AdWords-Qualitätsfaktor: Was Vermarkter wissen müssen

Als digitaler Vermarkter ist es nützlich, alle Arten von Wissen in Ihrem Skills-Toolkit zu haben. Wir werden jederzeit gebeten, eine Social-Media-Grafik zu erstellen, höflich auf einen verärgerten Kunden zu reagieren und Inhalte für die Posts der nächsten Woche zu beschaffen. Das Erlernen bezahlter Anzeigen und ihrer Funktionsweise ist eine weitere Fähigkeit, mit der Sie Ihr Fachwissen als Vermarkter erweitern können.

Möglicherweise kennen Sie bereits Social-Media-Anzeigen und deren Optimierung. Aber wie vertraut sind Sie mit Google Ads und AdWords? Bevor Social-Media-Anzeigen eine Option waren, dominierte Google bereits das digitale Anzeigenspiel mit AdWords. Im Juli 2018 änderte Google den Namen von Google AdWords in Google Ads. Seitdem haben sie einige wichtige Verbesserungen am Anzeigenerlebnis vorgenommen, aber das Kernkonzept von AdWords bleibt gleich.

Ein Schlüsselelement von Google Ads ist der Qualitätsfaktor oder „eine Schätzung der Qualität Ihrer Anzeigen und der von ihnen ausgelösten Zielseiten“. In diesem Artikel behandeln wir die Grundlagen des Qualitätsfaktors, was ihn bestimmt und wie der Qualitätsfaktor verbessert werden kann.

Was ist der Google Ads-Qualitätsfaktor

Haben Sie schon einmal nach etwas gesucht und die Ergebnisse waren genau das, wonach Sie gesucht haben? Es passiert nicht immer, aber wenn die Anzeigen genau das Richtige sind, sparen Sie viel Zeit beim Herumklicken.

Bei einer Suche nach „Maßgeschneiderte Tassen in großen Mengen“ tauchten diese vier Anzeigen mit dem Satz auf, der um die Anzeigen gestreut war. Jemand, der nach individuellen Tassen sucht, klickt wahrscheinlich auf eine dieser Seiten. Diese Anzeigen hatten wahrscheinlich einen hohen Qualitätsfaktor.

Der AdWords-Qualitätsfaktor ist ein Wert auf Keyword-Ebene auf einer Skala von 1–10. Jedem Keyword in Ihrem Google Ads-Konto wird ein Qualitätsfaktor zugewiesen. Ein Qualitätsfaktor von 8–10 gilt als sehr gut. Wenn Sie neue Kampagnen und Gruppen erstellen, müssen Sie wissen, dass Sie einen bestimmten Schwellenwert von Impressionen und Klicks erreichen müssen, um einen Qualitätsfaktor zu erhalten. In diesen Fällen sehen Sie anstelle einer Zahl normalerweise ein „—“.

Um Ihren Qualitätsfaktor zu finden, navigieren Sie zu Ihrem Google Ads-Konto. Gehen Sie zu Ihrem Keyword-Bericht. Wenn Sie keine Spalte für den Qualitätsfaktor sehen, wechseln Sie in die obere rechte Ecke der Tabelle und ändern Sie Ihre Spalten. Im Abschnitt Qualitätsfaktor können Sie Ihrer Tabelle Folgendes hinzufügen:

• Qualitätsfaktor
• Landing Page Exper.
• Erw. CTR
• Anzeigenrelevanz

Die folgenden historischen Daten sind verfügbar, wenn Sie nach Tag segmentieren:

• Qualitätsfaktor (historisch)
• Landing Page Exper. (historisch)
• Anzeigenrelevanz (Historie)
• Erw. Klickrate (Historie)

Jetzt können Sie sehen, wie hoch die Punktzahl der einzelnen Keywords ist.

Warum ist der Qualitätsfaktor wichtig?

Ihr Google Ads-Qualitätsfaktor ist wichtig, da gute Werte Ihren Anzeigenrang positiv beeinflussen und Ihre Kosten pro Klick (CPC) senken. Je besser Ihr Qualitätsfaktor ist, desto weniger zahlen Sie und desto höher erscheinen Sie in den Suchergebnissen. Anstatt das Werbebudget zu erhöhen, konzentrieren Sie sich zunächst darauf, festzustellen, ob Ihr Qualitätsfaktor verbessert werden muss.

Im Jahr 2018 berichtete die Digitalagentur Merkle, dass CPCs schneller anstiegen als das Klickvolumen.

Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise immer noch mehr für Ihre Google-Anzeigen bezahlen müssen, aber Sie sollten dennoch nicht die Auswirkungen außer Acht lassen, die ein guter Qualitätsfaktor auf sie hat. Außerdem weist ein guter Qualitätsfaktor auf ein hohes Maß an benutzerrelevanter Optimierung hin, was sich insgesamt in einer starken Benutzererfahrung niederschlägt. Wenn Sie lernen, die Schlüsselfaktoren zu berücksichtigen, die den Qualitätsfaktor beeinflussen, wenn Sie Anzeigen erstellen, können Sie auch ähnliche Metriken zur Anzeigenbewertung wie den Relevanzfaktor von Facebook angehen.

Im Laufe der Zeit wirkt sich der Qualitätsfaktor auf die Leistung Ihrer Anzeigen aus. Wenn Sie den Qualitätsfaktor verbessern, werden Ihre Anzeigen höher geschaltet, die Kosten pro Klick sinken und der Zyklus wiederholt sich.

Faktoren des Qualitätsfaktors: Was sind sie und wie können sie verbessert werden?

Drei Faktoren bestimmen Ihren Qualitätsfaktor: erwartete Klickrate (CTR), Anzeigenrelevanz und Erfahrung mit der Zielseite . Dieselben Keywords mit unterschiedlichen Anzeigengruppen haben unterschiedliche Qualitätsfaktoren, da sich die Gruppen wahrscheinlich in der Anzeigengestaltung, Zielseite und demografischen Ausrichtung unterscheiden.

Erwartete Klickrate

Ihre erwartete CTR ist die Leistung Ihres Keywords nach Meinung von Google. Sobald Ihre Anzeige live geht und in die Auktion geht (wenn jemand nach dem Schlüsselwort sucht, um Ihre Anzeige in seinen Ergebnissen anzuzeigen), passt sich die CTR an. Die CTR erhält drei Status: überdurchschnittlich, durchschnittlich und unterdurchschnittlich.

Um Ihre CTR von einem „unterdurchschnittlichen“ Status zu verbessern , sollten Sie sich Ihren Anzeigentext ansehen. Stimmen die Keywords mit den Anzeigen überein? Ist das, was angezeigt wird, interessant oder handelt es sich nur um ein Durcheinander von Schlüsselwörtern, die sich nicht wirklich in Klartext übersetzen lassen?

Der beste Weg, um Anzeigentexte zu schreiben, besteht darin, sie aus der Perspektive Ihres idealen Kunden zu betrachten. Sie möchten eine Anzeige schalten, die dem entspricht, wie Ihr Kunde danach suchen würde.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie suchen nach „wo man Umzugskartons kaufen kann“. Es zeigt einige gesponserte Einkaufsergebnisse und die erste Anzeige danach ist von einem Unternehmen für wiederverwendbare Umzugskartons. Die Überschrift „Umzug? Kaufen Sie keine Umzugskartons“ ist natürlich zu lesen und ein Hingucker. Das Überfliegen des unten stehenden Inhalts zeigt einige Vorteile und die Preisgestaltung ist klar, ohne dass die Anzeige jemals verlassen werden muss.

Anzeigenrelevanz

Anzeigenrelevanz gibt an, wie stark Ihr Keyword mit Ihrer Anzeige zusammenhängt. Es hat drei Status wie CTR: überdurchschnittlich, durchschnittlich und unterdurchschnittlich.

Um Ihren Anzeigenrelevanzwert von unterdurchschnittlich zu verbessern , sollten Sie die Übereinstimmung Ihrer Keywords mit der Anzeige untersuchen und/oder prüfen, ob Ihre Anzeigengruppe zu viele verschiedene Themen hat. Eine Anzeige für „schwarze Wanderschuhe“ sollte relevante Keywords wie „Wanderschuhe“ und „bequeme Schuhe“ enthalten. Es sollte keine Schlüsselwörter wie „schwarze Stiefel“ enthalten. Zielen Sie auf die tatsächliche Absicht oder den Anwendungsfall des Kunden ab – eine Person, die Wanderschuhe kauft, wird in diesem Moment wahrscheinlich nicht auch an Stiefeln interessiert sein, selbst wenn es sich um verwandte Kategorien in Ihrer Website-Struktur handelt.

Das obige Beispiel, illustriert vom CXL Institute, zeigt eine Gruppe von scheinbar verwandten Schlüsselwörtern, die alle eine einzelne Anzeige für Kleider auslösen. Jemand, der nach einer dieser sehr spezifischen Variationen sucht, wie z. B. einem schwarzen Kleid, klickt nicht auf die Anzeige, weil sie wie eine allgemeine Anzeigeseite und nicht wie eine Seite voller schwarzer Kleider aussieht.

Um dies zu beheben, erstellen Sie Gruppen, die in Schlüsselwörtern enger miteinander verbunden sind. Einige Vermarkter befürworten Anzeigengruppen mit nur einem Schlüsselwort, die ihnen ein hohes Maß an Kontrolle über die Besonderheiten jeder Anzeige geben. Testen Sie, was für Sie am besten funktioniert.

Landingpage-Erfahrung

Google möchte, dass Sie einzigartige und interessante Websites erstellen, und es möchte, dass der Benutzer eine gute Erfahrung mit der Website macht. Wenn sie das nicht tun oder Sie nicht das liefern, wonach sie suchen, werden sie schnell abspringen. Wie die anderen Faktoren hat auch das Landingpage-Erlebnis drei Status: überdurchschnittlich, durchschnittlich und unterdurchschnittlich.

Um den Status Ihrer Landingpage-Erfahrung zu verbessern , gibt es verschiedene Bereiche, die Sie erkunden können. Sofern Ihre vorhandene Seite nicht genau mit dem Suchergebnis übereinstimmt, ist es am besten, Zielseiten zu erstellen, die das anzeigen, wonach die Nutzer suchen.

Wenn im vorherigen Kleiderbeispiel jemand nach einem „kurzen grünen Kleid“ sucht, wäre es am besten, wenn die Zielseite eine stark gefilterte Auswahl von nur kurzen grünen Kleidern wäre. Alternativ möchte jemand, der nach „Heimkehrkleider“ sucht, wahrscheinlich die breitere Produktkategorie-Ergebnisseite von semi-formalen Kleidern sehen.

Wenn Ihre Zielseite mit dem Keyword übereinstimmt, der Status aber immer noch unterdurchschnittlich ist, überprüfen Sie die Benutzererfahrung Ihrer Website. Dazu gehören Elemente wie die Geschwindigkeit Ihrer Website, die Ladezeit der Zielseite, das mobile Erlebnis, die Navigation und die Benutzerfreundlichkeit. Ist es einfach einzukaufen? Sind die Produkte gut sichtbar?

Sehen Sie sich abschließend den Text und die Bilder auf der Seite an. Ist das, was Sie beworben haben, das, was der Kunde erhält? Müssen sie scrollen, um die Informationen zu finden, oder werden sie deutlich angezeigt? Je weniger Aktionen jemand ausführen muss, um sein Suchziel zu erreichen, desto besser ist die Website-Erfahrung.

In diesem Beispiel enthält das Suchergebnis „Fotokarten drucken“ zwei Anzeigen. Die oberste Anzeige erwähnt Fotokarten und bietet einen direkten Link zum Erstellen Ihrer benutzerdefinierten Fotokarte. Und tatsächlich führt ein Klick auf den Link zu einer Reihe verschiedener Arten von Fotokarten, die Sie erstellen können.

Der Landingpage-Erfahrungsfaktor enthält viele Komponenten, die es schwieriger machen können, den Status zu verbessern. Am besten einen Teil nach dem anderen angehen. Im Allgemeinen möchten Sie, dass Website-Besucher eine gute Erfahrung in Bezug auf den Inhalt der Seite haben, und Elemente wie Website-Geschwindigkeit und Ladezeiten sind wichtig, um den Gesamtzustand Ihrer Website zu berücksichtigen und den Status Ihrer Zielseitenerfahrungen zu verbessern.

Fazit

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie gerade erst mit Google Ads beginnen. Es gibt es schon lange, also gibt es viele Ressourcen da draußen. Anhand des AdWords-Qualitätsfaktors können Sie anfangen, sich über Keywords, Relevanz und Zielseiten zu informieren. Die Arbeit am Qualitätsfaktor hilft Ihnen dabei, sich an die Stelle Ihres Kunden zu versetzen, was wiederum dazu führt, dass Sie insgesamt ein besserer Vermarkter sind.

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie beim Qualitätsfaktor anfangen sollen, sehen Sie sich das Flussdiagramm oben an. Keyword-Recherche und -Schreiben können auch zu Verbesserungen beim Schreiben von Social-Media-Anzeigen und der Planung der Inhalte Ihres Unternehmens führen. Wenn Sie wissen, wonach die Leute suchen, um Sie zu finden, können Sie die Keywords auf Ihrer Website ändern, damit diese organisch höher in den Suchergebnissen erscheinen. Keyword-Suchen geben Ihnen auch einen Einblick in die Wünsche Ihrer Kunden. Vielleicht wollen sie ein Whitepaper oder ein bestimmtes Produkt. Dann können Sie Ihre Landing Pages für sie erstellen und optimieren.

Das Erlernen des AdWords-Qualitätsfaktors ist nur eine weitere Fähigkeit, die sich der moderne Vermarkter aneignen muss. Wie bei vielen Marketingfähigkeiten gibt es auch für den Qualitätsfaktor keine schnelle Lösung, und die Verbesserung Ihres Qualitätsfaktors erfordert Experimente und Verfeinerung. Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, wie Sie die Punktzahl Ihrer bezahlten Anzeigen verbessert haben!