Wie hoch ist die durchschnittliche Klickrate für E-Mails?

Egal, ob Sie sich für Statistiken interessieren oder sie verachten, sie sind der Schlüssel, um zu enthüllen, ob unsere Marketingpläne wirklich funktionieren (oder nicht).

Wir messen, erfassen und analysieren selbst die einfachsten Dinge im Leben. Wie kann also etwas so Wertvolles wie unsere E-Mail-Marketing-Kampagne auf der Strecke bleiben?

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie sehen online einen wunderschönen Schal und beschließen, ihn für Ihren Freund zu kaufen, der nächste Woche 30 Jahre alt wird. Sie sind sich sicher, dass es das ist, aber die vielen Farboptionen verwirren Sie.

Sie beschließen dann, den Link zu dem Schal an einen anderen Freund mit der Nachricht zu senden: „Hey Jane! Ich möchte diesen Schal zu Sarahs Geburtstag kaufen, hilf mir, eine Farbe auszuwählen.“

Jetzt sag mir was. Was soll Jane tun? Möchten Sie, dass sie Ihre Nachricht einfach öffnet, öffnet und liest, oder öffnet, liest und auf den Link klickt, um Ihnen bei der Auswahl der Farbe zu helfen?

Ich schätze, es ist die letzte Option, auf die Sie sich freuen. Denn das bloße Öffnen und Lesen der Nachricht reicht nicht aus, um die gewünschte Antwort/Reaktion zu erhalten.

Dies ist eine alltägliche Situation, um zu verstehen, wie die Klickrate im E-Mail-Marketing aussieht.

Was ist die Klickrate (CTR)?

Wenn es um die Messung von E-Mail-Marketing-Metriken geht, ist eines der ersten Dinge, die wir messen, die E-Mail-Öffnungsrate, dh wie viele E-Mail-Empfänger die E-Mail geöffnet haben. Öffnungsraten helfen uns zu wissen, ob wir in ihrem Posteingang etwas bewirken, ob unsere Betreffzeilen bei unseren Abonnenten ankommen und wie viele gute Kontakte wir auf unserer Liste haben.

Aber das ist nicht alles, was wir wollen, oder?

Als nächstes kommt die Click-Through-Rate (CTR). Es ist eine Metrik, die uns sagt, wie viele Personen die E-Mail nicht nur geöffnet und dort angehalten haben, sondern tatsächlich weitergegangen sind und auf die Links im E-Mail-Inhalt geklickt haben. Dies könnte ein Link sein, der sie auf Ihre Website umleitet, sie zu einem verlassenen Warenkorb führt oder was auch immer der Call-to-Action ist.

Eine Click-Through-Rate-E-Mail-Marketing-Metrik ist also die Rate, mit der Abonnenten die gewünschte Aktion durchgeführt haben oder genug gezwungen waren, weiterzumachen und weitere Informationen von uns zu erhalten.

Warum ist die Klickrate eine wichtige Kennzahl?

Jede E-Mail, die Sie senden, sollte ein bestimmtes E-Mail-Marketing-Ziel haben.

Egal, ob Sie sie bitten, etwas zu kaufen, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen, einen Newsletter zu abonnieren, für einen guten Zweck zu spenden oder sich freiwillig für Ihre nächste Veranstaltung zu melden – es ist alles eine „Aktion“, zu der Sie Ihre Leser bewegen.

Die Klickrate hilft uns zu messen, wie gut wir dieses Ziel in unseren Marketing-E-Mails erreichen. Können wir unsere Abonnenten davon überzeugen, etwas zu unternehmen? War die E-Mail-Nachricht oder der Inhalt überzeugend genug? Haben die Abonnenten verstanden, was Sie von ihnen erwarten?

Die Klickrate ist auch wichtig, um zu wissen, was bei Ihren E-Mail-Kontakten funktioniert und was nicht.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Marketing-Ergebnisse interpretieren und sehen, dass die Klickrate steigt oder fällt, können Sie den Hauptgrund dafür weiter analysieren. Haben Sie einen neuen Call-to-Action ausprobiert oder war die Frage verwirrend oder irreführend? Hat der Inhalt oder das Design das Hauptziel der E-Mail überschattet?

Verwenden Sie immer noch keine E-Mail-Tracking-Software? Mit Constant Contact erhalten Sie leicht lesbare Berichte, mit denen Sie Ihren E-Mail-Marketing-Erfolg einfach und effektiv verfolgen können.

Branchendurchschnitt CTR

Viele Leute fragen: „Was ist eine gute Klickrate?“. Und obwohl das eine gute Frage ist, gibt es eigentlich keine einzige Antwort.

Die Sache ist, eine gute oder schlechte Klickrate hängt von der Branche ab, in der Sie tätig sind. Der Branchendurchschnitt der Klickrate ist unterschiedlich, und bevor Sie sich über Ihre Ergebnisse freuen oder ein schlechtes Gewissen haben, stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Marketing-Benchmarks in Ihrer eigenen Branche überprüfen.

Zum Beispiel lag die durchschnittliche Klickrate für Animal Services im Jahr 2018 bei 8,71 %, die durchschnittliche Klickrate der gesamten Branche lag jedoch bei 7,77 %.

Wenn Sie also anfangen, Ihre E-Mail-Metriken zu messen, was Sie tun sollten, wenn Sie es noch nicht tun, hilft Ihnen ein Verständnis der Messraten der gesamten Branche, auf Kurs zu bleiben und von dort aus weiter zu gehen.

Nehmen wir das an einem Beispiel auf.

Sie leiten eine gemeinnützige Organisation, die ein Tierheim ist. Sie veranstalten regelmäßig Adoptionsveranstaltungen und Spendenlager und brauchen ständig Freiwillige, um das Tierheim sauber und erfolgreich zu halten.

Sie starten E -Mail-Marketingkampagnen , um Ihre vielen Spender, Freiwilligen, Leads und Menschen zu erreichen, die Interesse an Ihrer Sache gezeigt haben.

Während die Kontakte zuzunehmen beginnen, ist die Reaktion nicht wie erwartet. Sie beginnen mit der Messung Ihrer Marketingkennzahlen und die E-Mail-CTR liegt bei 5 %.

Wenn Sie jedoch nach den durchschnittlichen Klickraten der Branche (2018) suchen, stellen Sie fest, dass der Branchendurchschnitt zeigt, dass Animal Services bei 8,71 % und Nonprofits insgesamt bei 8,03 % liegt.

Wenn Sie ein Immobilien- oder Technologieunternehmen wären, sind diese 5 % nicht so schlecht, aber für die Branche, in der Sie tätig sind, müssen Sie die Zahlen hochziehen.

Natürlich brauchen E-Mail-Marketing-Bemühungen und -Ergebnisse Zeit und bauen sich im Laufe der Zeit auf, aber halten Sie immer den Branchendurchschnitt für eindeutige Klicks als Maßstab und beginnen Sie von dort aus zu bauen.

Sobald Sie die E-Mail-Messung meistern und die vielen großen und kleinen Dinge in den Griff bekommen, die Sie tun können, um Ihre E-Mails überzeugender und wirkungsvoller zu gestalten, werden Ihre Zahlen steigen.

Was beeinflusst die Klickrate?

Nachdem wir nun darüber gesprochen haben, was eine Klickrate ist, warum sie wichtig ist, und über den Branchendurchschnitt der Klickrate, kommen wir zum nächsten wichtigen Punkt: Welche Elemente und Punkte beeinflussen die E-Mail-CTR?

Egal, ob Sie die CTR Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen verbessern möchten oder gerade erst anfangen, das Notieren dieser Schlüsselelemente wird Ihnen helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen:

1. Anzahl der Glieder

Sie möchten sicherstellen, dass die Links, die Sie innerhalb der E-Mail-Kampagne hinzufügen, leicht zu sehen und auch relevant sind. Aber wie viele Links sollten Sie hinzufügen? Hier gibt es zwei Dinge zu beachten:

• Aktion
  Die Anzahl der Links hängt von der Anzahl der Aktionen ab, die Ihre Leser ausführen sollen.
• Verfolgung
  Je mehr Links Sie einfügen, desto mehr müssen Sie die CTRs für jeden im Auge behalten. Idealerweise sollten nicht mehr als 2-3 Links in eine einzelne E-Mail eingefügt werden. Dies erleichtert das Tracking und hebt die spezifischen Aktionen hervor, ohne den Leser zu überfordern.

2. Kennen Sie Ihre Kontakte

Die Mehrheit der Klicks kommt von einem kleinen Prozentsatz Ihrer Abonnenten; die Personen, die am meisten interessiert und von Ihren E-Mail-Nachrichten am intensivsten betroffen sind. Dies sind die Menschen, die Sie verstehen und sehen müssen, was für sie funktioniert. Dies wird Ihnen helfen, die Art von Inhalten, Aktionen und E-Mails zu verstehen, die bei E-Mail-Empfängern wirklich Wirkung zeigen.

3. E-Mail-Länge

Niemand hat Zeit, lange und lange E-Mails zu lesen; kurz, knackig und auf den Punkt gebracht ist der Schlüssel zu einem besseren Engagement und einer höheren CTR. Versuchen Sie, E-Mails mit 15-20 Textzeilen mit 1-2 relevanten Bildern und einem fettgedruckten und hervorgehobenen CTA-Button zu senden. Je einfacher es für Ihre Abonnenten ist, den CTA zu finden und innerhalb weniger Sekunden wissen, worum es in der E-Mail geht, desto höher sind die Chancen, dass sie die E-Mail durchlaufen und die gewünschte Aktion ausführen.

Möchten Sie weitere Tipps zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Klickrate?

Folgendes MÜSSEN Sie tun:

• Halten Sie E-Mail-Inhalte kurz, knackig und relevant
• Erstellen Sie handlungsorientierte E-Mails
• Fügen Sie den entsprechenden Link mehrmals ein
• Gleichen Sie Wörter mit Bildmaterial/Videos aus
• Heben Sie Ihren Call-to-Action-Button hervor

Machen Sie den Wunsch zu klicken unwiderstehlich

Werden Sie kreativ, überzeugend und einflussreich, um Ihre Abonnenten dazu zu bringen, auf Ihre Links zu klicken und die gewünschte Aktion auszuführen.

Seien Sie auch direkt darüber, welche Aktion (oder Konversion) Sie von ihnen erwarten.

Möchten Sie, dass sie sich für den Newsletter anmelden, sagen Sie laut und deutlich „ANMELDEN“. Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre Abonnenten „zwischen den Zeilen lesen“ oder interpretieren, was Sie meinen. Sie müssen ihnen genau sagen, was Sie meinen, und zwar so, dass sie positiv reagieren.

Mit der Zeit werden Ihre Abonnenten wissen, dass Sie ihnen das Allerbeste bieten, und sobald Ihre E-Mail auftaucht, werden sie begeistert sein, hineinzuspringen und sich zu Ihnen durchzuklicken.

Lass sie klicken!