Mobile App-Design vs. Mobilfreundliches Webdesign: Erstellen Sie die beste digitale Plattform für Ihre Marke

2017 machte der mobile Traffic 53,64 Prozent des weltweiten Online-Traffics aus. Bis Ende 2018 soll diese Zahl auf 79 Prozent steigen. Und dies ist nur eine Reihe von Zahlen, die zeigen, dass wir als Gesellschaft zunehmend von unseren Erfahrungen mit mobilen Geräten abhängig sind.

Unsere Welt wird zunehmend mobil – immer mehr Menschen nutzen ihre mobilen Geräte, um Informationen zu sammeln, Transaktionen abzuschließen und mit Marken in Kontakt zu treten, sei es über soziale Medien oder direkt mit Marken selbst über ihre Websites.

Das bedeutet, dass Marken wachsen und sich anpassen müssen, um relevant zu bleiben. Und das erste, was sie tun müssen, ist sicherzustellen, dass sie dort sind, wo ihr Publikum ist – und offensichtlich auf mobilen Geräten.

57 Prozent der Internetnutzer sagen, dass sie eine Marke oder ein Unternehmen nicht empfehlen werden, wenn sie eine schlecht gestaltete mobile Website oder Präsenz haben. Ebenso werden acht von zehn Kunden Inhalte nicht weiter aufnehmen oder mit ihnen interagieren, wenn sie nicht effizient auf ihren Mobilgeräten angezeigt werden.

Um dies zu vermeiden, müssen mobile Layouts sauber sein, Bilder müssen skaliert werden, der Text muss passen und die Ladezeiten müssen schnell sein. Das bedeutet, dass Marken ein einheitliches, flüssiges Omnichannel-Benutzererlebnis schaffen müssen.

Verbraucher wünschen sich ein nahtloses Erlebnis auf allen Geräten und Plattformen – von Desktop-Websites über mobile Websites bis hin zu Apps und sogar im Geschäft.

Tatsächlich sagen 83 Prozent der Nutzer, dass diese Erfahrung fließend und konsistent sein muss, damit sie Vertrauen in eine Marke haben.

Aber trotz all dieser Statistiken denken Sie vielleicht nicht, dass ein mobiler Ansatz für Marketing und Vertrieb erforderlich ist. Vielleicht sind Ihre Desktop-Conversion-Raten bereits äußerst erfolgreich und Sie sind noch nicht davon überzeugt, dass eine mobile Präsenz für Sie von Vorteil ist.

Aber du würdest falsch liegen.

Die Conversion-Raten für Mobilgeräte sind im Vergleich zu den Desktop-Conversion-Raten um 64 % gestiegen. Immer mehr Menschen greifen auf Mobilgeräte zurück, um einen Kauf zu tätigen oder eine Aktion abzuschließen – oder zumindest beginnen sie dort.

In vielen Fällen beginnen die Leute ihre Suche nach einem Produkt oder einer Dienstleistung auf einem mobilen Gerät und erfahren mehr, indem sie das Geschäft persönlich besuchen. Aber es ist offensichtlich, dass die Leute ihre Mobilgeräte als Ausgangspunkt verwenden – und Ihr Unternehmen kann es sich nicht leisten, von diesem Prozess ausgeschlossen zu werden.

Da Ihre Konkurrenz wahrscheinlich bereits auf Mobilgeräten unterwegs ist, haben sie wahrscheinlich bereits eine solide und umfangreiche Online-Präsenz und werden mit Sicherheit den gewünschten Verkehr und die gewünschten Verkäufe erzielen, da sie in ihrem Bus leichter zu finden und zu interagieren sind an einem regnerischen Donnerstagnachmittag von der Arbeit nach Hause fahren.

Aber was ist besser für die mobile Integration? Es gibt zwei Möglichkeiten für Ihr Unternehmen. Sie können entweder daran arbeiten, ein responsives Website-Design zu erstellen, das es Benutzern ermöglicht, Ihre Website problemlos auf ihren mobilen Geräten zu durchsuchen. Oder Sie können ein App-Design erstellen, das Benutzer herunterladen können. In jedem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Marke auf mobilen Geräten sichtbar ist.

Sowohl das mobilfreundliche Design als auch das App-Design haben ihre Vor- und Nachteile. Aber bevor wir uns damit befassen, ist es wichtig, dass wir verstehen, was der Unterschied zwischen diesen beiden Arten von Design tatsächlich ist.

Der Unterschied zwischen App-Design und mobilfreundlichem Webdesign

Der Unterschied zwischen Apps und mobilen Websites mag nicht offensichtlich erscheinen, aber die Unterschiede sind klar. Wenn Sie eine umfassendere Mobile-First-Strategie entwickeln möchten, ist es wichtig, dass Sie eine effektive mobile Präsenz haben.

Wir leben in einer Welt, in der alle telefonieren – eine Welt, in der mehr Menschen ein Mobiltelefon als eine Zahnbürste besitzen. Das heißt, um mit der Konkurrenz mithalten zu können, müssen Sie auch auf dem Handy aktiv präsent sein. Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten – über Apps oder über ein mobilfreundliches Design.

Idealerweise nutzt Ihre Marke beide Methoden. Ihre Marke verfügt über eine spannende und ansprechende App und eine für Mobilgeräte optimierte Website für den schnellen und einfachen Zugriff unterwegs. Aber wir alle wissen, dass das nicht immer möglich ist. Was ist also der wirkliche Unterschied zwischen den beiden Medien?

Ein mobilfreundliches Website-Design ist genau das, wonach es sich anhört. Es ist eine Website, die speziell für mobile Geräte wie Smartphones und Tablets erstellt wurde. Diese responsiven Designs werden ausschließlich für Geräte erstellt, die keine Desktop- oder Laptop-Geräte sind, was bedeutet, dass sie über bestimmte Funktionen und Fähigkeiten verfügen müssen, um erfolgreich zu sein.

Was es braucht, um eine Website auf einem Computer zu hosten, unterscheidet sich von dem, was es braucht, um eine erfolgreiche Website auf einem mobilen Gerät zu hosten. Das müssen Unternehmen verstehen. Verbraucher haben unterschiedliche Erwartungen an eine für Mobilgeräte optimierte Website, daher müssen Marken Website-Designer einsetzen, die ihnen dies ermöglichen.

Reaktionsfähigkeit ist zum neuen Standard im Website-Design geworden, der Anpassungsfähigkeit und Funktionalität auf allen Geräten ermöglicht. Dies ist der erste Schritt zur Erstellung eines mobilfreundlichen Website-Designs.

Layout, Orientierung, Bilder und Video müssen alle korrekt und angemessen angezeigt werden können. Und es ist wahrscheinlich, dass es mehr anklickbare CTAs und Funktionen gibt – Karten, die direkt in Karten-Apps geöffnet werden, E-Mails, die in E-Mails geöffnet werden, und Telefonnummern, die mit einem Klick gewählt werden.

Mobile Websites funktionieren auf allen Geräten, aber sie sehen nicht gleich aus. Im Vergleich dazu funktionieren Apps nicht auf allen Geräten, aber sie bieten eine flüssige und ähnliche Benutzererfahrung auf allen Geräten, auf denen sie arbeiten.

Es gibt einen Grund, warum 69 % der Mobiltelefonbenutzer angeben , dass sie eher Produkte von Marken kaufen, die sich bemühen, die Fragen der Kunden auf mobilen Websites zu beantworten.

Apps werden auch auf mobilen Plattformen verwendet, unterscheiden sich jedoch in ihren Zielen und Funktionen. Apps sind dedizierte Anwendungen, die eine Marke für ihr Publikum erstellt. Apps werden heruntergeladen und installiert, anstatt in einer Suchmaschine gesucht zu werden. Apps werden für bestimmte Betriebssysteme erstellt und verfügen oft über zusätzliche, interaktive Funktionen, um das Publikum zu beschäftigen und zusätzliche Informationen bereitzustellen, um die Benutzer zu informieren und einzutauchen. Apps können entweder mit dem Internet verbunden oder getrennt davon ausgeführt werden. Sie können Ihre mobile App mit einem Codesignaturzertifikat sichern, um Benutzern zu zeigen, dass die App sicher zu verwenden ist und der Code nicht manipuliert wurde.

Sowohl Apps als auch mobile Websites haben ähnliche Funktionen und Merkmale, auch wenn sie sich geringfügig unterscheiden. Was also macht das eine besser als das andere? Warum entscheiden sich einige Marken für App-Design gegenüber mobilem Design und umgekehrt? Und warum entscheiden sich manche dafür, Ressourcen zuzuweisen, um beides effektiv zu betreiben?

Im Folgenden finden Sie einige Vor- und Nachteile sowohl einer App als auch eines mobilfreundlichen Designs, um die Entscheidung für Ihr Unternehmen und Ihre Marke zu treffen, wo Sie Ihre Designzeit, Ihre Ressourcen und Ihr Talent einsetzen.

Mobilfreundliches Website-Design vs. App-Design

Die Vorteile von mobilfreundlichem Design

Mobile-freundliche Website-Designs sind eine großartige Möglichkeit, die Bekanntheit zu steigern und die Markenpräsenz zu erhöhen. Die Leute wollen Informationen über Ihre Marke auf Knopfdruck. Sie wollen Antworten, sobald sie Fragen stellen. Mobilfreundliche, responsive Website-Designs können Ihren Kunden diesen einfachen Zugang ermöglichen und sind eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, Ihrer Markenstimme Gehör zu verschaffen.

1. Leicht zu finden

Einer der größten Vorteile für mobilfreundliches Website-Design ist, wie einfach es für Benutzer ist, sie zu finden. Es genügt eine schnelle Suche bei Google und in wenigen Augenblicken sind Sie auf der Webseite. Es ist schnell. Es ist effizient. Es ist einfach. Es gibt kein Herunterladen, Installieren oder Onboarding.

Die Leute wollen einfach. Sie wollen ihre Zeit nicht verschwenden und ihr Leben soll nicht schwieriger werden, als sie es ohnehin schon sind. Eine für Mobilgeräte optimierte Website nimmt Stress und Verwirrung bei der Navigation durch eine Marke und deren Inhalte. Eine für Mobilgeräte optimierte Website ist reaktionsschnell, unkompliziert und unverzichtbar. Wenn Leute beim Mittagessen oder im Zug gedankenlos auf ihren Telefonen suchen, suchen sie nicht in einem App Store. Dies gibt Website-Designs ein Bein nach oben.

2. Suchmaschinenoptimierung

Suchmaschinen vergeben „Sonderpunkte“ an Websites, die für mobile Endgeräte optimiert sind. Nun, keine Punkte, aber bessere Rankings. Selbst wenn Nutzer beispielsweise auf ihren Desktops suchen, werden mobilfreundliche Websites in den Suchergebnissen höher eingestuft.

Mobile Optimierung ist ein starkes SEO-Signal, das sinnvoll ist, da das Hauptziel von SEO darin besteht, ein einheitliches Surferlebnis zu bieten. Wenn Sie sowohl mobil als auch vom Desktop aus auf etwas zugreifen können, werden Sie als Kunde zufrieden sein.

Das macht wiederum Google und alle anderen Suchmaschinen glücklich.

Apropos Google , die Marke hat einige coole und wertvolle Erkenntnisse geteilt.

Erstaunliche 89 Prozent der Menschen empfehlen eine Marke gerne weiter, nachdem sie eine positive Erfahrung auf der mobilen Website einer Marke gemacht haben.

Auf der anderen Seite werden 57 Prozent der Nutzer eine Website mit einem schlechten mobilen Design nicht empfehlen.

Und 46 Prozent der Menschen geben an, dass sie nicht erwägen, etwas von einer Marke zu kaufen, die ihnen ein unterbrechendes mobiles Erlebnis bietet.

3. Geräteübergreifend kompatibel

Der springende Punkt bei der Erstellung eines mobilfreundlichen Website-Designs besteht darin, die volle Funktionalität auf allen Geräten zu ermöglichen – Androids, iPhones, Tablets und mehr. Reaktionsfähigkeit ist es, die Websites diese allumfassende Funktionalität verleiht. Und alles was es braucht ist ein bisschen Arbeit.

Es besteht keine Notwendigkeit für die Entwicklung von Sticky-Apps für iPhone- und Android-Apps. Sie müssen sich keine Sorgen machen, wie sich bestimmte Betriebssysteme auf die Benutzeroberfläche der App auswirken. Sie müssen nicht mehrere Versionen desselben Produkts testen. Durch die Erstellung einer reaktionsschnellen, mobilfreundlichen Website reduzieren Sie die Schritte, die erforderlich sind, um Ihr Publikum zu erreichen, und ermöglichen allen Benutzern – unabhängig vom Gerät – den Zugriff auf Ihre Inhalte. Einige Smartphones können Ihre App möglicherweise nicht herunterladen, aber sie können nach Ihrer Website suchen.

4. Sofort verfügbar

Die Leute sind ungeduldig, wie wir bereits gesagt haben. Die Leute wollen sofortige Befriedigung. Mobile Websites geben das den Menschen. Sie müssen nicht in einem App Store suchen, auf den Download einer App warten, ein Konto einrichten und an Bord gehen. Sie benötigen lediglich WLAN oder Zugang zu einem 3G/4G-Netzwerk und können Sie schnell und einfach ausfindig machen.

Wann immer sie mit Ihrer Marke interagieren möchten, können sie dies tun. Websites bieten diese sofortige Befriedigung und sofortige Verfügbarkeit. Denken Sie darüber nach – wenn Sie nach einer Website suchen und sie nicht sofort auftaucht, wie lange werden Sie dann wirklich danach suchen?

Wenn das Website-Design, das Sie suchen, nicht sofort geladen wird oder nicht sofort aussieht, wenn Sie darauf klicken, werden Sie dann weiterhin damit interagieren? Wahrscheinlich nicht. Sie möchten Ihre Informationen jetzt haben, und eine gute, für Mobilgeräte optimierte Website kann Ihren Kunden dies bieten.

5. Weniger kostspielig

Das Erstellen mobiler Apps kann manchmal mehr als 10.000 US-Dollar kosten !

Hat Ihr Unternehmen so viel Geld zum Ausgeben?

Wenn ja, großartig! Wenn nicht, was wahrscheinlich der Fall ist, werden Sie froh sein zu wissen, dass die Optimierung Ihrer Website auf Mobilgerätefreundlichkeit viel billiger ist und kein ganz neues Team oder eine neue Agentur erfordert.

Website-Designs für Mobilgeräte sind kostengünstiger als das Erstellen von Apps selbst. Dies liegt daran, dass Websites wahrscheinlich bereits live sind. Es kann nur ein wenig Bearbeitung erforderlich sein, um sie mobil zu machen.

Sie möchten kein wertvolles Geld und keine Zeit mit der Erstellung einer App verschwenden, wenn eine Website die Arbeit genauso gut erledigen kann. Natürlich können Sie mit Apps mehr tun, aber wenn Sie mit der Funktionalität eines Website-Designs zufrieden sind, sollten Sie Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Ressourcen dort investieren.

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Die Nachteile von mobilfreundlichem Design

1. Weniger bequem

Obwohl eine mobile Website leicht zugänglich ist, ist sie nicht immer die bequemste Anwendung. Dies liegt daran, dass die Funktionen Ihres Smartphones oft nicht genau mit dem Website-Design kompatibel sind. Und ein Website-Design schränkt die zusätzlichen Funktionen ein, die eine App dem Benutzer bieten kann.

Es kann schwieriger sein, einen Anruf, eine E-Mail oder Ihre Kamera von einer mobilen Website aus zu starten. Dies kann zu Verzögerungen, Telefonstörungen und einem allgemeinen Mangel an Unterstützung durch das Gerät führen.

Natürlich gibt es Möglichkeiten, dies zu umgehen. Und mobile Websites werden für ihre Benutzer immer interaktiver und ansprechender, aber insgesamt können Websites nicht so flüssig und ansprechend arbeiten wie eine App. Websites dienen eher der Information und sind nicht so praktisch, um einen Kauf abzuschließen oder eine Aktion auszuführen, wie es eine App sein kann.

2. Keine Offline-Funktionen

Offensichtlich kann eine Website, die Sie auf Ihrem Mobilgerät starten, nicht offline funktionieren. Es ist schließlich wie ein Computer und erfordert eine Art Verbindung zu WiFi oder einem 3G/4G-Netzwerk. Dies kann ein großer Nachteil für Website-Designs auf Mobilgeräten sein, da es für einige Benutzer in einigen Bereichen einschränkend sein kann.

Websites sind für Ihr Publikum nicht immer verfügbar, wenn der Service schlecht ist oder die Verbindung schwach ist. Dies kann sowohl für Sie als auch für den Benutzer frustrierend sein. Mit Apps haben Sie in den meisten Fällen jederzeit einfachen und effizienten Zugriff auf die Inhalte einer Marke – nach dem Download können Sie auf die Informationen zugreifen, unabhängig davon, ob Sie mit dem WLAN verbunden sind oder nicht.

Bei einer mobilen Website ist das einfach nicht der Fall. Und dies kann dazu führen, dass Ihr Publikum woanders – wie im App Store – nach Marken sucht, mit denen es immer interagieren kann.

3. Fehlende großartige UX

Mobile Benutzererfahrungen unterscheiden sich stark von Desktop-Erlebnissen. Und auf Mobilgeräten möchten Benutzer andere Dinge als auf ihren Laptops. Dies kann beim Wechsel von einer Desktop- zu einer mobilen Version einer Website zu einer erschütternden UX führen – selbst wenn Ihr Website-Design responsive ist.

Dies liegt zum Teil an der Einrichtung eines Smartphones. Es ist ein sehr kleiner Bildschirm, der die Sichtbarkeit anderer Bereiche einer Website einschränkt. Dies kann den Anschein erwecken, dass dem Benutzer nur eine begrenzte Menge an Informationen zur Verfügung steht, was zu einer Single-Page-Erfahrung führt, die viel zu wünschen übrig lässt.

So sehr Sie es auch versuchen, Designer können nicht alle Informationen, die eine Marke präsentieren möchte, auf einer Seite unterbringen, sodass die Dinge auf der Strecke bleiben und Ihr Publikum als Ergebnis ein weniger beeindruckendes Erlebnis hat.

Die Vorteile des App-Designs

App-Designs sind eine umfassende und ansprechende Möglichkeit, Benutzer mit Ihrer Marke zu begeistern. Egal, ob Sie eine App als Marktplatz oder E-Commerce-Shop nutzen oder Ihre Reichweite und Markenidentität steigern möchten, eine mobile App ist ein perfektes Werkzeug, um ein iOS- oder Android-Erlebnis auf iPhones und iPads und Androiden zu schaffen .

Heute nutzen mehr als 91 Prozent der Smartphone-Nutzer Apps auf ihren Geräten.

Ungefähr 1 Stunde pro Tag wird für die App-Nutzung aufgewendet. Das ist viel Zeit. Und wir dürfen nicht vergessen, dass App-Symbole sie beim Scrollen über ihre Startbildschirme daran erinnern, dass sie dort sind. Der Zugriff auf den mobilen Startbildschirm einer Person verbessert die Markensichtbarkeit, Bekanntheit und das allgemeine Engagement.

Websites eignen sich hervorragend zum Konsumieren von Informationen, aber Apps sind perfekte Treiber für das Engagement, die es den Menschen ermöglichen, in ein Markenerlebnis einzutauchen.

1. Interaktiv

In den meisten Fällen bieten Apps den Benutzern mehr Funktionen als nur ein einfaches E-Commerce-Erlebnis. Sie bieten Benutzern Möglichkeiten zur Interaktion und Interaktion mit einer Marke. Dies kann in Kombination mit Social-Media-Kampagnen oder anderen Initiativen erfolgen – mit Apps können Benutzer jedoch vollständig in das Erlebnis eintauchen, das die Marke ihnen bietet.

Vielleicht ist es ein Spiel, zu dem die Marke den Benutzern Zugang gibt, oder ein tägliches Puzzle-Zitat oder ein Spruch, den der Benutzer analysieren kann. Vielleicht funktioniert die App insgesamt als Zubehör für eine mobile Website und bietet den Benutzern etwas ganz anderes als ein allgemeines informatives Erlebnis.

Machen Sie Ausflüge von Lonely Planet. Diese App gibt nicht nur die Informationen auf ihrer Website wieder. Stattdessen bietet es den Nutzern die Möglichkeit, ihre eigenen Gedanken und Erfahrungen in Form von Reisegeschichten und Reiseführern auszudrücken.

Bei einfachen mobilen Websites erhalten Sie diese zusätzliche Dimension oder Tiefe nicht.

2. Personalisiert

Mit einer mobilen App können Sie ganz einfach Ihr eigenes Konto mit Ihren eigenen Präferenzen und Suchverläufen einrichten. Dadurch wird der Gesamtprozess schlanker. Sie können Suchanfragen speichern, Wunschlisten führen und Karten in einer Datei speichern, damit Sie beim nächsten Einkauf nicht auf der Website nach Ihrem Lieblingskleid suchen oder Ihre Geldbörse nach Kreditkarten durchsuchen müssen.

Mit mobilen Websites erhalten Sie kein so umfassendes Maß an Interaktion und Personalisierung. Sie können natürlich weiterhin ein Konto erstellen, aber Ihr Engagement ist begrenzt. Bei Apps wurden sie mit Blick auf Sie entwickelt, damit Ihre Erfahrung darin genau die ist, die Sie erstellen wollten.

3. Native Funktionalität

Wenn Sie mit einer App arbeiten, arbeiten Sie mit einer Anwendung, die für die native Funktionalität eines Smartphones entwickelt wurde. Betriebssysteme werden eingesetzt, um diese Unterscheidungen zu treffen und die nahtlose Gestaltung und Funktionalität zu erhöhen.

Mit Apps können Sie damit rechnen, Fotos in der App aufzunehmen oder auf andere Weise zu interagieren, ohne dass Störungen, Probleme beim Laden oder andere Probleme auftreten, die bei einem Website-Design auftreten können. Wenn es heißt, dass Sie eine E-Mail senden können, sollte die App Sie flüssig eine E-Mail senden lassen. Ebenso sollten Anrufe, SMS oder sogar Chats mit einem Teammitglied schnell und einfach sein, da die native Funktionalität diese Benutzererfahrung ermöglicht.

IKEA Place ist eine App, die die Leistungsfähigkeit der nativen Funktionalität zeigt. Machen Sie Bilder und posten Sie sie direkt aus der App in sozialen Medien, ohne dass eine Fehlfunktion auftreten kann.

4. WLAN ist nicht immer notwendig

Bei Apps sind Sie nach dem Herunterladen Ihrer App oft einsatzbereit. In den meisten Fällen müssen Sie nicht auf WLAN zugreifen, da alle Informationen, auf die Sie zugreifen müssen, bereits durch Download und Installation abgerufen werden.

Dies ist ideal für Leute, die versuchen, über eingeschränkten WLAN- oder Mobilfunkdienst mit einer Marke zu interagieren – beispielsweise wenn Leute in der U-Bahn nach Hause sind oder mit dem Flugzeug zu einem neuen Ziel reisen.

Auf diese Inhalte jederzeit und überall zugreifen zu können, ist ein großer Vorteil für das App-Design, den Sie über eine mobile Website nie erreichen können.

5. Erhöhung des CLV

Der Customer Lifetime Value stellt den Gesamtverdienst eines Kunden während seiner gesamten Lebenszeit dar. Das bedeutet, dass Marken jetzt nicht nur einen einzelnen Kauf verfolgen sollten, sondern die Gesamtspanne eines bestimmten Verbrauchers.

Es ist siebenmal kostengünstiger, einen bestehenden Kunden zu halten, als einen neuen zu gewinnen. Eine App kann also Ihren CLV erhöhen .

Die Leute werden mehr mit Ihrer Marke interagieren und Sie können mehr Produkte anbieten – Sie können sogar personalisierte Marketingmaßnahmen nutzen, um die Konversionen und die Markentreue zu erhöhen. Mit maschinellem Lernen gibt es zahlreiche Möglichkeiten, wie Sie Ihr A-Spiel in Ihre App-Entwicklung einbringen können.

Immerhin 85 Prozent der Chief Officers glauben, dass KI der richtige Weg ist, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Dieser Pfad beginnt mit Daten, und Sie haben richtig geraten – Apps sind eine großartige Möglichkeit, darauf zuzugreifen.

Beachten Sie einfach die aktuellen DSGVO-Regeln .

Die Nachteile des App-Designs

1. Mehr Wartung erforderlich

Apps benötigen viel Wartung und Support. Sie benötigen ein engagiertes Team, um Fehler konsequent zu beheben, Benutzerfragen zu beantworten und Funktionalitäten basierend auf dem aktuellen Markt zu aktualisieren. Das bedeutet, dass das Hosten einer App ein Vollzeitjob sein kann, für den Sie möglicherweise nicht die Fähigkeiten haben. Es ist auch eine Arbeit, die teuer werden kann.

Mobile-freundliche Websites sind einfacher und kostengünstiger zu pflegen, sodass es für einige Unternehmen vorteilhafter sein kann, sich für diese anstelle von dedizierten Anwendungen zu entscheiden.

2. Erfordert mehrere Versionen für mehrere Plattformen

Wenn Sie eine App erstellen, erstellen Sie nicht nur eine Version und nennen sie einen Tag. Sie müssen mehrere Versionen für mehrere Betriebssysteme erstellen – iOS, Android und darüber hinaus.

Dies kann viel Zeit, Energie und Manpower in Anspruch nehmen. Und dann muss jede Plattform entsprechend aktualisiert und gepflegt werden. Es ist nicht nur eine Website, sondern eine Vielzahl von Plattformen, die ständig gewartet werden müssen.

3. Erfordert Suchen und Herunterladen

Es ist zwar großartig, dass Apps praktisch sind und offline funktionieren, aber es kann frustrierend sein, eine App suchen und herunterladen zu müssen, um die volle Funktionalität zu erhalten. Die meisten Leute scrollen nicht durch den App Store, um neue Marken zu finden, mit denen sie interagieren können. Es ist nicht so, als würden sie eine Website-URL einstecken, die sie direkt zu den gesuchten Inhalten führen kann. Nein, es erfordert viel mehr Zeit und Mühe, eine App herunterzuladen, zu installieren und den Onboarding-Prozess zu durchlaufen. Und nicht jeder hat diese Zeit oder Hingabe.

Marken müssen einen erheblichen Teil ihrer Marketinganstrengungen investieren, um diese App zu vermarkten, Newsletter zu versenden, in Geschäften zu werben und im Grunde um jede App-Installation zu kämpfen. Und nachdem Leute mit ihrer neu installierten App herumgespielt haben, besteht die Gefahr, vergessen zu werden.

Und ein Viertel, wenn iOS-Benutzer nach den ersten 24 Stunden nach dem Download keine App öffnen.

Die App-Methode hat eindeutig einige Nachteile, aber deshalb ist es wichtig, eine positive Erfahrung vom Download bis zum Engagement zu gewährleisten.

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Austauschbare mobile und Website-Erlebnisse

Im Jahr 2018 hat Google interessantes Verhalten von Verbrauchern festgestellt .

Die Leute wählen nicht mehr zwischen Websites und Apps – sie verwenden beide austauschbar!

Dies könnte Ihr Budget belasten, wenn Sie sich für beides entscheiden, aber es gibt viele Gründe und Beweise, die diese Entscheidung bestätigen.

Die Grenzen verschwimmen und laut Google-Recherchen führen mobile Shopping-Sitzungen zu ungefähr 5 bis 6 Besuchen auf mobilen Websites und/oder Apps. Und fast 50 Prozent dieser Sitzungen haben mindestens einen oder sogar mehrere Übergänge zwischen Website und App.

Es ist offensichtlich, dass die Leute daran interessiert sind, sowohl mobile Websites als auch Apps zu verwenden. Und das macht Sinn. Dies bietet eine abgerundete Reise für den Käufer, da er auf allen Geräten die gleiche Erfahrung machen kann.

Laut Google sind dies die Hauptgründe, warum Menschen von einer mobilen App zu einer mobilen Website wechseln

Vermarkter scheinen zu denken, dass eine mobile Website wichtiger ist als eine App-Präsenz, aber bevor sie sich für die App-Entwicklung entscheiden, sollten die Leute ihre mobilen Websites wirklich bewerten.

Wenn Menschen über eine Website das gesamte Erlebnis erhalten, alle Aktionen ausführen und Käufe abschließen können, werden sie nicht einmal daran denken, im App Store nach der App zu suchen.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Ihre mobile Website für mehr Conversions zu optimieren, und viele davon durch einfache Webdesign-Elemente, die Ihren E-Commerce- und professionellen Websites einen subtilen Vorteil verleihen.

Die Leute müssen sich immer noch anstrengen, eine App zu suchen und herunterzuladen, während Websites bereits vorhanden sind, online und bei jeder Suche zugänglich sind.

Marken können jedoch das Beste aus beiden Welten haben und sollten beide Optionen erkunden.

Mobilfreundliches Design, App-Design und eine wachsende Mobile-First-Gesellschaft

Es ist nicht zu leugnen, dass die mobile Nutzung zunimmt und sie noch Jahre in die Zukunft steigen wird. Smartphones bringen eine Benutzerfreundlichkeit und eine Verfügbarkeit mit sich, die die Welt noch nie zuvor gesehen hat. Daher ist es wichtig, dass Ihre Marke davon profitiert.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Ihre Marke auf mobilen Geräten präsent sein kann – durch App-Design und durch mobilfreundliches Design. Und beides hat Vor- und Nachteile – denn Ihr Unternehmen hat möglicherweise nicht unbedingt die Zeit, das Geld oder die Ressourcen, um beides zu schaffen.

Zu den Vorteilen einer mobilfreundlichen Website gehören ihre einfache Auffindbarkeit, Kompatibilität zwischen Geräten, sofortige Verfügbarkeit und Kosteneffizienz.

Vergessen wir nicht bessere SEO-Rankings und die Annahme, dass eine Marke eine mobilfreundliche Website haben muss. Eine Website wird immer vorhanden sein, während Benutzer eine App einfach löschen können. Studien zeigen, dass 66 Prozent der Menschen mobile Websites verwenden, um ein Geschäft zu finden, verglichen mit 44 Prozent, die eine App für dasselbe verwenden.

Zu den Nachteilen gehören jedoch der Mangel an Komfort, die Unfähigkeit, offline zu laufen, und in einigen Fällen das Fehlen von UX.

Zu den Vorteilen einer mobilen App gehören ihre erhöhte Interaktivität, ihre personalisierten Fähigkeiten, ihre native Funktionalität und ihre Fähigkeit, offline zu laufen.

Die Einstellungen des Benutzers werden übersichtlich in einer App gespeichert, und es ist oft nicht erforderlich, sich mehrmals anzumelden.

Beim Einkaufen denken 63 Prozent der Menschen, dass Apps bequemer sind, und 57 Prozent denken, dass das Einkaufen schneller ist als auf mobilen Websites.

Auch gibt es oft verschiedene Anreize für die Nutzung einer App.

Nachteile sind der erhöhte Wartungsaufwand, die mehreren Betriebssystemvarianten, die erstellt werden müssen, und die Tatsache, dass es gesucht und heruntergeladen werden muss.

Auch das durchschnittliche Interesse an Apps hält Studien zufolge weniger als 30 Tage an .

Dies hängt natürlich von Ihrem Unternehmen, dem App-Design, den einzigartigen Funktionen und dem damit verbundenen Engagement ab. Es gibt viele Möglichkeiten, die Haltbarkeit bei richtiger Planung zu verlängern.

Die Anforderungen Ihres Unternehmens mögen unterschiedlich sein – aber es braucht definitiv eine mobile Präsenz. Und diese Vor- und Nachteile können Ihnen helfen zu entscheiden, wohin Ihre Energie fließen soll, wenn Sie wirklich nicht mit beidem gehen können.

Sollten Sie zwischen einem mobilfreundlichen Webdesign und einem App-Design wählen – oder können Sie beides?

Nach Abschluss unserer Recherche können wir nur eines sagen: Die Leute können eine mobile App installieren oder nicht. Eine zu haben kann nur Ihren Umsatz, ROI und CLV verbessern. Aber Ihre Kunden werden Ihnen nicht so leicht verzeihen, wenn Sie sie unter einer mobilen Website leiden lassen, die nicht wirklich für die mobile Nutzung optimiert ist.

Das kann sogar eine Menge Negativität gegenüber einer Marke fördern, einschließlich der Unfähigkeit, notwendige Informationen bereitzustellen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre mobile Website-Erfahrung nicht zu kurz kommt, ist es sinnvoll, in eine App zu investieren. Sie können eine unterhaltsame Sichtweise auf Ihre Marke anbieten, ansprechende Inhalte, die Benutzereingaben erfordern, oder sogar die Möglichkeit bieten, benutzergenerierte Inhalte zu nutzen.

Wenn die Benutzer dies zulassen, kann Ihre App außerdem Push-Benachrichtigungen senden, wenn neue, interessante Inhalte aufgenommen werden müssen.

Nutzer mobiler Apps verbringen viel Zeit mit Online-Shopping-Apps – 201,8 Minuten pro Monat im Vergleich zu 10,9 Minuten pro Monat für normale Webnutzer.

So wird auch das Einkaufen mobil. Heutzutage investieren immer mehr Handelsunternehmen in Apps. Mindestens 72 Prozent der Käufer sind der Meinung, dass mobile Apps eine Selbstverständlichkeit sind und das Einkaufen erleichtern.

Die Synergie zwischen einer mobilen App und einer mobilen Website kann Ihnen erstaunliche Ergebnisse bringen und beide Medien können Menschen zum anderen leiten. Der durchschnittliche Smartphone-Nutzer hat etwa vier bis fünf Shopping-Apps auf seinem Handy und 58 Prozent der befragten Nutzer geben an, mindestens einmal im Monat eine Shopping-App zu nutzen.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, wir glauben, dass die Verwendung beider Medien die Conversions verzehnfachen kann. Wenn Sie sich jedoch zwischen einer mobilfreundlichen Website und einer mobilen App entscheiden müssen, ist es besser, zuerst in die Optimierung Ihrer Website und später in die App-Entwicklung zu investieren.

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