ASO A/B-Teststrategie: So steigern Sie Ihre Conversion durch A/B-Tests Ihrer App
Veröffentlicht: 2022-02-24Da mehr Marketingbudgets als je zuvor in mobile Geräte investiert werden, schießen die Kosten für die Anschaffung neuer Installationen in die Höhe. Heutzutage besteht die größte Hürde für den Erfolg im App-Bereich darin, diese Kosten zu senken. Angesichts dieser Herausforderung haben Wachstumsprofis gelernt, stark in die „erste Benutzerreise“ zu investieren. Von der Gestaltung der Botschaft in Ihren Anzeigen bis hin zur Anleitung der Nutzer, während Sie ihnen die Benutzerfreundlichkeit und den Wert Ihrer App vorstellen.
Der App Store ist letztlich der Ort, an dem Seitenaufrufe in Downloads umgewandelt werden. Besucher eines überfüllten App-Stores entscheiden, ob sie eine App herunterladen möchten, nachdem sie einige Sekunden lang auf der App-Store-Seite gestöbert haben. Wenn Publisher für Apps werben, wird viel Geld verschwendet, wenn Nutzer vom Anzeigenserien-Link zur App-Store-Seite gehen und nicht zum Download übergehen.
Um die Medienausgaben und App-Marketing-Budgets zu optimieren, sollten Vermarkter App-Store-Creatives testen, bevor sie Kampagnen starten. Eine gute Konversionsrate kann Ihrer App helfen, zu einem der Hits im Store zu werden!
Was sollten Sie aus A/B-Tests lernen?
Lassen Sie uns zunächst definieren, was A/B-Tests sind.A/B-Testing ist der Prozess, bei dem zwei Versionen einer Webseite oder App miteinander verglichen werden, um festzustellen, welche Version besser abschneidet.
Es ist im Wesentlichen ein Experiment – zwei oder mehr Varianten einer Seite werden dem Benutzer zufällig angezeigt. Sie agieren natürlich, ohne sich des Tests bewusst zu sein, sodass Sie feststellen können, welche für ein bestimmtes Konversionsziel besser abschneidet. Es ist bekannt, dass gut aufgebaute A/B-Tests die Konversionsraten um bis zu 30 % steigern können.
Während sich A/B-Tests hauptsächlich auf die Verbesserung der Konversionsraten konzentrieren, gehen die Vorteile weit über die Konversionsoptimierung hinaus. Es bietet wertvolle Einblicke in Marketingkampagnen, wertet segmentierte Zielgruppensegmente und Engagement/Benutzererfahrung aus und misst die Effizienz neuer Verkehrskanäle. Darüber hinaus können Publisher erfahren, ob sie ihre Produktpositionierung ändern müssen.
Die Planung von A/B-Tests ist ein wesentlicher Bestandteil, um genaue Ergebnisse zu erzielen. Testen beseitigt das Rätselraten bei Optimierungsstrategien. Als Ergebnis können Sie zu datenbasierten Entscheidungen gelangen, die das Geschäftsgespräch von „wir denken“ zu „wir wissen“ verlagern.
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iOS A/B-Tests und Google Play A/B-Tests
Verwenden Sie auch nicht Ihre mobilen A/B-Testergebnisse aus dem Apple App Store im Google Play Store. Das Nutzerverhalten ist für jeden Shop unterschiedlich, und das Layout der beiden Shops ist unterschiedlich. Um genaue Ergebnisse zu erhalten, sollten Sie für jede Plattform separat testen.Das Testen kann direkt in der Google Play Console erfolgen. Sie müssen nur Ihre App auswählen und zum linken Menü unten gehen. Klicken Sie auf Wachsen; dann "Produktdetails-Experiment". A/B-Tests sind jetzt auch im Apple App Store verfügbar, was eine brandneue Funktion ist.
Welche App-Assets müssen Sie testen?
Symbole
Das Symbol ist eine weitere einflussreiche Testvariable. Erinnerst du dich, wie alle so eine große Sache über Instagram-Icon-Updates gemacht haben? Und wir sehen und entwerfen in diesen Jahren viele weiße Symbole auf Hintergründen mit Farbverlauf.Ein gutes Icon-Design kann Aufmerksamkeit erregen, Benutzer ansprechen und sogar zu einer ikonischen Marke werden. Das Symbol ist eigentlich der erste Eindruck, den Ihre App dem Benutzer vermittelt. In beiden Stores stehen Symbole im Mittelpunkt der Suche, der Kategorien und fast der gesamten Storefront.
Beim A/B-Testen von Symbolen müssen Sie viele verschiedene Dinge verstehen und testen, um sicherzustellen, dass Ihre Symbole Ihre App von anderen unterscheiden oder mit Top-Konkurrenten übereinstimmen. Beispielsweise haben viele Handyspiele App-Symbole mit wütenden Gesichtern oder Charakteren mit offenem Mund. Sie können den gleichen Test durchführen. Indem Sie Ihre Konkurrenten kennenlernen, die Botschaft Ihrer App bestimmen und mit Farben/Grafiken experimentieren, können Sie verstehen, was die meisten Benutzer auf Ihre Seite lockt. Dies ist der erste Schritt, um mit A/B-Tests zu beginnen. Als nächstes designen und implementieren! Die Länge des Tests hängt von der Menge an Zugriffen ab, die Ihre Seite erhält. Einer der größten Fehler, den Entwickler machen, ist, dass sie sehr subtile oder unbedeutende Änderungen testen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Split-Tests durchzuführen, versuchen Sie sicherzustellen, dass die Symbole so unterschiedlich sind, dass Benutzer zwei (oder mehr) deutlich unterschiedliche Symbole sehen.
App-Screenshots
Screenshots im Apple App Store und im Google Play Store bieten Ihnen einen großartigen Testraum. Sie können sie zum Testen von Suchergebnissen oder App-Store-Einträgen verwenden. Hier sind einige Beispiele dafür, was Sie auf einem Screenshot testen können.1. Hintergrundfarbe – hell vs. dunkel
Kontrast ist der Schlüssel zum Erstellen guter Screenshots, aber der Kontrast kann in beide Richtungen gehen – hell zu dunkel und dunkel zu hell. Fangen Sie Ihren Screenshot ab und drehen Sie die Vorder- und Hintergrundfarben um, um es zu Ihrem ersten Experiment zu machen.Dies ist ein sehr einfach auszuführender Test, und obwohl er sehr einfach ist, kann er Ihre Downloads erhöhen.
2. Hintergrundfarbe – Volltonfarbe mit Muster
Ein weiterer einfacher Test, den Sie für den Hintergrund ausprobieren können, besteht darin, ein Muster anstelle einer Volltonfarbe zu verwenden.3. Textfarbe
Der letzte Test, bei dem es um Farbe geht, ist die Farbe der Bildunterschriften. Wenn Ihr Screenshot keine Untertitel hat, können Sie dies testen, aber unserer Erfahrung nach bedeutet keine Untertitel = weniger Downloads, also können Sie diesen Test wahrscheinlich überspringen.Wenn der von Ihnen durchgeführte helle Hintergrundtest (definitiv) gewinnt, haben Sie mehr Flexibilität beim Testen der Textfarbe, aber selbst wenn der dunkle Hintergrund oder das dunkle Muster gewinnt, haben Sie immer noch einige Optionen.
4. Textstil
Wie Sie Ihre Schlagzeilen schreiben, kann auch bestimmen, ob die Ansicht zu Downloads führt, was wirklich von Ihrer Zielgruppe abhängt, also ist dies ein guter Testgegenstand.Pandora, die bestverdienende Musik-Streaming-App, verwendet einen handgezeichneten Stil für ihre Untertitel:
5. Schriftarten
Die Schriftarten, die Sie für Ihre Untertitel verwenden, verleihen ihnen ein "Gefühl", das sich auch auf Downloads oder das Rückwärtsrutschen auswirken kann.Rundere, dickere Schriftarten fühlen sich freundlicher an, während dünnere, schmalere Schriftarten ein Gefühl von Autorität vermitteln. Probieren Sie sie aus und sehen Sie, was passiert.
Grubhub, verwendet eine klobige Schriftart und fettet sie, um freundlich zu wirken:
6. Länge des CTA
Wenn es um Bildunterschriften geht, ist weniger mehr, aber eine Größe passt nicht für alle Situationen.Wenn Ihre aktuellen Untertitel lang sind, versuchen Sie, sie zu kürzen, und wenn sie bereits kurz sind (weil Sie Best Practices befolgen), versuchen Sie, ihnen mehr Definition zu geben.
7. Textton
Der Ton oder das Gefühl, das Ihr CTA vermittelt, kann sich direkt auf die Konversion auswirken.Sind Ihre Bildunterschriften so gestaltet, dass sich der Leser beim Lesen wohlfühlt? Sind sie darauf ausgelegt, Angst vor dem Verpassen zu wecken?
Probieren Sie verschiedene Töne aus, um zu sehen, welcher für das Herunterladen effektiver ist.
8. Textplatzierung – oben vs. unten
Wo Sie Ihren Text platzieren, ist wichtig. Während der gesunde Menschenverstand sagt, dass Text über das beschriebene Bild platziert werden soll, ist dies nicht immer der Fall. Versuchen Sie, den Text über und unter anderen visuellen Elementen zu positionieren.9. Textgröße
Es gibt so viele Dinge, die wir ausprobieren können, wenn es um Text geht!Wenn es um Bildunterschriften geht, kann die Schriftgröße wichtig sein, also versuchen Sie es mit einer größeren oder kleineren Version der Bildunterschriften. Dies ist ein weiterer sehr einfacher A/B-Test, den Sie mit nur wenigen Änderungen durchführen können.
Robinhood verwendet eine große Schriftart, um die Bildunterschriften sehr gut lesbar zu machen.
App-Vorschauvideos
App-Videos können Conversions verbessern, aber sie funktionieren nicht für alle und sie funktionieren nicht für jede Art von Video. Daher ist das Einfügen von Videos in Ihren App-Store-Eintrag eine großartige Idee zum A/B-Testen mobiler Apps. Sollten Sie Videos auf Ihren Produktseiten haben?Denken Sie beim Testen von Videos daran, dass Sie Inhalte, die sich bereits in den Screenshots befinden, nicht duplizieren sollten. Darüber hinaus sollten Sie nicht alle Funktionen darin anzeigen. Die Leute sehen sich Ihr Video nicht länger als 20 Sekunden an, also verwenden Sie es, um Ihren USP zu präsentieren. Sie können einen A/B-Test durchführen, indem Sie Folgendes ändern.
- Funktionen - Welche Funktion soll im Video gezeigt werden?
- Farbe
- Zeitraum
- Haben Sie ein oder mehrere Videos (nur im Apple App Store verfügbar)
Sie können dann nach dem Ansehen des Videos die Anzahl der App-Downloads vergleichen. Denken Sie daran, dass Videos automatisch im Apple App Store gestartet werden, daher sollten Sie dieser Metrik nicht vollständig vertrauen.
Was können Sie noch testen?
Es gibt noch mehr, was Sie außerhalb des Testens von App-Assets testen können.Pre-Launch-Tests
Wenn Ihre App noch nicht verfügbar ist, gibt es Tools, mit denen Sie Ihre Produktseiten noch vor der Veröffentlichung der App testen können. Das bedeutet, dass Sie Ihre Produktseite bereits mit mehreren Hypothesen testen können, um zu sehen, ob sie konvertieren wird.Es ist eine gute Idee:
- Finden Sie Ihren USP: Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches App-Feature Ihr Alleinstellungsmerkmal ist, können Sie die Pre-Release-Phase nutzen, um das herauszufinden. Sie können dies auch mit einer kurzen Umfrage tun, wenn Personen Ihre Artikeldetails besuchen. Auf diese Weise können Sie herausfinden, welche Funktionen sie am meisten interessieren.
- Finden Sie Ihre Zielgruppe: Sehen Sie, wer sich für Ihre App interessiert.
- Testen Sie Ihren App-Store-Eintrag: Konvertiert er?
- Lead-Generierung: Sie können Mailinglisten erstellen. Benutzer, die sich bei Ihren Vorabversionsproduktdetails anmelden, können also ihre E-Mail-Adresse hinzufügen, um benachrichtigt zu werden, wenn Ihre App veröffentlicht wird.
- Lokalisierung: Finden Sie heraus, welche Teile der Welt sich mehr für Ihre App interessieren.
Testen Sie In-App-Funktionalitäten
In-App-Experimente sind ein weiterer Aspekt des mobilen A/B-Tests, der ebenfalls sehr wichtig ist. Auf diese Weise können Sie testen, um Ihren Benutzern das bestmögliche App-Erlebnis zu bieten und dafür zu sorgen, dass sie immer wiederkommen und Ihre App häufig verwenden.Laut BuildFire verwenden die Leute durchschnittlich 10 Apps pro Tag, und Sie möchten ihnen zeigen, warum Sie einer von ihnen sein sollten. Zum Testen von In-App-Experimenten ist es am besten, klare Ziele zu haben. Dies könnten sein:
- Verbessern Sie die Benutzerbindung: Sehen Sie, ob sich die Anzahl der engagierten Benutzer ändert, wenn Sie eine Push-Benachrichtigung hinzufügen oder das Onboarding ändern.
- Sammeln Sie Nutzungsdaten: Verstehen Sie, wie Nutzer Ihre App nutzen und auf welche CTAs sie klicken.
- Erstellen Sie neue Funktionen: Finden Sie heraus, welche Funktionen Ihre Benutzer wirklich wollen oder welche Funktionen Sie nicht erstellen sollten.
Wenn Sie sich fragen, was genau In-App-Experimente testen können, finden Sie hier einige Tipps.
- Onboarding: Wie begrüßt man neue Benutzer am besten?
- UX: Entspricht das Nutzerverhalten Ihren Erwartungen?
- CTA: Hat der Nutzer auf Ihren CTA geklickt?
- Abonnement/In-App-Käufe: Wie lösen Sie die Monetarisierung so aus, dass die Benutzer zahlen?
- Feature Discovery: Wo sollten Sie Features platzieren, um sie zugänglicher zu machen?