-Mails – von Leanplum aus verwaltet und eng in die Tests und Berichte eingebunden werden.

Es sammelt viele Daten darüber, wie effektiv jeder Kanal (und jede Nachricht in diesem Kanal) bei der Kundenbindung und -bindung ist. Aber es geht noch weiter, indem es Nachrichten auf persönlicher Ebene automatisiert und auf das Benutzerverhalten reagiert.

Wenn sich jemand zum Beispiel ständig ein grünes Kleid anschaut, es aber nie kauft, kann eine freundliche Push-Benachrichtigung oder E-Mail verschickt werden, wenn der Preis sinkt. Diese Automatisierung kann über alle Benutzer hinweg skaliert werden, was zu automatisierten E-Mail-Drop-Kampagnen und In-App-Nachrichten führt, die darauf abzielen, Benutzer wieder anzulocken. All das kann natürlich getestet werden.

Diese Einstellung „Sie haben die Daten und können genauso gut darauf reagieren“ macht Leanplum zu einer so attraktiven Wahl.

4. Splitforce

Splitforce ist das erste Unternehmen auf der Liste, das die Philosophie „Mach eins und mach es gut“ verfolgt und bietet außer A/B-Testtools nichts – aber sie machen es wirklich gut.

Wie die anderen auf dieser Liste benötigt Splitforce keine Codierung, um Variationen vorzunehmen. Auch technisch nicht versierte Designer können die Benutzeroberfläche problemlos optimieren oder sogar ganze Funktionen ein- und ausschalten. In der Zwischenzeit können Programmierer mit benutzerdefinierten Elementen herumspielen und völlig neuen Code auf Dinge wie neue Funktionen oder neue Level für ein Spiel testen.

Hinter all den Tests steht die Datenanalyse von Splitforce, deren Idee tatsächlich einige ziemlich verwirrende Konzepte von Wahrscheinlichkeit und Statistik beinhaltet, die zu langweilig sind, um sie hier zu erklären. Es genügt zu sagen, dass Splitforce einen Algorithmus für maschinelles Lernen verwendet, der seine Analyse kontinuierlich mit einer ständig wachsenden Anzahl von Datenpunkten optimiert.

Der Unterschied in den Konversionsraten zwischen der Kontrollgruppe A und der Variante B beträgt möglicherweise nur wenige Prozentpunkte – für das menschliche Auge im Wesentlichen ein statistischer Münzwurf. Die interne Tiefenanalyse von Splitforce in die Leistung jeder Variante ermöglicht es, die schwächsten Varianten früher aufzudecken, sie automatisch zu entfernen und Benutzer zu denjenigen zu bewegen, die eine bessere Leistung erbringen.

Die gute Nachricht ist, dass es am Ende des Experiments auf die eine oder andere Weise ziemlich überzeugende und unbestreitbare Daten darüber geben wird, welche Variationen nach Abschluss des Tests funktionieren.

Noch besser ist jedoch, dass die Testsoftware durch die Eliminierung schwacher Varianten aus dem Pool und die Umstellung der Benutzer auf leistungsstärkere Varianten tatsächlich die Conversions und die Kundenbindung steigert , während das Experiment noch läuft.Dafür muss niemand etwas tun, und kein anderes Testtool verfügt über diese Art von Intelligenz.

Splitforce zeichnet sich in dieser Hinsicht aus, da es Ihre App tatsächlich verbessert, bevor Sie überhaupt die Möglichkeit hatten, die Leistung der einzelnen Variationen zu analysieren.

5. Swrve

Das Konzept hinter Swrve besteht darin, dass nicht alle Benutzer gleich sind. Es ist nicht nur eine Frage des Geschmacks und der Vorlieben – wo sich jemand im Kundenlebenszyklus befindet, sollte auch bestimmen, welche Inhalte er erhält.

Dies ist eine Funktion, die Swrve einzigartig macht: eine Suite von Messaging- und Engagement-Tools, die auf der Grundlage dieser Lebenszykluskriterien auf Benutzer ausgerichtet sind. Mit anderen Worten: Eine 30-jährige Frau, die Pullover liebt und gerade Ihre Bekleidungs-App heruntergeladen hat, sollte nicht die gleichen Nachrichten erhalten wie ihr demografischer Zwilling, der bereits Stammkunde ist. In den verschiedenen Phasen des Lebenszyklus sind unterschiedliche Formen der Kontaktaufnahme erforderlich.

Vom Onboarding bis zur Monetarisierung zeigen Ihnen die fortschrittlichen Testtools von Swrve, wie Sie Ihre App verfeinern, um Anmeldungen, Engagement und Verkäufe zu steigern.

Swrve unterhält eine Datenbank mit allen möglichen aufschlussreichen KPIs: Ein integriertes System zur Quittungsüberprüfung stellt sicher, dass die Umsatzdaten den Erfolg Ihrer App oder Kampagne wahrheitsgetreu widerspiegeln. Benutzererfahrungsdaten (wie die Anzahl der Sitzungen pro Benutzer oder die durchschnittliche Zeit pro Sitzung) zeigen genau, wie und wann Benutzer Ihre App verwenden. Anpassbare Trichterberichte zeigen, wo im Workflow der App Sie tatsächlich Leute verlieren, Punkte, die von guten A/B-Tests profitieren würden.

Alle diese Daten werden verwendet, um das App-Erlebnis für jeden Benutzer kontinuierlich zu personalisieren, sodass er Nachrichten erhält, auf die er wahrscheinlich reagiert, und Angebote, die er wahrscheinlich annimmt. Durch die Bereitstellung von Erkenntnissen und Daten, die es Ihnen ermöglichen, persönlicher mit Kunden in Kontakt zu treten, gilt Swrve als eines der besten Testtools auf dem Markt.

Abschluss

Anhand dieser Liste können Sie erkennen, dass es bei A/B-Tests um mehr geht, als nur ein paar Dinge in die Welt hinauszuwerfen und zu sehen, was funktioniert.

An und für sich ist es eine effektive Möglichkeit, Ihre App immer weiter zu verfeinern, damit sie zu den Dingen wird, die die Leute auf ihren Geräten haben möchten. Ihre App ist nur so gut wie die letzte Erfahrung, die jeder Benutzer gemacht hat.

Apps, die stagnieren oder deren Updates noch nicht überprüft wurden, bevor sie in einen App Store aufgenommen werden, laufen Gefahr, Benutzer zu verlieren. Durch schnellere Änderungen, Tests, Personalisierungen und Analysen als je zuvor können Sie sicherstellen, dass Sie die Benutzer behalten, für die Sie so hart gearbeitet haben. Es hat sich gezeigt, dass schnelle Iterationszyklen der Schlüssel zum langfristigen Erfolg einer App sind , weil sie nie die Chance bekommen, statisch zu werden. Sie sind zu sehr damit beschäftigt, verbessert zu werden.

Während diese Art von Entwicklungsstrategie früher großen Unternehmen vorbehalten war, die über die entsprechenden Ressourcen verfügten, ist dies nicht mehr der Fall. Die hier behandelten App-Tools geben auch kleinen Unternehmen die Möglichkeit, ihren Weg zur Langlebigkeit zu testen.

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