ActiveCampaign vs. HubSpot – Hat HubSpot Konkurrenz?

Trotz der Popularität von HubSpot suchen viele Menschen nach einer alternativen Lösung. Und obwohl der kostenlose CRM-Plan sehr ansprechend ist, sind die Preisschilder der kostenpflichtigen Pläne für kleine Unternehmen nicht so attraktiv.

Aber was ist mit ActiveCampaign? Wie sind die Preise im Vergleich zu denen von HubSpot und welche Funktionen bietet es? Wir werden uns all dies und mehr in diesem Vergleich zwischen ActiveCampaign und HubSpot ansehen.

Was ist der Hauptunterschied zwischen ActiveCampaign und HubSpot?

ActiveCampaign ist ein in Chicago ansässiges Marketing-Automatisierungstool, das sich hauptsächlich an E-Mail-Vermarkter richtet, während HubSpot verschiedene „Hubs“ für Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams anbietet. Diese unzähligen Funktionen machen es zu einem etwas vielfältigeren Produkt, aber Sie haben keinen Zugriff auf seine umfangreiche Sammlung von Funktionen, es sei denn, Sie zahlen das Geld. Stattdessen entscheiden sich die meisten für einen einzelnen Hub oder ein ermäßigtes Paket (beachten Sie, dass dies mit einer 12-monatigen Verpflichtung verbunden ist).

Obwohl ActiveCampaign nicht die gleiche Suite wie HubSpot anbietet, ist es eine sehr anständige CRM- und E-Mail-Marketing-Software – tatsächlich haben wir es aufgrund seiner leistungsstarken Automatisierung und gründlichen Berichterstattung zum besten E-Mail-Marketing-Service gekürt.

Im Gegensatz zu HubSpot, das einen sehr großzügigen kostenlosen CRM-Plan anbietet, bietet ActiveCampaign nur eine 15-tägige kostenlose Testversion an. Die Preise von ActiveCampaign beginnen bei 15 $/Monat für 500 Kontakte und steigen von dort aus ziemlich stetig an. Sie werden jedoch nicht auf versteckte Gebühren wie bei HubSpot stoßen (mehr zu den Preisen weiter unten).

Also, lasst uns einsteigen!

Benutzerfreundlichkeit

Wenn Sie sich für eine leistungsstarke Lösung entscheiden, stehen Sie oft vor einer steilen Lernkurve. Obwohl dies bei diesen beiden Tools nicht unbedingt der Fall ist, würde ich dennoch sagen, dass HubSpot etwas einfacher zu bedienen war als ActiveCampaign.

Die Benutzeroberfläche von HubSpot ist sauber und unkompliziert, mit Live-Chat-Support, wenn Sie nicht weiterkommen. Es gibt viele Anpassungsoptionen, ohne dass es sich überwältigend anfühlt, wie es bei leistungsstarken CRMs wie Salesforce der Fall ist. Es gibt auch eine hilfreiche Tour durch die Software, damit Sie sehen können, wie alles funktioniert, bevor Sie beginnen.

HubSpot-Kontakte

Das Schöne ist, dass Sie Ihr Dashboard so organisieren können, dass die für Sie wichtigen Informationen angezeigt werden, was bedeutet, dass Sie weniger Zeit mit dem Graben verschwenden. Sie können auch direkt auf Ihrem Dashboard sehen, wie jeder Ihrer Vertriebsmitarbeiter genau abschneidet.

Obwohl die Benutzeroberfläche von ActiveCampaign auch ziemlich intuitiv ist und Sie genau entscheiden können, was Sie in Ihrem Dashboard sehen, indem Sie Abschnitte wie Aufgaben, Kampagnen, Top-Kontakte usw. hinzufügen, gibt es viele Unterelemente im Menü, die zu mehr führen könnten Zeit suchen. Es gibt jedoch eine praktische Suchleiste, mit der Sie nach einem bestimmten Kontakt, einer Kampagne oder einem Deal suchen können. Eine Sache, über die sich ActiveCampaign-Kunden beschwert haben, ist die Tatsache, dass Sie nicht mehrere E-Mail-Adressen für denselben Kontakt/Lead hinzufügen können. HubSpot hingegen erlaubt es.

ActiveCampaign-Dashboard

Das Einrichten einer E-Mail-Kampagne ist ziemlich einfach; Es gibt Tooltips, die auftauchen, wenn Sie mit der Maus über ein bestimmtes Element fahren, um zu erklären, wie es funktioniert, und es gibt ein Live-Chat-Widget, wenn Sie nicht weiterkommen. Im Bereich Content Manager können Sie alle Ihre Inhalte an einem Ort speichern, auf den das gesamte Team zugreifen kann.

Das Hinzufügen eines Deals ist ein Kinderspiel und die Tatsache, dass Sie so viele Automatisierungsvorlagen haben, mit denen Sie arbeiten können, bedeutet, dass die Automatisierung von allem, von der Kontakt- und Listenverwaltung bis hin zu Ihren E-Mails und Deals, ein einfacher und zufriedenstellender Prozess ist.

Gewinner: Obwohl beide Tools einfach zu bedienen sind, bietet ActiveCampaign eine etwas steilere Lernkurve für Anfänger. Deshalb geben wir HubSpot den ersten Punkt.

Anpassung und Pipeline-Management

Beide Plattformen bieten ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten. Wie ich oben erwähnt habe, können Sie bei beiden Tools anpassen, was Sie im Dashboard sehen, sodass Sie in dem Moment, in dem Sie die Plattform öffnen, ein klares Bild erhalten. HubSpot geht noch einen Schritt weiter, indem es Ihnen ermöglicht, Ihr Reporting-Dashboard von Grund auf neu zu erstellen, und Ihnen die Möglichkeit gibt, auszuwählen, mit wem Sie es aus Ihrem Team teilen.

ActiveCampaign Deals-Pipeline

In Bezug auf die Deal-Pipeline werden Sie feststellen, dass Sie auf beiden Plattformen eine große Flexibilität haben.

Mit ActiveCampaign sind die Phasen vollständig anpassbar, sodass Sie so viele erstellen können, wie Sie möchten, um sie an Ihren bestehenden Verkaufsprozess anzupassen. Wenn Sie mehrere Verkaufsprozesse haben (z. B. für jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die Sie anbieten), können Sie auch für jeden davon eine Pipeline erstellen.

Mit HubSpot können Sie auch alles an Ihre Bedürfnisse anpassen, mit dem zusätzlichen Vorteil, dass es weitaus mehr Filter bietet als ActiveCampaign. Der kostenlose HubSpot-Plan erlaubt jedoch nur 1 Pipeline und der Starter-Plan erlaubt 2.

HubSpot Deals-Pipeline

Innerhalb der Deal-Pipeline können Sie Spalten bearbeiten und beliebig viele benutzerdefinierte Eigenschaften hinzufügen. Wie bei ActiveCampaign ist auch eine Suchleiste vorhanden.

Beide Plattformen verwenden einen Drag-and-Drop-Mechanismus, um Deals durch die Verkaufsphasen zu verschieben. Wenn Sie mit Trello vertraut sind, werden Sie es fast sofort verstehen.

Gewinner: In Sachen Anpassung und Pipeline-Management kann man mit beiden Tools viel anfangen. Für beide gibt es einige Vor- und Nachteile (z. B. die Anzahl der angebotenen Filter oder die Anzahl der Pipelines, die Sie haben können), sodass ich hier beiden einen Punkt vergebe. 1-2 an HubSpot.

Vertriebs- und Marketingautomatisierung

ActiveCampaign ist ein sehr beliebtes und leistungsstarkes Tool zur Marketingautomatisierung. Tatsächlich bietet es eine Automatisierung der Enterprise-Klasse zu einem Preis für kleine bis mittlere Unternehmen. Für nur 15 $/Monat haben Sie Zugriff auf die Automatisierungsfunktionen und vieles mehr im höherstufigen Professional-Plan, der bei 129 $ für 2.500 Kontakte beginnt.

Zu den enthaltenen Funktionen gehören: Segmentierung, dynamische Inhalte, Site-Tracking, Lead-Scoring, CRM- und Vertriebsautomatisierung, Split-Automatisierungen usw. Mit ActiveCampaign sind Ihnen wirklich keine Grenzen gesetzt.

ActiveCampaign-Automatisierungen

Wenn Sie ähnliche Funktionen mit HubSpot wünschen, zahlen Sie $890/Monat für 2.000 Kontakte! Und aufgrund der Art und Weise, wie die Pläne organisiert sind (Vertrieb oder Marketing), müssen Sie entscheiden, ob Sie eine Vertriebsautomatisierung (500 $/Monat) oder eine Marketingautomatisierung (890 $/Monat) benötigen, da die Anmeldung für ein Paket bedeuten würde, 1.343 $/Monat zu zahlen. Monat.

Gewinner: ActiveCampaign ist aufgrund seiner hervorragenden Automatisierungen und viel günstigeren Preise ein klarer Gewinner. 2-2.

E-Mail Marketing

Mit dem kostenlosen CRM-Plan von HubSpot können Sie monatlich bis zu 2.000 Werbe-E-Mails an Ihre Kontakte senden, obwohl alle Designvorlagen zahlenden Benutzern vorbehalten sind. Alternativ können Sie sich für den Marketing Starter-Plan für 50 $/Monat für 1.000 Kontakte und 5.000 E-Mails (einschließlich E-Mail-Vorlagen) anmelden, obwohl dies auf der teuren Seite ist.

ActiveCampaign hingegen bietet eine gute Auswahl an Vorlagen für seinen einfachsten Plan. Für 1.000 Kontakte zahlen Sie genau die Hälfte dessen, was HubSpot berechnet. Darüber hinaus können Sie mit ActiveCampaign unbegrenzt E-Mails senden.

ActiveCampaign-E-Mail-Vorlagen

Ein tolles Feature beider Tools ist das Kampagnen-Reporting. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.

Gewinner: Unter Berücksichtigung der Einschränkungen des kostenlosen Plans von HubSpot und des Preises des kostenpflichtigen Kontos werde ich diesen Punkt ActiveCampaign geben. Schließlich richtet es sich besser an E-Mail-Vermarkter als HubSpot, das in erster Linie ein CRM-Tool ist. 3-2 zu ActiveCampaign.

Lieferbarkeit

Dies ist sehr wichtig, wenn Sie Newsletter und andere Marketingmitteilungen per E-Mail versenden.

Wir beobachten die Zustellbarkeit der führenden E-Mail-Marketing-Anbieter seit einigen Jahren und haben kürzlich HubSpot in unsere Tests aufgenommen.

Obwohl HubSpot anfangs sehr gut abgeschnitten hat, sind seine Raten in unseren letzten Tests im Oktober 2021 ziemlich gesunken. ActiveCampaign hingegen hat eine durchweg gute Erfolgsbilanz und erzielte Anfang bis Mitte der neunziger Jahre Punkte.

Gewinner: Dieser Punkt muss an ActiveCampaign gehen, obwohl wir gespannt sind, wie HubSpot in unseren nächsten Tests abschneidet.

Berichterstattung

Die Berichtsfunktionen für HubSpot und ActiveCampaign sind ausgezeichnet. Wie Sie im Screenshot unten sehen können, verfügt ActiveCampaign über einen Bericht für alles (Kontakte, Deals, E-Mail-Newsletter, Automatisierungen, E-Commerce usw.), was bedeutet, dass Sie jeden Aspekt Ihrer Verkaufs- und Marketingbemühungen im Detail analysieren können. Eine coole Funktion von ActiveCampaign ist der Deal Task Overview Report, der Ihnen Zugriff auf Daten zu CRM-bezogenen Aufgaben und Ergebnissen gibt.

ActiveCampaign-Berichte

Mit HubSpot können Sie auswählen, was in Ihrem Reporting-Dashboard angezeigt wird, und Sie können mehrere Berichte nebeneinander anzeigen. Dies macht es wirklich einfach, einen ganzheitlicheren Überblick darüber zu erhalten, was funktioniert und was nicht, und da Sie auch die Leistungsdaten der Vertriebsmitarbeiter haben, können Sie sehen , wer funktioniert und wer nicht. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Berichte öffentlich oder privat zu machen und auszuwählen, mit wem Sie was teilen möchten.

HubSpot-Verkaufs-Dashboard

Gewinner: Beide Plattformen glänzen im Bereich Reporting. Das einzige, was ich sagen möchte, ist, dass ich es etwas einfacher finde, HubSpots zu lesen, und ich finde es gut, dass Sie Ihr eigenes Reporting-Dashboard erstellen können. Es ist nur ein Splitter, aber ich gebe diesen Punkt HubSpot. Das Ergebnis: 4-3.

Integrationen & Apps

Sie werden mit keinem dieser Tools an Apps und Integrationen mangeln. Natürlich können Sie es in Ihr CMS, Ihre E-Commerce-Plattform, Analysetools und vieles mehr integrieren. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, ist die Einrichtung einer API immer eine Option. Hier können Sie sich die Integrationen von ActiveCampaign ansehen.

HubSpot schränkt die im kostenlosen Plan verfügbaren Integrationen leicht ein, obwohl Sie mit insgesamt 40 in Ordnung sein sollten.

HubSpot-Integrationen und Apps

Sowohl HubSpot als auch ActiveCampaign verfügen über eine mobile App, die sowohl für Android als auch für iOS verfügbar ist.

Gewinner: Aufgrund der Tatsache, dass beide zahlreiche Integrationen bieten, muss ich hier beiden einen Punkt geben. Es ist Hals und Hals bei 5-4.

Unterstützung

Die kostenlosen Benutzer von HubSpot haben Zugriff auf die HubSpot-Community, aber Sie müssen auf den Starter-Plan upgraden, um Zugriff auf In-App- und E-Mail-Support zu erhalten. Telefonischer Support ist nur für diejenigen verfügbar, die den teuren Professional-Plan haben.

Eines der schönen Dinge an HubSpot ist, dass es eine hervorragende Auswahl an Ressourcen in Form von kostenlosen Kursen, Leitfäden, Artikeln und E-Books bietet.

ActiveCampaign bietet Support per Chat und E-Mail für alle Pläne und telefonischen Support nur für den Enterprise-Plan. Es bietet auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, Videokurse und ein Community-Forum. Ab dem Plus-Plan ist auch Einzeltraining verfügbar.

In Bezug auf den geleisteten Support sind dies zwei Tools, die den Kundenservice ziemlich ernst nehmen, sodass Sie erwarten können, dass Ihre Fragen auf hohem Niveau beantwortet werden.

Gewinner: In Anbetracht der Tatsache, dass beide mehrere Supportkanäle und eine große Auswahl an Ressourcen und Lernmaterialien anbieten, vergebe ich jedem einen Punkt für seine Unterstützung. 6-5.

Preise

Die Pläne und Preise von ActiveCampaign sind leicht verständlich. Die Pläne basieren auf den von Ihnen benötigten Funktionen und der Anzahl Ihrer Kontakte. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte E-Mails, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Ihnen zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden, wenn Sie Ihre Freigrenze überschreiten. Die Preise beginnen bei 15 $/Monat und steigen schrittweise, aber Sie werden einen deutlichen Preissprung sehen, wenn Sie Ihren Plan upgraden, weil Sie zusätzliche Funktionen benötigen (15 $ werden 70 $ für 500 Kontakte).

HubSpot hat eine viel kompliziertere Preisstruktur:

HubSpot-Pläne und -Preise

Wie Sie sehen können, sind die Pläne in Marketing, CRM & Vertrieb und Service unterteilt, und es gibt verschiedene Ebenen innerhalb dieser mit sehr unterschiedlichen Preisen, die zwischen 50 und 3200 US-Dollar liegen. Ich werde mich hier auf den Marketingplan konzentrieren, da dieser dem Angebot von ActiveCampaign am ähnlichsten ist.

Der kostenlose CRM-Plan von HubSpot ist ziemlich großzügig und bietet die Möglichkeit, unbegrenzt viele Benutzer und 1 Million Kontakte hinzuzufügen. Wenn Sie jedoch ActiveCampaign und HubSpot vergleichen, interessieren Sie sich höchstwahrscheinlich für die Automatisierungs-, Berichts- und Analysefunktionen, auf die Sie nur im Marketingplan Zugriff haben.

Obwohl ActiveCampaign keinen kostenlosen Plan hat, kommt ActiveCampaign definitiv viel billiger heraus, wenn Sie die kostenpflichtigen Pläne der beiden Plattformen vergleichen.

Vergleich der Professional-Pläne

Der Professional-Plan von HubSpot kostet Sie 890 $/Monat plus Onboarding-Gebühren , im Vergleich zu 159 $ von ActiveCampaign. Aber was ist enthalten und wie vergleichen sich die Funktionen?

Wie Sie sehen können, unterscheiden sich die Professional-Pläne der beiden Anbieter nicht allzu sehr. Zu den Vorteilen der Verwendung von HubSpot gehören der Zugriff auf SEO-Empfehlungen und -Optimierungen, ein Blog und Hilfe bei Ihrer Inhaltsstrategie, aber lohnt es sich wirklich, dafür 890 $/Monat zu zahlen? Ich bezweifle es.

Für einen Bruchteil des Preises bietet ActiveCampaign ein ziemlich ansprechendes Paket für diejenigen, die es ernst meinen mit der Marketingautomatisierung.

Versteckte Kosten von HubSpot

Ein weiterer Grund, nach einer HubSpot-Alternative zu suchen, sind die versteckten Kosten.

Wenn die Preise nicht hoch genug waren, müssen Sie auch Onboarding-Gebühren für die Professional- und Enterprise-Pläne zahlen: eine einmalige Zahlung von 3.000 USD bzw. 6.000 USD . Ehrlich gesagt war ich von diesen Zahlen schockiert und würde daher die höherrangigen Pläne von HubSpot kleinen und mittleren Unternehmen nicht empfehlen.

Gewinner: Meiner Meinung nach sind die erhöhten Preise und versteckten Kosten von HubSpot einfach nicht gerechtfertigt. Die Preise von ActiveCampaign sind für kleine Unternehmen viel besser zugänglich, und die Funktionen sind genauso gut wie die von HubSpot. ActiveCampaign gewinnt diese Runde.

Endstand: 7-5 für ActiveCampaign!

ActiveCampaign vs. HubSpot: Abschließende Gedanken

Das war für eine Weile ziemlich schwierig, aber ActiveCampaign hat es endlich zurückgebracht und das Rennen gewonnen! Das letzte Mal, dass ich ein so enges Kopf-an-Kopf-Rennen gesehen habe, war zwischen Pipedrive und HubSpot, wo HubSpot mit knapper Not gewonnen hat.

Was sind also die wichtigsten Erkenntnisse aus diesem Vergleich zwischen HubSpot und ActiveCampaign?

Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das nach einer kostenlosen Customer Relationship Management-Software mit grundlegenden Marketingfunktionen sucht, ist der kostenlose CRM-Plan von HubSpot ein großartiges Tool für den Einstieg. Wie Sie jedoch gerade gesehen haben, werden die kostenpflichtigen Pläne sehr schnell sehr teuer und die Pläne von ActiveCampaign sind viel günstiger, was sie zu einer besseren Lösung für diejenigen macht, die skalieren möchten.

Aber wenn Sie nach einer Software suchen, die alles kann (und ich meine wirklich alles , was mit digitalem Marketing zu tun hat) und der höhere Preis nichts ausmacht, dann sollten Sie HubSpot auf jeden Fall auf Herz und Nieren prüfen.

Mit ActiveCampaign zahlen Sie nur für das, was Sie brauchen, und Sie werden feststellen, dass sogar der niedrigere Plan ziemlich fortschrittliche Funktionen enthält. Wenn Sie es mit der Automatisierung ernst meinen, ist ActiveCampaign der richtige Weg, da es Ihnen hilft, jede Menge Zeit zu sparen und Ihnen mit Sicherheit eine hervorragende Kapitalrendite bringt.

Über diese Links können Sie beide Tools kostenlos ausprobieren:

Testen Sie den kostenlosen CRM-Plan von HubSpot

Testen Sie ActiveCampaign 15 Tage lang kostenlos

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Aktualisierung:

18. November 2021 – Abschnitt Zustellbarkeit hinzugefügt

22. Juli 2021 – Berichtsabschnitt aktualisiert