Ein Startleitfaden für die Verwaltung von Affiliate-Programmen für Neulinge

Eines der größten Missverständnisse über die Durchführung eines Partnerprogramms ist, dass es sich um ein passives Unterfangen handelt. Die Wahrheit ist, dass es viele Komponenten gibt, die fortlaufende Wartung, Kommunikation, Kreativität, Zeit und Mühe erfordern.

Kurz gesagt, Sie bekommen aus dem Affiliate-Marketing das heraus, was Sie hineingesteckt haben .

Die Affiliate-Marketing-Landschaft entwickelt sich ständig weiter, wobei ständig neue Trends und Strategien auftauchen, und dies kann es schwieriger machen, genau zu wissen, was die Industriestandards sind und wie Sie Ihr Affiliate-Programm verwalten sollten – insbesondere wenn Sie neu sind zum Spiel.

Wie halten Sie Ihre Affiliates engagiert und loyal? Was passiert, wenn sie Dampf verlieren? Wie sollten Sie mit Ihren Affiliates kommunizieren? Welche Art von Affiliate-Creatives sollten Sie erstellen? Wie messen Sie den Erfolg Ihres Programms im Laufe der Zeit?

Dies sind nur einige der Fragen, die wir in diesem Beitrag beantworten wollen.

Also, packen wir es an!

Affiliate-Beziehungen

Wenn es darum geht, ein Affiliate-Programm zu betreiben, kann die Bedeutung von Beziehungen nicht genug betont werden. Die Beziehung, die Sie zu Ihren Affiliates haben, ist die Grundlage, auf der sie gedeihen (und Geld für Sie verdienen), und sie unterscheidet Sie auch von großen Affiliate-Netzwerken und weniger persönlichen Programmen, die keine engagierte, individuelle Aufmerksamkeit bieten.

Affiliates für Ihr Programm finden

Während der Lebensdauer Ihres Affiliate-Programms müssen Sie Affiliates finden, rekrutieren und überprüfen. In unserem Beitrag Die besten Orte, um hochwertige Affiliates zu finden, sprechen wir darüber, wie wichtig es ist, die richtigen Leute an Bord zu holen, und wie wahllos bei der Rekrutierung von Affiliates eine große Zeit- und Ressourcenverschwendung sein kann.

Wir sprechen auch darüber, wie wichtig es ist, Ihre Erwartungen zu verwalten, da (im Durchschnitt) nur eine kleine Anzahl von Affiliates den Großteil der Verkäufe einbringt. Es ist also erwähnenswert, dass Sie selbst dann, wenn Sie die besten Leute dazu bringen, Ihre Produkte zu bewerben, immer noch diese Partner haben werden, die am Ende vielleicht nicht so viel tun.

Die guten Nachrichten? Es gibt Strategien, um ruhende Affiliates wieder für Werbung zu gewinnen, und wir haben hier einen Beitrag darüber geschrieben.

Nun zurück zur Affiliate-Rekrutierung. Wo soll man suchen?

Einige der Orte, an denen Sie hochwertige Affiliates finden können, sind:

• Nischen-Affiliate-Verzeichnisse , in denen Affiliates speziell nach neuen Programmen suchen, denen sie beitreten können
• Social-Media-Netzwerke , in denen Sie interessenbasierten und professionellen Diskussionsgruppen beitreten, Influencern folgen und sich mit ihnen austauschen, über die neuesten Branchentrends und Communitys auf dem Laufenden bleiben und sich mit potenziellen Partnern vernetzen können
• Nischen-Podcasts und -Blogs , deren Ersteller oft hochrelevante Experten mit einem größeren Publikum sind
• Affiliate-Foren , in denen Affiliates genug in das Spiel investieren, um tatsächlich einem Forum beizutreten
• Unternehmen, die nicht mit Ihnen konkurrieren , aber sich überschneidende Zielgruppen haben, die für Ihre Werbung empfänglich sein könnten
• Konkurrenten , deren verbundene Unternehmen möglicherweise mehr an Ihrem Angebot interessiert sind

So wählen Sie die richtigen Affiliates aus

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass alle Ihre Bemühungen beim Betrieb Ihres Affiliate-Programms am effektivsten und lohnendsten sind, dann möchten Sie sicher sein, dass Sie qualifizierte Affiliates auswählen, die gut zu Ihrer Marke, Ihren Produkten, Ihrer Nische und Ihrem Publikum passen.

In unserem Beitrag Wie Sie wissen, ob ein Affiliate der richtige Partner für Ihr Programm ist, gehen wir näher auf dieses Thema ein, indem wir einige Eigenschaften und Kriterien aufschlüsseln, auf die Sie achten sollten, wie zum Beispiel:

• Ein klares Bekenntnis zum Affiliate-Marketing . Zu wissen, wie das Spiel funktioniert, und etwas Erfahrung zu haben, bringt normalerweise eine höhere Leistung mit sich.
• Branchenbehörde . Dies verleiht einem Affiliate mehr Glaubwürdigkeit und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sein Publikum seinen Produktempfehlungen vertraut.
• Eine aktive Präsenz in Ihrer Nische . Affiliates, die in Ihrer Nische gut vernetzt und sichtbar sind, werden bei der Bewerbung Ihrer Produkte für mehr Furore sorgen und möglicherweise Zugang zu mehr Kunden haben.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten . Gute Schreib-, Rechtschreib-, Grammatik- und zwischenmenschliche Fähigkeiten führen fast immer zu besseren Ergebnissen – und sie sind wichtig, wenn Sie möchten, dass Ihre Marke professionell repräsentiert wird.
• Durchsetzungsvermögen . Affiliates mit proaktiven Persönlichkeiten und ein bisschen Chuzpe neigen einfach dazu, mehr zu erledigen.
• Eine professionelle Webseite . Wenn ein Partner ein Branchenprofi ist, kann die Qualität der Website des Partners ein Hinweis auf sein Engagement und seine Professionalität sein.

Lesen Sie den erwähnten Beitrag, um mehr zu erfahren! Wenn Sie speziell hochkarätige Partner rekrutieren möchten, haben wir hier darüber geschrieben.

Onboarding Ihrer Affiliates

Affiliates zu finden ist eine Sache, aber das Onboarding ist äußerst wichtig, um sie mit Ihren Werbeaktionen zum Laufen zu bringen. Aber effektives Onboarding macht Affiliates nicht nur mit Ihrer Marke und Ihren Produkten vertraut; Es gibt auch den Ton für ihre gesamte Erfahrung mit Ihrem Unternehmen an.

Wie wir in unserem Beitrag 5 schnelle Tipps zum Einrichten Ihres Affiliate-Onboarding-Prozesses besprechen, möchten Sie über alles, was mit dem Onboarding zu tun hat, aus der Perspektive des Affiliates nachdenken. Wenn Sie ein Affiliate wären, was würden Sie wissen wollen, wenn Sie sich für ein neues Programm anmelden?

Höchstwahrscheinlich:

• Wo finden Sie kreative
• So richten Sie Links richtig ein
• So wählen Sie Produkte aus, die Sie bewerben möchten
• So fangen Sie an zu werben
• Wen Sie kontaktieren können
• Welche Anreize gibt es
• Wie und wann Sie bezahlt werden

Affiliates möchten sich vor allem willkommen fühlen und es ihnen leicht machen, mit Ihnen oder Ihrem Affiliate-Manager zu kommunizieren. Sie könnten sogar erwägen, ihnen beim ersten Verkauf zu helfen, um Schwung aufzubauen und ihnen einen schnellen Einstieg zu ermöglichen.

Aufbau einer Beziehung zu Ihren Affiliates

Gute Beziehungen entstehen im Laufe der Zeit durch den Aufbau einer Beziehung auf der Grundlage von Vertrauen, Kommunikation und gegenseitigem Nutzen. Beim Affiliate-Marketing bedeutet der Aufbau von Rapport, Ihre Affiliates kennenzulernen und sie zu befähigen, ihr Bestes zu geben.

Menschen möchten sich im Allgemeinen wertgeschätzt fühlen – und Affiliates sind da nicht anders! Wenn Sie wissen, wer sie sind, worum es bei ihnen geht, was ihre Marke ist und was sie selbst verkaufen, zeigen Sie ihnen, dass Sie ihnen genauso verpflichtet sind, wie Sie es sich für Ihr Programm wünschen. Kurz gesagt, es zeigt, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben – und es weckt langfristig mehr Loyalität bei ihnen.

In diesem Beitrag sprechen wir über die Personalisierung der Affiliate-Erfahrung, die Affiliates hilft, sich als Individuen geschätzt und wichtig zu fühlen. Das Fazit ist, dass alles, was Sie tun können, um eine sinnvolle Verbindung mit Ihren Partnern zu ermöglichen, Ihrem Programm nur zum Erfolg verhelfen kann.

Außerdem hat das Kennenlernen Ihrer Affiliates neben den offensichtlichen noch weitere Vorteile. Das Verständnis Ihrer leistungsstärksten Affiliates kann Ihnen beispielsweise dabei helfen, neue Affiliates besser zu den effektivsten Werbemethoden zu führen, und es kann auch Auswahlkriterien liefern, die Sie für die Rekrutierung verwenden können.

Ganz zu schweigen davon, dass Affiliates ausgezeichnete Informationsquellen sein können. Sie geben Ihnen Feedback – Informationen darüber, welche Werbeaktionen, Produkte und Taktiken bei bestimmten Zielgruppen am besten funktionieren, sowie andere nützliche Erkenntnisse, die Ihnen helfen können, Ihr Programm zu verbessern.

Anreize und Belohnungen

Affiliates reagieren, wie die meisten Menschen, gut auf Anreize und Belohnungen. Schließlich sind Menschen grundsätzlich anreizgetriebene Wesen, und jeder liebt es, das Gefühl zu haben, dass seine Bemühungen gewürdigt werden!

Erwägen Sie, Ihre Affiliates mit höheren Provisionssätzen anzuregen, je mehr sie verkaufen oder verdienen, oder mit Affiliate-Werbegeschenken, die sie mehr Lust auf Werbung machen.

Natürlich ist Geld einer der größten Motivatoren da draußen, aber Sie können Ihre Affiliates auch auf nicht-monetäre Weise belohnen. Anerkennung (z. B. das Teilen von Affiliate-Erfolgsgeschichten oder das Hervorheben von Affiliates in Ihrem Affiliate-Newsletter), hochwertige Creatives und Ressourcen sowie der Zugang zu exklusiven Angeboten und Sonderangeboten sind Beispiele dafür.

Allgemeine Geschäftsführung

Unabhängig davon, ob Sie einen engagierten Affiliate-Manager haben oder alle Ihre Affiliates selbst verwalten, ist es wichtig, dass Sie Ihre allgemeine Managementbasis abdecken, wenn Sie Ihr Programm erweitern und pflegen möchten. Denken Sie daran: Affiliate-Marketing-Programme sind nicht oft auf Autopilot erfolgreich; Sie erfordern Überwachung und laufende Verwaltung.

Dazu gehören wichtige Aufgaben wie:

• Rekrutieren, Überprüfen und Genehmigen von Affiliates , damit sich minderwertige Affiliates nicht in Ihr Programm einschleichen und möglicherweise Ihrer Marke durch Spam, erzwungene Klicks, Cookie-Füllung und andere unappetitliche Methoden schaden
• Beantwortung von Affiliate-Fragen und Förderung offener Kommunikationswege
• Halten Sie Affiliates mit Dingen wie Affiliate-Newslettern, regelmäßigen Check-Ins und anderen Anleitungen auf dem Laufenden, um ihnen zu helfen, gute Leistungen zu erbringen und mehr Verkäufe zu erzielen
• Bleiben Sie über Markttrends und -techniken auf dem Laufenden, damit Affiliates auf eine Weise geführt werden, die in Ihrer Nische relevant und effektiv ist
• Verwaltung von Affiliate-Creatives und anderen Medien oder Informationen, die Affiliates benötigen, um Ihre Marke und Ihre Produkte zu bewerben
• Regelmäßige Überprüfung von Affiliate-Aktionen und Überwachung des Inhalts, um sicherzustellen, dass Affiliates Ihre Programmanforderungen erfüllen
• Ausführen von Berichten , um die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) Ihres Programms zu verfolgen und Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie gut Ihr Programm abschneidet
• Festlegen von Provisionssätzen und Anpassen an Leistung, Verkaufsziele oder andere von Ihnen festgelegte Kriterien und Anreize
• Versenden von Affiliate-Auszahlungen nach einem konsistenten Zeitplan, wie auch immer Sie ihn definiert haben

Aussagekräftige Kennzahlen

Das Verfolgen und Messen Ihres Affiliate-Programms ist eine Schlüsselkomponente beim Ausführen eines Affiliate-Programms, da es Ihnen wichtige Kennzahlen liefert, die Sie verwenden können, um sinnvolle Maßnahmen zu ergreifen. Sie wollen nicht „im Dunkeln tappen“; Sie möchten Ihr Programm anhand realer, harter Daten optimieren können.

Wie wir in dem oben verlinkten Beitrag besprechen, umfassen die zu verfolgenden Standard-KPIs:

• Wechselkurs
• Umkehrrate
• Klickrate
• Kosten pro Klick / Lead / Verkauf
• Inkrementelle Verkäufe / Einnahmen
• Anzahl der Verkaufsaktionen
• Aktiver Affiliate-Preis
• Return on Advertising Spend
• Durchschnittlicher Bestellwert
• Verkehrswachstum

Alle diese KPIs werden im Beitrag ausführlicher beschrieben, also schau es dir an! In unserem anderen Beitrag Benchmarks, die anzeigen, dass Ihr Affiliate-Programm gut läuft, stellen wir Ihnen einige Erfolgsreferenzpunkte zur Verfügung, damit Sie leicht erkennen können, was (wenn überhaupt) Sie an Ihrer Strategie ändern sollten.

Anzeigen und Zielseiten

Als Eigentümer eines Affiliate-Programms sind Sie dafür verantwortlich, effektive Affiliate-Creatives zu erstellen, mit denen Ihr Team für Ihre Produkte werben kann – oder zumindest die Bausteine ​​bereitzustellen, die Affiliates dabei helfen, ihre eigenen Creatives zu erstellen.

Einige Beispiele für häufig verwendete Creatives sind:

• Textlinks , die einfach in Inhalte wie Blog- und Social-Media-Beiträge eingebunden werden können
• Hochwertige Produktbilder, die Affiliates verwenden können, um Ihre Produkte optimal zu präsentieren
• Gutscheincodes oder grafische Gutscheine , die Affiliates verwenden können, um die von Ihnen angebotenen süßen Angebote zu teilen
• Zielseiten , die für einzelne Affiliates angepasst, mit Co-Branding versehen oder Affiliate-spezifischen URLs für einfaches Tracking zugewiesen werden
• Vorgefertigte Kopie , die Affiliates verwenden können, um Ihre Marke genau und einfach zu bewerben, ohne „das Rad neu erfinden“ zu müssen.
• E- Mail-Vorlagen , die Affiliates Zeit sparen und Ihnen mehr Kontrolle darüber geben, wie Ihre Marke in Affiliate-E-Mail-Kampagnen präsentiert wird
• Banner , die die Aufmerksamkeit des Kunden erregen, indem sie Affiliate-Posts und Zielseiten visuell interessanter machen
• Widgets , die bestimmte Produktkategorien oder Sonderangebote präsentieren und den Seitenleisten und Fußzeilen ein dynamisches, interaktives Element hinzufügen
• Videos , die Ihre Produkte bewerben und/oder potenzielle Kunden über Ihre Marke informieren
• Marken-Assets wie Logos, Markenfarben, Schriftarten, Bilder und spezifische Texte, die Partner verwenden sollen

Das Zusammenstellen von Creatives kann einige Zeit in Anspruch nehmen, aber letztendlich hilft es Ihren Affiliates , Ihnen zu helfen . Weitere Informationen zum Erstellen von Affiliate-Landingpages, die konvertieren, finden Sie in diesem Beitrag.

Verwaltung Ihrer Werbeaktionen

Zu guter Letzt: Ihre Promotions sind das A und O Ihres Affiliate-Programms – und Ihre Affiliates brauchen sie, um Ihnen mehr Geld zu verdienen.

Das Entwerfen eines Werbeplans kann Ihnen eine zuverlässige Struktur geben, die Sie verwenden können, um Ihr Programm effizienter zu gestalten. Denken Sie daran: Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Bemühungen sind Investitionen, und Sie möchten das Beste aus ihnen herausholen.

Was gehört in einen Werbeplan?

• Eine Vision für Ihre Marke und wie sie präsentiert werden soll
• Auswahl der richtigen Affiliates für den Job (z. B. Zuweisung bestimmter Affiliates, die in bestimmten Sub-Nischen oder Communitys gut abschneiden)
• Studieren Sie, was Ihre Konkurrenten tun , damit Sie ihre effektivsten Methoden anwenden können
• Auswahl der Produkte, die Sie bewerben möchten, und Erstellung eines Zeitplans, der es Ihnen ermöglicht, bei Ihren Bemühungen strategisch vorzugehen (z. B. Nutzung der Saisonalität in Ihren Werbeaktionen, rechtzeitige Dynamik mit Trendprodukten oder Stimulierung von Verkaufsumwandlungen für Produkte, die sich nicht besonders gut verkaufen)
• Auswählen, welche Arten von Creatives Sie verwenden werden und in welchem ​​Kontext sie verwendet werden
• Schaffung einer Provisionsstruktur , die sowohl attraktiv genug ist, um gute Affiliates anzuziehen, als auch vorteilhaft genug, damit sich die Verwaltung Ihres Affiliate-Programms lohnt

Sie können auch viel tun, um Ihren Affiliates bei der Vorbereitung auf eine Verkaufsveranstaltung zu helfen und das Beste aus Ihren Weihnachtsaktionen zu machen. Sehen Sie sich die verlinkten Beiträge an, um mehr zu lesen.

Du bist nicht allein

Es ist in Ordnung, wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen – wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wenn Sie den Punkt erreicht haben, an dem Sie tatsächlich ein Affiliate-Programm starten (oder sich darauf vorbereiten, eines zu starten), sollten Sie stolz sein!

Sie haben das Potenzial, viele zusätzliche Einnahmen zu generieren, also ist es eine aufregende Zeit! Denken Sie nur daran, sich kontinuierlich so weit wie möglich weiterzubilden und bereit zu sein, zu experimentieren.

Bei jedem neuen Unterfangen sind einige Versuche und Irrtümer erforderlich, wenn Sie Ihr Affiliate-Marketing-Spiel perfektionieren und Ihr Programm erweitern möchten. Glücklicherweise gibt es die Affiliate-Marketing-Branche schon lange genug, um viele Beispiele für „Neulinge“ zu liefern, denen sie nacheifern können.

Hoffentlich hat Ihnen dieser Beitrag einige Hinweise und Ideen gegeben, die Ihr Selbstvertrauen stärken und Ihnen helfen können, auf dem Laufenden zu bleiben, damit Sie alle Vorteile genießen können, die mit der Durchführung eines Partnerprogramms einhergehen!

Haben Sie einen Rat für Leute, die neu in der Verwaltung eines Affiliate-Programms sind? Wir würden gerne hören, was Sie zu sagen haben! Kommentieren Sie unten, um an der Unterhaltung teilzunehmen.