Fortgeschrittene Strategien für Facebook-Anzeigen, um mehr Kunden zu gewinnen

Facebook-Anzeigen sind eine großartige Quelle für neue Leads, aber Sie werden nicht den besten ROI erzielen, wenn Sie nicht über die richtigen Kampagnenstrategien verfügen.

Wenn Sie nur Anzeigen schalten, weil Sie gehört haben, dass dies eine gute Möglichkeit ist, Verkäufe zu tätigen, treten Sie einen Schritt zurück.

Wenn Sie Ihre Zeit und Ihr Werbebudget auf eine besser verwaltete Kampagne konzentrieren, erzielen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit großartige Ergebnisse, die Sie sonst nicht erzielen würden.

Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind oder welches Publikum Sie erreichen möchten, gibt es Strategien, die Sie implementieren können, um Ihre nächste Werbekampagne aus dem Park zu werfen.

Das Wichtigste zuerst – Definieren Sie Ihre Kampagnenziele

Alle Werbekampagnen sollten auf einem bestimmten Ziel aufbauen.

Ziele sind das, was Sie durch die von Ihnen gestarteten Anzeigen erreichen möchten.

Die meisten Werbekampagnen werden unter Berücksichtigung des ROI erstellt. Im Mittelpunkt der konkreten Absicht steht die Steigerung der Einnahmen . Dies ist ein gutes Ziel, aber Sie müssen sich die Zeit nehmen, die Zahlen zu definieren, nach denen Sie suchen, damit Sie den Erfolg Ihrer Kampagne tatsächlich überwachen können, während sie stattfindet.

Ein Umsatzziel mit Facebook-Werbung hat mehrere Ebenen. Wenn Sie beispielsweise nur sagen, dass Sie die Einnahmen steigern möchten, erhalten Sie möglicherweise kein vollständiges Bild Ihres ROI, bis die Kampagne beendet ist und Sie Ihre Werbeausgaben mit den generierten Einnahmen vergleichen können.

Stattdessen sollten Sie alle Nummern, die Sie benötigen, im Voraus festlegen.

Wenn Sie mit einer Werbekampagne Einnahmen in Höhe von 5.000 US-Dollar erzielen möchten, wie viele Conversions benötigen Sie, um dieses Ziel zu erreichen? Wie viel Reichweite benötigen Sie bei Ihrer durchschnittlichen Conversion-Rate, um die gewünschten Conversion-Zahlen zu erhalten? So können Sie ein gutes Budget für Ihre Kampagne ermitteln.

Auch nicht-monetäre Ziele sind mit Werbekampagnen möglich. Wenn Sie beispielsweise eine Markenbekanntheitskampagne durchführen, ist das Engagement eine bessere Kennzahl, da Sie wahrscheinlich keine hohe Umsatzrendite sehen werden.

Werbeziele an Ihren Geschäftszielen ausrichten

Werbekampagnen dienen einem Zweck für Ihr Unternehmen insgesamt. Sie schalten keine Anzeigen in einer Blase.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Facebook-Werbekampagne mit Ihren übergeordneten Marketingzielen verknüpft ist.

Wenn Sie nach Einnahmen suchen, richten Sie Ihre Werbeeinnahmenziele auf Ihre allgemeinen Geschäftseinnahmenziele aus. Wenn Sie nach Aufmerksamkeit suchen, stellen Sie sicher, dass sich Reichweite und Engagement gut in Ihre übergreifende Strategie einfügen.

Solange Sie messen können, was Sie tun, und zeigen können, wie es Sie beim Erreichen Ihrer Geschäftsziele unterstützt, sind Sie auf dem richtigen Weg.

Eine breite Zielgruppe bedeutet keine Zielgruppe

Einer der teuersten Fehler, den Sie mit Facebook-Anzeigen machen können, ist, ein zu weites Netz auszuwerfen. Es ist leicht, Ihr Budget dafür zu verschwenden, Ihre Anzeigen an alle und jeden zu senden, selbst wenn es sich nicht um einen guten Lead handelt.

Facebook-Anzeigen können eine hohe Reichweite haben, aber das ist nicht immer gut für Sie. Reichweite führt nicht zu Conversions, es sei denn, Sie erreichen die richtigen Personen.

Seien Sie beim Einrichten Ihrer Zielgruppenparameter so eng wie möglich. Beginnen Sie mit breiten demografischen Merkmalen, die auf einen großen Teil Ihrer potenziellen Kunden zutreffen, und arbeiten Sie dann weiter am Profil, bis es nur die vielversprechendsten Leads mit der Absicht des Käufers herausgreift. All das gehört zu einem guten Verkaufsprozess dazu.

Beispiel: Eingrenzen Ihrer Zielgruppe

Sie schalten Anzeigen für einen reinen Online-Kosmetikladen. Beginnen Sie, indem Sie Ihre Zielgruppe basierend auf breiten Metriken wie Versandorten, Geschlecht oder Alter grob eingrenzen.

Als Nächstes möchten Sie spezifischere Schichten über die breite Filterung legen. Mit Facebook-Werbeanzeigen können Sie es anhand einer enormen Vielfalt an Interessen und Merkmalen eingrenzen. Ihre Wahl hängt weitgehend davon ab, was Sie anbieten und was Sie mit Ihrer Anzeige erreichen möchten.

Anzeigen, die ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Produktlinie verkaufen, sollten die Anzeigenzielgruppe eingrenzen, um Personen anzusprechen, die am meisten am Kauf dieses Produkts interessiert sein könnten. Handelt es sich bei Ihrer Anzeige beispielsweise um wasserfestes Make-up, sollten Sie sich gezielt an sportliche Frauen oder Personen richten, die in heißen Umgebungen leben, da diese Gruppe mit größerer Wahrscheinlichkeit Wert auf Ihr Produkt legt.

Bei Anzeigen, die Markenbekanntheit aufbauen, möchten Sie, dass die Zielgruppe so gut wie möglich mit Ihrer Zielkundenpersönlichkeit übereinstimmt. Berücksichtigen Sie Ihre allgemeine Marketingstrategie und Ihr Image sowie den Wert der UX-Benutzerforschung . An wen versuchst du zu verkaufen? Wenn Sie bereits eine Kundenpersönlichkeit erstellt haben, verwenden Sie diese, um Ihre Zielgruppe einzugrenzen.

Es besteht die Gefahr einer Überfilterung, aber es ist einfacher, eine zu kleine Zielgruppe zu korrigieren als eine zu große.

Indem Sie Ihre Anzeigen so einrichten, dass sie auf eine bestimmte Personengruppe ausgerichtet sind, kommen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Ihre Kosten, anstatt versehentlich zu viel Geld für Werbung für eine breite, desinteressierte Personengruppe auszugeben.

📌 Hinweis: Die dynamischen Anzeigen von Facebook helfen manchmal, wenn Sie mit Anzeigen auf Autopilot so viele wie möglich erreichen möchten. Es könnte jedoch eine teurere Lösung sein und Ihre Anzeigenausrichtung möglicherweise immer noch nicht ausreichend eingrenzen.

Lenken Sie Kunden zu bestimmten Aktionen, nicht zu Ihrer Website

Dieser Tipp ist ziemlich selbsterklärend, aber schauen wir uns trotzdem etwas genauer an.

Alle Facebook-Anzeigen sollten einen Call-to-Action (CTA) enthalten. Der beste Weg, einen CTA zu erstellen, besteht darin, jemanden direkt zu einer bestimmten Aktion zu führen und ihn nicht nur auf die Startseite Ihrer Website zu verlinken.

Erstellen Sie spezielle Zielseiten für Ihre Anzeigen, verlinken Sie auf Produktseiten, auf denen die Leute Ihre Produkte kaufen können, oder verlinken Sie auf direkte Download-Seiten für kostenlose Lead-Magnete oder Webinare.

CTA-Buttons auf Facebook-Anzeigen können jeden Text anzeigen und Menschen praktisch überallhin führen, also warum nicht das nutzen, um sie genau dorthin zu bringen, wo sie hingehen müssen, um zu konvertieren? Verwenden Sie direkte CTAs wie „Jetzt buchen“, „Zum Herunterladen klicken“ oder „Jetzt einkaufen“.

Wenn Sie Personen auf Ihre Website leiten, liegen mehr Schritte zwischen einer Person, die Ihre Anzeige sieht, und einer Conversion. Die Verwendung eines direkten CTA erspart den Mittelsmann und ermöglicht nahtlose Konvertierungen.

A/B-Test Ihrer Anzeigen

A/B-Tests sind eine schicke Art zu sagen, dass Sie zwei verschiedene Versionen derselben Anzeige testen und sie vergleichen, um zu sehen, welche am effektivsten war.

Sie sollten A/B-Tests in fast allen Bereichen Ihres digitalen Marketings durchführen, aber bei Anzeigen ist dies besonders wichtig. Da Sie Ihr Geld für Leads und Conversions ausgeben, die durch die Anzeigen generiert werden, müssen Sie das Beste daraus machen.

A/B-Tests beantworten Fragen wie:

• Auf welche Art von Medien reagieren Menschen besser?
• Welche Art von Call-to-Action fördert mehr Engagement?
• Wie reagiert Ihre Zielgruppe auf eine bestimmte Anzeigenschaltung?

A/B-Tests funktionieren nicht in jedem Szenario. Beispielsweise sind A/B-Tests möglicherweise nicht ideal, wenn:

1. Sie haben eine relativ geringe Menge an Traffic und Conversions
2. Sie müssen keine bestimmte Hypothese testen
3. Sie testen Dinge, die Ihrer Werbekampagne keinen Wert verleihen
4. Sie haben ein kleines Facebook-Werbebudget

Glücklicherweise macht es Facebook wirklich einfach, A/B-Tests durchzuführen. Sie haben eine Seite, die Ihnen all die verschiedenen Möglichkeiten zeigt, wie Sie A/B-Tests auf ihrer Plattform durchführen können. Verwenden Sie ihre integrierten Testsysteme, um mehrere Versionen Ihrer Anzeigen zu testen und herauszufinden, welche Ihnen den besten ROI bieten.

Konzentrieren Sie Ihr Budget auf die besten Anzeigen.

Trichter verstehen und nutzen

Trichter sind überall. Möglicherweise verfügen Sie über einen breiten Customer-Journey-Trichter und Trichter zum Konvertieren von E-Mail-Marketing- Leads oder Upselling. Nun ist es an der Zeit, sich anzusehen, wie Facebook-Anzeigentrichter funktionieren.

Innerhalb der Werbeplattform von Facebook haben Sie die Möglichkeit, Personen mit unterschiedlichen Anzeigen zu unterschiedlichen Zeiten erneut anzusprechen, sodass Sie langsam einen Verkauf aufbauen können, anstatt mit einer Direktverkaufsanzeige zu beginnen.

Verwandeln Sie einen Fremden in Ihren Kunden

Facebook-Werbetrichter sehen im Allgemeinen so aus:

1. Einführung in Ihre Marke, Produkte oder Dienstleistungen
2. Bauen Sie interessant in dem auf, was Sie anbieten
3. Den Kauf anpreisen
4. Kontinuierlicher Aufbau von Kundenbeziehungen

Einführungen

Einführungsanzeigen sind Ihr erster Schritt, um Menschen in den Trichter zu bringen. Dies sind die Anzeigen mit großer Reichweite, die Sie versenden und die Ihnen eine Einführung auf höchstem Niveau geben, wie Sie Menschen dienen können.

Hier ist ein Beispiel für eine Einführungsanzeige:

Diese Anzeige gibt eine kurze Einführung in die wichtigsten angebotenen Dienste. Der CTA besteht darin, die Facebook-Seite des Unternehmens zu mögen. Wenn sich Leute mit Einführungsanzeigen beschäftigen, können Sie mit der nächsten Stufe des Trichters fortfahren.

Interesse aufbauen

Interessenaufbauende Anzeigen zielen darauf ab, potenzielle Kunden aufzuklären und sie stärker in die Marke, Produkte oder Dienstleistungen zu investieren.

Diese Anzeigen helfen dabei, Leads zu pflegen und kalte Leads in Personen mit Kaufabsicht umzuwandeln, indem sie ihnen den Wert zeigen, den Sie anbieten, wie Sie anderen geholfen haben und was Sie für sie tun können.

Beispiel für ein Interesse an der Anzeigenerstellung:

Diese Anzeige setzt auf intensive visuelle Darstellungen, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Der Text ist lehrreich und leitet mit einem Aufhänger, der Sie anzieht, vorausgesetzt, Sie haben Interesse an dem Thema (deshalb ist die Ausrichtung wichtig!).

Der Zweck dieser Anzeige besteht nicht darin, den Umsatz sofort zu steigern, sondern Leads zu pflegen und sich in ihrer Sichtlinie zu halten.

Den Kauf anpreisen

Wenn Sie einen Kauf anbieten, bitten Sie jemanden, bei Ihnen zu kaufen. Auf Facebook ist eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu tun, ein Verkauf.

Beispiel für eine Kaufanzeige:

Diese Anzeige bietet einen Anreiz zum sofortigen Handeln, gibt dem Betrachter die Möglichkeit, diesen Anreiz zu nutzen, und übt Druck aus, indem er Sie wissen lässt, dass es sich um ein zeitlich begrenztes Angebot handelt.

Käufer mit einem bestehenden Interesse an der Marke oder dem Produkt könnten dazu veranlasst werden, einen Kauf zu tätigen, wenn es so angeboten wird, solange bereits eine Grundlage geschaffen wurde.

Leads pflegen

Anzeigen, die eine laufende Beziehung zu einem bestehenden Kunden aufrechterhalten, können wie eine der oben genannten Anzeigen aussehen, jedoch mit spezifischer Ausrichtung auf diejenigen, die bereits bei dem Unternehmen eingekauft haben.

Es kann Anzeigen geben, die neue Dienstleistungen oder Produkte desselben Unternehmens vorstellen, Kunden darüber informieren, wie sie die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens effektiver nutzen können, und Sonderangebote oder Rabatte für wiederkehrende Kunden.

Einige Beispiele, die als fördernde Anzeigen angesehen werden könnten:

Diese Anzeige spricht Personen an, die den Dienst bereits genutzt haben, sowie neue Leads. Das Unternehmen lässt Sie jetzt wissen, dass es seinen Service erweitert hat, um mehr anzubieten als zuvor.

Es ist ein gutes Format für neue und bestehende Kunden.

Diese Anzeige soll die Kunden weiter aufklären und gleichzeitig auf ein neues Produkt hinweisen, das das Unternehmen gerade herausgebracht hat. Es ist eine großartige Möglichkeit, Beziehungen zu Kunden aufrechtzuerhalten, die bereits an Ihrem Angebot interessiert sind.

Anzeigen funktionieren gut in Kombination mit Lead-Magneten auf Ihrer Website oder bestimmten Zielseiten. Wenn Ihre Anzeigen beispielsweise Personen auf eine Seite in Ihrem Online-Shop führen, können Sie einen Lead-Magneten einsetzen, um ihnen einen Rabatt im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse anzubieten. Sie müssen sich nicht ausschließlich an den Facebook-Anzeigentrichter halten.

Das Trichtern von Kunden hilft Ihnen, sie mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit anzusprechen, anstatt nur blind Anzeigen in ihren Feed zu werfen. Erstellen und pflegen Sie so schnell wie möglich einen Facebook-Anzeigentrichter.

Behalten Sie eine unvoreingenommene Kundenperspektive bei

Ein Problem, das viele Unternehmen teilen, ist, dass Kundenstimmen im Laufe der Zeit übertönt werden können. Selbst wenn Sie Systeme einsetzen, um Kundenmeinungen und -perspektiven einzuholen, könnten diese ersten Reaktionen Ihre Sicht auf das, was gerade mit Ihren Kunden passiert, verfälschen.

Um Ihre Zielgruppe mit Anzeigen zu erreichen, die einen Mehrwert bieten, müssen Sie verstehen, was Ihre Kunden wertvoll finden würden.

Die gute Nachricht über Voreingenommenheit ist, dass Sie sie korrigieren können.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, herauszufinden, was Ihre Kunden denken, besteht darin, sie zu fragen. Umfragen zum Kundenfeedback können Ihnen wertvolle Daten liefern, die Ihnen dabei helfen, Ihre Facebook-Anzeigen genauer anzupassen.

Stellen Sie Fragen, die Ihnen nützliche Antworten geben. Vermeiden Sie Fragen, die eine Ebene der Voreingenommenheit hinzufügen oder zu nicht hilfreichen Antworten führen. Dazu gehören Leitfragen, geladene Fragen, verwirrende Fragen, mehrschichtige Fragen und absolute Fragen.

Eine andere Möglichkeit, Ihre eigene Voreingenommenheit aus der Kundenperspektive zu beseitigen, besteht darin, Personen hinzuzuziehen, die auf allen verschiedenen Ebenen des Trichters arbeiten. Wenn Sie mit einem Team arbeiten, möchten Sie Input von Personen erhalten, die an der Kundenakquise, -bildung, -umwandlung und -bindung beteiligt sind.

Die Kombination der Perspektiven aus jeder Ebene des Trichters kann Ihnen dabei helfen, eine vollständigere Version dessen zu erstellen, was Ihre Kunden denken.

Aufmerksamkeit erregen und behalten

Die Qualität der Grafiken, die Sie in Facebook-Anzeigen verwenden, macht einen großen Unterschied.

Eine gute Social-Media-Grafik kann jemanden dazu bringen, mit dem Scrollen aufzuhören und sich zu engagieren. Bei mehr als 6 Millionen Unternehmen, die Facebook-Anzeigen verwenden, müssen Sie etwas tun, um sich abzuheben.

Smart Insights empfiehlt, dass Grafiken für Facebook-Anzeigen diese Eigenschaften aufweisen:

1. Produktbilder, nicht nur Stock-Bilder
2. Lesbarer Text, der leicht gescannt werden kann
3. Fette Hintergründe hinter dem Text, besonders in dunklen Farben
4. Symbole und Grafiken zur Steigerung der Persönlichkeit, aber übertreiben Sie es nicht

Video ist eine weitere Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erregen . Im Jahr 2016 berichtete eMarketer, dass die durchschnittliche Interaktionsrate für native Videos auf Facebook 6,3 % betrug, verglichen mit 3,2 % auf YouTube und 3,6 % auf Instagram. Die genauen Zahlen haben sich seitdem wahrscheinlich ein wenig geändert, aber Facebook-Videos bleiben ein wirksames Mittel, um das Engagement zu fördern.

Balance zwischen Grafiken und Videos. Während Videos ein großes Engagement haben, haben sie niedrigere Klickraten auf CTAs als Bilder. Verwenden Sie verschiedene Arten von Medien, die gut zum Zweck der Anzeige passen.

Denken Sie auch daran, dass auf Facebook oft von Mobilgeräten aus zugegriffen wird. Im Oktober 2020 haben 79,9 % der Menschen weltweit ausschließlich über Mobilgeräte auf Facebook zugegriffen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Grafiken für mobile Viewer optimieren müssen, nicht nur für Desktop-Viewer.

Vernachlässige niemanden

Manchmal kann sogar ein kleiner Schritt einen großen Einfluss auf Ihre Werbekampagnen haben. In diesem Fall müssen Sie Ihre Anzeigen für verschiedene Geräte optimieren.

Bei so vielen Menschen, die Mobilgeräte für den Zugriff auf Facebook verwenden, können Sie es sich nicht leisten, Anzeigen zu schalten, die nur auf Geräten mit bestimmten Größen oder Typen gut funktionieren und gut aussehen.

Testen Sie Ihre Anzeigen auf Bildschirmen unterschiedlicher Größe und sowohl auf Apple- als auch auf Android-Geräten. Sie müssen nicht unbedingt für jede Kategorie eigene Anzeigen erstellen, ändern Sie einfach Ihre bestehenden Anzeigen, damit sie gut aussehen und auf allen Plattformen und Geräten so funktionieren, wie sie sollen.

Beginnen Sie mit der Verwendung von Facebook Pixel – sofort!

Pixel ist das Analysetool von Facebook. Mit diesem Tool können Sie alles messen und verfolgen, was mit Ihren Anzeigen und Ihrer Seite passiert. Es dient auch dazu, zu verfolgen, was mit Personen passiert, die Ihre Website von Facebook aus besuchen.

Mit Pixel erhalten Sie Zugriff auf eine Menge analytischerer Informationen, die Ihnen einen Entscheidungsvorteil verschaffen.

Statistiken von Pixel können Ihnen beispielsweise einen guten Eindruck von der tatsächlichen Conversion-Rate Ihrer Anzeigen vermitteln und Ihnen gleichzeitig dabei helfen, stärkere Remarketing-Kampagnen zu erstellen.

Wenn Sie Pixel noch nicht verwenden, richten Sie es so schnell wie möglich ein.

Zu guter Letzt – Verbinde dich mit Instagram

Facebook hat Instagram 2012 übernommen und viele der Dienste langsam integriert. Sie können Ihre Facebook- und Instagram-Anzeigen integrieren, um die größte Wirkung auf beiden Plattformen zu erzielen und einen größeren Abruf von Analysedaten zu erzielen.

Um Ihre Anzeigen auf Instagram zu schalten, müssen Sie mit einer Facebook-Seite beginnen. Da Sie gerade über Facebook-Anzeigen lesen, ist es eine sichere Annahme, dass Sie bereits eine davon haben. Sobald Sie diese Einrichtung vorgenommen haben, müssen Sie ein Instagram-Unternehmensprofil starten.

Geschäftskonten auf Instagram sind kostenlos. Sie können eine Seite in wenigen Minuten erstellen, da Sie nur 3 Felder ausfüllen müssen!

Sobald Sie ein Instagram-Unternehmensprofil haben, können Sie es mit Ihrem Facebook-Anzeigenmanager verbinden. Von dort aus können Sie Kampagnen für Facebook und Instagram verwalten, indem Sie entweder dieselben Anzeigen auf beiden Plattformen schalten oder für jede Plattform eigene Anzeigen erstellen.

Instagram hat einige spezielle Anzeigentypen, die Facebook nicht anbietet, wie z. B. interaktive Story-Anzeigen, also sollten Sie sich diese speziell ansehen.

So einfach ist das. Sie können Anzeigen gleichzeitig auf zwei verschiedenen Plattformen veröffentlichen, um Ihre Reichweite zu erhöhen und verschiedene Segmente Ihres Publikums zu erreichen.

Abschließende Gedanken

Werbekampagnen müssen nicht übermäßig komplex sein. Aber wenn Sie im Voraus ein wenig mehr darüber nachdenken, können Sie Ihren ROI steigern und ein schnelles Durcheinander vermeiden, um Ihre Facebook-Werbekampagne auf halbem Weg zu reparieren.

Über den Autor

Maria Mladenovska ist Content Manager bei DigitalNovas – einem Online-Leitfaden, der erklärt, wie man ein Experte für digitales Marketing wird. Sie hat eine Leidenschaft für Marketing und ihre Neugier zu lernen entwickelt sich ständig weiter. Sie konzentriert sich insbesondere auf das Schreiben und Bearbeiten von ansprechenden Artikeln, Blog-Beiträgen und anderen Formen der Veröffentlichung.