KI-Marktforschung: Tools, Techniken und Trends

Veröffentlicht: 2023-09-12

Marktforschung spielt im Marketing eine zentrale Rolle. Der erste Schritt zur effektiven Vermarktung Ihrer Produkte, Dienstleistungen und Markenvorteile besteht darin, ein umfassendes Verständnis Ihrer Zielgruppe, Ihrer Wettbewerber und Ihrer Branchenlandschaft zu erlangen.

Marktforschung hilft Ihnen dabei, überhaupt erst den richtigen Kunden für Ihre Marke zu finden. Es hilft Ihnen auch dabei, herauszufinden, wonach sie suchen, Ihre Kampagnen genau zu planen und mit Ihren Mitbewerbern Schritt zu halten.

Im Jahr 2023 hat sich KI zu einem unverzichtbaren Forschungsinstrument für Vermarkter des digitalen Zeitalters entwickelt. Hier erfahren Sie genauer, worum es bei der KI-Marktforschung geht und wie Sie das Beste daraus machen können.

    Was ist Marktforschung?

    Unter Marketingforschung versteht man den Prozess der Sammlung, Analyse und Interpretation von Daten und Informationen in Bezug auf den Markt, Verbraucher, Wettbewerber und das gesamte Geschäftsumfeld.

    Sein Hauptziel besteht darin, wertvolle Einblicke und Kenntnisse bereitzustellen, die als Grundlage für Marketingstrategien, Entscheidungen und Maßnahmen dienen können.

    Marktforschung hilft Unternehmen, das Verhalten, die Vorlieben und Bedürfnisse der Verbraucher zu verstehen sowie Markttrends und Wettbewerbsdynamik einzuschätzen.

    Diese Informationen sind von entscheidender Bedeutung, um fundierte Marketingentscheidungen zu treffen, effektive Marketingkampagnen zu entwickeln, neue Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt zu bringen und letztendlich Geschäftsziele zu erreichen.

    Die Entwicklung der Marktforschung

    So wie sich die Bedürfnisse, Geschmäcker und Schmerzpunkte der Verbraucher im Laufe der Jahre weiterentwickelt haben, so hat sich auch die Welt des Marketings weiterentwickelt. Der branchenübliche Ansatz für die Marktforschung hat sich dadurch erheblich weiterentwickelt.

    Traditionelle Marktforschungsmethoden

    Traditionelle Marketingansätze wie Umfragen, Fokusgruppen, Einzelinterviews und Intercept-Begegnungen sind fantastische Möglichkeiten für Forscher, wertvolle Informationen direkt aus der Quelle zu gewinnen. Allerdings können sie auch teuer und zeitaufwändig sein.

    Darüber hinaus können erfasste Daten schnell veralten, insbesondere in der heutigen schnelllebigen digitalen Welt.

    Die Entstehung von KI in der Marktforschung

    Das Hinzufügen von KI-Technologie bringt Mehrwert und Nutzen mit sich. KI spart Marketingteams ein Vermögen an Zeit, Geld und Arbeit, indem sie viele Aspekte des Datenerfassungsprozesses automatisiert und große Datenmengen mühelos verwaltet.

    Fortschritte in der Verarbeitung natürlicher Sprache und erstklassiges maschinelles Lernen ermöglichen es KI-Marktforschungstools auch, Verhaltens- und Absichtsanalysen auf einem nahezu menschlichen Niveau zu erreichen.

    Verbesserte Vorhersagefähigkeiten sind ein weiterer bemerkenswerter Aspekt der KI-gestützten Marktforschung. Durch die kontinuierliche Analyse umfangreicher Datensätze können KI-Systeme aufkommende Trends erkennen und Marktveränderungen mit einem hohen Maß an Genauigkeit vorhersagen.

    Diese Vorhersagefähigkeit ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingstrategien proaktiv anzupassen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und neue Chancen zu nutzen, sobald sie sich ergeben.

    Die Fähigkeit der KI, verborgene Muster und Korrelationen in Daten aufzudecken, hilft auch bei der Feinabstimmung der Produktentwicklung, der Ansprache der richtigen Zielgruppensegmente und der Optimierung von Marketingkampagnen für maximale Wirksamkeit.

    Während sich die KI weiterentwickelt, werden ihre Vorhersagefähigkeiten eine immer wichtigere Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der Marktforschung spielen.

    5 KI-Marktforschungstools zur Optimierung Ihres Prozesses

    Sind Sie bereit herauszufinden, wie KI den Marktforschungsworkflow Ihrer Marke einfacher und effizienter machen kann? Hier finden Sie einen Überblick darüber, wie das funktioniert.

    Integration von KI in den Marktforschungsworkflow

    Moderne Vermarkter haben wirklich viele Möglichkeiten, wie sie KI in ihren bestehenden Workflow integrieren können. Heutige KI-Marktforschungstools können wichtige Trends und Muster schnell erkennen und viele Aspekte des Datenerfassungsprozesses automatisieren.

    Sie können Ihnen auch wertvolle Anregungen geben, wie Sie Ihre Erkenntnisse anwenden, Ihr Kundenerlebnis personalisieren und Ihre Marke auf die nächste Stufe heben können. Hier sind einige wichtige Tools, die Sie berücksichtigen sollten.

    1. SEMRush Market Explorer

    Mit diesem unglaublich vielseitigen Forschungstool können Marken Daten sammeln und nutzen, um Marktanalysen zu erleichtern, Wettbewerberbewertungen durchzuführen und wertvolle Einblicke in Nischenmärkte oder Zielgruppen zu gewinnen.

    Forscher können im Handumdrehen dynamische, vielschichtige Marktanteilsanalysen durchführen und ihre Ansätze vollständig anpassen.

    2. Befragen Sie die Leute

    Vermarkter, die nach einer sofort einsatzbereiten Möglichkeit suchen, Marktumfragen zusammenzustellen und umzusetzen, sollten sich Poll the People genauer ansehen. Mit diesem Tool, das auf ChatGPT von OpenAI basiert, können Benutzer einen Befragtenpool von über einer halben Million Menschen befragen.

    Vermarkter können dieses Tool verwenden, um die Anzeigeneffizienz zu testen, Feedback zu Markenwerten wie Logos zu erhalten, eine Vorschau darauf zu erhalten, wie Zielgruppen Markeninhalte erhalten und vieles mehr.

    3. AI Persona Builder

    Der AI Persona Builder von Rock Content ist ein vielversprechendes neues Tool, das als Funktion in WriterAccess, der Elite-Content-Produktionsplattform des Unternehmens, verfügbar ist.

    Das Rätselraten bei der Zusammenstellung einzigartiger, hochpräziser Personas, die auf die Bedürfnisse Ihrer Marke zugeschnitten sind, entfällt. Persona-Ergebnisse basieren auf echten, sorgfältig gesammelten Daten, um Genauigkeit und Effizienz zu gewährleisten.

    4. Kompyte

    Kompyte ist auch ein Tool von SEMrush, das den Prozess optimiert, Markenkonkurrenten zu verstehen und Erfolgsstrategien zu entwickeln, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

    Zu den spezifischen Funktionen gehören detaillierte Gewinn-Verlust-Berichte, Strategien zur Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern bei der Überwindung von Einwänden und Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank.

    5. Vermessungssperling

    Survey Sparrow ist ein cloudbasiertes Tool, das die Erstellung und Verwaltung von Marktforschungsumfragen erleichtern soll.

    Zu den Funktionen gehören KI-gestützte Unterstützung bei der Erstellung überzeugender Fragen, Echtzeitanalyse des erhaltenen Feedbacks und zusätzliche Tools zur Bewertung der Mitarbeitererfahrung.

    Top-Marken wie Facebook, Coca-Cola, Starbucks und viele mehr nutzen bereits KI-Technologie, um Marktforschung schneller, erschwinglicher und effizienter zu machen. Und zugängliche, erschwingliche Tools wie die oben genannten können dasselbe für Ihre Marke bewirken.

    Nutzung von KI für die Datenanalyse

    Die KI-Technologie versucht nicht, menschliche Analysten oder Marketingexperten zu ersetzen. Stattdessen ergänzt es ihre Fähigkeiten und stattet sie mit leistungsstarken Werkzeugen aus, mit denen sie in ihren Rollen hervorragende Leistungen erbringen können.

    Dies ist besonders wertvoll im Bereich der komplexen B2B-Marktforschung, wo die Kombination von menschlichem Fachwissen und KI-gestützten Erkenntnissen zu bemerkenswerten Ergebnissen führen kann.

    KI erreicht dies, indem sie riesige Datenbanken schnell durchsucht, relevante Informationen extrahiert und komplizierte Muster identifiziert, die menschlichen Forschern aufgrund der schieren Datenmenge möglicherweise entgehen.

    Diese Fähigkeit, Daten blitzschnell zu verarbeiten und zu analysieren, ist für Marketingteams, die sich einen Wettbewerbsvorteil in der B2B-Landschaft verschaffen wollen, von entscheidender Bedeutung.

    Die Synergie zwischen KI und menschlicher Intelligenz ist der Schlüssel zur Erschließung des vollen Potenzials der KI-gesteuerten Marktforschung. Durch den Einsatz von KI als unterstützendes Werkzeug können menschliche Forschungsteams ihre Produktivität steigern, fundiertere Entscheidungen treffen und sich auf strategische Aufgaben konzentrieren, die kritisches Denken und Kreativität erfordern.

    Dieser kollaborative Ansatz optimiert nicht nur den Forschungsprozess, sondern versetzt Unternehmen auch in die Lage, agil zu bleiben, sich an die sich entwickelnde Marktdynamik anzupassen und nachhaltiges Wachstum im wettbewerbsintensiven B2B-Bereich voranzutreiben.

    Werden Marktforschungsanalysten durch KI ersetzt?

    So nützlich KI auch ist, sie ist nicht in der Lage, die gelebten Erfahrungen, die empathischen Fähigkeiten und die echte Kreativität eines menschlichen Forschungsanalysten umzusetzen. Nein, KI wird (und kann) menschliche Analysten nicht ersetzen, obwohl sie ihnen Werkzeuge an die Hand gibt, mit denen sie ihre Arbeit verbessern können.

    Trends und Zukunft der KI-Marktforschung

    Was ist derzeit das Spannendste an der KI und wohin entwickelt sie sich in Zukunft? Lass uns einen Blick darauf werfen.

    Aktuelle Trends in der KI-Marktforschung

    Zu den wichtigsten aufkommenden KI-Marktforschungstrends im Jahr 2023 gehören Innovationen im Zusammenhang mit Preisoptimierung, Umfragetechnologie, Verbraucherintegration und Social Media Listening.

    KI macht durch die Emotion-KI-Technologie auch große Fortschritte im Bereich des Kundenerlebnisses. Marken auf der ganzen Welt nutzen das, was sie aus solchen Technologien lernen, um Produkte zu verbessern, ihre Mitarbeiter besser auszubilden und vieles mehr.

    Die zukünftige Landschaft der KI-Marktforschung

    Was die nächste Entwicklung der KI betrifft, sollten Sie auf Fortschritte in Bereichen wie der Erzeugung natürlicher Sprache und der intelligenten Datenerfassung achten.

    Predictive Analytics wird ebenfalls eine große Rolle spielen, ebenso wie der wachsende Fokus auf die ethische Entwicklung und Nutzung von KI, insbesondere wenn es um die Datenerfassung und -nutzung geht.

    Abschluss

    Mit effizienter KI-Technologie (wie den hier besprochenen Optionen) als Teil des Mixes war es noch nie einfacher, bessere Marktforschung durchzuführen oder talentierte menschliche Forschungsteams effizienter zu machen.

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