Wie eine Kindergeschichte Ihre Gedanken über ChatGPT beruhigen kann [Rose-Colored Glasses]

Das Geschwätz über ChatGPT in Marketing und Inhalt reißt nicht ab. Seit dem Aufkommen der sozialen Medien haben generative KI und die Erstellung von Inhalten als eine der disruptivsten Technologien Aufmerksamkeit erregt.

Leidenschaftliche Debatten drehen sich um die Vorteile, Bedrohungen und Missbräuche, die KI-erstellte Inhalte für Marketingabteilungen bieten. Aber ein häufigerer Gedanke, den ich in letzter Zeit höre, ist, dass ChatGPT (oder so ähnlich) nicht heute, sondern bald „unsere Stimme“ reproduzieren und Inhalte so gut wie möglich erstellen wird.

Diese Überlegung beruht nicht auf der Befürchtung, dass künstliche Intelligenz die Arbeit unverblümt „kopiert“ und sie in einer kreativen Verletzung des Eigentums ausspuckt (obwohl diese Befürchtung besteht). Ganz im Gegenteil scheint diese Idee in der Idee zu wurzeln, dass die ausgeklügelte Technologie ihr Lernmodell zu etwas entwickelt, das „im Stil von mir sprechen“ kann – als Person oder als Marke.

Je nach Standpunkt kann diese Idee eine sehr gute oder eine sehr schlechte Sache sein.

Forschungsassistent oder eine bessere Version von Ihnen?

Angenommen, Sie sind für Inhalte und Marketing einer großen Marke verantwortlich und möchten Originalmedien im Stil und in der Stimme erstellen, die die Marke seit Jahren verwendet. Sie stellen das Lernmodell der KI so ein, dass es die 30.000 Dokumente in Ihrem Content-Management-System analysiert, damit die KI mit der Produktion neuer Inhalte beginnen kann, genau wie das, was Sie veröffentlicht haben.

Nun, bevor Sie mich mit „LOL, haben Sie jemals unsere Inhalte gesehen? Sie machen sich selbst etwas vor. Wenn Sie von unseren Sachen einen gemeinsamen Stil oder Ton erwarten, wissen Sie, dass ich bei Ihnen bin. Eine gemeinsame Stimme selbst zu finden, ist eine große Herausforderung. Aber bleiben Sie einen Moment bei mir, denn das geht an die Quelle der Angst, dass die KI Sie übertrumpfen könnte.

Ein prominenter Autor teilte mit, dass das Lernmodell von ChatGPT seine Stimme im resultierenden Text erfasste, nachdem die Eingabeaufforderung ihn aufforderte, „im Stil von (Name des Autors)“ zu schreiben. Dieser Autor fühlte sich nicht bedroht und sagte, das KI-Ergebnis entspreche dem, was ein guter Forschungsassistent liefern könnte, aber nichts, was er in die Welt schicken würde.

Aber ein anderer Autor, mit dem ich sprach, sagte das Gegenteil. Er glaubt, dass sich die Technologie so weit verbessern könnte, dass die von der KI erstellten Inhalte nicht mehr von ihren zu unterscheiden sind. Er macht sich Sorgen über einen Tag, an dem sie unbrauchbar werden könnten, weil die KI sein „Denken“ ohne seine Beteiligung bekommen könnte.

Meine Meinung: Keine Sorge. Aber gehen Sie davon aus, dass der Tag, an dem KI Stimme und Stil übersetzen kann, bereits da ist.

Nur du kannst heute du selbst sein

In dem Buch Happy Birthday To You! hat Dr. Seuss (Theodor Geisel) etwas geschrieben, das Sie lernen können, um Ihre Content-Erstellungsstrategie zu ändern und (vielleicht) Ihre Angst zu zerstreuen, durch KI ersetzt zu werden. Alles beginnt damit, wie wichtig Sie heute sind.

In der Mitte des Buches schreibt Seuss:

Heute bist du du! Das ist wahrer als wahr!
Es gibt niemanden am Leben, der du bist – ähm als du!

Beachten Sie die Verwendung des Wortes „heute“. Wie Seuss an anderer Stelle im Buch sagt: „Heute ist dein Geburtstag“ und „wenn wir keine Geburtstage hätten, wärst du nicht du“.

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, wo Sie heute stehen, und Inhalte für morgen erstellen, können Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal als menschlicher Inhaltsersteller mit einer Maschine verbinden, die Sie niemals ersetzen kann.

Lassen Sie mich erklären. Während die Leute davon ausgehen, dass Unternehmen jeder Größe eine Content-Strategie haben, haben die meisten normalerweise keine. Sie haben möglicherweise Marketingabteilungen mit Teammitgliedern, die für den Inhalt verantwortlich sind. Einige von ihnen sind vielleicht den zusätzlichen Schritt gegangen und haben Standardrichtlinien für Ton, Stimme, Schlüsselwörter usw. eingeführt. Einige haben sogar (blöde) Service-Level-Vereinbarungen mit ihrem Unternehmen über die Menge der Inhalte, die sie erstellen werden. Diese Dinge machen KEINE Content-Strategie aus.

Nur wenige haben eine echte, funktionierende Inhaltsstrategie entwickelt – einen wiederholbaren und konsistenten Prozess, wie Inhalte von der Idee bis zur Erstellung, Produktion und Veröffentlichung übersetzt werden sollten.

Marketingabteilungen ohne echte Strategie verweisen auf all die vorhandenen Inhalte, die sie erstellt haben, und sagen: „Sehen Sie, wir haben eine Menge Inhalte produziert.“ Aber sie können zu keinem Zeitpunkt sagen, warum oder welche Ideen priorisiert werden (oder sogar wichtig sind), die in Zukunft zu Inhalten werden. Sie können nicht wissen, wie diese Ideen als Erfahrungen ausgedrückt werden sollen oder wann sie niedergeschrieben werden. Mit anderen Worten, diese Unternehmen verstehen nur, was das Unternehmen gesagt hat – ihnen fehlt jegliche Einsicht in das, was es sagen wird . Bestenfalls zeigen sie auf ihr bestehendes Repository und sagen: „Wir produzieren mehr von dem, was wir bereits produziert haben.“

Diese einschränkende Sichtweise ist der Grund dafür, dass KI beängstigend aussieht. Warum? Weil KI bereits mehr Inhalte produzieren kann, die zu dem passen, was Sie bereits produziert haben.

Diejenigen, die den Einfluss von KI auf das Content-Marketing nicht befürchten, tun mehr, als nur die Verantwortlichkeiten von Marketing und Content-Erstellern zu identifizieren. Sie bauen Prozesse auf, die Planung, Priorisierung, Zusammenarbeit und Kreativität in der Geschäftsstrategie verbessern. Jede Content-Marketing-Strategie braucht einen Planungs- und Priorisierungsschritt – der bestimmt, was die Teams erstellen sollen – und sei es nur, damit das Team die Richtung in einen neuen Stil, Ton, ein neues Thema oder eine kreative Richtung ändern und wesentlich ändern kann.

KI kann weder Ihren besten Schöpfer übertreffen, noch kann KI Sie übertreffen. Denn nur du von heute kannst du von morgen verändern. Wie Seuss es so perfekt ausdrückt, wenn er über Ihre Bedeutung an diesem Tag spricht:

Oder schlimmer als das alles … Na ja, du könntest ein WASN'T sein!

A Wasn't hat überhaupt keinen Spaß. Nein, tut er nicht.

A war nicht einfach nicht. Er ist einfach nicht anwesend.

Aber du … DU BIST DU! Und jetzt ist das nicht so angenehm.

KI ist ein Wasn't. Es ist ein Spiegelbild dessen, was ist. Es ist nicht vorhanden. Es ist nicht die Zukunft. Ihre Existenz und die Ihrer Inhalte sind die einzigen Dinge, die künstliche Intelligenz antreiben können, um mehr wie Sie oder Ihre Marke zu produzieren. Das ist gelegentlich nützlich, aber es ist nicht das, was Sie so macht. Du bist nützlich, weil du du bist. Heute.

Es ist deine Geschichte. Erzähl es gut.

Holen Sie sich in nur fünf Minuten Roberts Meinung zu Neuigkeiten aus der Content-Marketing-Branche:

Sehen Sie sich frühere Folgen an oder lesen Sie die leicht bearbeiteten Transkripte.

Titelbild von Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute