3 wichtige Wege, wie Authentizität im B2B-Schreiben hilft, Menschen Probleme zu lösen

Immer wieder Anweisungen ohne Klärung oder Ausarbeitung zu bekommen, kann geradezu frustrierend sein.

Daran sind wir im Marketing schuld. Wenn wir immer wieder suggerieren, dassAuthentizitätdie geheime Zutat zum Schreiben erstaunlicher Inhalte ist, was sagen wir dann eigentlich? Das Wort „authentisch“, wie die weise und witzige Ann Handly argumentiert, ist eine schöne, aber vage Anweisung, aber „niemand weiß, was es bedeutet“.

Es ist zu einem Marketing-Buzzword geworden – aber Buzzwords haben ihre Berechtigung. Sie bieten schöne, prägnante Möglichkeiten, um zu sagen, was wir meinen, ohne es jedes Mal buchstabieren zu müssen. Das bedeutet nicht, dass wir die Definition nicht gelegentlich überdenken sollten, um sicherzustellen, dass wir nicht vom Weg abgekommen sind.

Aus diesem Grund wollten wir diesen tieferen Einblick in das bieten, was es bedeutet – was es WIRKLICH bedeutet – authentische Inhalte zu schreiben.

1 — Was ist überhaupt Authentizität?

Die Sache mit Authentizität ist, dass jeder sie von anderen Menschen will, aber es kann schwierig sein, die Selbstarbeit zu leisten, um sie von innen heraus zu identifizieren. Dieser Satz? Das ist Authentizität. Es ist die ungeschminkte Wahrheit, aber keine Grausamkeit.

Authentizität entsteht, wenn man herunterkocht, wer man ist – ob das nun seine Marke, seine Mitarbeiter oder einfach (und am wichtigsten!) man selbst ist – und das Destillat mit einer Prise dessen mischt, wer man zu sein hofft, wenn man sich mit anderen verbindet.

2 – Identifizieren Sie Ihre authentische Stimme

Diese Top-Down-Checkliste der Rollen, die Sie als Autor erfüllen, soll Ihnen dabei helfen, wieder die Mitte zu finden, wenn Sie nach Ihrer authentischen Stimme suchen.

Sie sind die Marke

B2B-Content-Autoren sind meisterhafte Performer, die die Roben der Markenidentität anziehen und das Publikum als die Personifikation aller Produkte, Dienstleistungen oder Ideen ansprechen, die die Marke anbietet.

Markenauthentizität wird erreicht, indem Sie die vereinbarten Werte und die Mission einer Organisation durch Ihr Schreiben ehren. Die gute Nachricht ist, dass immer mehr Organisationen klären, was diese menschenzentrierten Werte auf der Ebene der Markenidentität sind, und Sie können dazu beitragen, dies in der Welt zu verbreiten.

Du bist das Volk

Die Organisation, für die Sie schreiben, kann ein Branchenführer sein, der sich aus Tausenden von Mitarbeitern auf der ganzen Welt zusammensetzt. Oder es könnte eine Handvoll Visionäre sein, die Tag und Nacht daran arbeiten, das nächste große Ding auf den Markt zu bringen.

Möglicherweise werden Sie gebeten, im Namen einer beliebigen Anzahl von Führungskräften oder Experten in Ihrer Organisation zu schreiben. Authentizität ist wichtig, um Ihrer Markenbotschaft den Geschmack ihrer Stimme hinzuzufügen.

Du bist du selbst

Als Autoren von B2B-Inhalten schreiben wir hinter einer Maske, aber das bedeutet nicht, dass wir keine Wahrheiten zu bieten haben.

Wenn Sie sich erlauben, Ihre eigene tiefe Quelle persönlicher Erfahrungen zu erschließen, erheben Sie Ihr Schreiben von der Markenpräsentation zum fesselnden Geschichtenweben. Und ja, selbst wenn Sie über die Nischen-Softwarelösung schreiben.

Die Einsichten in die menschliche Natur, die Sie beispielsweise als Barkeeper im College gelernt haben, haben Ihnen Weisheit vermittelt, die Ihre Herangehensweise an die Problemlösung für überarbeitete und gestresste Menschen (Ihre Klientel von Montag bis Donnerstag) und die Art und Weise beeinflusst, wie Sie unverfrorene Überschwänglichkeit kommunizieren (Freitag/ Publikum am Samstag).

Nun, Sie sollten diese Geschichten wahrscheinlich nicht erzählen (ich meine, es hängt wirklich von der Markenstimme in Ihrer Organisation ab), aber während Sie beim Schreiben auf diese Erinnerungen zurückgreifen, befindet sich Ihr Gehirn in einem menschenzentrierten Raum.

Genau das ist das Geheimnis des authentischen Schreibens.

3 — Warum wir Authentizität im B2B-Marketing brauchen

Die Leute betrachten B2B-Käufe nicht als emotionale Kaufentscheidung, aber wenn Menschen involviert sind, sind es auch Emotionen … Es reicht nicht mehr aus, Kunden zu informieren, wir müssen sie fühlen lassen.“– Lee Odden, CEO von TopRank Marketing

Diese Worte von Lee Odden, Mitbegründer und CEO von TopRank Marketing, spiegeln die Bewegung im B2B-Marketing wider, Inhalte durch die Verbindung mit Kunden auf menschlicher Ebene zu bereichern. Diese Stimmung spiegelt auch den Grund wider, warum menschenzentrierte Inhalte für das B2B-Marketing jetzt und weiterhin von unschätzbarem Wert sind.

Ihre B2B-Zielgruppe sind auch Menschen

Das ist der Hauptgrund, warum Content-Marketing danach streben sollte, authentisch zu sein.

Viel zu lange konzentrierte sich das B2B-Marketing darauf, die Rädchen der Industrie zu verbinden, und vergaß, dasswir die Rädchen sind!

Eine aktuelle Kundenstudie von Gartner enthüllte einige erstaunliche Wahrheiten über die B2B-Käuferreise:

1. 89 % der Käufer waren der Meinung, dass die Informationen, auf die sie kürzlich bei einem Kauf gestoßen sind, im Allgemeinen von hoher Qualität, Relevanz und Beweisen waren. Jedoch…
2. Über die Hälfte aller befragten B2B-Käufer gab an, sich von der Menge an vertrauenswürdigen Informationen, auf die sie im Rahmen ihrer Kaufreise stießen, überwältigt zu fühlen.

Um sich über den Lärm zu erheben, ist ein anderer Ansatz erforderlich, und der beste Weg, sich als Marke, als Verkäufer oder als einzelner Mensch von anderen abzuheben, besteht darin, Authentizität anzunehmen.

Es geht darum, die Probleme der Menschen zu lösen

Hinter jedem B2B-Problem steht ein Menschenproblem.

Eine Maschine fällt in der Fabrikhalle aus. Der Floor Manager erfährt davon erst, wenn es zu spät ist und ernsthafter Schaden entstanden ist. Das Teil steckt irgendwo in einem Versandbehälter fest, sodass der Lauf der Teile hinterherhinkt, was bedeutet, dass jeder Überstunden machen muss, damit es funktioniert. Viele Familienessen und Spiele der kleinen Liga werden verpasst.

Eine Software, die den Floor Manager auf potenzielle Maschinenprobleme hinweist, hätte ihm dabei helfen können, diese ganze Kaskade von Problemen zu vermeiden.

Aber welches Problem in dieser Liste ist das wichtigste?

Bei B2B ging es schon immer darum, Probleme von Menschen zu lösen.

Ihre Marke braucht Sie

Sie sind das Geheimrezept für Authentizität beim Schreiben von Inhalten, und authentisches Schreiben von Inhalten ist das Geheimrezept für außergewöhnliches B2B-Marketing.

Ein letzter faszinierender Einblick von Gartner blickte voraus auf den Stand des B2B-Marketings und -Verkaufs in den nächsten fünf Jahren. „Die besten Vertriebsorganisationen werden Verkäufer in die Lage versetzen, Kunden ganz anders mit Informationen anzusprechen. Verkäufer werden sich von der Informationsquelle zu einer Hilfe für Kunden entwickeln, die alles, was sie lernen, sinnvoll nutzen, unabhängig von der Quelle.“

Marken, die Menschenprobleme lösen, werden sich abheben. Graben Sie tief, nehmen Sie Ihre Authentizität an und lösen Sie die Probleme der Menschen!

Wenn Sie nach einem strategischen Partner suchen, der Ihnen hilft, Ihre aktuelle Marketingstrategie zu verbessern, nehmen Sie sich Zeit, um mit unserem Expertenteam in Kontakt zu treten.