Maximieren Sie Ihre Social-Media-Strategie mit KI: Was Marken wissen müssen

Heutzutage ist es schwer, über irgendetwas zu sprechen, ohne über KI zu sprechen.

Die meisten Branchen beginnen, die Vorteile von KI zu erkennen, aber einige Leute machen sich Sorgen darüber, was dies für die Zukunft bedeuten könnte.

Während KI sicherlich nicht kurz davor steht, die Macht zu übernehmen, verändert sie doch die Art und Weise, wie wir über Elemente wie Marketing und E-Commerce denken.

Insgesamt ist KI ein wertvolles Werkzeug, daher ist es unerlässlich, dass Marken wissen, wie sie funktioniert und was sie kann.

KI-Marketing wird schnell alltäglich, aber wie kann es die Social-Media-Marketingstrategie einer Marke unterstützen? Die kurze Antwort ist, dass es viel helfen kann, aber die Realität ist etwas komplizierter.

Lassen Sie uns also in die Welt der KI eintauchen und sehen, wie sie Ihr Social-Media-Marketing verändern könnte.

Was ist KI-Marketing?

Für Uneingeweihte steht KI für künstliche Intelligenz und bezieht sich auf ein Programm, das selbst lernen kann, wenn es Informationen erhält.

Je mehr Daten die Software verbraucht, desto intelligenter wird sie. Echte KI sucht jedoch nach neuen Informationen und trifft ihre eigenen Entscheidungen auf der Grundlage dessen, was sie gelernt hat.

Wenn es um KI-Marketing geht, sprechen wir über die Verwendung von KI-erweiterten Tools, die Benutzeraufforderungen erfordern, um Antworten zu generieren.

Programme wie ChatGPT oder MidJourney können Ideen und Schlüsselwörter verwenden, um relevante Texte oder Bilder zu erstellen. Vermarkter können diese Tools also verwenden, um Ideen für Inhalte zu entwickeln, vollständige Posts zu erstellen oder Bilder zu ihren vorhandenen Materialien hinzuzufügen.

Wie kann KI für Social Media Marketing eingesetzt werden?

Social-Media-Marketing ist der Prozess, eine Marke über verschiedene Social-Media-Kanäle zu bewerben.

Diese Art von Marketing wird oft zusammen mit anderen Strategien wie SEO, E-Mail und PPC-Werbung eingesetzt.

Da das Ziel des Social-Media-Marketings darin besteht, Buzz zu erzeugen und das Engagement mit Social-Posts zu steigern, gibt es einige Möglichkeiten, wie Marken die Leistungsfähigkeit von KI nutzen können.

Lassen Sie uns einige Beispiele aufschlüsseln.

KI-Inhalt

Die heutigen KI-Programme können Inhalte nicht in der gleichen Qualität generieren, die eine Person erreichen würde.

Wenn eine Marke jedoch schnell Text oder Bilder benötigt, um einen Beitrag zu erstellen, kann sie sich an KI wenden.

Außerdem können KI-Inhalte eine nützliche Grundlage sein, die eine Marke zu einem Texter oder Grafikdesigner bringen kann, um sie zu verfeinern und anzupassen.

Da KI die ursprüngliche Idee ausgearbeitet hat, ist es viel schneller und kostengünstiger, eine Person das Stück über die Ziellinie bringen zu lassen, anstatt sich von Anfang an auf Menschen zu verlassen.

Benutzerempfehlungen

Verbraucher interagieren schon seit einiger Zeit mit rudimentären Formen der KI – insbesondere mit Lernalgorithmen, die Empfehlungen auf der Grundlage früherer Käufe oder Likes geben.

Der Algorithmus von Netflix kann beispielsweise Vorschläge für Filme und Shows generieren, die sich auf das konzentrieren, was ein Benutzer bereits gesehen hat.

In den sozialen Medien verwenden Plattformen wie Facebook und Twitter ebenfalls Algorithmen, um zu bestimmen, welche Beiträge die Benutzer basierend auf ihrer vorherigen Aktivität zuerst sehen werden.

Für einzelne Marken kann die KI diese Interaktionen weiter anpassen, indem sie bewertet, welche Arten von Inhalten bei bestimmten Arten von Benutzern das größte Engagement erzielen.

Postautomatisierung

Eine der beständigsten Herausforderungen des Social-Media-Marketings ist, wie viel Zeit und Energie es kostet, regelmäßig zu posten und mit Benutzern in Kontakt zu treten.

Marken mögen das Gefühl haben, dass sie jeden Tag online sein müssen, aber Automatisierungssoftware kann den größten Teil des täglichen Engagements bewältigen und es einem Unternehmen ermöglichen, sich auf andere Aspekte seiner Marketingstrategie zu konzentrieren.

Die KI-Automatisierung ist eine große Hilfe, da sie sicherstellt, dass nichts übersehen wird, und Ihnen hilft, die Dynamik in den sozialen Medien aufrechtzuerhalten, damit Sie nicht anfangen, Follower zu verlieren oder in den Rankings des Algorithmus nach unten gedrängt werden.

Chatbots

KI-Chatbots wie Bing und ChatGPT machen Schlagzeilen, weil sie in der Lage sind, Benutzeranfragen entgegenzunehmen und menschenähnliche Antworten zu generieren.

Marken können fortschrittliche Chatbots nutzen und sie für das Engagement in sozialen Medien verwenden.

Während ein Chatbot nicht alle Interaktionen in sozialen Medien abwickeln sollte, kann er sich um viele Details kümmern, die für die Aufrechterhaltung einer treuen Fangemeinde erforderlich sind.

Wenn ein Benutzer beispielsweise einem Unternehmen über soziale Medien eine Nachricht sendet, kann ein Chatbot spezifische Antworten geben und den Benutzer an die richtige Abteilung weiterleiten.

Vorteile von KI im Social Media Marketing

Wir haben viele spezifische Möglichkeiten behandelt, wie KI Ihnen helfen kann, Ihre Social-Media-Marketingstrategie zu maximieren, aber hier ist ein kurzer Überblick über die Vorteile, die sie bieten kann:

• Schnellere Erstellung von Inhalten – Obwohl Sie Ihr Publikum nicht ständig mit Inhalten bombardieren müssen, ist es wichtig, regelmäßig zu posten und die Dynamik aufrechtzuerhalten. KI kann den Prozess der Inhaltsgenerierung beschleunigen, damit Sie nicht an Zugkraft verlieren.
• Automatisiertes Engagement – ​​Wenn Ihre Marke wächst, müssen Sie mit einem größeren Publikum interagieren. KI hilft Ihnen, ein breiteres Publikum zu verwalten und dennoch personalisierte Interaktionen aufrechtzuerhalten.
• Skalierbarkeit – Möglicherweise posten Sie derzeit nur wenige Male pro Woche. Sobald Sie sich die Leistungsfähigkeit der KI zunutze gemacht haben, können Sie mehrmals am Tag posten, auch ohne mehr Mitarbeiter oder Social-Media-Manager einzustellen.

Nachteile und Grenzen des KI-Social-Media-Marketings

Obwohl KI einige unglaubliche Vorteile hat, ist sie alles andere als perfekt.

Wir sind weit davon entfernt, einfach einem KI-Programm zu sagen, dass es Ihr Social-Media-Marketing übernehmen soll, und es von selbst laufen zu lassen.

Hier sind einige Nachteile, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie bestimmen, wie sehr Sie sich auf KI-Software verlassen:

• Begrenztes Wissen – ChatGPT hat 2020 aufgehört zu „lernen“, und andere KI-Software wird ähnliche Einschränkungen haben. Wenn Sie also etwas Aktuelles und Aktuelles wollen, müssen Sie auf die nächste Iteration desselben Programms warten.
• Begrenzte Kreativität – Während KI einige anständige Inhalte generieren kann, verblasst sie im Vergleich zu dem, was der menschliche Verstand erschaffen kann. Insgesamt sind KI-Inhalte ideal für einfache Posts oder als Grundlage für von Menschen erstellte Beiträge.
• Begrenztes soziales Verständnis – KI-Programme verstehen nicht, was in Ordnung ist und was tabu ist, insbesondere wenn es um sensible Themen geht. Marken müssen besonders darauf achten, wie diese Programme mit Benutzern interagieren, um sicherzustellen, dass die Software keine unangemessenen Bemerkungen macht.

Zukünftige Trends der KI im Social Media Marketing

Wie bereits erwähnt, befinden wir uns noch in den Anfängen der Nutzung von KI für verschiedene Zwecke, einschließlich Social-Media-Marketing.

Wenn sich Marken und Einzelpersonen an die Technologie gewöhnen (und sie sich verbessert), könnte die Zukunft einige interessante Trends sehen, wie zum Beispiel:

• Kampagnenmanagement – ​​Während Sie möglicherweise immer noch Menschen für die Generierung hochwertiger Inhalte einsetzen müssen, kann KI möglicherweise bestimmte Ziele verfolgen (z. B. die Anzahl der Follower erhöhen) und Ihnen helfen, diese zu erreichen.
• Personalisierte Benutzererfahrungen – Mit zunehmender Integration von KI in soziale Medien können Sie möglicherweise individualisierte Marketingkampagnen erstellen, die der Algorithmus basierend auf Benutzerdaten implementieren kann. Die Interaktion einer Person mit Ihrer Marke kann sich also völlig von der einer anderen unterscheiden.
• Stärkeres Vertrauen in die Automatisierung – Marken werden wahrscheinlich in eine Art Wettrüsten geraten, wenn sie Social-Media-Marketing-Tools verwenden. KI ermöglicht es kleineren Unternehmen, auf Augenhöhe mit größeren Unternehmen zu bleiben, sodass jeder diese Programme so effizient wie möglich nutzen muss, um an der Spitze zu bleiben.

Best Practices für KI-Social-Media-Marketing

Selbst wenn die KI weit genug fortgeschritten wäre, um die Führung zu übernehmen und Kampagnen selbst zu starten, müssten Marken immer noch die Aufsicht übernehmen. Hier sind einige Best Practices, die Sie beim Einsatz von KI-Tools befolgen sollten:

• Lassen Sie alle Inhalte und Beiträge von jemandem überprüfen – Da KI sensible Themen nicht unbedingt mit der richtigen Sorgfalt behandeln kann, sollte eine Person den Inhalt immer überwachen, um festzustellen, ob etwas problematisch erscheint. Denken Sie daran, dass eine Unze Prävention ein Pfund Heilung wert ist.
• Erstellen Sie eine starre Stellenbeschreibung – Mit zunehmender Weiterentwicklung der KI wird es einfach sein, mehr Aufgaben auszulagern. Sie sollten jedoch genau beschreiben, was das Programm tun soll und was nicht, damit jeder weiß, wie es zu verwenden ist und warum.
• Lagern Sie nicht alles aus – KI ist zwar enorm hilfreich, aber immer noch nur ein Werkzeug. Verlassen Sie sich nicht zu sehr auf KI, um jeden Aspekt Ihrer Social-Media-Kampagne zu bewältigen. Stellen Sie sicher, dass Sie immer noch Leute haben, die mit Ihren Followern interagieren und die Kampagne beaufsichtigen.

KI in der realen Welt

Die Grundlagen der KI zu kennen, ist eine Sache, aber zu sehen, wie sie in der realen Welt funktioniert, ist eine andere. Hier sind einige Beispiele von Marken, die KI erfolgreich eingesetzt haben:

• Vollwertkost – Stellen Sie sich vor, Sie könnten in ein Lebensmittelgeschäft gehen und mit Ihrem Essen wieder hinausgehen, ohne mit einer einzigen Person zu interagieren. Whole Foods hat dieses Programm implementiert, indem es KI verwendet hat, um Einzelpersonen zu überwachen und ihnen ihre Einkäufe automatisch in Rechnung zu stellen. Besser noch, da die KI sie bereits verfolgt, kann das Geschäft Echtzeitdaten über die Artikel erhalten, die sich am schnellsten bewegen und wo sie am meisten auffallen.
• BuzzFeed – BuzzFeed ist bekannt dafür, einzigartige Quiz für seine Benutzer zu erstellen, aber jetzt helfen diese Quiz bei der Datenerfassung und -verarbeitung. Von dort aus kann BuzzFeed Inhalte basierend auf den Antworten eines Benutzers kuratieren, nicht nur darauf, wie er mit der Website interagiert.
• Stellen Sie sich Geschäftsentwicklung vor – E-Mail-Marketing kann schwierig sein, weil Sie wissen müssen, wann ein Benutzer eine Nachricht am wahrscheinlichsten öffnet und liest. Glücklicherweise kann die KI diese Informationen sammeln und E-Mails senden, wenn sie eine höhere Chance haben, gelesen zu werden. Imagine Business Development konnte mit diesem Verfahren seine Öffnungs- und Klickraten verdoppeln, und die Ergebnisse sprechen für sich.

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Während sich KI langsam in unserem täglichen Leben durchsetzt, benötigen Sie immer noch von Menschen generierte Inhalte, um mit Followern in Kontakt zu treten und sie in zahlende Kunden umzuwandeln.

Da hochwertige Inhalte nur noch beliebter werden, wenn die KI mittelmäßige Posts und Seiten herauspumpt, müssen Sie sich anpassen, um Schritt zu halten.

Glücklicherweise kann Rock Content Sie mit Autoren aus allen Branchen verbinden, um Blogeinträge, Social-Media-Posts und alles dazwischen zu erstellen.

Das Beste ist, dass wir KI-gestützte Plattformen verwenden, damit Sie das Beste aus Ihren Content-Ideen herausholen können. Entdecken Sie selbst, wie KI Ihnen dabei helfen kann, Ihre Social-Media-Marketingkampagne aufzuladen!