Eine automatisierte E-Mail-Marketing-Strategie, die entwickelt wurde, um absurd erstaunliche Ergebnisse zu erzielen

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist ein digitaler Marketingkanal, den Organisationen verwenden, um E-Mails zu versenden, die ihre Produkte, Dienstleistungen und ihre Marke bewerben. Da E-Mail basierend auf dem E-Mail-Empfänger getestet, angepasst und automatisiert werden kann, ist E-Mail der perfekte Kanal, um Leads zu pflegen, Konversionen zu maximieren und die Markentreue zu erhöhen.

Warum ist E-Mail-Marketing wichtig?

E-Mail-Marketing ist aus mehreren Gründen wichtig:

• Lächerlicher ROI – Mit der Fähigkeit, Trichter zu erstellen und zu automatisieren, die konvertieren, hat E-Mail-Marketing einen enormen Return on Investment (ROI). Eine Studie der Data & Marketing Association (DMA) ergab, dass Unternehmen für jeden Dollar, den sie für E-Mails ausgeben, durchschnittlich 42 Dollar zurückerhalten.
• Kontrolle – E-Mail-Marketing setzt Sie nicht so sehr dem Willen des Algorithmus eines anderen Unternehmens aus wie Kanäle wie Social Media und SEO, wodurch Sie mehr Kontrolle darüber haben, wann und wie Ihre Marketingbotschaften empfangen werden.
• Personalisierung – Mit E-Mail können Sie das individuelle Erlebnis für jeden Ihrer Abonnenten an seine Bedürfnisse anpassen, sodass Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an den richtigen Kunden senden können.

E-Mail-Marketingregeln: DSGVO, CASL und CAN-SPAM

Bevor Sie beginnen, sollten Sie die verschiedenen Gesetze und Vorschriften kennen, die bestimmen, was Sie über diesen Kanal tun oder sagen können. Regierungen auf der ganzen Welt haben Vorschriften erlassen, die sich auf das E-Mail-Marketing auswirken, darunter CAN-SPAM in den Vereinigten Staaten, CASL in Kanada und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Europa, die alle mit hohen Bußgeldern für diejenigen verbunden sind, die sich nicht daran halten .

Da diese Seite keine Rechtsberatung darstellt, können und sollten Sie sich ausführlicher über diese Regelungen informieren. Hier sind jedoch einige der wichtigsten Dinge, die E-Mail-Vermarkter wissen sollten, um sich und ihr Unternehmen zu schützen.

Anmeldung

Nur weil Sie ihre E-Mail-Adresse haben, heißt das noch lange nicht, dass Sie Werbe-E-Mails versenden können. Personen müssen sich „anmelden“ oder zustimmen, E-Mail-Marketingmitteilungen von Ihnen zu erhalten. Im Fall der DSGVO kann dies nicht impliziert oder angenommen werden.

Eine einfache Möglichkeit, die Zustimmung zu erhalten, besteht darin, ein deaktiviertes Kontrollkästchen zu haben, das den Benutzer auffordert, sich für die E-Mail-Kommunikation zu entscheiden. Achten Sie darauf, all die coolen Dinge zu notieren, die sie vermissen würden, wenn sie es nicht tun. Sehen Sie sich das Opt-in-Formular von Insider als Beispiel an:

Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, ist ein Double-Opt-In. Dies ist der Fall, wenn jemand seine E-Mail-Adresse eingibt und das Unternehmen eine Folge-Bestätigungs-E-Mail sendet, in der er gefragt wird, ob der Benutzer E-Mails erhalten möchte. Dies holt die Zustimmung ein und stellt sicher, dass die E-Mail-Adresse gültig ist.

Hier ist ein Beispiel für ein Double-Opt-in des oft sarkastischen Geräteanpassungsunternehmens brand:

Einwilligung nachverfolgen (DSGVO)

Sie müssen auch aufzeichnen, wann und wo sich alle Ihre E-Mail-Abonnenten für Ihre E-Mails angemeldet haben.

Führen Sie nicht in die Irre oder seien Sie trügerisch

Verwenden Sie keine täuschenden oder irreführenden E-Mail-Adressen, Betreffzeilen oder Namen. Es sollte klar sein, dass die E-Mail von Ihrer Organisation oder jemandem innerhalb Ihrer Organisation stammt.

Dies ist im Allgemeinen ein guter Rat für alle Ihre Marketingbemühungen.

Ablehnen

Es sollte einfach sein, sich von Ihrer E-Mail-Liste abzumelden/abzumelden, und Anfragen zur Abmeldung sollten umgehend berücksichtigt werden.

Schritt 1: Wählen Sie einen E-Mail-Marketing-Service aus

Okay, jetzt, da Sie wissen, was E-Mail-Marketing ist, warum es wichtig ist und welche Regeln Sie befolgen müssen, um es richtig zu machen, können wir zum ersten Schritt Ihrer E-Mail-Marketing-Reise kommen: der Auswahl eines E-Mail-Marketing-Dienstes.

Heutzutage gibt es unzählige Plattformen, die Ihnen beim Versenden von E-Mails helfen können. Für diejenigen, die es mit E-Mail-Marketing ernst meinen und das Beste aus ihren Marketingbemühungen herausholen möchten, ist Insider die Lösung.

Insider hilft Ihnen nicht nur beim Sammeln und Versenden von E-Mails. Es handelt sich um eine Full-Service-Wachstumsmanagementplattform, die Ihnen dabei helfen kann, die individualisierten kanalübergreifenden Erlebnisse zu schaffen, die Ihre Kunden wünschen.

Mit der leistungsstarken KI-Technologie von Insider können E-Mail-Vermarkter Kundendaten sammeln und analysieren, um hyperpersonalisierte Nachrichten schneller als je zuvor zu versenden. Darüber hinaus kann diese Personalisierung nahtlos auf alle Kanäle ausgedehnt werden, um die Konversionsraten zu maximieren.

Schritt 2: Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste

Nachdem Sie sich für einen E-Mail-Marketing-Service entschieden haben, besteht der nächste Schritt darin, mit dem Aufbau oder der Erweiterung Ihrer E-Mail-Liste zu beginnen. Um dies zu tun, müssen Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihre Zielkundschaft dazu anregen, sich anzumelden.

Mit anderen Worten, Sie brauchen einen Bleimagneten.

1. Bleimagnete 101

Ein Lead-Magnet ist ein Anreiz, den Sie fördern, um potenzielle oder aktuelle Kunden dazu anzuregen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden.

Lead-Magnete werden oft mit kostenlosen Inhalten in Verbindung gebracht, die ein Unternehmen verschenkt, wie z. B. ein eBook. Aber das ist nicht immer der Fall. Ihr Lead-Magnet kann alles sein, was Ihrem Kunden einen Mehrwert bietet. Hier sind einige Beispiele:

• Weißes Papier
• E-Books
• Vorlagen
• Rabatte
• Gutscheine
• Sonderaktionen
• Fallstudien
• Forschungsstudie
• Ein E-Mail-Kurs
• Ein Webinar
• Eine kostenlose Probe Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung
• Kostenlose Beratungen

2. Verstehen, was die Bedürfnisse Ihres Zielkunden sind

Natürlich funktioniert ein Lead-Magnet, der für eine Branche funktioniert, möglicherweise nicht für die andere, daher müssen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen, um den richtigen Lead-Magneten für Sie zu finden.

Angenommen, Sie verkaufen Supply-Chain-Software. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie wahrscheinlich, an Geschäftsleute zu verkaufen, die Supply-Chain-Lösungen benötigen. Diese Fachleute sind wahrscheinlich hungrig nach Informationen, die ihre Lieferkettenprobleme lösen können, daher kann ein Whitepaper über eine effektive Lieferkettenstrategie ein fantastischer Lead-Magnet sein.

Wenn Sie dagegen ein B2C-Bekleidungsunternehmen sind, möchte Ihr Zielkunde kein kompliziertes Whitepaper, das die Methoden beschreibt, die Sie zur Herstellung Ihrer Produkte verwenden. Ein viel verlockenderer Lead-Magnet für sie wäre ein 20 % Rabatt-Coupon.

Nur Sie können den richtigen Leadmagneten für Ihren Kunden verstehen. Zum Glück haben Sie nicht nur eine Chance. Sie können mehrere Lead-Magnete ausprobieren und testen, um den effektivsten für Ihr Unternehmen zu finden.

3. Werbung für Ihre Lead-Magnete

Nachdem Sie den richtigen Lead-Magneten gefunden haben, müssen Sie überlegen, wie Sie ihn Ihrem Zielmarkt präsentieren können. Dazu müssen Sie ein Opt-in-Formular erstellen, in dem Personen Ihre E-Mail-Liste abonnieren können.

Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:

• Homepage-Opt-In-Formular – Eine einfache Möglichkeit, Besucher auf Ihre Website zu locken, besteht darin, Ihren Lead-Magneten oder Ihre E-Mail-Liste auf der Homepage Ihrer Website zu bewerben.
• Pop-up – Verwenden Sie ein Pop-up, um sicherzustellen, dass ein Benutzer Ihren Lead-Magneten sieht.
• Exit-Intent-Pop-up – Manchmal können sich normale Pop-ups negativ auf die Benutzererfahrung auswirken, daher kann ein Exit-Intent-Pop-up die bessere Option sein. Dies erscheint nur, wenn die Maus des Benutzers die Webseite verlässt.
• Zielseite – Erstellen Sie eine bestimmte Seite auf Ihrer Website, die ausschließlich Ihrem Lead-Magneten gewidmet ist. Mit Zielseiten können Sie mehrere Versionen der Seite testen, um zu sehen, welche die meisten Besucher in Abonnenten umwandelt. Wenn Sie bereits einen E-Mail-Trichter haben, der gut konvertiert, können Sie sogar Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen verwenden, um die Anzahl der Abonnements zu erhöhen.
• Social Media – Sie können Ihre Zielseite auch über Ihre Social-Media-Plattformen bewerben, um einige Ihrer treuesten Follower dazu zu bringen, sich für Ihren Newsletter anzumelden.
• Ressourcenseite – Haben Sie eine Seite auf Ihrer Website, die ausschließlich Lead-Magneten gewidmet ist. Ein Beispiel finden Sie auf der Ressourcenseite von Insider.
• In Ihrem Blog-Beitrag – Wenn Ihr Lead-Magnet mit einem Blog-Beitrag zusammenhängt, können Sie ihn über den Beitrag bewerben. Dies ist besonders vorteilhaft für diejenigen mit Blog-Posts, die konsistenten organischen Traffic erhalten.
• Gamification – Gamification ist eine einzigartige Möglichkeit, sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben und Leads für Ihre E-Mail-Liste zu erfassen. Die Plattform von Insider verfügt beispielsweise über das Wheel of Fortune, mit dem Benutzer für einen Rabatt oder eine kostenlose Testversion drehen können.

Schritt 3: Segmentieren Sie Ihre Abonnenten

Um alles zu nutzen, was E-Mail-Marketing zu bieten hat, ist Segmentierung ein Muss.

Bei der Segmentierung kategorisieren Sie Ihre potenziellen und aktuellen Kunden anhand bestimmter Attribute. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Nachrichten basierend auf dem Segment des Abonnenten anzupassen und zu personalisieren.

Möglichkeiten zum Segmentieren Ihrer E-Mail

Sie können Ihre E-Mail-Liste auf viele Arten segmentieren:

• Kaufhistorie
• Demografie
• Neue Abonnenten
• Standort
• Wetter
• Interessen
• Über welchen Lead-Magneten sie sich angemeldet haben
• Engagement
• Lead-Score

Wenn es um die Segmentierung geht, müssen Sie nicht nur eine auswählen. Sie können Kunden auf mehrere Arten segmentieren, und Kunden können mehr als einem Segment angehören. Wie Sie Abonnenten segmentieren, hängt von der Art und den Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

Beispielsweise würde ein Sportartikelgeschäft wahrscheinlich nach Kaufhistorie segmentieren. Dies würde es dem Unternehmen ermöglichen, Kunden mit Produkten zu beliefern, die mit den von ihnen gekauften verwandt sind. Wenn also ein Kunde einen Golfschläger kauft, könnte das Unternehmen ihm E-Mails senden, in denen es für seine anderen golfbezogenen Produkte wirbt.

Andererseits würde ein Beratungsunternehmen, das nur eine Dienstleistung verkauft, nicht von einer Segmentierung nach Kaufhistorie profitieren. Bei seiner E-Mail-Liste wäre es besser, nach Lead-Score zu segmentieren, wodurch jedem Abonnenten Punkte basierend auf seiner Kaufwahrscheinlichkeit zugewiesen werden. Mithilfe dieser Lead-Scores könnte das Unternehmen konversionsorientierte E-Mails an diejenigen mit hohen Scores senden und wertbasiertere E-Mails senden, um diejenigen mit niedrigeren Scores zu fördern.

Die Bedeutung der Personalisierung

Die Segmentierung ermöglicht es Ihnen, Nachrichten zu personalisieren, was in jeder E-Mail-Marketingstrategie äußerst wichtig ist. Studien haben gezeigt, dass E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen 50 % höhere Öffnungsraten aufweisen und dass personalisierte E-Mails 6-mal höhere Transaktionsraten generieren können.

Denken Sie daran, dass E-Mails als direkter Kommunikationsweg zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrem Abonnenten fungieren können. Ihre E-Mails sollten dies widerspiegeln und keine allgemeine Massennachricht sein, die für sie relevant sein kann oder auch nicht.

Segmentierung mit Insider

Herauszufinden, wie Sie Ihre Kunden segmentieren möchten, mag einfach genug sein, aber sicherzustellen, dass die Segmentierung effektiv, automatisiert und skalierbar ist, ist eine andere Geschichte. Aus diesem Grund ist die prädiktive Segmentierung von Insider so entscheidend.

Mit der KI-gestützten prädiktiven Segmentierung von Insider können Sie automatisch nach Kaufwahrscheinlichkeit, Abwanderungswahrscheinlichkeit, Rabattaffinität, Lebenszeitwert und vielem mehr segmentieren. Tatsächlich gibt es über 120 Attribute, um jeden einzelnen Ihrer potenziellen und aktuellen Kunden zu segmentieren.

Schritt 4: E-Mail-Automatisierung

E-Mail-Automatisierung bedeutet, dass Sie basierend auf den Aktionen oder der Segmentierung eines Abonnenten automatisch personalisierte E-Mails senden. Diese automatisierten E-Mails werden Autoresponder genannt, und sobald sie eingerichtet und für die Konversion optimiert sind, wird Ihr Unternehmen wirklich beginnen, das enorme ROI-Potenzial des E-Mail-Marketings zu erkennen.

Die Arten von Autorespondern, die Sie erstellen können, sind nahezu unbegrenzt, aber hier sind einige der beliebtesten:

• Lead Nurturing Autoresponder – E-Mail-Serie, die entwickelt wurde, um Leads zu pflegen und sie mit Ihrer Marke zu verbinden.
• Verkaufsförderungs-Autoresponder – Wird gesendet, um das Bewusstsein für Verkäufe Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu schärfen und Menschen zum Kauf zu verleiten.
• Triggerbasierter Autoresponder – Wird gesendet, wenn ein Benutzer eine bestimmte von Ihnen festgelegte Aktion ausführt. Mit Insider können Sie Trigger für ganze kanalübergreifende Customer Journeys setzen.
• Lead Magnet Autoresponder – Lead Magnete werden oft über Autoresponder versendet.
• Abandoned Cart Autoresponder – Erinnern Sie Kunden daran, ihren Kauf abzuschließen. Kurzer Tipp: Eine Reihe von drei aufgegebenen Warenkorb-E-Mails führt zu 69 % mehr Bestellungen im Vergleich zu nur einer.

Ein Autoresponder, der für jede E-Mail-Liste ein Muss ist, ist jedoch ein „Willkommens“-Autoresponder.

Autoresponder-Beispiel: Willkommens-Autoresponder

Es gibt nichts Schlimmeres, als sich bei einer E-Mail-Liste anzumelden und keinen Hinweis darauf zu erhalten, dass Ihre Anmeldung erfolgreich war. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen Autoresponder einzurichten, der eine „Willkommens“-E-Mail-Sequenz sendet.

Zumindest sollte dies eine E-Mail sein, die Sie senden, nachdem sich jemand bei Ihrer E-Mail-Liste angemeldet hat, die bestätigt, dass seine Anmeldung erfolgreich war, und sich bei ihm bedankt. Dies nutzt jedoch nicht den vollen Vorteil dessen, was eine Begrüßungssequenz bewirken kann.

Diese E-Mails können der erste Eindruck Ihres Abonnenten von Ihrem Unternehmen sein, daher ist es gut, den Wert zu zeigen, den es bieten kann. Hier ist ein Beispiel:

1. E-Mail Nr. 1: Nach der Anmeldung gesendet – Bedanken Sie sich für die Anmeldung und besprechen Sie einige der Dinge, die sie als E-Mail-Abonnenten erwarten sollten. Geben Sie den Lead-Magneten an, über den sie sich angemeldet haben (falls zutreffend), und verlinken Sie einige Inhalte/Produkte, an denen sie interessiert sein könnten. Sie können sogar das verwenden, worauf sie klicken, um mehr über diese Abonnenten zu erfahren und sie weiter zu segmentieren.
2. E-Mail Nr. 2: 24 Stunden nach der Anmeldung gesendet – Senden Sie eine E-Mail, die sich auf ein Thema im Zusammenhang mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung konzentriert. Es könnte sich auf ein bestimmtes Problem konzentrieren, mit dem Ihr Zielmarkt häufig konfrontiert ist.
3. E-Mail Nr. 3: 2 Tage nach der Anmeldung gesendet – Bieten Sie etwas Wertvolles außerhalb Ihres Lead-Magneten an. Dies könnte ein weiterer Inhalt sein, der die E-Mail vom Vortag erweitert, eine kostenlose Beratung oder vielleicht ein exklusiver Verkauf für neue Abonnenten.
4. E-Mail Nr. 4: 3 Tage nach der Anmeldung gesendet – Senden Sie eine Erfolgsgeschichte darüber, wie jemand sein Problem mit der Hilfe Ihres Unternehmens/Produkts überwunden hat. Sie können das Angebot aus E-Mail Nr. 3 auch erneut bewerben.
5. E-Mail Nr. 5: 4 Tage nach der Anmeldung gesendet – In dieser letzten E-Mail können Sie direkt bewerben, wie Ihr Unternehmen oder Produkt das Problem Ihres Kunden lösen und in den Verkauf gehen kann.

Dies ist nur ein Beispiel, und die Begrüßungssequenz, die für Ihr Unternehmen geeignet ist, kann anders sein.

Der allgemeine Rat lautet jedoch, wenn Sie versuchen, Leads zu pflegen, sollten Sie nicht versuchen, sie sofort zu verkaufen. Sie möchten sich darauf konzentrieren, Wert und kostenlose Lösungen für ihre Probleme bereitzustellen, die häufig in Form von kostenlosen Inhalten vorliegen.

Wenn Ihre Abonnenten jedoch bereits die Absicht gezeigt haben, bei Ihnen zu kaufen, ist es möglicherweise am besten, direkt zum Verkauf überzugehen. Wenn Sie jedoch einen Mehrwert in Form von zeitlich begrenzten Rabatten oder Sonderangeboten bieten, werden Ihre Kunden von Ihrer E-Mail-Liste begeistert und von Ihrer Marke abhängig gemacht.

Schritt 5: A/B-Tests

Okay, an dieser Stelle des Leitfadens haben Sie eine allgemeine Vorstellung davon, wie Sie Ihre E-Mail-Liste erstellen und automatisieren können. Jetzt gehen wir etwas detaillierter darauf ein, wie Sie Ihre E-Mails testen und perfektionieren, um eine maximale Wirkung zu erzielen.

Dazu müssen Sie A/B-Tests oder Split-Tests durchführen. In diesem Fall testen Sie zwei Versionen derselben E-Mail, um zu sehen, welche effektiver ist. Hier sind die Grundlagen für E-Mail-Split-Tests:

1. Formulieren Sie eine Hypothese – Überlegen Sie sich eine bestimmte Hypothese, die Sie testen möchten. Sie könnten beispielsweise die Hypothese aufstellen, dass eine kürzere Betreffzeile die Öffnungsrate einer E-Mail erhöht.
2. Erstellen Sie eine zweite Version zum Testen – Erstellen Sie eine weitere Version der E-Mail, die Ihre Hypothese testen wird. Nur die Variable, die Sie testen, sollte anders sein. Alle anderen Variablen sollten gleich bleiben. Wenn Sie beispielsweise zwei verschiedene Betreffzeilen testen, sollten die Betreffzeilen das einzige sein, was sich zwischen den beiden E-Mails unterscheidet. Wenn dies nicht der Fall ist, kennen Sie möglicherweise die wahre Ursache Ihrer Ergebnisse nicht.
3. Führen Sie Ihren Test durch und analysieren Sie die Ergebnisse – Nehmen Sie ein Segment von Abonnenten und teilen Sie es in zwei Testgruppen auf. Senden Sie einer Gruppe die ursprüngliche E-Mail und senden Sie die zweite Version an die andere Gruppe. Sie können dann die Version implementieren, die bessere Ergebnisse erzielt.

Während fast jeder A/B-Tests für Betreffzeilen durchführt, sind sie nicht das einzige, womit Sie experimentieren können. Sie können Split-Tests verwenden, um herauszufinden, welcher Call-to-Action (CTA) die höchste Klickrate hat, welcher Autoresponder eine höhere Conversion-Rate hat und mehr.

Kennen Sie Ihre E-Mail-KPIs

Um die Leistung Ihrer E-Mail-Listen zu überwachen und Split-Tests durchzuführen, müssen Sie einige der Key Performance Indicators (KPIs) für E-Mails kennen:

• Öffnungsrate – Der Prozentsatz der Abonnenten, die eine bestimmte E-Mail öffnen
• Klickrate (CTR) – Der Prozentsatz der Abonnenten, die auf einen E-Mail-Link zu Ihrer Website oder einer anderen Website klicken.
• Konversionsrate – Der Prozentsatz der Abonnenten, die etwas über eine E-Mail kaufen.
• Absprungrate – Der Prozentsatz der E-Mails, die den Posteingang Ihres Abonnenten nicht erreichen.
• Abmelderate – Der Prozentsatz der Abonnenten, die sich von Ihrer Liste abmelden, nachdem sie eine bestimmte E-Mail geöffnet haben.
• Weiterleitungsrate – Der Prozentsatz der Abonnenten, die eine E-Mail weiterleiten.
• ROI – Der Return on Investment für Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen.

Schritt 6: Allgemeine Tipps für den E-Mail-Erfolg

Im weiteren Verlauf dieses Beitrags werden wir einige allgemeine Tipps für Ihren E-Mail-Inhalt, die Betreffzeilen, das Timing und die Häufigkeit besprechen.

Es ist wichtig zu beachten, dass dies ein allgemeiner Rat ist und nicht für alle funktioniert. Wenn Sie das Bauchgefühl haben, dass etwas, das hier gesagt wurde, möglicherweise nicht auf Ihr Unternehmen zutrifft, testen Sie es! Dafür sind A/B-Tests da.

E-Mail-Inhalt: Was sollten Sie Ihren Abonnenten senden?

Dies ist ein Bereich, in dem es nicht allzu viele allgemeine Regeln außerhalb von „Wert bieten“ gibt. Aber es kann schwer zu sagen, was das ist. In einigen Branchen mögen Kunden lange Informations-E-Mails mit einzigartigen Einblicken. In anderen möchten sie nur E-Mails mit hochwertigen Bildern sehen, die die Produktangebote des Unternehmens präsentieren.

Sie sollten sich fragen, was Ihr Zielkunde/Kunde von Ihrer E-Mail-Liste will. Um Ideen und einen Ausgangspunkt zu erhalten, können Sie sich für die E-Mail-Listen einiger Ihrer Konkurrenten anmelden, um zu sehen, woraus deren E-Mail-Inhalte bestehen.

Für Mobilgeräte optimieren

Wenn es jedoch eine Regel gibt, die jeder befolgen sollte, wenn es um Ihre E-Mail-Inhalte geht, dann die Optimierung für Mobilgeräte. Laut Adobe verwenden 85 % der Benutzer Smartphones, um auf ihre E-Mails zuzugreifen. Wenn Ihr Abonnent Ihre E-Mails nicht einfach auf seinem Telefon lesen kann, ist es viel wahrscheinlicher, dass er Ihre E-Mails ignoriert oder sich von Ihrer E-Mail-Liste abmeldet.

Betreffzeilen: Öffnungsraten erhöhen

Die richtigen Betreffzeilen könnten die Differenz zwischen 2 % Öffnungsraten und 30 % Öffnungsraten sein. Wenn Sie sich Zeit nehmen, Betreffzeilen zu erstellen und zu testen, die für Ihr Unternehmen funktionieren, kann eine Kampagne über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

Der grundlegende Rat ist, Ihre Betreffzeilen zwischen 40 und 60 Zeichen zu halten, um sicherzustellen, dass sie nicht abgeschnitten werden. Aber da so viele Telefone zum Abrufen von E-Mails verwenden, versuchen viele, für 40 Zeichen oder weniger zu schießen.

Hier sind einige andere gute Regeln, die Sie befolgen sollten:

• Dringlichkeit schaffen – Die Betonung, dass ein Angebot nur für eine begrenzte Zeit verfügbar ist, kann die Öffnungsraten erhöhen.
• Personalisierung – Dies wurde bereits angesprochen, aber E-Mail-Raten mit personalisierten Betreffzeilen haben nachweislich 50 % höhere Öffnungsraten.

• Seien Sie prägnant – Eine kurze und prägnante Betreffzeile ist oft aussagekräftiger als eine längere.
• Anspielung auf den Inhalt der E-Mail – Wecken Sie das Interesse Ihres Abonnenten, indem Sie mit einer Frage oder einer provokanten Aussage auf den Inhalt der E-Mail anspielen. Seien Sie jedoch vorsichtig mit diesem. Wenn Sie zu weit gehen und den Inhalt Ihrer E-Mail falsch darstellen, könnte sie als Spam gekennzeichnet werden.

E-Mail-Timing: Wann sollten Sie Ihre E-Mails senden?

Wenn Sie an Ihren Autorespondern arbeiten, sollten Sie viel Zeit damit verbringen, zu testen, welche Tage und Tageszeiten die höchsten Öffnungs- und Konversionsraten aufweisen.

Studien zeigen, dass die beste Zeit für den Versand Ihrer Marketingmaterialien dienstags, mittwochs und donnerstags ist. Aber auch hier ist jede Branche anders.

Beispielsweise sendet Domino's Pizza jeden Samstag zwischen 15 und 17 Uhr eine E-Mail. Dies verstößt gegen die im obigen Absatz beschriebene Regel, aber das spielt für ein Pizzaunternehmen wahrscheinlich keine Rolle. Die Leute müssen am Wochenende immer noch essen, und von 15 bis 17 Uhr beginnen die Leute darüber nachzudenken, was sie zum Abendessen wollen.

E-Mail-Häufigkeit: Wie oft sollten Sie E-Mails versenden

Beim Finden der richtigen Anzahl von zu versendenden E-Mails geht es darum, ein Gleichgewicht zu finden. Sie müssen genug versenden, damit Ihre E-Mails nicht verloren gehen und Ihr Kunde Sie nicht vergisst, aber Sie dürfen auch nicht so viele versenden, dass Ihr Kunde sich ärgert und abmeldet.

Sie sollten mindestens ein bis zwei hochwertige E-Mails pro Monat versenden. Sie sollten jedoch keine Angst davor haben, mehr zu tun. Eine Studie mit 2.057 Erwachsenen in den USA ergab, dass über 60 % der Menschen möchten, dass Unternehmen ihnen mindestens einmal pro Woche E-Mails senden. Darüber hinaus geben 15 % an, dass sie tägliche E-Mails wünschen.

Auch hier sollten Sie sich wie bei E-Mail-Inhalten umsehen, um zu sehen, was Wettbewerber in Ihrer Branche tun, um zu sehen, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie mit einem höheren E-Mail-Volumen experimentieren, sollten Sie neben der Schaltfläche zum Abbestellen eine Option hinzufügen, die es Ihrem Kunden ermöglicht, die Anzahl der von Ihnen erhaltenen E-Mails zu verringern.

Greifen Sie zu!

Das ist es! Sie haben alles, was Sie brauchen, um ein automatisiertes E-Mail-Marketingsystem zu implementieren, das Leads einbringt, Kunden konvertiert und die Markentreue ganz von selbst erhöht. Schauen Sie sich unbedingt Insider und seine E-Mail-Marketing-Funktionen an, um zu sehen, wie unsere Wachstumsmanagement-Plattform Ihrem Unternehmen helfen kann.

Oder Sie können mit unseren Experten sprechen und eine Demo anfordern, um Insider in Aktion zu sehen.