Wie ActiveCampaign & PlusThis erstklassige Kundenerlebnisse schaffen

Dieser Beitrag wurde von Bryce Christiansen von PlusThis beigesteuert.

Sagen Sie mir, ob Sie diese Situation schon einmal erlebt haben.

Sie sind auf Facebook und ein Unternehmer aus einer Ihrer Facebook-Gruppen postet ein ausführliches Beispiel für eine Taktik, die er mit ActiveCampaign anwenden möchte. Sie brauchen ein System, um mit einem anderen System zu kommunizieren. Außerdem muss es ein Feld aktualisieren und dann ein Tag auslösen, das eine weitere Automatisierung startet.

Und dann beendet der Unternehmer den Beitrag mit etwas wie: „Oh, und ich möchte, dass das alles nativ in ActiveCampaign funktioniert … keine anderen Tools … keine Hilfe von Drittanbietern … und es sollte kostenlos sein … kann das jemand machen?“

Die Wahrheit ist, dass ich früher dieser Typ war.

Warum Sie einen Tech-Stack brauchen

Ich dachte, jedes Werkzeug wäre eine Ausgabe. Und erst als ich meine Denkweise dahingehend änderte, dass jedes Tool mir beim Skalieren hilft, begann ich zu sehen, wie sich meine Geschäftsergebnisse änderten.

Tech-Stacks wachsen für kleine Unternehmen. Gartner, eines der größten Forschungs- und Beratungsunternehmen in diesem Bereich, stellte fest, dass Technologieausgaben mit 26 % den größten Teil der Marketingbudgets ausmachen. Darüber hinaus erwarten 68 % der CMOs, dass ihre (bereits erheblichen) Investitionen nur im Jahr 2021 steigen werden.

Ich liebe meinen Tech-Stack. In den letzten sechs Jahren habe ich PlusThis mithilfe von ActiveCampaign, Zoom, ClickFunnels, PlusThis, Zapier, Facebook und Leadpages von einem Bootstrap-Startup zu einem Multi-Millionen-Dollar-Technologieunternehmen ausgebaut.

Es besteht kein Zweifel, dass ich ohne sie als Unternehmen nicht dahin gekommen wäre, wo wir jetzt sind, und PlusThis steht ganz oben auf dieser Tech-Stack-Liste.

Was ist PlusThis?

PlusThis ist ein Kampagnen-Toolkit, das aus über 40 Tools und Integrationen für ActiveCampaign-Kunden besteht. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre bevorzugten Tools zu integrieren, Ihren Angeboten Dringlichkeit zu verleihen und durch Automatisierungen Zeit zu sparen.

Mit Twilio können Sie beispielsweise innerhalb von ActiveCampaign automatisierte Textnachrichten in beide Richtungen für weniger als einen Cent pro Textnachricht senden. Mit unseren Zoom- und GoToWebinar-Integrationen können Sie Erinnerungen senden, Links beitreten und auf der Grundlage der Anwesenheit nachverfolgen. Und schließlich können wir für jeden, der Videos verwendet, Folgenachrichten auslösen, je nachdem, wie lange jemand zuschaut.

Viele unserer Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen dabei zu helfen, mehr Leads in Kunden umzuwandeln. Sie können Ihren Kampagnen beispielsweise mit Countdown-Timern, auslaufenden Angeboten, intelligenten Links und Knappheitsauslösern Dringlichkeit verleihen. Oder Sie können Umfragen und Quiz-Trichter ausführen, um die Ergebnisse in Feldern zu speichern oder Tags basierend auf ihren Antworten anzuwenden.

Wenn wir PlusThis Tools und Integrationen hinzufügen, hilft es dem Unternehmen oder Unternehmer, den Umsatz zu steigern, Zeit bei einem Prozess zu sparen oder einem Kunden ein Wow-Erlebnis zu bieten.

Hier sind einige beliebte Beispiele dafür, wie ActiveCampaign-Kunden mit PlusThis ihren Marketing-Stack auf die nächste Stufe heben.

PlusThis hilft Ihnen beim Wachstum

• Immergrüne Angebote: Erstellen Sie mit Smart Links und Countdown-Timern echte immergrüne, auslaufende Angebote.
• Facebook/Instagram Retargeting: Retargeting Ihrer Webinar-Teilnehmer mit Testimonial Ads für Ihr Programm.
• Deals-Automatisierung: Markieren Sie einen Verkäufer, um einen Lead zu erreichen, der 50 % oder mehr des Videos auf Ihrer Verkaufsseite angesehen hat.
• Testimonial und Empfehlungen: Senden Sie eine NPS-Umfrage an Ihre Kunden und leiten Sie dann die hochzufriedenen Kunden automatisch auf eine Zielseite weiter, um ein Testimonial oder eine Empfehlung zu hinterlassen.
• SMS-Erinnerungen: Senden Sie nach einem Beratungsanruf eine Textnachricht und wenden Sie ein Tag für weitere Nachverfolgung an, wenn sie auf den Link zu Ihrer Verkaufsseite klicken.

PlusThis hilft Ihnen, Zeit zu sparen

• Webinar-Automatisierung: Registrieren Sie Personen automatisch für Ihr Webinar und wenden Sie Tags für die Teilnahme an, ohne Kontakte aus Zoom, GoToWebinar oder WebinarJam exportieren und importieren zu müssen.
• Einfachere Automatisierungsfilterung: Haben Sie Automatisierungen, die in mehr als 20 if/else-Anweisungen verzweigen? Decision Maker bietet Ihnen die Möglichkeit, Personen basierend auf mehreren Regeln zu filtern und Ihre Automatisierungen organisiert, sauber und leicht nachvollziehbar zu halten.
• Umfrageintegrationen : Speichern Sie Umfrageergebnisse und wenden Sie Tags und Automatisierung basierend auf den Antworten der Kontakte an. Sie müssen es nicht manuell eingeben.

PlusThis hilft Ihnen, Kunden zu begeistern

• Videoauslöser: Markieren Sie Ihre Kontakte basierend darauf, wie lange sie sich eines Ihrer Videos ansehen, und bieten Sie ein Erlebnis, das sich entsprechend verhält, wie das Freischalten von Boni für das Abschließen eines Videos.
• Dokumentensignierung: Wenden Sie sich sofort an Leads, nachdem sie eine Docusign-Vereinbarung unterzeichnet haben. Lassen Sie Ihre Deals aktualisieren, wenn Verträge abgeschlossen sind.
• Interaktive Textnachrichten: Senden Sie interaktive SMS-Nachrichten. Fragen Sie beispielsweise, ob Kunden Updates erhalten möchten, wenn neue T-Shirt-Designs herauskommen. Wenn sie mit Ja antworten, senden Sie automatisch eine Antwort, die besagt, dass sie die ersten sind, die neue Designs sehen und die Möglichkeit haben, sie vorzubestellen und zu markieren, um Updates in ActiveCampaign zu erhalten.

Wie Stephen Scoggins PlusThis nutzt, um sein Coaching-Geschäft auszubauen

Stephen Scoggins ist der Gründer des Journey Principles Institute. Er veranstaltet eine virtuelle Online-Veranstaltung für 47 US-Dollar, um Menschen dabei zu helfen, ihr Potenzial auszuschöpfen.

Nach dem Bootcamp hat Stephen ein einmaliges Angebot für 997 US-Dollar, um seiner Online-Schulungsplattform beizutreten. Um den Umsatz für das Programm zu steigern und es wirklich zu einem zeitlich begrenzten Angebot zu machen, verwenden sie PlusThis Countdown-Timer und Smart Links.

In der Angebots-E-Mail können Leads auf den Link klicken, um auf die Verkaufsseite für das Sonderangebot zuzugreifen. Das Coole an dem Link ist, dass es sich um einen PlusThis Smart Link handelt. Dieser Link führt also nur zur Verkaufsseite, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach Ende der virtuellen Veranstaltung darauf klicken. Ansonsten geht es auf seine reguläre Angebotsseite.

Der PlusThis-Countdown-Timer ist dynamisch und fährt den Punkt nach Hause, an dem das Angebot abläuft, und erhöht die Dringlichkeit für die Teilnehmer, eine Entscheidung zu treffen.

Stephen nennt PlusThis ein Must-Have-Add-On allein für diese beiden Tools.

„Meine Kunden wissen, dass wenn ich ein 24-Stunden-Angebot mache, es wirklich nach 24 Stunden abläuft. Und das schafft Vertrauen zusammen mit unserem Kundenstamm. So verwenden wir PlusThis am besten, so verwenden wir es, stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe tun“, sagt Stephen.

So funktioniert PlusThis mit ActiveCampaign

PlusThis lässt sich direkt in ActiveCampaign integrieren, wodurch es einfach für spezifische Marketingaktivitäten verwendet werden kann.

Willst du einen süßen Countdown-Timer für deinen nächsten Verkauf? Kein Problem, konfigurieren Sie einfach Ihren Timer in PlusThis, dann geben wir Ihnen den Einbettungscode, den Sie in Ihre E-Mail oder Website kopieren können.

Möchten Sie jemanden für ein Webinar registrieren, wenn er ein Formular auf Ihrer Website ausfüllt? Konfigurieren Sie, wo Sie die Beitrittslinks speichern möchten, welche Tags Sie anwenden möchten, wenn Personen teilnehmen, oder andere Details. PlusThis gibt Ihnen eine URL, die Sie kopieren und in den Automation Builder von ActiveCampaign einfügen können, um PlusThis auszulösen, um jemanden zu registrieren.

Warum Sie PlusThis in Betracht ziehen sollten, auch wenn Sie Add-Ons hassen

1. Erhalten Sie über 40 Tools und Integrationen in einem Paket

Die Analogie, die ich gerne anführe, ist, dass Sie sich ActiveCampaign als Batman vorstellen können. Es ist stark, robust und in der Lage, viel alleine zu tun. Manchmal trägt Batman jedoch gerne seinen Allzweckgürtel mit sich herum, um einen Batarang, Greifer oder andere Werkzeuge herauszuziehen, wenn die Situation eintritt. Diese Rolle versuchen wir mit PlusThis auszufüllen.

2. PlusThis fügt regelmäßig neue Tools und exklusive ActiveCampaign-Ergänzungen hinzu

Als Integrationspartner lernen wir die Software, mit der wir uns verbinden, sehr gut kennen.

Zum Beispiel lieben unsere ActiveCampaign-Kunden die Deals-Funktion; Es gab jedoch keine Möglichkeit, die Phasen automatisch anzupassen oder Felder zu aktualisieren. Innerhalb weniger Tage konnten wir ein Tool zur Lösung dieses Problems erstellen.

3. Der Support von PlusThis verfügt über ein umfassendes Verständnis von ActiveCampaign

Wir haben Tools, die im Automatisierungs-Builder, E-Mail-Vorlagen, Deals und Kontaktdatensätzen spielen. Um unsere Kunden zu unterstützen, müssen wir also wissen, wie wir ActiveCampaign-Kunden helfen können.

4. Erhalten Sie Zugang zu denselben Tools, die die Experten verwenden, um erstklassige Kundenerlebnisse zu schaffen

Eine meiner Lieblingsbeschäftigungen ist es, jedes Jahr mit unseren erfahrenen Kunden wie Frank Kern, Grant Cardone, Mari Smith und Daymond John in Kontakt zu treten. Ich lerne, wie sie unsere Tools verwenden, damit wir diese Strategien an unsere Kunden weitergeben können. Wir sammeln diese Strategien in einem PDF-Download, den wir Campaigns of the Titans nennen.

Die wichtigsten Möglichkeiten, wie ActiveCampaign-Kunden PlusThis nutzen

Es gibt Hunderte von Möglichkeiten, die Tools in PlusThis zu verwenden, aber hier sind einige beliebte Anwendungsfälle.

1. Erweiterte SMS für Terminerinnerungen und Text zum Opt-In

PlusThis fügt erweiterte automatisierte SMS hinzu, sodass Sie Antworten in Feldern speichern, Leads mit einem Text zum Opt-in sammeln oder bedingte Nachrichten basierend auf ihren Antworten senden können.

Viele Kunden verwenden gerne Text in ihren Terminerinnerungen. Anstatt nur eine langweilige Ein-Weg-Erinnerung zu versenden, lassen sich unsere Kunden ihren Termin mit Ja oder Nein bestätigen. Basierend auf dem von ihnen gesendeten Text können wir eine Folgenachricht in ActiveCampaign auslösen.

2. Webinar-Registrierung und Erinnerungen

PlusThis verfügt über Integrationen mit den besten Webinar-Plattformen, einschließlich Zoom, GoToWebinar, WebinarJam und EverWebinar. PlusThis wickelt die Registrierung und Nachverfolgung direkt in ActiveCampaign ab und gibt Beitrittslinks und Startzeiten weiter.

3. Video-Tracking und -Tagging basierend darauf, wie lange jemand zugesehen hat

Unser Video-Trigger-Tool hat sich schnell zu einer unverzichtbaren Funktion für ActiveCampaign-Kunden entwickelt. Mit PlusThis können Sie ein Follow-up auslösen, je nachdem, wie lange jemand eines Ihrer Videos ansieht.

Wir verwenden diese Funktion mit unseren Webinar-Wiederholungen, um unsere heißesten Leads schnell zu finden. Wenn wir ein Webinar beenden oder eines auf Abruf verfügbar machen, verwenden wir Video-Trigger, um uns dabei zu helfen, automatisch mit denjenigen in Kontakt zu treten, die 75 % oder mehr des Videos konsumieren.

4. Verschieben Sie Leads automatisch in verschiedene Deal-Phasen in ActiveCampaign

Wenn ein Verbraucher einen Kauf tätigt, sollten Sie seine Phase in Deals nicht manuell von Offen auf Gewonnen ändern müssen. Stattdessen kann das Deals-Tool in PlusThis von einer ActiveCampaign-Automatisierung ausgelöst werden, um die Phase des Kontakts automatisch auf die entsprechende Option zu verschieben.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit ActiveCampaign & PlusThis

PlusDies ist ein wesentlicher Bestandteil des Toolkits für kleine Unternehmen. PlusThis möchte es Ihnen leicht machen, es auszuprobieren, daher erhält jeder Neukunde eine kostenlose 30-Tage-Testversion. Schließen Sie sich ActiveCampaing und PlusThis an, um ein unvergessliches Kundenerlebnis zu schaffen.