Amazon-Geschäftsberichte: Intelligenter verkaufen bei Amazon

Als Amazon-Verkäufer haben Sie vielleicht schon einmal in Ihr Seller Central-Konto geschaut und sich gefragt, was Amazon-Geschäftsberichte zu irgendeinem Zeitpunkt während Ihrer Verkaufskarriere sind. Leider war es aufgrund der etwas einschüchternden Natur des Abschnitts möglicherweise ein kurzer Blick.

In Amazon Business Reports werden so viele Daten präsentiert, dass man leicht erkennen kann, warum Sie vielleicht überfordert sind, aber Sie sind nicht allein. Es ist leicht, Informationen zu ignorieren, wenn Sie mit Reihen von Zahlen und Grafiken konfrontiert sind, entweder weil Sie nicht wissen, worauf Sie zuerst schauen sollen, oder was für Sie und Ihr Amazon-Geschäft tatsächlich nützlich ist.

Die Wahrheit ist, dass Sie, wenn Sie ein Amazon-Verkäufer sind und nicht auf Ihre Amazon-Geschäftsberichte zugreifen, Ihre Verkäufe nicht steigern können. Dies liegt daran, dass Sie einige wichtige Messwerte, die Ihnen in Ihrem Konto zur Verfügung stehen, nicht nutzen. Wir werden in Kürze mehr darüber sprechen, aber zuerst müssen Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um zu verstehen, was Amazon Business Reports sind.

Was sind Amazon-Geschäftsberichte und wo finden Sie sie?

Amazon Business Reports zielen darauf ab, Ihnen wertvolle Daten zu liefern, die Sie dann verwenden können, um Ihre Marketing- und Werbestrategie zu perfektionieren. Sie finden Berichte auf der Hauptregisterkarte in Ihrem Seller Central-Konto.

Diese Berichte können Ihnen neben einigen ziemlich verwirrenden Informationen eine Fülle aufschlussreicher Statistiken liefern, sodass Sie sich darauf konzentrieren müssen, nur die Daten zu analysieren, die Ihnen helfen, ein erfolgreicherer Amazon-Verkäufer zu werden.

Stellen Sie sich Amazon Business Reports als „die Geschichte Ihres Geschäfts“ vor.

Die Daten, die Sie direkt zur Hand haben, können Ihnen zeigen, wie Ihre Kunden mit Ihren Produkten interagieren, wie oft sie Ihre Produkte bestellen und wie viele Ihrer Produkte sie bereit sind, in einer einzigen Transaktion zu bestellen. Diese Art von Daten ist für das Wachstum Ihres Amazon-Geschäfts von unschätzbarem Wert, daher sollten Sie sie nutzen, um erfolgreicher zu werden.

Arten von Amazon-Geschäftsberichten

Die Datenmenge, die Ihnen in Ihren Amazon Business Reports zur Verfügung steht, kann auf den ersten Blick überwältigend und schwer verständlich erscheinen. Aber was wäre, wenn Sie sich nur auf die kritischsten Aspekte konzentrieren würden, die Ihnen in Amazon Business Reports zur Verfügung stehen, anstatt zu versuchen, jedes winzige Datenelement zu entschlüsseln?

In Wirklichkeit sind die wichtigsten Metriken, die Ihnen in Amazon Business Reports zur Verfügung stehen, und die Faktoren, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Amazon-Geschäft zu verfolgen und zu verbessern, die folgenden:

• Einheiten bestellt
• Gesamtumsatz
• Seitenaufrufe
• Sitzungen (Verkehr)
• Sitzungsprozentsatz (Konversionsrate)
• Box-Prozentsatz kaufen

Die gute Nachricht ist, dass Sie, sobald Sie sich mit den Sitzungs- und Sitzungsprozentsatzdaten vertraut gemacht haben, leicht messen können, wie viel Verkehr zu Ihren Einträgen kommt.

Sie werden auch sehen, wie viel von diesem Verkehr in einen Verkauf umgewandelt wird – zweifellos die zwei größten Herausforderungen für alle Amazon-Verkäufer!

Das Verständnis dieses Aspekts Ihres Amazon-Geschäfts wird für Sie von entscheidender Bedeutung sein, da Sie in der Lage sein werden, die Kontrolle zu übernehmen. Werfen wir also einen Blick auf jede dieser Metriken, eine nach der anderen, und entdecken Sie, wie Sie die Daten nutzen können, um Ihre Amazon-Verkäufe zu steigern.

Einheiten bestellt

Was die Daten bedeuten: Diese Daten geben lediglich an, wie viele Produkte Ihre Kunden insgesamt bei Ihnen bestellt haben.

Wie Sie die Daten verwenden können: Verwenden Sie diese Metriken, um Ihre Einheitenbestellungen im Auge zu behalten und alle Höhen und Tiefen in Zahlen zu identifizieren.

Welche Maßnahmen sollten Sie auf der Grundlage der Daten ergreifen: Die bestellten Volumeneinheiten sind eine der Komponenten, die einen direkten Einfluss darauf haben, wo Ihr Produkt bei Amazon rankt. Je mehr Einheiten Sie also verkaufen, desto höher ist Ihr Rang.

Das Verschieben von Einheiten sollte ganz oben auf Ihrer Liste stehen, und wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie dringend untersuchen, warum. Denken Sie daran, dass ein Mangel an bestellten Einheiten mit Seitenaufrufen und Sitzungen verbunden ist, auf die wir später in diesem Artikel eingehen werden.

Gesamtumsatz (Bestellter Produktumsatz und Bruttoproduktumsatz)

Was die Daten bedeuten: Dies ist einfach Ihr Artikelpreis multipliziert mit der Anzahl der bestellten Einheiten, was Ihnen eine Gesamtverkaufszahl ergibt. Der Bruttoproduktumsatz setzt sich aus Ihren Produktverkäufen, allen Zusätzen wie Geschenkverpackung und auch den Versandkosten zusammen. Dies ist der Gesamtbetrag, den Ihre Kunden ausgegeben haben, um das Produkt zu erhalten – nicht nur der Preis des Produkts selbst, der in den Verkaufsdaten des bestellten Produkts angezeigt wird.

Wie Sie die Daten verwenden können: Sie können die Gesamtverkäufe der Produkte mit und ohne Add-Ons und Versandkosten nachverfolgen, sodass Sie mit Netto- und Bruttozahlen arbeiten können. Sie müssen genau wissen, wie viel Geld Sie mit Ihrem Amazon-Shop verdienen!

Welche Maßnahmen sollten Sie auf der Grundlage der Daten ergreifen: Ihr Umsatz ist eine weitere Komponente, die Ihr Ranking beeinflusst. Korrelieren Sie den Gesamtumsatz mit den verkauften Einheiten zusammen mit Seitenaufrufen und Sitzungen, um den Überblick darüber zu behalten, wie gut Ihr Amazon-Geschäft insgesamt abschneidet.

Seitenaufrufe

Was die Daten bedeuten: Seitenaufrufe sind die Anzahl der Besuche, die Ihr Geschäft erhält. Jede Seite in Ihrem Shop wird separat gezählt, d. h. wenn ein Kunde mehr als eine Seite in Ihrem Shop aufruft, werden sie alle als einzelne Seitenaufrufe gezählt.

Wie Sie die Daten verwenden können: Aus Ihren Seitenaufrufdaten können Sie sofort erkennen, wann die Seitenaufrufe zurückgehen. Indem Sie einen Einbruch frühzeitig erkennen, sind Sie in der Lage, alle notwendigen Änderungen vorzunehmen, um den Trend umzukehren.

Welche Maßnahmen sollten Sie aufgrund der Daten ergreifen: Wenn Sie keine Seitenaufrufe erhalten, werden Ihre Produkte nicht gesehen, so einfach ist das. Sie müssen also herausfinden, warum Ihre Seitenaufrufe niedrig sind. Überprüfen Sie, ob Sie die Buy Box gewinnen und ob Ihre Produkttitel reich an Keywords sind. Denken Sie daran, dass mehr Verkehr in der Regel mehr Conversions bedeutet und mehr Conversions wiederum bedeuten, dass Sie ein höheres Suchranking für Ihr Produkt erhalten. Daher ist die Sicherstellung von Seitenaufrufen ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses.

Sitzungen

Was die Daten bedeuten: Die Sitzungsmetrik ist nur ein Mittel zur Verfolgung des Datenverkehrs, und Sie werden erfreut sein zu wissen, dass es eine super einfache Möglichkeit gibt, diesen Aspekt Ihrer Amazon-Geschäftsberichte zu verstehen.

Stellen Sie sich das so vor:

• Ein Kunde betritt Ihren Amazon-Shop.
• Sie sehen sich Produkt eins an, legen es aber nicht in ihren Warenkorb.
• Sie sehen sich Produkt zwei an und legen zwei Einheiten in ihren Warenkorb.
• Sie sehen sich Produkt drei an und fügen ihrem Warenkorb eine Einheit hinzu.
• Sie stöbern weiter, sehen sich Produkt vier an, legen zwei Einheiten in ihren Warenkorb, ändern dann ihre Meinung und entfernen eine aus ihrem Warenkorb.

Jede dieser Produktinteraktionen, obwohl alle unterschiedlich, sind Seitenaufrufe, also insgesamt vier Seitenaufrufe, aber dies entspricht nur einem Besuch Ihres Geschäfts.

Amazon zählt dies also als eine Sitzung. Es ist so, als ob Sie in den Supermarkt gehen und dort Produkte aus den Regalen holen würden. Sie haben sich mehrere Produkte angesehen, aber alle während derselben Reise.

Wie Sie die Daten verwenden können: Wenn Sie diese Daten analysieren und feststellen, dass Ihre Seitenaufrufe und Sitzungen gleich sind, z. B. vier Seitenaufrufe und vier Sitzungen, weist dies darauf hin, dass Ihre Produkte nicht das Interesse Ihrer Käufer wecken. Das zeigt an, dass sie sich nur ein Produkt ansehen und Ihr Geschäft dann sofort verlassen. Ein Seitenaufruf entspricht einer Sitzung.

Welche Maßnahmen sollten Sie auf der Grundlage der Daten ergreifen: Wenn Produkte nicht die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Käufer auf sich ziehen, können Sie nicht erwarten, dass sie sie konvertieren. Anhand der Daten können Sie also mögliche Gründe dafür bewerten. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Produktliste weniger als 100 Sitzungen pro Monat hat, überprüfen Sie, ob Sie in der richtigen Kategorie gelistet sind, dass Ihr Titel reich an Schlüsselwörtern ist und Ihre Bilder den Richtlinien von Amazon entsprechen. Ihre Preisstrategie muss möglicherweise ebenfalls überprüft werden. Wichtig ist, dass Sie die Möglichkeit haben, Verbesserungen vorzunehmen, die sich auf Ihre Seitenaufrufe und Sitzungsmetriken auswirken.

Prozentsatz der Bestellsitzung (Konversionsrate)

Was die Daten bedeuten: Stellen Sie sich vor, 100 Kunden haben Ihren Amazon-Shop besucht und 25 von ihnen haben bei Ihnen bestellt. Ihr Bestellsitzungsprozentsatz wäre 25 % (25 geteilt durch 100). Stellen Sie sich vor, wenn 10 Kunden zu Besuch kamen und 9 dieser Kunden eine Bestellung aufgeben würden, dann wäre Ihr Bestellsitzungsprozentsatz 90 % (9 geteilt durch 10).

Diese Daten sind die Anzahl der aufgegebenen Bestellungen, geteilt durch die Anzahl der einzelnen Sitzungen, die Ihr Geschäft von Kunden gesehen hat.

Wie Sie die Daten verwenden können: Es versteht sich von selbst, dass Sie, wenn Sie feststellen, dass der Prozentsatz Ihrer Bestellsitzung niedrig ist, proaktive Schritte unternehmen sollten, um dies zu beheben, da Ihr Produktranking wahrscheinlich ebenfalls niedrig ist.

Welche Maßnahmen sollten Sie basierend auf den Daten ergreifen: Sie können den Prozentsatz der Bestellsitzung verwenden, um herauszufinden, welche Ihre erfolgreichsten und am wenigsten erfolgreichen Produkte sind. Eine gute Konversionsrate bei Amazon kann zwischen 10 und 15 % liegen, aber der Durchschnitt liegt bei 9,7 % und das sollten Sie als Minimum anstreben. Anhand Ihres Prozentsatzes für Bestellsitzungen können Sie sehen, wie sich Ihre Sitzungen und Conversions summieren. Sie können dann bei Bedarf alle notwendigen Änderungen an Ihren Produktlisten, Bildern und Preisen vornehmen.

Box-Prozentsatz kaufen

Was die Daten bedeuten: Der Buy Box-Prozentsatz zeigt, wie oft Ihr Produkt Kunden in der Buy Box-Position erschien.

Wie Sie die Daten verwenden können: Wenn Ihr Buy-Box-Prozentsatz hoch ist, ist das ein gutes Zeichen, da es bedeutet, dass Sie die Buy-Box beständig gewinnen, sodass Amazon Ihr Produkt als ein gutes Geschäft ansieht und es den Kunden zeigen möchte, und das tun Sie auch wahrscheinlich mehr Umsatz haben. Wenn Ihr Produkt zu irgendeinem Zeitpunkt nicht vorrätig war oder das Produkt eines anderen Verkäufers die Buy Box gewonnen hat, wirkt sich dies direkt auf Ihre Seitenaufrufdaten aus.

Welche Maßnahmen sollten Sie ergreifen: Wenn Ihr Buy Box-Prozentsatz niedrig ist, überlegen Sie, ob Ihr Produkt zu irgendeinem Zeitpunkt nicht vorrätig war oder ob Sie mit einem anderen Verkäufer um die Buy Box konkurrieren. Es ist wichtig, dass die Lagerbestände regelmäßig gehalten werden, und Sie müssen möglicherweise Ihre Preise anpassen, um sicherzustellen, dass Sie gewinnen und die Buy Box behalten. Die Berechtigung für Buy Box basiert auch auf Ihren Kundendienststandards und Versandoptionen, also versuchen Sie, kostenlosen Versand anzubieten, wenn Sie können.

Was ist mit anderen Daten in Amazon-Geschäftsberichten?

Ehrlich gesagt, Amazon Business Reports sind vollgepackt mit Daten und Metriken, und viele davon sind es nicht wert, Zeit damit zu verbringen, sie zu verstehen! Die sechs Hauptmetriken, die in diesem Artikel behandelt werden, sind alles, was Sie brauchen, um effektiv zu analysieren, wie Ihre Kunden mit Ihren Produktseiten interagieren und wie gut Sie Sitzungen in Verkäufe umwandeln.

Indem Sie den Bereich der von Ihnen ausgewerteten Metriken einfach halten und feststellen, dass Ihre Einheiten und Verkäufe zurückgegangen sind, können Sie sofort Ihren Buy Box-Prozentsatz, die Seitenaufrufe und Sitzungen anzeigen, um zu sehen, was mit Ihren Conversion-Daten passiert. Sie können dann sofort Maßnahmen ergreifen, um Überarbeitungen vorzunehmen, die das Engagement erhöhen und Ihr Ranking verbessern.

Siehe auch: Die Amazon-Verkäufermetriken, die am wichtigsten sind

Abschließende Gedanken

Wenn es um Amazon Business Reports geht, gibt es keine Einheitsgröße, da jeder Amazon-Verkäufer letztendlich unterschiedliche Bedürfnisse haben wird. Wenn Sie natürlich andere Metriken verwenden möchten, die in Ihren Berichten enthalten sind, dann fahren Sie fort, aber die wichtigste Aufgabe besteht darin, die Informationen zu studieren, auf die Sie in den Verkaufs- und Verkehrsberichten zugreifen können, über die hier gesprochen wird.

Denken Sie auch daran, dass jede Art von Daten und Metriken nur dann für Ihr Amazon-Geschäft hilfreich ist, wenn Sie Ihre Ergebnisse nutzen, Ihre Produktlisten optimieren und testen, um herauszufinden, was am besten funktioniert. Mehr Traffic auf Ihre Produkte zu lenken, Kunden zu gewinnen und einen hohen Prozentsatz von ihnen zu konvertieren, ist keine exakte Wissenschaft.

Die in Amazon Business Reports bereitgestellten Metriken sind jedoch wertvolle Daten, die Sie verwenden können, um Ihr Geschäft anzukurbeln und mehr Verkäufe zu erzielen.