Agorapulse vs. SocialBee: Vergleich von Social-Media-Management-Tools

Wie jeder Social-Media-Manager weiß, kann die Verwaltung Ihrer Arbeitsbelastung eine mühsame Aufgabe sein, insbesondere wenn Sie mit mehreren Social-Media-Konten und Kunden jonglieren. Glücklicherweise gibt es so viele verschiedene Social-Media-Management-Tools, die Ihnen helfen können, Ihren Content-Planungs- und Veröffentlichungsprozess zu optimieren und Ihr Leben einfacher zu machen. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf zwei Möglichkeiten: Agorapulse und SocialBee.

Wir werden einen vollständigen Wettbewerbsvergleich dieser beliebten Social-Media-Management-Tools durchführen, einschließlich einer Aufschlüsselung ihrer Funktionen, des Kundensupports und der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit. Wir hoffen, dass Sie am Ende dieses Artikels besser verstehen, welches Tool für Ihre Social-Media-Management-Anforderungen das richtige ist. Lasst uns anfangen, ja?

Agorapulse: Auf einen Blick

Für wen es ist:

Unternehmen und Agenturen

Einzigartige Social-Media-Management-Funktionen:

• Analytics-Berichtsersteller
• All-in-One-Posteingang für soziale Medien
• Visueller Inhaltskalender
• In Canva integrierter Post Builder
• Wettbewerbsvergleich
• Soziales Zuhören

Agorapulse ist ein leistungsstarkes Social-Media-Management-Tool, das speziell für Unternehmen und Agenturen entwickelt wurde, die ein gut organisiertes System zum Erstellen, Veröffentlichen und Analysieren ihrer Social-Media-Strategien suchen. Mit Agorapulse können Sie alle Ihre Social-Media-Konten ganz einfach an einem Ort verwalten, einschließlich Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und YouTube.

SocialBee: Auf einen Blick

Für wen es ist:

Online-Medien, Zeitschriften und Nachrichtenorganisationen

Einzigartige Social-Media-Management-Funktionen:

• Concierge-Unterstützungsdienste (gegen Aufpreis)
• Funktioniert mit Pinterest
• Inhalte werden aus Pocket importiert

SocialBee ist ein weiteres Social-Media-Management-Tool, das sich hauptsächlich auf die Kuratierung, Automatisierung und das Wachstum von Inhalten konzentriert, indem es eine Verbindung zu Ihren verschiedenen Social-Media-Konten herstellt.

Obwohl beide Social-Media-Marketing-Tools eine Reihe von Funktionen bieten, die Benutzern bei der Verwaltung ihrer Social-Media-Konten helfen, gibt es einige wesentliche Unterschiede zwischen den beiden. Werfen wir einen genaueren Blick auf die Funktionen der einzelnen Plattformen.

Vergleich der Social-Media-Management-Funktionen

Veröffentlichungs- und Inhaltskalender

Inhaltsveröffentlichung in Agorapulse

Mit dem visuellen Inhaltskalender von Agorapulse können Sie ganz einfach Inhalte hinzufügen. Der Inhaltskalender gibt Ihnen die Möglichkeit, Beiträge von einem Ort aus zu erstellen, zu planen und zu bearbeiten – und er beinhaltet sogar eine Integration mit Canva, sodass Sie eine Grafik erstellen können, ohne die Seite jemals verlassen zu müssen.

Solange Sie über ein Abonnement verfügen, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Beiträge, die Sie mit Agorapulse veröffentlichen oder planen können.

Mit Agorapulse können Sie Ihre Social-Media-Beiträge im Voraus planen. Sie können auch Warteschlangen mit Inhalten erstellen, die zu optimalen Zeitpunkten für Engagement und Reichweite veröffentlicht werden.

SocialBee Publishing

SocialBee verfügt auch über einen Inhaltskalender, aber viele Benutzer finden ihn weniger ansprechend und aus Sicht der Benutzererfahrung im Vergleich dazu klobig. Die Kalender- und Inhaltsorganisation kann auf verschiedene Weise einschränkend sein. Beispielsweise können Sie in SocialBee beim Erstellen eines Beitrags nur Massenmedien importieren, während Sie in Agorapulse Ihre Inhalte in einer Medienbibliothek speichern und organisieren können.

Da SocialBee mehr Schritte erfordert, um Ihren Kalender und Ihre Inhalte zu organisieren, kann es verwirrend sein, ihm zu folgen, und dieser Prozess kann tatsächlich dazu führen, dass Sie mehr arbeiten, als Sie es sonst tun würden. Beispielsweise können Sie Beiträge nicht per Drag-and-Drop im Kalender verschieben, um sie zu verschieben. Sie müssen tatsächlich auf jeden Beitrag klicken, um das Datum seiner Veröffentlichung zu aktualisieren. Es ist ärgerlich und definitiv keine ideale Lösung.

Die einzige Veröffentlichungsfunktion von SocialBee ist jedoch die Möglichkeit, Inhalte direkt aus RSS-Feeds oder Pocket zu importieren.

SocialBee verfügt über eine Integration zum Kuratieren von Inhalten, die aus Ihrem Pocket-Konto importiert wurden.

Diese Funktion kann für Organisationen nützlich sein, die auf einen Strom kuratierter Inhalte angewiesen sind, z. B. Nachrichtenorganisationen oder Online-Medien. Für viele Geschäftsinhaber ist diese Funktion jedoch wahrscheinlich nicht etwas, das sie regelmäßig nutzen würden.

Zentralisierter Social-Media-Posteingang

Agorapuls

Mit dem Social-Media-Posteingang von Agorapulse können Sie alle Ihre Social-Media-Nachrichten an einem Ort verwalten. Dies kann insbesondere für Unternehmen, die viele Social-Media-Nachrichten erhalten, viel Zeit und Aufwand sparen. Von diesem zentralen Posteingang aus können Sie schneller auf Nachrichten und Kommentare antworten, ohne von Tab zu Tab springen zu müssen, wodurch ein wesentlich effizienterer Arbeitsablauf entsteht. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Elemente zu kennzeichnen, zuzuweisen und mit Lesezeichen zu versehen, sodass alle Teammitglieder die Posteingangsaktivitäten problemlos verwalten können.

Mit dem Social-Media-Posteingang in Agorapulse können Sie Nachrichten von allen Ihren Social-Media-Konten an einem Ort sehen. Durch das Einrichten benutzerdefinierter Regeln können Sie viel effizienter auf Ihre eingehenden Nachrichten und Kommentare reagieren.

Wenn Sie Social-Media-Anzeigen schalten, kann Ihnen Agorapulse außerdem dabei helfen, die Kommentare zu diesen Anzeigen im Posteingang der sozialen Medien zu verwalten. Darüber hinaus können Sie Ihre Produktivität ganz einfach verdoppeln, indem Sie Posteingangsfilter, gespeicherte Antworten und Übersetzungen mit einem Klick verwenden, um mehr in kürzerer Zeit zu erledigen.

SocialBee Engagieren

Insgesamt ist der zentralisierte Posteingang eine herausragende Social-Media-Management-Funktion in Agorapulse, und in dieser Hinsicht ist SocialBee einfach kein Vergleich. SocialBee verfügt gewissermaßen über einen zentralen Posteingang (es heißt Engage Dashboard), befindet sich jedoch noch in der Test-Beta-Phase und verfügt derzeit nur über sehr begrenzte Funktionen.

Beispielsweise ist die Posteingangsfunktion von SocialBee nur auf Erwähnungen und Kommentare beschränkt und verfügt über keine Filter- oder Verwaltungsoptionen. Sie verfügen außerdem weder über eine Social-Listening-Funktion noch über die Möglichkeit, Kommentare zu Facebook-Anzeigen zu verwalten.

In diesem Bereich ist Agorapulse aufgrund seiner erweiterten Funktionen wie gespeicherte Antworten, Filterung und die Möglichkeit, Nachrichten zu kennzeichnen und Teammitgliedern zuzuweisen, der klare Gewinner.

Planungsmöglichkeiten

Sowohl Agorapulse als auch SocialBee bieten Funktionen zur Planung von Social-Media-Posts, mit denen Sie Ihre Social-Media-Inhalte im Voraus planen können. Dies ist eine entscheidende Funktion für Unternehmen und Einzelpersonen, die eine konsistente Präsenz in den sozialen Medien aufrechterhalten möchten, ohne jeden Tag manuell Beiträge veröffentlichen zu müssen.

Agorapulse-Postplanung

Die Planungsfunktion von Agorapulse ist zuverlässig und benutzerfreundlich. Sie können Ihre Inhalte erstellen und in großen Mengen hochladen, was Zeit und Mühe spart. Die Plattform bietet außerdem eine Warteschlangenfunktion, die Beiträge basierend auf den Interaktionsmustern Ihres Publikums automatisch zu optimalen Zeiten plant. So können Sie sicher sein, dass Ihre Inhalte von Ihren Followern dann gesehen werden, wenn diese auf der Plattform am aktivsten sind.

Darüber hinaus können Sie basierend auf dem von Ihnen festgelegten Zeitplan eine benutzerdefinierte Warteschlange für Ihre Social-Media-Beiträge erstellen. Auf diese Weise können Sie Ihre älteren, immer neuen Inhalte recyceln und kontinuierlich neu veröffentlichen, sodass sie aktuell und für Ihr Publikum verfügbar bleiben.

Veröffentlichungswarteschlangen in Agorapulse sparen Zeit beim Recycling Ihrer Inhalte.

Eine weitere nützliche Funktion des Planungstools von Agorapulse ist die Möglichkeit, eine Vorschau Ihrer Beiträge anzuzeigen, bevor sie online gehen. Auf diese Weise können Sie alle erforderlichen Änderungen vornehmen und sicherstellen, dass Ihre Inhalte auf allen Geräten und auf jeder Plattform gut aussehen.

Insgesamt ist die Planungsfunktion von Agorapulse ein hervorragendes Tool für Unternehmen und Privatpersonen, die Zeit sparen und ihr Social-Media-Management optimieren möchten.

Postplanung von SocialBee

Die Planungsfunktion von SocialBee ist ähnlich, aber nicht so ausgereift wie die von Agorapulse. Es enthält einen anpassbaren Veröffentlichungsplan und eine Inhaltsbibliothek.

Das Planungstool von SocialBee bietet die Möglichkeit, verschiedene Kategorien für Ihre Inhalte zu erstellen. Dadurch können Sie bestimmte Segmente Ihrer Zielgruppe mit Inhalten ansprechen, die für deren Interessen relevant sind.

Allerdings ist hier zu beachten, dass Sie Instagram-Stories in SocialBee nicht direkt veröffentlichen können, sondern nur über eine Benachrichtigung, was ein bisschen schade ist, wenn Sie Instagram häufig nutzen.

Social-Media-Reporting und -Analyse

Eine der wichtigsten Funktionen einer Social-Media-Management-Plattform sind die Berichts- und Analysefunktionen. Sowohl Agorapulse als auch SocialBee verfügen über diese Funktion, aber wie schneiden sie im Vergleich ab, wenn man es wirklich ansieht?

Agorapulse-Berichte und -Analysen

In Agorapulse können Sie die Social-Media-Performance Ihrer Marke ganz einfach auf verschiedenen Plattformen verfolgen, darunter Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok und Youtube. Mit detaillierten Engagement-Metriken wie der Verfolgung von Likes, Kommentaren, Shares und Erwähnungen können Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Kampagnen ganz einfach messen (und ja, Sie können sogar die Leistung Ihrer Instagram-Reels und -Stories verfolgen!)

Das Analysetool bietet detaillierte Kennzahlen wie Zuhören, Impressionen, Seitenwachstum, Reichweite, Demografie, Hashtags und Interaktionen, gesendete Antworten, Teamleistung und den besten zu veröffentlichenden Beitragstyp.

Mit der Analysefunktion von Agorapulse ist es ganz einfach, das Engagement des Publikums und andere wichtige Social-Media-Kennzahlen zu verfolgen.

Mit Agorapulse können Sie außerdem ganz einfach die Social-Media-Konten Ihrer Konkurrenten überwachen und sehen, wie diese im Vergleich zu Ihrer eigenen Marke abschneiden. Dies kann Ihnen dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen Sie Ihre Social-Media-Strategie verbessern müssen oder in denen es Lücken in Ihren Inhalten gibt.

Darüber hinaus können Sie Agorapulse mit Ihrem Google Analytics-Konto verbinden, sodass Sie die gesamte Customer Journey detaillierter verfolgen können.

Sie können mehrere Google Analytics-Eigenschaften mit Ihrem Agorapulse-Konto verbinden.

Mit nur wenigen Klicks können Sie Daten von Agorapulse und Google Analytics (UA oder GA4) sammeln und zusammenführen, um Berichte zu erstellen, die die tatsächliche Wirkung Ihrer Social-Media-Kampagnen zeigen.

Das Beste daran ist, dass die Daten auf einfache und übersichtliche Weise präsentiert werden, sodass Sie kein Google Analytics-Experte sein müssen, um zu wissen, was in jedem Ihrer sozialen Kanäle vor sich geht.

Außerdem wird es so viel einfacher, den ROI Ihrer Social-Media-Marketingbemühungen gegenüber Stakeholdern und Kunden nachzuweisen.

Insgesamt bietet Agorapulse alles, was Sie für genaue Berichte und Analysen benötigen (und noch mehr), damit Sie Ihre gesamte Marketingstrategie verbessern und Ihre Geschäftsziele erreichen können.

SocialBee-Berichte und -Analysen

Die Social-Media-Analyse- und Berichtsfunktionen von SocialBee sind bei weitem nicht so umfassend wie das, was Sie in Agorapulse finden. SocialBee bietet beispielsweise keine Möglichkeit, wichtige Kennzahlen wie Hashtags, Interaktionen oder Instagram-Storys zu verfolgen, was für diejenigen, die viel Instagram nutzen, ein Problem sein kann.

Und obwohl es in SocialBee eine Berichtsfunktion gibt, sind die Berichte nicht wie in Agorapulse anpassbar. SocialBee-Berichte sind außerdem auf nur eine soziale Plattform pro Bericht beschränkt. Da Sie die Kennzahlen aller Ihrer Social-Media-Profile nicht im selben Bericht teilen können, müssen Sie jeden einzeln herunterladen. Das ist einfach mehr Arbeit und der Prozess ist mühsam und zeitaufwändig.

Es gibt auch keine Google Analytics-Integration in SocialBee, sodass Sie wahrscheinlich ständig zwischen Registerkarten wechseln oder sich in Excel-Tabellen vergraben müssen, um herauszufinden, wie Sie den ROI Ihres Social-Media-Marketings nachweisen können (das habe ich getan). das und glauben Sie mir, es macht keinen Spaß.)

Während sowohl Agorapulse als auch SocialBee Berichts- und Analysefunktionen bieten, mit denen Unternehmen ihre Social-Media-Leistung verfolgen können, verfügt Agorapulse über detailliertere Kennzahlen und die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die problemlos mit Stakeholdern oder Kunden geteilt werden können, sodass Sie wie ein Social Media aussehen Medien-Rockstar. Aus diesem Grund ist Agorapulse der Gewinner in diesem Bereich.

Kundendienst

Agorapulse-Unterstützung

Agorapulse hat den Markt stets dominiert, wenn es um die Bereitstellung exzellenten Kundensupports geht. Agorapulse verfügt über ein freundliches und hilfsbereites Kundensupport-Team mit einigen der schnellsten Reaktionszeiten in der Branche. Dies geht aus den vielen positiven Bewertungen hervor, die Sie auf Capterra und G2 von Agorapulse-Benutzern finden, die davon schwärmen, wie großartig das Support-Team ist.

Tatsächlich wurde Agorapulse von G2 mehrfach für seinen hervorragenden Support ausgezeichnet und war im G2 Grid Spring Report mit 22 Auszeichnungen durchweg führend.

Aber keine große Sache oder so.

Socialbee-Unterstützung

SocialBee bietet auch einen ziemlich guten Support und Sie werden feststellen, dass das Team im Chat und per E-Mail ziemlich schnell auf Benutzer reagiert. SocialBee stellt auf seiner Website auch zahlreiche Schulungsmaterialien zur Verfügung, die Ihnen helfen, den Umgang mit der Plattform zu erlernen.

Allerdings sticht Agorapulse hier hervor, weil G2 sie im Gegensatz zu SocialBee mehr als einmal für ihre reaktionsschnellen Kundensupportteams ausgezeichnet hat. Aus diesem Grund ist Agorapulse der Gewinner in dieser Kategorie.

Endgültiges Urteil: Welche Social-Media-Management-Plattform ist die beste?

Nachdem wir uns beide Tools ausführlich angesehen haben, glauben wir, dass Agorapulse für die meisten Benutzer die beste Social-Media-Management-Plattform ist (obwohl wir natürlich voreingenommen sind).

Letztendlich hängt die richtige Plattform für Sie von Ihren Geschäftsanforderungen und -zielen ab.

Wir sagen nur, dass, wenn zu diesen Zielen effektives Social-Media-Marketing, eine optimierte Veröffentlichung von Inhalten sowie ausführliche Berichte und Analysen gehören, dann wissen Sie jetzt zumindest, wen Sie für eine Demo anrufen müssen.