Best Practices für B2B-E-Mails

Laut Statistik ist E-Mail für 59 % der B2B-Vermarkter der Kanal Nr. 1 zur Umsatzgenerierung.

Darüber hinaus haben B2B-Marketing-E-Mails eine um 23 % höhere Öffnungsrate als B2C-E-Mails, was zu einem phänomenalen ROI führen kann.

Wenn Sie jedoch ein B2B-Unternehmen sind, müssen Sie einige wichtige E-Mail-Best Practices implementieren. Andernfalls stagniert Ihre Öffnungsrate und Ihnen entgehen Leads und Sales.

Möchten Sie Ihr B2B-E-Mail-Marketing-Spiel verbessern? Lesen Sie weiter, um einige der wichtigsten Best Practices zu erfahren, die Sie benötigen, um sofort damit zu beginnen.

Überprüfen Sie Ihren „Von“-Namen

Eine der am häufigsten übersehenen Best Practices für E-Mails ist die Auswertung Ihres „Von“-Namens. Wenn Sie B2C-E-Mail-Marketing betreiben, ist es oft am besten, Ihren „Von“-Namen persönlich zu machen. Wenn Verbraucher sehen, dass eine E-Mail von einem Unternehmen stammt, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie sie öffnen, als wenn sie von einer Person stammt (selbst wenn diese Person eine Marke repräsentiert).

Wenn es um B2B-E-Mail-Marketing geht, ist es wahrscheinlicher, dass Empfänger eine E-Mail von einer Marke öffnen als ein Verbraucher. Beim B2B-Marketing dreht sich jedoch alles um die Pflege von Beziehungen und Kontakten. Daher ist es vielleicht immer noch gut, Ihren „Von“-Namen und Ihre Adresse in den Namen einer Einzelperson statt in den Firmennamen und die allgemeine E-Mail-Adresse zu ändern.

Optimieren Sie Ihre Betreffzeilen

Eine der wichtigsten Best Practices im E-Mail-Marketing ist die Feinabstimmung Ihrer Betreffzeilen. Betreffzeilen können eine E-Mail-Kampagne über Erfolg oder Misserfolg entscheiden, da sie die erste „Hürde“ sind, die der Empfänger überwinden muss, um mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Wenn Ihre Betreffzeilen nicht überzeugend sind, spammig aussehen oder abgeschnitten sind, kann dies Ihre Öffnungsrate zunichte machen. Sats zeigen, dass 47 % der Empfänger anhand des Betreffs entscheiden, ob sie eine E-Mail öffnen. Darüber hinaus melden 69 % der Empfänger eine E-Mail allein aufgrund ihrer Betreffzeile als Spam.

Hier sind einige Top-Tipps und Best Practices zum Erstellen klickwürdiger Betreffzeilen:

• Halten Sie sich von Spam-Wörtern wie „Jetzt kaufen“ fern
• Integriere eine Zahl
• Halten Sie sich kurz, indem Sie etwa 17-24 Zeichen oder 3-5 Wörter anstreben
• Vermeiden Sie alle Großbuchstaben
• Schreiben Sie in Groß-/Kleinschreibung
• Integrieren Sie emotionale Worte
• Vermeiden Sie übermäßigen Emoji-Gebrauch

Nehmen Sie sich neben der Umsetzung dieser Best Practices etwas Zeit, um eine Betreffzeile zu erstellen, die Interesse weckt. Eine Betreffzeile wie „Juni-Newsletter“ ruft beispielsweise nicht so viel Interesse hervor. Greifen Sie stattdessen auf den Inhalt des Newsletters zurück und erstellen Sie eine Betreffzeile, die die Leser dazu anregt, herauszufinden, was darin enthalten ist.

Vermeiden Sie als allgemeine Faustregel, das Wort „Newsletter“ vollständig zu verwenden.

Analysieren Sie Ihre Calls-to-Action

Neben der Feinabstimmung Ihrer Betreffzeilen sollten Sie auch Ihre Handlungsaufforderungen analysieren.

Wenn Sie mit B2B-Kunden arbeiten, möchten Sie sich in Ihren CTAs im Allgemeinen von hartem Verkaufen fernhalten. Auch hier ist ein CTA wie „Jetzt kaufen“ normalerweise nicht der richtige Weg.

Stattdessen werden Sie wahrscheinlich mehr Erfolg mit CTAs haben, die den Leser dazu bringen, mehr Informationen zu finden.

Neun von zehn B2B-Käufern möchten eher informiert als verkauft werden. Berücksichtigen Sie dies in Ihren CTAs und Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass Ihre Klickrate steigen wird.

Treffen Sie den richtigen Ton

Eine weitere der besten Best Practices für B2B-E-Mails ist die Anpassung Ihres Tons an Ihren Markt. Wie wir aus dem obigen Abschnitt über CTAs ersehen können, haben B2B-Käufer andere Bedürfnisse als Verbraucher.

Wenn Sie an B2B-Käufer vermarkten, müssen Sie sich auf den Aufbau einer Beziehung konzentrieren. Anstatt sich auf den Verkauf und die Bewerbung Ihrer Angebote zu konzentrieren, passen Sie Ihren Ton an einen pflegenden Ton an, der die Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem B2B-Kunden fördert.

Timen Sie Ihre B2B-Marketing-Mails gut

Timing ist sehr wichtig, besonders wenn es um B2B-Marketing-Mails geht. Während B2C-Mails jederzeit geöffnet werden können, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Bürozeiten, öffnen Empfänger von B2B-Mails diese eher während der Bürozeiten.

Stellen Sie daher sicher, dass Ihre E-Mails während der Bürozeiten der Empfänger rausgehen. Wenn Sie Empfänger in mehreren Zeitzonen haben, sollten Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren.

Außerdem sollten Sie darüber nachdenken, an welchem ​​Wochentag E-Mails an Ihre Leads am besten versendet werden.

Der Freitag ist notorisch schlecht für das Versenden von B2B-Marketing-E-Mails. Selbst wenn Sie sie während der Bürozeiten versenden, können die Empfänger sie möglicherweise nicht öffnen, da sie die Dinge für die Woche in Eile abschließen müssen. Wenn Montag herumrollt, ist Ihre E-Mail wahrscheinlich unter Dutzenden von Neuankömmlingen begraben.

Auch der Montag ist in der Regel nicht ideal, da alle damit beschäftigt sind, sich in die neue Woche einzuarbeiten.

Dienstage sind in der Regel einer der besten Tage für die Auswahl, da sie in der Regel die Tage mit dem geringsten Druck innerhalb des wöchentlichen Arbeitszyklus sind.

A/B-Tests

Eine der wichtigsten E-Mail-Praktiken, die Sie durchführen sollten, sind A/B-Tests. A/B-Tests geben Ihnen eine Vorstellung davon, welche Arten von Betreffzeilen am besten abschneiden, wie verschiedene CTAs in Bezug auf Klickraten und Konversionen abschneiden und zu welcher Tageszeit B2B-Marketing-E-Mails am besten versendet werden.

Wenn Sie die richtigen Tools zur Hand haben, ist A/B-Testing außerdem sehr einfach durchzuführen. Hier bei Vertical Response können Sie mit unserem A/B-Testtool schnell und mühelos A- und B-Versionen von Marketing-E-Mails erstellen, damit Sie mit Ihren Kampagnen die besten Ergebnisse erzielen.

All dies kann nahtlos über unsere E-Mail-Marketing- und Automatisierungssoftware erfolgen.

Verwenden Sie noch keine E-Mail-Software? Es ist wahrscheinlich an der Zeit, dass Sie anfangen.

Automatisierte E-Mail-Kampagnen erzielen bessere Ergebnisse, was einer der Gründe ist, warum 85 % der B2B-Vermarkter E-Mail-Marketing-Software verwenden.

Ziel Entscheidungseinheiten

Versuchen Sie nicht zuletzt, ganze Entscheidungseinheiten innerhalb eines Teams oder Unternehmens anzusprechen.

Viele Leute haben das Gefühl, dass sie sich nur darauf konzentrieren sollten, den CEO zu erreichen.

Aber in Wirklichkeit kann es eine Vielzahl von Menschen geben, die bei Kaufentscheidungen ein gemeinsames Mitspracherecht haben.

Idealerweise möchten Sie alle diese Personen innerhalb eines Teams oder Unternehmens ansprechen können. Wenn es an der Zeit ist, eine Kaufentscheidung zu besprechen, haben Sie eine erhöhte Erfolgswahrscheinlichkeit, wenn sich alle in Ihrem Verkaufstrichter befinden.

Implementieren Sie diese Best Practices für E-Mail und konvertieren Sie noch heute mehr Leads

E-Mail-Marketing ist eine leistungsstarke Methode zur Lead-Generierung, insbesondere für B2B-Operationen. Um die Ergebnisse zu maximieren, müssen Sie sich jedoch an bewährte E-Mail-Methoden halten und sicherstellen, dass Ihre Marketing-E-Mails B2B-Käufer nicht abschrecken.

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