21 Top-Amazon-Statistiken für 2023 (Umsatz, Marktanteil und mehr)

Amazon ist einer der größten Online-Händler der Welt und Betreiber eines der führenden globalen Online-Marktplätze.

Amazon bietet auch eine Vielzahl von Diensten und Produkten an, darunter Amazon Prime, Amazon Business und AWS.

In diesem Beitrag finden Sie die wichtigsten Amazon-Statistiken zu Umsatz, Marktanteil und mehr des Einzelhändlers.

Allgemeine Amazon-Statistiken

1. Amazon.com erhält durchschnittlich 2,3 Milliarden Besuche pro Monat

Den Daten von Similarweb zufolge verzeichnete Amazon.com über einen Zeitraum von drei Monaten durchschnittlich 2,3 Milliarden Besuche pro Monat.

Besucher verbringen durchschnittlich sieben Minuten und 10 Sekunden auf der Website und besuchen durchschnittlich 9,3 Seiten.

Die durchschnittliche Absprungrate von Amazon.com beträgt 34,08 %.

Zu den weiteren beliebten Amazon-Seiten gehören:

• Amazon.co.jp (Japan) – Dies verzeichnet durchschnittlich 550 Millionen Besuche pro Monat.
• Amazon.de (Deutschland) – 439,19 Millionen Besuche pro Monat.
• Amazon.co.uk (Vereinigtes Königreich) – 354,03 Millionen Besuche pro Monat.
• Amazon.in (Indien) – 311,43 Millionen Besuche pro Monat.

Quelle: Similarweb

2. Amazon.com bedient 300 Millionen aktive Kunden

Laut einem neuen Bericht von Amazon über sein neuestes Unternehmen Amazon Business bedient Amazon.com, die Haupteinnahmequelle von Amazon, 300 Millionen aktive Kunden.

Quelle: Amazon News Blog ¹

3. Der Jahresumsatz von Amazon belief sich im Jahr 2022 auf 434 Milliarden US-Dollar

Laut dem jährlichen Aktionärsbrief von Amazon-CEO Andy Jassy, ​​der im April 2023 veröffentlicht wurde, belief sich der Jahresumsatz des Einzelhändlers im Jahr 2022 auf 434 Milliarden US-Dollar.

Dies war eine Steigerung von 77,14 % gegenüber dem Jahresumsatz von 245 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019.

In dem Brief sagte Andy:

„Das bedeutete, dass wir die Fläche des Logistikzentrums, die wir in den letzten 25 Jahren aufgebaut hatten, verdoppeln und den Aufbau eines Last-Mile-Transportnetzwerks, das jetzt die Größe von UPS hat, erheblich beschleunigen mussten – und das alles innerhalb von etwa zwei Jahren.“

Quelle: Jährlicher Aktionärsbrief des CEO von Amazon

4. Der Marktanteil von Amazon beträgt in den Vereinigten Staaten 37,8 %

Nach Angaben von Statista hat Amazon einen Marktanteil von 37,8 % im E-Commerce-Markt in den USA.

Damit liegen sie deutlich vor Konkurrenten wie Walmart und eBay, die Marktanteile von 6,3 % bzw. 3,5 % haben.

Damit ist der Amazon-Marktplatz wohl einer der beliebtesten Online-Marktplätze weltweit.

Quelle: Statista ¹

5. Amazon erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Nettoumsatz von 513,98 Milliarden US-Dollar

Laut den im Jahresfinanzbericht 2022 von Amazon veröffentlichten Daten erwirtschaftete der Einzelhändler bis Ende 2022 einen Nettoumsatz von 513.983 Millionen US-Dollar oder 513,98 Milliarden US-Dollar.

Dies ist eine Steigerung von 9,4 % gegenüber dem Nettoumsatz von 469.822 Millionen US-Dollar oder 469,82 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021.

Der Einzelhändler gliederte diese Zahl in drei Geschäftsbereiche: Nordamerika, International und Amazon Web Services (AWS).

Später im Bericht schlüsselt Amazon seine Nettoumsätze noch weiter auf.

Der Einzelhändler gab an, dass 242.901 Millionen US-Dollar oder 242,9 Milliarden US-Dollar des Nettoumsatzes im Jahr 2022 aus Produktverkäufen stammten, während 271.082 Millionen US-Dollar oder 271,1 Milliarden US-Dollar aus Serviceverkäufen stammten.

Sie haben diese Zahlen in die folgenden Kategorien unterteilt:

Sie können sehen, dass einige Kategorien einen Verlust verzeichneten (Online-Shops), während andere einen leichten Anstieg oder einen dramatischen Anstieg verzeichneten.

*„Sonstiges“ bezieht sich auf die Lizenzierung und den Vertrieb von Videoinhalten und Versanddiensten durch Amazon sowie auf deren Co-Branding-Kreditkartenangebote.

Quelle: Amazon-Jahresbericht für 2022

6. Amazon belegt Platz 2 auf der Liste des American Customer Satisfaction Index

Der American Customer Satisfaction Index (ACSI) stuft Amazon in seinem Index für Online-Händler derzeit auf Platz 84 ein und liegt damit auf Platz 2 hinter dem PetSmart-eigenen Tierhändler Chewy, der eine Bewertung von 85 hat.

Die durchschnittliche Bewertung für Online-Händler liegt bei 80 und die Bewertung für die Gesamtkundenzufriedenheit in den USA liegt bei 73,6.

Damit liegt Amazon in puncto Kundenzufriedenheit über dem Durchschnitt.

Im Jahr 2022 bewertete die ACSI Amazon mit 78, was einer Steigerung von 7,69 % gegenüber der Bewertung von 2022 entspricht.

Laut der Website von ACSI veröffentlicht das Unternehmen seine Benchmarks mithilfe einer „wissenschaftlich fundierten, proprietären Methodik zur Analyse der Kundenzufriedenheit für 10 Wirtschaftssektoren und über 40 Schlüsselindustrien, die zusammen einen großen Teil der Volkswirtschaft repräsentieren“.

Quelle: American Customer Satisfaction Index ¹ , American Customer Satisfaction Index ²

7. Amazon hat im Jahr 2022 über 6 Millionen gefälschte Produkte entsorgt

In einem im April 2023 veröffentlichten Nachrichtenbericht erläuterte Amazon, dass eines seiner größten Ziele zur Verbesserung des Kundenerlebnisses auf Amazon.com und seinen regionalen Websites darin besteht, die Anzahl der auf der Plattform verkauften gefälschten Produkte zu reduzieren und zu eliminieren.

Im Jahr 2022 nutzten sie branchenführende Technologie und rekrutierten Fälschungsexperten, um 6 Millionen gefälschte Artikel zu identifizieren und zu beschlagnahmen, die ohne Abfangen auf Amazon verkauft worden wären.

Sie verhinderten außerdem, dass 800.000 mutmaßliche Kriminelle neue Amazon-Verkäuferkonten erstellten.

Dies war eine enorme Verbesserung gegenüber den Zahlen aus den Jahren 2021 und 2020, in denen es insgesamt 2,5 Millionen und 6 Millionen Versuche gab, böswillige Verkäuferkonten zu erstellen.

Quelle: Amazon News Blog ²

8. Katzenstreu ist mit rund 500 Angeboten das beste Produkt, das man auf Amazon verkaufen kann

Ob Sie es glauben oder nicht, Katzenstreu ist das beste Produkt, das man auf Amazon verkaufen kann.

Wir haben eine kleine Recherche durchgeführt, um die Produkte zu ermitteln, die sich im Hinblick auf Wettbewerbsfähigkeit und Interesse am besten auf Amazon verkaufen lassen.

Wir haben herausgefunden, dass Katzenstreu ein Suchvolumen von 200.000 auf der Plattform hat, aber zu diesem Zeitpunkt nur 500 Einträge.

Dies macht es zu einem erstklassigen Kandidaten für den Verkauf, da es ein hohes Interesse, aber wenig Konkurrenz aufweist.

Weitere tolle Produkte zum Verkauf sind WLAN-Extender, kabellose Ladegeräte, Haltungskorrektoren, Tablets und Katzenfutter.

Quelle: Blogging-Assistent

Amazon Prime-Statistiken

9. Es gibt mehr als 200 Millionen Amazon Prime-Abonnenten

In seinem ersten jährlichen Brief an die Aktionäre als neuer CEO von Amazon sagte Andy Jassy, ​​dass mehr als 200 Millionen Kunden Amazon Prime-Mitgliedschaften haben.

Dieser Brief wurde im April 2022 veröffentlicht.

Quelle: Jährlicher Aktionärsbrief des CEO von Amazon – 2021

10. 76,6 Millionen Haushalte in den Vereinigten Staaten haben Amazon Prime-Abonnements

Statista schätzt, dass 76,6 Millionen Haushalte in den Vereinigten Staaten eine Amazon Prime-Mitgliedschaft haben.

Dies ist eine Steigerung von 15,36 % gegenüber den insgesamt 66,4 Millionen Amazon Prime-Abonnements in den USA im Jahr 2019.

Quelle: Statista ²

11. Der weltweite Umsatz am Amazon Prime Day erreichte im Jahr 2022 12 Milliarden US-Dollar

Nach Angaben von Statista erreichten die weltweiten Umsätze für Amazons Prime Day-Verkaufsveranstaltung im Jahr 2022 12 Milliarden US-Dollar, ein Rekordhoch.

Der Prime Day ist eine Amazon-Verkaufsveranstaltung, die ausschließlich Amazon Prime-Mitgliedern zur Verfügung steht und bei der zahlreiche Produkte auf den verschiedenen Amazon-Websites zu ermäßigten Preisen angeboten werden.

Da die Veranstaltung ausschließlich Amazon Prime-Mitgliedern zur Verfügung steht, ist ein Amazon Prime-Abonnement erforderlich, um während der Veranstaltung auf die vergünstigten Preise zugreifen zu können.

Die Veranstaltung fand am 12. und 13. Juli 2022 statt.

Die Daten von Statista zeigten außerdem, dass kleine und mittlere Unternehmen, die auf Amazon verkauften, während der Veranstaltung im Jahr 2022 einen Umsatz von fast 3 Milliarden US-Dollar erwirtschafteten.

In den Vereinigten Staaten kauften rund ein Drittel der Amazon-Prime-Abonnenten, die während des Prime Day-Events online einkauften, den täglichen Bedarf für den Haushalt.

28 % kauften Produkte in den Kategorien Gesundheit und Schönheit.

Insgesamt kauften Amazon Prime-Mitglieder während des Prime Day-Events im Jahr 2022 300 Millionen Artikel.

Dies war eine Steigerung von 20 % gegenüber der Zahl von 250 Millionen verkauften Artikeln im Jahr 2021.

Schließlich machten Verkäufe durch Drittanbieter im Jahr 2022 37 % aller Prime Day-Verkäufe aus, was einem Rückgang gegenüber dem Anteil von 45,5 % im Jahr 2015 entspricht.

Quelle: Statista ³ , Statista ⁴ , Statista ⁵ , Statista ⁶ , Statista ⁷

12. 31 % der Amazon Prime-Mitglieder in den USA geben jeden Monat zwischen 51 und 100 US-Dollar bei Amazon aus

Laut einer im Jahr 2021 durchgeführten Umfrage, an der 2.003 Amazon Prime-Mitglieder teilnahmen, geben 31 % der Amazon Prime-Mitglieder in den Vereinigten Staaten zwischen 51 und 100 US-Dollar pro Monat für Einkäufe bei Amazon aus.

26 % geben weniger als 50 US-Dollar aus, während 23 % zwischen 101 und 200 US-Dollar ausgeben.

Quelle: Statista ⁸

13. Amazon Prime Video ist die Nummer 1 im amerikanischen Kundenzufriedenheitsindex

Das ACSI stuft Amazons Video-Streaming-Dienst Amazon Prime Video auf Platz eins seiner Liste der besten Streaming-Apps in den Vereinigten Staaten ein.

Es hat eine Bewertung von 80 und liegt damit über der Gesamtzufriedenheitsbewertung für Streaming-Apps, die bei 77 liegt, sowie den Bewertungen für andere beliebte Streaming-Dienste, darunter Peacock, das eine Bewertung von 79 hat, und Hulu, Netflix, Paramount+ und YouTube Premium, die alle eine Bewertung von 78 haben.

Die Bewertung von Amazon Prime Video lag im Jahr 2022 bei 74, also ist 80 eine Steigerung von 8,12 % gegenüber der Bewertung von 2022.

Amazon Prime Video bietet kostenlose Inhalte, auf die jeder Kunde zugreifen kann, und ermöglicht Ihnen außerdem, mit Ihrem Amazon-Konto Filme und Leihvideos zu kaufen.

Kunden können auf Premium-Inhalte zugreifen, indem sie Amazon Prime abonnieren.

Quelle: American Customer Satisfaction Index ³

App-bezogene Amazon-Statistiken

14. Die Amazon Shopping-App belegt Platz 39 der Top-Liste der kostenlosen Apps bei Google Play

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels stand die Amazon Shopping-App auf Platz 39 der Top-Liste der kostenlosen Apps bei Google Play, dem offiziellen App Store für Android- und ChromeOS-Geräte.

Damit liegt es hinter einem seiner größten Konkurrenten, Walmart, der auf Platz 21 der Liste steht.

Die App hat über 500 Millionen Downloads und eine 4,3-Sterne-Bewertung von 3,39 Millionen Rezensionen.

Quelle: Google Play ¹ , Google Play ²

15. Die Amazon Shopping App ist Nr. 22 im App Store

Laut der Top-Chartliste des App Store belegt die Amazon Shopping-App Platz 22 aller Apps auf der Liste.

Der App Store ist Apples proprietäre App für iOS-Geräte.

Mit diesem Ranking liegen sie zwei Plätze vor Walmart.

Die App belegt Platz 3 in der Kategorie „Shopping“ und hat eine 4,8-Sterne-Bewertung von 7,6 Millionen Bewertungen.

Quelle: App Store ¹ , App Store ²

16. Die Amazon Prime Video-App belegt Platz 43 bei Google Play

Laut Google Plays Ranking der besten kostenlosen Apps in seinem Store belegt die Amazon Prime Video-App Platz 43 im Store.

Als Streaming-App liegt sie damit hinter den Konkurrenten HBO Max (Platz 2), Tubi (Platz 13), Netflix (Platz 19), Pluto TV (Platz 28) und Disney+ (Platz 30).

Die App hat über 500 Millionen Downloads und eine 4,2-Sterne-Bewertung von 3,96 Millionen Rezensionen.

Quelle: Google Play ³

17. Die Amazon Prime Video-App belegt Platz 29 im App Store

In der Top-Chartliste des App Store liegt die Amazon Prime Video-App auf Platz 29.

Damit liegen sie hinter den Konkurrenten HBO Max (Platz 2), Netflix (Platz 21) und Roku (Platz 27).

Die App belegt Platz 5 in der Kategorie Unterhaltung und hat eine 4,7-Sterne-Bewertung von 9.200 Bewertungen.

Quelle: App Store ³

AWS-bezogene Amazon-Statistiken

18. Der Jahresumsatz von AWS beträgt ab 2022 nun 85 Milliarden US-Dollar

Laut dem jährlichen Aktionärsbrief von Amazon-CEO Andy Jassy erreichte Amazons Tochtergesellschaft AWS im Jahr 2022 einen Jahresumsatz von 85 Milliarden US-Dollar.

Amazon bietet über AWS Webhosting-, CDN-, Cloud-Computing- und Cloud-Speicherdienste an.

Quelle: Jährlicher Aktionärsbrief des CEO von Amazon

Amazon Business-Statistiken

19. Der Bruttowarenumsatz von Amazon Business beträgt mittlerweile 35 Milliarden US-Dollar pro Jahr

In seinem jährlichen Brief an die Aktionäre sagte Andy Jassy, ​​CEO von Amazon, dass der Bruttoumsatz von Amazon Business mittlerweile 35 Milliarden US-Dollar pro Jahr beträgt.

Amazon Business ist im Wesentlichen Amazon, außer für Bürobedarf.

Unternehmen können den Service zusammen mit einer speziellen Business-Edition von Amazon Prime nutzen, um den Kauf von Büroprodukten, Hausmeisterbedarf, IT-Produkten, Restaurantbedarf, Pausenraumbedarf und mehr zu vereinfachen.

Quelle: Jährlicher Aktionärsbrief des CEO von Amazon

20. 96 der globalen Fortune-100-Unternehmen nutzen Amazon Business

Laut dem Aktionärsbrief von Amazon-CEO Andy Jassy nutzen 96 der Fortune-100-Unternehmen weltweit Amazon Business.

Laut Amazons Landingpage für Amazon Business zählen ExxonMobil, Citi, New Balance, Union Pacific und USO zu den Kunden des Dienstes.

Der Dienst hat über 6 Millionen Kunden und wird auch von „92 der 100 größten Krankenhaussysteme“ und „90 der 100 bevölkerungsreichsten Kommunalverwaltungen“ genutzt.

Quelle: Jährlicher Aktionärsbrief des CEO von Amazon, Amazon Business Landing Page

21. Die US Air Force nutzte Amazon Business, um 7.600 Einkäufe bei 2.600 kleinen Unternehmen zu tätigen

Als Amazon seinen Leitartikel zu Amazon Business veröffentlichte, erklärten sie, dass einer der Hauptvorteile von Amazon Business die Möglichkeit ist, auszuwählen, von wem Ihr Unternehmen Produkte kauft, und wie einfach es ist, diese Optionen zur Verfügung zu stellen.

Sie erklärten, wie die US-Luftwaffe mehr Einkäufe bei kleineren, lokalen Unternehmen tätigen wollte.

Und so tätigte die in den USA ansässige Militärabteilung mit Ausgaben von 1,29 Millionen US-Dollar 7.600 Käufe bei 2.600 kleinen Unternehmen, Unternehmen, die „im Besitz von Frauen, Veteranen und Unternehmen in historisch nicht ausgelasteten Geschäftszonen“ waren.

Quelle: Amazon News Blog ¹

Amazon-Statistikquellen

Abschließende Gedanken

Diese Statistiken belegen den Einfluss von Amazon in einer Vielzahl unterschiedlicher Branchen, darunter E-Commerce, Online-Marktplätze und Video-Streaming.

Bei über 2 Milliarden Website-Besuchen pro Monat, einem Nettoumsatz von über 500 Milliarden US-Dollar und Hunderten Millionen App-Downloads ist deutlich zu erkennen, wie mächtig der Einzelhandelsriese ist.

Dennoch haben sie immer noch einige Konkurrenten, darunter Walmart im Einzelhandel und eBay im Online-Marktplatzbereich.

Wir haben auch einige andere Konkurrenten von Amazon nicht erwähnt, nämlich Spotify, das viel beliebter ist als Amazon Music, und die in China ansässigen E-Commerce-Apps Temu und Shein, die beide bei Google Play und im App Store vor Amazon Shopping liegen .

Wenn Sie sich über die E-Commerce-Branche informieren möchten, schauen Sie sich unten einige zusätzliche Beiträge an, die wir zu diesem Thema veröffentlicht haben.

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