Herbst-Checkliste für Ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten

Sobald der Sommer kommt, werden die Kunden faul und viele Webmarketing-Aktivitäten werden auf Standby geschaltet. Jetzt, wo die Feiertage vorbei sind, ist es wichtig, die Arbeit für die letzte Hälfte des Jahres zu organisieren, die in vielen Bereichen die wichtigste ist. Diese praktische Checkliste hilft Ihnen, Ihre Aufgaben für die kommenden Monate zu planen und zu verwalten.

Dies ist die Woche, in der viele Menschen nach den Sommerferien wieder arbeiten. Manche leiden deutlich darunter, andere freuen sich schon länger darauf: den Moment, in dem sie ihre Aktivitäten für die kommenden Monate planen können.

Wenn Sie im Marketing tätig sind, können Sie die Bedeutung dieses Moments nicht unterschätzen: Die Herbst- und Winterkampagnen (Halloween, Black Week, Black Friday, Cyber ​​Monday und Weihnachten) stehen vor der Tür und wenn Sie jetzt mit der Planung Ihrer Umzüge beginnen, werden Sie im letzten Teil des Jahres weniger arbeiten und bessere Ergebnisse erzielen .

Der September ist ein entscheidender Monat im E-Mail-Marketing: Die Weichen für den Erfolg der Wintersaison, der wichtigsten des Jahres für viele Branchen, werden gestellt.

Ihr Ziel in diesem Monat muss es sein , eine solide Beziehung zu den Leads aufzubauen, die Sie in diesem Jahr gesammelt haben, ihre Eigenschaften gründlich zu kennen und ihre Bedürfnisse zu antizipieren, um ihnen ein so perfektes und passendes Angebot zu präsentieren, dass es genau im richtigen Moment ist nicht zu verweigern sein.

Und die Kontakte bereits in Ihrer Datenbank? Für sie gilt die Devise: Aufräumen . Sie repräsentieren das große Potenzial Ihres Unternehmens: Personen, die sich für Ihren Newsletter angemeldet oder auf Ihrer E-Commerce-Site eingekauft haben. Sie sind die potenziellen Kunden, die nur einen Schritt von der Conversion entfernt sind. Sie müssen ihnen nur das geben, wonach sie suchen. Und wer demonstriert, kein Interesse mehr zu haben, muss entlassen werden – mit den entsprechenden Vorkehrungen.

Die E-Mail-Marketing-Checkliste für die Planung von Herbst- und Winterkampagnen

Lassen Sie uns also einen Blick darauf werfen, wie Sie den September am profitabelsten angehen können, indem Sie eine Checkliste verwenden, die Ihre Schritte in den kommenden Monaten leiten wird. Genauer gesagt gibt es 24 Aktionen, die in vier Referenzbereiche unterteilt sind. Tauchen wir ein!

Berichterstattung und Analysen

• Fassen Sie die Ziele zusammen, die Sie sich im ersten Teil des Jahres gesetzt haben : Welche wurden erreicht? welche waren es nicht? auf welche Hindernisse sind Sie gestoßen? Wenn Sie eine professionelle E-Mail-Marketing-Plattform wie MailUp verwenden, können Sie mit statistischen Berichten sehen, wie Ihre Kampagnen gelaufen sind: Mailings, zugestellte E-Mails, Öffnungen, Klicks, Conversions. Diese Informationen geben Ihnen alles, was Sie brauchen, um zu verstehen, wie die letzten sechs Monate gelaufen sind.
• Definieren Sie die Ziele, die Sie von September bis Januar 2021 erreichen möchten . Sie können Ziele aufnehmen, die Sie früher im Jahr nicht erreicht haben, wenn Sie sie immer noch für wichtig erachten.
• Sind die KPIs, die Sie im Januar festgelegt haben, noch nützlich, um den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Aktivitäten zu bewerten? Wenn nicht, überdenken Sie sie.
• Analysieren Sie, welche E-Mails vor den Sommerferien und welche zwischen September und Dezember letzten Jahres am besten funktionierten. Finden Sie die gemeinsamen Nenner: Tage, Zeiten, verwendete Anreize, Überzeugungshebel in der Kopie, Gifs usw.

Den Weg pflastern

• Planen Sie eine E-Mail für alle neuen Kontakte, die sich im Sommer abonniert haben . Vielleicht haben Sie ihnen bereits eine Willkommens-E-Mail geschickt, aber jetzt ist es an der Zeit, sich erneut mit ihnen in Verbindung zu setzen, um die Beziehung zu stärken.
• Planen Sie Lead-Nurturing-Kampagnen für Ihre treuesten Kunden. Senden Sie ihnen maßgeschneiderte Angebote basierend auf früheren Einkäufen. Eine Möglichkeit dazu ist beispielsweise mit der MailUp-Personalisierungs-Engine.
• Bereiten Sie einen Kalender mit wichtigen Kampagnen und Mailings für die kommenden Monate vor.
• Stellen Sie die Tracking-Tools ein (Facebook-Pixel, Segmente bei Google Analytics), überprüfen und optimieren Sie Ihre Listen .
• Definieren Sie die E-Mail-Marketing-Aktivitäten, die Sie automatisieren können , um Zeit zu sparen und effizienter zu sein, und richten Sie Workflows ein, um die Customer Journey zu verwalten.

Neue Kampagnen

• Definieren Sie die Arten von Personen, die Sie mit den Herbst- und Winterkampagnen erreichen möchten, die Ziele jeder gesendeten E-Mail, die Calls-to-Action und die Aktionen, die als Conversions gelten.
• Segmentieren Sie Ihre Kontakte, um präzisere Mailings zu erstellen. Mit den erweiterten Filtern von MailUp können Sie die Empfänger Ihrer E-Mails segmentieren, indem Sie bis zu 20 Bedingungen verbinden.
• Planen Sie Profilerstellungsformulare und Umfragen , um genauere Informationen über Ihre Kontaktbasis zu erhalten. Je mehr Informationen Sie haben, desto relevanter sind Ihre Vorschläge. MailUp verfügt über einen Drag & Drop-Editor zum Erstellen eines selbstprofilierenden Formulars mit nur wenigen Klicks.
• Akquisitionskampagnen planen. Sie können dies über Ihre Kunden tun, indem Sie denen, die Ihre Marke empfehlen, Rabatte anbieten, neue Kanäle integrieren, beispielsweise soziale Netzwerke, und Kooperationen mit anderen Marken starten.
• Integrieren Sie SMS-Marketing , um Ihre Reichweite zu erhöhen. Sie können einen automatischen Workflow einrichten, der E-Mail und SMS kombiniert, um sicherzustellen, dass eine Nachricht, die nicht auf einem Kanal eingeht, auf dem anderen empfangen wird.
• Passen Sie Ihre Mailings an . Sie haben eine große Menge an Daten gesammelt, verwenden Sie sie jetzt, um das Engagement zu erhöhen. Mit MailUp können Sie E-Mail- und SMS-Mailings auf drei verschiedene Arten anpassen: mit dynamischen Feldern, dynamischen Inhalten und dynamischen Bildern.
• Erstellen Sie Ad-hoc-Layouts für Ihre saisonalen Kampagnen-E-Mails. Mit dem BEE-Editor von MailUp können Sie von Ihrer E-Mail-Vorlage (mit der von Ihnen festgelegten Struktur) ausgehen und diese anpassen, den Header mit thematischen Grafiken ändern, beispielsweise für Halloween oder Weihnachten, und die Vorlage dann speichern, wenn Sie mehr als eine senden möchten Mailing für die gleiche Kampagne.

Inaktive Kunden

• Definieren Sie die ruhenden Benutzer Ihrer Datenbank: Welche Verhaltensweisen führen dazu, dass sie auf Ihre „Watchlist“ gesetzt werden?
• Analysieren Sie die Listen, in denen sie sich befinden: Vielleicht sind sie nicht die richtigen, vielleicht hatten Sie in der Vergangenheit nicht genügend Daten, um sie genau zu segmentieren, oder Sie haben keine professionellen Tools verwendet. Wenn es Verbesserungspotenzial gibt, können Sie viel mehr aus diesen Kontakten herausholen, indem Sie die nächsten E-Mails, die Sie ihnen senden, verbessern.
• Definieren Sie eine Reaktivierungsstrategie : den Inhalt, den Sie senden, die Anreize, mit denen Sie inaktive Kontakte anlocken, den Sendezeitpunkt.
• Erstellen Sie einen Workflow , der die Reaktivierungs-E-Mail sendet, wenn die von Ihnen gewählte Bedingung eintritt (die Sie mit einem Filter festlegen können). Definieren Sie die Anzahl der E-Mails, Wartezeiten und Aktionen, die am Ende des Flows ausgeführt werden sollen.
• Machen Sie einige A/B-Tests.
• Melden Sie die Kontakte, die nicht auf die definierten Mailings reagieren, aus Ihrer Datenbank ab.
• Überwachen Sie die Ergebnisse , insbesondere das Verhalten der reaktivierten Benutzer.
• Halten Sie Ihre Datenbank immer sauber und organisiert .

Schlussfolgerungen

Wie wir gesehen haben, gibt es diesen Monat jede Menge Aktivitäten zu organisieren. Die Planung der Arbeiten für den Rest des Jahres sorgt nun für eine präzisere und erfolgreichere Steuerung. Ich möchte noch zwei abschließende Tipps hinzufügen, die die verschiedenen Schritte dieser E-Mail-Marketing-Checkliste für September zusammenfassen: 1) Anpassung ist der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Kampagnen und 2) Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Datenbank regelmäßig zu bereinigen , mit dem Ziel für Qualität statt Quantität.