7 Vorteile von interaktivem Marketing für versierte digitale Unternehmen

Heute nutzen Menschen das Internet mehr denn je, um lokale Unternehmen zu finden, Produkte und Dienstleistungen einzukaufen und über soziale Medien mit Marken zu interagieren.

Jede Sekunde des Tages verarbeitet Google mehr als 40.000 Suchanfragen.

Mit der Reifung der Internet-Marketing-Taktiken im letzten Jahrzehnt – was durch ausgefeiltere Algorithmen, Marketing-Software und Datenerfassung belegt wird – müssen Marketingspezialisten und Online-Unternehmen innovative Wege finden, um ihre Kunden zu erreichen und zu binden.

Die Vorteile des interaktiven Marketings waren noch nie so offensichtlich. Erfahrene digitale Vermarkter entwickeln und implementieren innovative, hochmoderne Technologien, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Mit interaktivem Marketing sind Unternehmen in der Lage, ihre Markenbekanntheit zu steigern, sich von der Konkurrenz abzuheben, die Kundenbindung zu erhöhen, qualifizierte Leads zu gewinnen und ihre Gewinne zu steigern.

Mit interaktivem Marketing sind Unternehmen in der Lage, ihre Markenbekanntheit zu steigern, sich von der Konkurrenz abzuheben, die Kundenbindung zu erhöhen, qualifizierte Leads zu gewinnen und ihre Gewinne zu steigern.

Was genau ist also interaktives Marketing?

Interaktives Marketing ist eine Eins-zu-Eins-Marketing-Taktik, die sich in Echtzeit an die Aktionen des Kunden anpasst und darauf reagiert. Dies verleiht der Online-Interaktion mit einer Marke eine persönlichere Note für den Kunden.

Beispiele für interaktives Marketing sind:

• Wettbewerbe – eine effektive Möglichkeit, Ihren Kundenstamm zu vergrößern und die Markenbekanntheit zu steigern. Menschen haben eine natürliche Neigung, wettbewerbsfähig zu sein, und jeder will gewinnen. Ein Wettbewerb ist eine großartige Möglichkeit, den Kunden dazu zu bringen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen und sich mit ihr vertraut zu machen.
• Quiz, Umfragen und Umfragen – eine unterhaltsame und ansprechende Möglichkeit, der Langeweile der Kunden entgegenzuwirken.
• Videos und E-Mail-Marketing – um Fragen zu beantworten und den Kaufprozess zu erklären.
• Taschenrechner – können Benutzer locken, indem sie sie mit anderen vergleichen oder genaue Angebote bereitstellen.
• Interaktive Infografiken – fügen Sie Klickanimationen und bewegliche Grafiken hinzu, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen und zu erhalten.
• Messenger-Bots – fügen Sie den Kundeninteraktionen eine dialogorientierte Note hinzu und hinterlassen Sie einen positiven Eindruck von Ihrem Unternehmen.

Bei effektivem Einsatz kann interaktives Marketing mehr Interessenten in Ihren Verkaufstrichter umwandeln und den Kaufzyklus verkürzen.

Auch wenn der Kunde nur mit Pixeln interagiert, wird ihm eine hochwertige interaktive Marketingstrategie ein interessantes, fast taktiles Erlebnis bieten. Stellen Sie sich interaktives aktives Marketing als einen Ausflug im Geschäft oder vor Ort vor, aber ohne die Unannehmlichkeiten und den Aufwand eines solchen.

Der Rest dieses Artikels wird sieben Vorteile des interaktiven Marketings untersuchen.

#1. Benutzerinteraktion

Interaktives Marketing erhöht die Verweildauer auf Ihrer Website und macht das Erlebnis für einen Kunden unvergesslich.

Es gibt eine Möglichkeit für diejenigen, die bereit sind, diese Techniken zu übernehmen, da die Mehrheit der Unternehmen sie nicht verwendet. Indem Sie Ihre Website so einrichten, dass die Benutzerinteraktion mit interaktivem Marketing maximiert wird, heben Sie sich von der Konkurrenz ab.

Wie verbessert interaktives Marketing die Benutzerbindung?

• Dabei werden mehrere Sinne gleichzeitig angesprochen. Anstatt Text zu lesen, ein Bild anzusehen, ein Formular auszufüllen, eine Aufnahme anzuhören, ein Video anzusehen oder auf eine Schaltfläche zu klicken – interaktives Marketing vereint die besten Elemente aus all diesen Dingen.
• Es erzeugt Aufregung und Interesse . Interaktives Marketing verbessert die Übermittlung Ihrer Botschaft, indem es die Benutzer zum Handeln verleitet.
• Es gibt ihnen die Informationen, die sie in Echtzeit suchen. Interaktives Marketing ermöglicht es den Benutzern, ihre eigene Reise zu wählen und die Fragen zu beantworten, die ihnen in den Sinn kommen. Messenger-Bots bieten Ihren Kunden beispielsweise ein persönliches Gesprächserlebnis, ohne dass Sie die Zeit, das Geld und die Schulung investieren müssen, um diese Anfragen mit einem menschlichen Kundendienstmitarbeiter zu beantworten.

#2. Conversion-Verbesserungen

Die Leute verlieren die Geduld mit veralteten und überstrapazierten Taktiken zur Lead-Generierung. Dinge wie Popups, eBook-Downloads und allgemeine Anmeldeformulare verlieren an Effektivität.

Das Coole ist, dass sich die meisten Ihrer Konkurrenten auf ihren Websites immer noch auf diese Konversionstaktiken verlassen, sodass Sie die Möglichkeit haben, sich abzuheben.

Interaktives Marketing leistet großartige Arbeit, um Benutzer zu gewinnen, wie ich bereits erwähnt habe. Sobald Sie ihre Aufmerksamkeit und ihr Interesse haben, ist es wahrscheinlicher, dass eine Conversion folgt.

VenturePact, ein Marktplatz für Softwareentwicklung, entschied sich, mit einer interaktiven Content-Strategie zu experimentieren, weil sie das Gefühl hatten, dass traditionelle Inbound-Marketing-Taktiken ihren Stachel verloren. Sie haben es geschafft, die Conversions in zwei Wochen um satte 28 % zu steigern.

Aber hier geht es nicht nur um Top-of-the-Funnel-Conversions zur Lead-Generierung. Interaktives Marketing führt Käufer durch den gesamten Verkaufszyklus, indem es zielgerichtete und personalisierte Inhalte genau dann bereitstellt, wenn sie diese benötigen.

#3. Qualifizierte Leadgenerierung

Das Qualifizieren von Leads ist mit interaktivem Marketing viel einfacher. Mit gezielten Fragen und gezielten Inhalten können Sie minderwertige Interessenten aussortieren. Sie können beispielsweise einen unterhaltsamen und ansprechenden Fragebogen für Ihre Website-Besucher erstellen oder qualifizierende Fragen in einem Wettbewerb verwenden.

Ein Beispiel dafür ist dieser Quiz-Wettbewerb, der Interessenten basierend auf ihrem Interesse und Wissen über Camping in Neuseeland qualifizieren soll:

Je mehr Fragen Sie stellen, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute abbrechen und Ihre Conversions sinken. Indem Sie das gesamte Erlebnis jedoch interaktiv gestalten, können Sie die Informationen erhalten, die Sie benötigen, ohne dass sich die Leute langweilen und abschalten. Es ist nicht wie eine Umfrage oder ein Fragebogen der alten Schule!

Der Schlüssel, um die benötigten Informationen zu erhalten und potenzielle Kunden zu qualifizieren, besteht darin, während der interaktiven Reise nach kleinen, einfachen Datenschnipseln zu fragen. Beispielsweise nutzt die Vergleichswebsite iSelect diese Taktik, um Interessenten mit interaktiven Fragen auf ihrer Homepage zu qualifizieren. Unten sind die ersten beiden Schritte in diesem Prozess.

Schritt 1:

Schritt 2:

#4. Viralität und Teilen

Einer der größten Anziehungspunkte des interaktiven Marketings ist die eingebaute Social-Media-Viralität.

Indem Sie Teilnehmer für das Teilen Ihrer interaktiven Inhalte belohnen, können Sie die Anzahl der Personen erhöhen, die Ihre Erfahrungen sehen, mehr Leads generieren und Ihren ROI steigern.

Interaktiver Inhalt ist von Natur aus besser teilbar als statischer Inhalt. Aber es ist auch skalierbar, wenn man es schlau macht. Sie können beispielsweise einen Wettbewerb oder ein Werbegeschenk erstellen, bei dem die Teilnehmer Punkte sammeln müssen. Auf diese Weise könnte Ihr Unternehmen Tausende von Menschen erreichen, ohne dass Sie sich etwas Mühe geben oder für Anzeigen bezahlen müssen.

Hier ist ein Beispiel für einen Wettbewerb, bei dem der Anreiz zum Teilen genutzt wurde:

Wenn Sie ein unterhaltsames Quiz oder eine Umfrage erstellen, teilen die Teilnehmer es. Die Leute lieben es, ihre Ergebnisse zu vergleichen und mit Freunden, Familie und Followern in sozialen Medien zu teilen. Was klingt für den durchschnittlichen Zuschauer ansprechender – ein lustiges, kurzes Quiz oder ein langer Artikel?

#5. Kundenbewertung

Kundenfeedback ist für Unternehmen unglaublich wichtig. Ohne sie sind Sie nicht in der Lage, Ihre Verkaufsbotschaften zu verbessern, Schwachstellen in Ihrer Marketingstrategie zu erkennen und zu erfahren, was Kunden an Ihren Produkten mögen oder nicht mögen.

Wenn Sie die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden falsch verstehen, kann dies der langfristigen Strategie Ihres Unternehmens schaden und Ihrem Gewinn schaden.

Aber wie können Sie Feedback erhalten, das für Ihre Kunden schmerzlos ist und sogar Spaß macht?

Umfragen und Umfragen sind eine schnelle Möglichkeit für Kunden, ihre Meinung zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung mitzuteilen. Indem sie ihnen eine schnelle und unmittelbare Möglichkeit bieten, geben sie eher Feedback. Sie können das Feedback in Echtzeit sehen und Ihre Marketing- oder Produktstrategie rechtzeitig ändern.

Uber ist eine große Marke, die interaktive Umfragen und Umfragen verwendet, um schnelles Feedback von Benutzern zu erhalten:

Das Sammeln von Echtzeit-Feedback von Kunden kann Sie auch mit leistungsstarken Social-Proof-Elementen wie Statistiken und Erfahrungsberichten ausstatten. Wenn mehr als die Hälfte der Verbraucher sich für ein Unternehmen entscheidet, weil es positive Bewertungen hat, können Sie sehen, wie wichtig dies ist.

#6. Personalisierung

Jeden Tag loggen sich Milliarden Menschen ins Internet ein. Die meisten fühlen sich wie ein gesichtsloses Wesen, ein Konglomerat aus verpixelten Daten ohne Persönlichkeit. Einige beginnen das Gefühl zu haben, „nur eine andere Nummer“ zu sein, die das Gefühl haben, dass ihnen ständig etwas „verkauft“ wird , wenn sie auf einer Website sind.

Mit interaktivem Marketing können Sie dem Verbraucher ein persönlicheres, intimeres Erlebnis bieten.

Interaktives Marketing betrachtet den Verbraucher als Individuum mit einzigartigen Zielen, Bedürfnissen, Wünschen und Problemen, die nur Ihr Unternehmen lösen kann. Die Erfahrung ist darauf zugeschnitten, mit diesen persönlichen Elementen zu sprechen und sie zu befriedigen.

Selbstauskunft ist eine neurologisch befriedigende Erfahrung. Es liegt in der Natur des Menschen, dass Menschen wissen und bekannt sein wollen und durch personalisierte Kommunikation Verbindungen herstellen möchten.

Interaktive Marketingtechniken können den Verbrauchern diese Art von Erfahrung viel effektiver bieten als statischer Inhalt. Durch Umfragen, Umfragen, Taschenrechner oder Quiz können Sie Ihren Kunden eine Stimme geben.

Eine Möglichkeit, das Erlebnis für einen potenziellen Kunden zu personalisieren, besteht darin, ihn mit interaktiven Videos seine eigene Reise auswählen zu lassen. Hier ist ein cooles Beispiel dafür, wie Toyota diesen Ansatz für interaktives Marketing verwendet:

#7. SEO

Die Möglichkeiten, eine abwechslungsreiche White-Hat-SEO-Strategie mit interaktiven Inhalten zu formulieren, sind endlos.

Zunächst ziehen interaktive Inhalte mehr Links an und lassen sich besser teilen. Die Erhöhung der Anzahl eingehender Links zu Ihrer Website und Social-Media-Shares für Ihre Inhalte wirkt sich positiv auf Ihr SEO-Ranking aus.

Bestimmte Arten von interaktiven Inhalten können im Gegensatz zu statischen Inhalten auch in Websites eingebettet werden. Darauf steht „Link-Köder“ . Denken Sie an die endlosen Möglichkeiten zum Linkaufbau, wenn Sie ein interaktives Erlebnis schaffen können, das andere Websites einbetten und auf Ihre zurückverlinken können? Dies kann eine interaktive Infografik, eine Umfrage, ein Wettbewerb, ein Taschenrechner oder eine Reihe anderer interaktiver Techniken sein, die wie Link-Magneten für potenzielle Websites in Ihrem Bereich wirken.

Außerdem bewerten Suchmaschinen Websites mit höheren Verweilzeiten günstig. Interaktive Inhalte halten die Zuschauer stärker als statische Inhalte und länger auf Ihren Webseiten.

Das Endergebnis ist, dass sich Ihre Suchrankings mit mehr Verweildauer, mehr Links und mehr Shares wahrscheinlich verschieben werden.

Abschluss

Alles in allem ändern sich die Erwartungen der Verbraucher und Suchmaschinen reagieren auf die modernen, fortschrittlichen Vorlieben der Website-Besucher. Als Geschäftsinhaber mit einer robusten Online-Präsenz ist es wichtig, diese Veränderungen zu verstehen und zu verstehen, wie Sie den aktuellen Geschmack der Kunden und Suchmaschinenalgorithmen in Ihre Marketingstrategie einbeziehen können.

Während statische Inhalte für Ihre Website immer noch erforderlich sind, müssen Sie Ihre Content-Strategie in dieser sich verändernden Landschaft diversifizieren. Indem Sie interaktives Marketing nutzen, heben Sie sich von der Konkurrenz ab.

Aber um die Früchte dieser Vorteile des interaktiven Marketings zu ernten, müssen Sie sich in einen Bereich des Unbehagens und der Unsicherheit begeben.

Ihre Kunden verlassen sich darauf, dass Sie weiterhin eine Beziehung zu ihnen pflegen. Mit ihnen als Einzelpersonen zu sprechen und ihnen hochinteressante, personalisierte und dialogorientierte Inhalte zur Verfügung zu stellen, wird die symbiotische Beziehung zwischen Kunde und Geschäftsinhaber fördern.