Apple Business Connect: Ihr Leitfaden für den Einstieg

Apple hat kürzlich Business Connect eingeführt, damit Unternehmen ihre Apple Maps-Standorte einfach beanspruchen und optimieren können. Der Einstieg als Unternehmen mit einem oder mehreren Standorten dauert nur wenige Minuten.

Sobald Sie Ihre Standorte eingerichtet und beansprucht haben, können Sie Ihre Ortskarten anzeigen und bearbeiten. Das beinhaltet:

• Aktualisieren Ihrer Standortdetails.
• Fotos hinzufügen.
• Vitrinen veröffentlichen.
• Überprüfung der Leistung und Interaktion Ihrer Standorte auf Apple Maps.

Apple Business Connect bietet drei verschiedene Workflows:

• Kleine Geschäfte.
• Unternehmensmarken mit 25 oder mehr Standorten.
• Drittpartner, die Daten im Auftrag anderer Unternehmen verwalten und diese Daten über die API übermitteln können.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit Apple Business Connect beginnen.

Erste Schritte mit Apple Business Connect

Erstellen Sie zunächst eine Apple-ID, falls Sie noch keine haben.

Rufen Sie als Nächstes die Apple Business Connect-Website auf, wählen Sie Ihren Unternehmenstyp (Kleinunternehmen, Unternehmen oder Drittanbieterpartner) und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.

Wenn Sie eine Marke sind, die einen Drittanbieter nutzt, um Daten über API zu übermitteln und darauf zuzugreifen, müssen Sie dennoch Ihren ersten Standort in Business Connect einrichten und beanspruchen. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Konto an eine Agentur zu delegieren, die die verbleibenden Ihrer Standorte in großen Mengen hinzufügen kann.

Für einzelne Standorte und kleine Unternehmen mit weniger als 25 Standorten besteht Ihr erster Schritt darin, Ihren Standort zu suchen oder zu erstellen.

Für Unternehmen sollten Sie unten auf die Eingabeaufforderung „Als Unternehmen registrieren“ klicken.

Wenn Sie hier klicken, gelangen Sie direkt zur Unternehmensverifizierungsseite, auf der Sie Ihre Markeninformationen einschließlich Ihrer DUNS-Nummer eingeben müssen. (Apple hat auch einen hilfreichen Onboarding-Leitfaden für Unternehmen.)

Für kleine Unternehmen (die Apple als Marken mit weniger als 25 Standorten betrachtet) müssen Sie auf Apple Maps nach Ihrem Standort suchen und entweder das entsprechende Unternehmen auswählen, das in den Suchergebnissen angezeigt wird, oder die Option zum Erstellen eines neuen Standorts wählen, wenn Ihr Unternehmen nicht aufgeführt ist .

Wenn Sie einen neuen Standort erstellen, müssen Sie Ihre Adressdaten hinzufügen und sicherstellen, dass sich die Kartennadel über dem Eingang Ihres Standorts befindet. Sie können bei Bedarf die genauen Koordinaten hinzufügen.

In den nächsten beiden Schritten möchten Sie Ihre Haupt-, Feiertags- und Sonderzeiten hinzufügen.

Sonderzeiten werden als benutzerdefinierte oder vorübergehende Zeiten bezeichnet, z. B. Zeiträume, in denen Sie verlängert oder verkürzt verfügbar sind.

Dann müssen Sie Ihre primäre und zusätzliche Kategorie, Website und Telefonnummer hinzufügen. (Dies ist eine großartige Ressource, um die vollständige Liste der Apple Business-Kategorien zu finden.)

Apple gibt an, dass zusätzliche Kategorien bei der Suche helfen und je nach Standort eindeutig sein können.

Während der Einrichtung beginnt Apple mit dem Erstellen Ihrer Tischkartenvorschau. Laut Apple:

„Wenn Sie Informationen zu einem Standort in Business Connect ändern, wird dies in dieser Vorschau angezeigt. Es kann bis zu drei Tage dauern, bis Ihre Änderungen auf der Ortskarte eines Standorts in Maps veröffentlicht werden, nachdem Sie sie zur Überprüfung an Apple gesendet haben.“

Die letzten Schritte für die Einrichtung konzentrieren sich auf die Überprüfung. Als Nächstes müssen Sie Ihre Unternehmensdaten zur Überprüfung hinzufügen, damit Apple feststellen kann, ob Sie der richtige Ansprechpartner für die Verwaltung dieses Standorts auf Apple Business Connect sind.

Um die Überprüfung abzuschließen, müssen Sie ein identifizierbares Geschäftsdokument wie eine Gewerbeanmeldung, eine Stromrechnung oder einen Mietvertrag sowie eine Dokumentenbeschreibung vorlegen.

Die Verifizierung Ihres Unternehmens kann bis zu fünf Tage dauern.

Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, können Sie damit beginnen, Ihrer Tischkarte zusätzliche Informationen hinzuzufügen, darunter:

• Eine eindeutige Beschreibung Ihres Unternehmensstandorts.
• Attribute oder zusätzliche Funktionen Ihres Unternehmens. Die Arten von Attributen variieren je nach Geschäftstyp, umfassen jedoch Kategorien wie:
  • Zahlungsmöglichkeiten.
  • Reservierungsarten (nur Termin, Laufkundschaft).
  • Barrierefreiheitsfunktionen.
  • Parkmöglichkeiten.
  • Toilettentypen und Verfügbarkeit.
  • Technische Ausstattung (Wi-Fi und Klimaanlage).
  • COVID-19-Test- und Impfoptionen.
  • Geschäftsmodelle (Genossenschaft, gemeinnützig, Mitgliedschaftsvoraussetzungen).
  • Sicherheit (Kühlzentrum, COVID-19-Vorsichtsmaßnahmen, Unterbringung).
  • Räucherparameter.
  • Verfügbarkeit von Ladevorgängen für Elektrofahrzeuge.
  • Details zur Atmosphäre (gut für Kinder, Paare, Gruppen).
  • Welche Arten von Haustieren sind erlaubt oder nicht?

• Ein Link zu einer App, die Funktionen wie Bestellen, Reservieren oder Terminbuchung unterstützt.
• Fotos Ihres Unternehmens mit Logo und Cover, die oben auf Ihrer Tischkarte positioniert bleiben. Apple weist darauf hin, dass Fotos überprüft werden und bis zu drei Tage dauern können, bevor sie veröffentlicht werden. Hier finden Sie Fotorichtlinien.
• Präsentiert werden aktuelle Updates, neue Funktionen und Produkte für Ihr Unternehmen. Showcases laufen nach 30 Tagen ab, es sei denn, Sie legen ein früheres Ende fest. Apple kann bis zu drei Tage brauchen, um Ihren Showcase zu überprüfen und zu genehmigen. Vitrinen umfassen die folgenden Elemente:
  • Ein Foto und ein Bild-Tag (sollten für Barrierefreiheit und Screenreader hinzugefügt werden).
  • Ein kurzer Titel mit bis zu 38 Zeichen.
  • Eine Beschreibung der Vitrine mit bis zu 58 Zeichen.
  • Ein oder mehrere Calls-to-Action, darunter:
    • "Jetzt anrufen"
    • "Anweisungen bekommen"
    • "Webseite"
    • „Diesen Ort teilen“
    • "Zu den Favoriten hinzufügen"
    • „Diesen Ort bewerten“ – Hiermit können Benutzer Feedback zur Gesamtbewertung, zu Speisen und Getränken, zum Kundenservice und zur Atmosphäre geben. Es fordert einen Benutzer auch auf, diesen Ort einem Freund oder Familienmitglied zu empfehlen.

Beachten Sie, dass Showcases nur für Unternehmen in den Vereinigten Staaten verfügbar sind, aber Apple arbeitet daran, diese in den kommenden Monaten weltweit verfügbar zu machen.

Wenn Sie weitere Standorte verwalten oder besitzen, klicken Sie einfach oben rechts im Dashboard auf die Schaltfläche „Hinzufügen“, um den Vorgang erneut zu beginnen. Sie können auch zusätzliche Benutzer einladen, die Zugriff benötigen, um Ihre Standorte zu verwalten.

Mehr Möglichkeiten, mit Apple Maps-Benutzern in Kontakt zu treten

Business Connect ist eine unglaublich spannende und vielbegrüßte Innovation von Apple.

Es bietet lokalen Unternehmen eine großartige Gelegenheit, mit Apple Maps-Benutzern in Kontakt zu treten, und ist so konzipiert, dass es Unternehmen jeder Art und Größe leicht fällt, loszulegen.

Weitere Informationen finden Sie im Apple Business Connect Benutzerhandbuch.

Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt Search Engine Land. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.

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