Affiliate-Marketing hat ein Frauengesicht: Missy Ward, Sarah Bundy, Maryellen Garasky
Veröffentlicht: 2019-03-05Affiliate-Marketing hat sich mit dem Aufkommen digitaler Werbenetzwerke, Blogs, sozialer Netzwerke und der Anerkennung durch große Marken zu einer Multi-Milliarden-Dollar-Industrie entwickelt. Neue Technologien, Tracking-Funktionen und das Wachstum von Daten treiben die Kommunikation zwischen Werbetreibenden und Affiliates voran.
Aber es fehlt immer noch an der Hervorhebung der Profis im Affiliate-Marketing, die die Branche aufbauen oder gerade verändern. Und in vielen Fällen sind es Frauen, die hinter Affiliate-Netzwerken, Programmen und Communities arbeiten, die Affiliates zusammenbringen.
Lesen Sie den nächsten Artikel: Affiliate Marketing hat ein Frauengesicht: Tricia Meyer, Rosalind Gardner
Missy Ward, Co-CEO des Affiliate Summit
Missy Ward hat bereits 2003 mit Shawn Collins den Affiliate Summit ins Leben gerufen. Zuvor begann sie 1999 im Affiliate-Marketing zu arbeiten und probierte alle Seiten der Branche aus: als Affiliate-Managerin für Händler und Netzwerke und selbst als einziger Affiliate. Missy vermarktete DRTV-Produkte, Reisen, Software, Gesundheit und Schönheit, Elektronik, Büroprodukte und -dienstleistungen sowie Haushaltswaren.
Wie hast du angefangen, im Affiliate-Marketing zu arbeiten?
1988 wurde ich für Paste-Ups eingestellt (das Layout von Seiten vor Quark, PageMaker, InDesign usw.). Viele Unternehmen und Positionen später war ich VP of Marketing für ein Start-up hier in Florida. Eines Tages im Jahr 1999 kam einer der Eigentümer in mein Büro, so begeistert von dieser neuen Sache, dass er davon hörte, dass dieses Unternehmen diese virtuellen, unabhängigen Berater hatte, die das Produkt des Unternehmens ohne Kosten für das Unternehmen selbst vermarkteten. Das Beste daran war, dass das Unternehmen diesen unabhängigen Beratern nur dann eine Provision zahlen musste, wenn sie einen Verkauf tätigten. Er bezog sich auf Amazon, und es war ihr Associates-Programm.
Es wurde meine Aufgabe, herauszufinden, wie sie es gemacht haben, und es für uns umzusetzen. Seitdem habe ich viele Hüte in dieser Branche getragen, einschließlich der Hüte, die von Werbetreibenden, Affiliate-Managern (sowohl für einzelne Händler als auch für Netzwerke) und Affiliates getragen werden.
2003 gründete ich zusammen mit meinem Geschäftspartner Shawn Collins die Affiliate Summit Corporation mit einer Investition von 400 US-Dollar, die sich von einer kleinen Versammlung einiger Early Adopters zu einer hoch angesehenen globalen Konferenzreihe mit jährlich Tausenden von Teilnehmern entwickelte. 2017 erwarb Clarion Events die Affiliate Summit Corporation, und ich bleibe Co-CEO. Ich betreibe auch noch eine Handvoll Nischen-Affiliate-Websites und investiere in Unternehmen der Branche.
Können Sie uns die wichtigsten Episoden Ihrer Karriere erzählen?
Es gab viele Höhepunkte in meiner Karriere, aber der größte, auf den ich (neben dem Affiliate Summit) wohl am stolzesten bin, war die Gründung von Affiliate Marketers Give Back, einer Organisation, die ich bereits 2007 gegründet habe. AMGB sammelt Geld für Organisationen, die Brustkrebs unterstützen Forschung, Behandlung, Sensibilisierung und Gemeinschaftsprogramme durch gemeinsame Anstrengungen innerhalb der Affiliate-Marketing-Branche. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bis heute über 625.000 US-Dollar gesammelt haben.
Mit welchen Branchen und Bereichen des Affiliate-Marketings arbeiten Sie?
Da ich auf allen Seiten der Branche gearbeitet habe, nennen Sie das B2C-Produkt oder die B2C-Dienstleistung; Ich habe es wahrscheinlich irgendwann versucht; entweder selbst vermarkten oder über ein Netzwerk verwalten. Ich arbeite nur mit Unternehmen zusammen, die schon lange bestehen und Affiliate-freundliche, gesetzeskonforme Angebote und Programme durchführen.
Was können Sie nach all der Erfahrung über Affiliate-Marketing sagen?
Ich habe angefangen, als diese Branche noch in den Kinderschuhen steckte. Damals war es der Wilde Westen, und sagen wir einfach, dass nicht immer nach bestem Urteilsvermögen von Affiliates und Händlern gearbeitet wurde. Aber das hat sich im Laufe der Jahre dramatisch geändert.
Marken zeigen ein noch größeres Interesse und investieren in unseren leistungsbasierten, nachverfolgbaren, milliardenschweren Marketingkanal. Kombinieren Sie dies mit all den technologischen Innovationen und Marketingplattformen, die derzeit eingesetzt werden und sich noch in der Entwicklung befinden, und das ist ein Rezept für eine sehr gute Zukunft.
Erzählen Sie uns die Geschichte Ihrer höchsten CTR.
Ich hatte im Laufe der Jahre erstaunliche Erfolge bei der Vermarktung von DRTV-Produkten, aber das, an dem ich jetzt arbeite, ist, es aus dem Wasser zu blasen. Also… ich teile noch nicht!
Können Sie uns über Fehler berichten, die Sie im Affiliate-Marketing hatten?
Obwohl ich den Markennamen nicht teilen werde, lag mein größter Fehler darin, ein Produkt zu vermarkten, das ich nicht richtig recherchiert habe. Jetzt rate ich Affiliates immer, sicherzustellen, dass sie nicht etwas unterstützen, das mit falschen Behauptungen vermarktet wird; wird von Organisationen oder Handelsgruppen untersucht oder ist einfach nur alter Schrott. Sie können nicht nur selbst in rechtliche Schwierigkeiten geraten, sondern auch Ihren Online-Ruf zerstören.
Welche Tools sollte ein Affiliate-Marketer verwenden?
Obwohl ich noch nicht darauf umgestiegen bin, habe ich mir endlich Affluent Analytics (Affluent.io) angesehen und bin verliebt. Tatsächlich bin ich sauer auf mich selbst, weil ich es noch nicht benutzt habe. Es ermöglicht Ihnen, alle kritischen Daten zu den von Ihnen vermarkteten Partnerprogrammen an einer Stelle anzuzeigen, anstatt unzählige Registerkarten geöffnet zu haben und Statistiken zu kopieren und in eine Tabelle einzufügen. Es kann Ihnen Stunden sparen und hilft Ihnen, Gewinner und Verlierer viel schneller zu erkennen.
Was brauchen Sie, um im Affiliate-Marketing gut zu sein?
Die wichtigste Fähigkeit, die erforderlich ist, um im Affiliate-Marketing erfolgreich zu sein, ist Durchhaltevermögen. Es gibt keine Wunderwaffe und keine narrensichere Möglichkeit, es in Ihre Marketingaktivitäten zu integrieren. Wie jedes Unternehmen braucht es Zeit, Mühe und Optimierung, um erfolgreich zu sein.
Wenn Sie kein Affiliate-Vermarkter wären, wer wären Sie lieber?
Wein ist eine meiner Leidenschaften und ich liebe es, mein Weinwissen mit Freunden zu teilen, also würde ich wohl als Master Sommelier fotografieren.
Sarah Bundy, Gründerin und CEO der Performance-Marketing-Agentur All Inclusive Marketing Inc.
Sarah ist eine preisgekrönte Vordenkerin im Bereich Wirtschaft und digitales Marketing, die unter den Top 40 unter 40, den 100 am schnellsten wachsenden Unternehmen in Kanada, den 100 besten Unternehmerinnen in Kanada und den 40 besten Strategen für digitales Marketing des Jahres 2012 rangiert Expertin für Performance-Marketing von der New York Times und in den Top 50 der Branchenakteure und einflussreichsten Affiliate-Vermarkter des Jahres 2018 aufgeführt. Sarahs Unternehmen All Inclusive Marketing ( AIM ) gewann außerdem den 2018 Global Excellence Award der PMAs in London für die Einstellung der Standard für Exzellenz im Partnerprogramm-Management weltweit.
Wie hast du angefangen, im Affiliate-Marketing zu arbeiten?
Als ich frisch vom College war, bekam ich einen Job bei Clearly.ca (auch bekannt als Coastal.com) und arbeitete unter der Leitung des damaligen Gründers und CEO Roger Hardy. Ich wurde als Verkaufsleiter für das Callcenter eingestellt und half den Call-Mitarbeitern, erfolgreich beim Cross-Selling und Up-Selling von Kunden zu sein, wenn sie anriefen.
Innerhalb von drei Monaten wuchsen die Callcenter-Umsätze um 26% (was für ein Multi-Millionen-Dollar-Unternehmen nicht unerheblich war). Gleichzeitig beschlossen sie, sich von ihrem damaligen Affiliate-Manager zu trennen und baten mich, auch das Affiliate-Programm zu übernehmen. Ohne zu wissen, was das war, sagten sie, es sei wie die Leitung der Vertriebsabteilung, aber die Zusammenarbeit mit „Partnern“, die nur auf Provisionsbasis arbeiteten.
Ich brauchte sechs Monate, um herauszufinden, was ich tat und wie all die beweglichen Teile zusammenarbeiteten, aber als ich es verstanden hatte, habe ich es geliebt und war wirklich gut darin, weil es all meine Interessen in Vertrieb, Marketing und Analytik vereinte , Strategie, Kundenservice, Wachstum und Führung. Das war im Jahr 2004. Ich bin jetzt in meinem 15. Jahr als Affiliate-Vermarkter.
Können Sie uns die wichtigsten Episoden Ihrer Karriere erzählen?
Unter die Fittiche von Roger Hardy genommen zu werden, war der erste große Durchbruch in meiner Karriere, denn ich konnte aus erster Hand sehen, wie man eine starke Erfolgskultur schafft, eine Marke von Grund auf aufbaut, ein leistungsstarkes Team einbindet und wächst, lernt die Bereiche E-Commerce und Affiliate-Marketing, verstehen, wie sich Verbraucher in den USA und auf dem kanadischen Markt verhalten, und verbessert viele Mitarbeiter und Führungsqualitäten, die ich vor seinem Eintritt in sein Team nicht hatte.
Später, als ich anfing, All Inclusive Marketing (AIM) von Grund auf aufzubauen, stellte ich fest, dass ich alle Fähigkeiten, die ich bei Clearly erlernt hatte, einsetzte, während ich mich auf unseren Zweck, unsere Vision, unsere Mission und unsere Kernwerte konzentrierte trieb das Wachstum.
Mit welchen Branchen und Bereichen des Affiliate-Marketings arbeiten Sie?
Unser Fokus lag und liegt auf den Sektoren eCommerce, Retail und Travel & Hospitality, da ich zu Beginn meine persönliche Expertise in diesen Bereichen habe und in diesen beiden Märkten noch viele Lücken bestehen.
Allein der E-Commerce-Sektor wächst jedes Jahr auf jedem bevölkerten Kontinent der Welt doppelt so stark, und der Reisesektor ist eine Billionen-Dollar-Branche, die über begrenzte Expertise im Bereich des Affiliate-Marketings verfügt. Wir betrachten uns in beiden Bereichen als stark und versiert und werden sie auch weiterhin auf dem Niveau der Exzellenz bedienen, das wir von unserem Team und unseren Marken erwarten.
Was können Sie nach all der Erfahrung über Affiliate-Marketing sagen?
Mein Favorit am Affiliate-Marketing-Bereich ist, dass er sich ständig verändert. Ich bin die Art von Person, die von Herausforderungen und Veränderungen lebt, auf den Beinen ist, hungrig nach Lernen und Wachsen ist und den Menschen um mich herum Chancen bietet.
Affiliate-Marketing ermöglicht uns dies in jeder Hinsicht, von der Art der Beziehungen, die wir mit Publishern unterhalten, über die Entdeckung und Implementierung neuer Technologien, einschließlich KI, bis hin zum sich jedes Jahr schnell ändernden Verbraucherverhalten. Viele Leute können mit all den bewegenden Teilen nicht mithalten und mögen die Abwechslung nicht, aber das finde ich spannend und erfrischend daran.
Menschen, die in einer sich ständig verändernden, schnelllebigen Umgebung erfolgreich sind, die Daten und Menschen zusammen lieben und kreative Problemlöser sind, würden im Affiliate-Marketing-Bereich gut abschneiden.
Erzählen Sie uns die Geschichte Ihrer höchsten CTR.
Meine größte persönliche Errungenschaft war der Aufbau eines Unternehmens, das ein PROFIT500-Unternehmen wurde, das Unternehmen des Jahres von 400.000 kleinen Unternehmen in British Columbia gewann und als Gewinner des Global Excellence Award im Bereich Performance Marketing weltweit anerkannt wurde. Wieso den? Weil es ein Dorf brauchte, um diese Dinge zu erreichen, und es sind unser Team und die Menschen um mich herum, die den Unterschied in der Welt ausmachen. In der Lage zu sein, etwas Substanzielles aufzubauen, an dem sich Menschen ausrichten können, einen Beitrag leisten und zusammen wachsen möchten, ist für mich etwas Bedeutsames. Und das Wichtigste: Wir sind uns selbst, unseren Grundwerten, unserem Markenversprechen und einander treu geblieben.
Können Sie uns über Fehler berichten, die Sie im Affiliate-Marketing hatten?
Ich durchlief eine unglückliche Phase, in der ich ein Ego hatte und davon ausging, dass ich immer Recht hatte. Es führte zu einigen unangenehmen Situationen mit Menschen, die ich liebte und bewunderte, und veränderte unsere Beziehung. Glücklicherweise bin ich seitdem gewachsen und habe gelernt, zuzuhören, welche Art von Fragen ich stellen muss, um andere besser zu verstehen, und habe meine Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickelt, um Ideen und Überzeugungen klarer und objektiver zu kommunizieren. In einem Geschäft, in dem Beziehungen wichtig sind, musste ich dies auf die härtere Art lernen, aber ich bin froh, dass ich es getan habe, weil ich am Ende ein besserer Führer, Geschäftsmensch und Freund geworden bin.
Welche Tools sollte ein Affiliate-Marketer verwenden?
Einige Tools im Affiliate-Bereich, die sich die Leute vielleicht ansehen möchten, sind Affluent, Trackonomics, Mediarails, Publisher Discovery und Brandverity, um nur einige zu nennen.
Was brauchen Sie, um im Affiliate-Marketing gut zu sein?
Aufgeschlossenheit, die Fähigkeit, Daten objektiv zu analysieren, eine kreative Herangehensweise, starke Beziehungsfähigkeit, starke Kommunikationsfähigkeit und der Wille, großartige Partnerschaftsmöglichkeiten zu ergreifen!
Wenn Sie kein Affiliate-Vermarkter wären, wer wären Sie lieber?
Ein Spa- und Reiseautor… was ich immer noch im Affiliate-Marketing machen kann, also bin ich mir nicht sicher, ob das zählt!
Maryellen Garasky, Inhouse Brand Affiliate Manager
Maryellen verwaltet das Partnerprogramm für Jane.com und arbeitet hauptsächlich mit Content-Erstellern zusammen, um B2C-Produkte zu bewerben . Sie leitet das Team, das 2018 den Affiliate Summit Pinnacle Award als Merchant of the Year gewonnen hat.
Wie hast du angefangen, im Affiliate-Marketing zu arbeiten?
Angefangen habe ich als Blogger und Content Builder. Ich habe einen hyperlokalen Blog über meine Heimatstadt meines Resorts betrieben und Affiliate-Links in meine Inhalte aufgenommen. Von dort aus ging ich zu einer Agentur, wo ich im Auftrag unserer Kunden Partnerprogramme verwaltete. Ich arbeite jetzt intern bei Jane.com.
Können Sie uns die wichtigsten Episoden Ihrer Karriere erzählen?
Es ist schwer zu sagen. Ich habe so viele wundervolle Erfahrungen gemacht und so viele tolle Menschen kennengelernt, dass es schwer ist, mich zu entscheiden. Vor kurzem würde ich jedoch sagen, dass es 2018 den Affiliate Summit Pinnacle Award als Händler des Jahres gewonnen hat.
Mit welchen Branchen und Bereichen des Affiliate-Marketings arbeiten Sie?
Ich arbeite mit vielen verschiedenen Arten von Affiliate-Partnern zusammen. Von Cashback-Sites über Deal-Sites bis hin zu Bloggern und Social Influencern. Aber wenn ich ehrlich bin, liebe ich Content Builder am meisten. Da ich dort angefangen habe, verhehle ich nicht die Tatsache, dass sie meine bevorzugte Kategorie von Partnern sind, mit denen ich zusammenarbeite. Ich verstehe diese „Always-on“-Mentalität und den Drang, Dinge in Bewegung zu setzen.
Was können Sie nach all der Erfahrung über Affiliate-Marketing sagen?
Ich liebe es einfach. Ich liebe die Leute. Ich liebe den Job selbst. Ich liebe es, dass es zu gleichen Teilen Mensch-Person und Daten-Nerd braucht und dass es sich von Moment zu Moment ändert. Ich liebe die Freiheit, die es mir gibt, meine Familie zu ernähren. Meine Tochter ist Leistungsschwimmerin und ich nehme sie jeden Tag mit zum Training. Ich kann vom Pooldeck aus arbeiten und dort genauso effektiv sein wie im Home Office.
Können Sie uns über Fehler berichten, die Sie im Affiliate-Marketing hatten?
Während ich als Verleger angefangen habe, lief es nicht sehr gut. Tatsächlich schaue ich jetzt zurück und kann die Dinge auflisten, die ich falsch gemacht habe. Ich kann Ihnen jedoch sagen, dass es mir tatsächlich hilft, unser Programm zu verwalten. Ich denke, mein aufrichtiger Wunsch, anderen zu helfen, ist offensichtlich. Zumindest wurde mir das gesagt. Es ist eine gewisse Hartnäckigkeit erforderlich, um im Affiliate-Marketing erfolgreich zu sein. Ich hatte es damals nicht. Ich mache jetzt.
Welche Tools sollte ein Affiliate-Marketer verwenden?
Sollte = PrettyLinks Pro verwenden (nein, ich bin kein Partner, nein ich werde nicht dafür bezahlt, dass ich sie befürworte).
Sollte verwenden = Microsoft Excel (um zu analysieren, was Ihre Kunden kaufen und Trends – im Ernst, Excel würde die Welt regieren).
Was brauchen Sie, um im Affiliate-Marketing gut zu sein?
Zu gleichen Teilen Mensch-Mensch und Daten-Nerd. Seien wir ehrlich, Leute arbeiten gerne mit Leuten zusammen, die sie mögen. Sei sympathisch. Sei ehrlich. Seien Sie transparent. Seien Sie mutig, aber seien Sie nett dabei.
Was Data-Nerd angeht, denk mal drüber nach… das ist Performance Marketing (Schwerpunkt „Performance“). Sie müssen wissen, was Ihre Kunden kaufen, wie viel sie kaufen, wie oft sie kaufen, wo Sie Ihren besten EPC bekommen usw. usw. usw bezahlt ein nachhaltiges Einkommen sind ziemlich dünn.
Wenn Sie kein Affiliate-Vermarkter wären, wer wären Sie lieber?
Gastwirt auf Kauai mit meinem Mann, der unser Restaurant im Familienstil leitet, und meiner Tochter, die unser Café führt. Vielleicht ein Surfshop. Im Ernst, das verbraucht unsere Gespräche.
Lesen Sie den nächsten Artikel: Affiliate Marketing hat ein Frauengesicht: Tricia Meyer, Rosalind Gardner