4 häufige B2B-Fehler bei Google Ads und wie man sie behebt

Als Vermarkter eines B2B-Unternehmens sind Sie immer auf der Suche nach Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern und eine gesündere Pipeline zur Lead-Generierung aufzubauen. Abhängig von der Nachfrage nach Ihrem Produkt sind Google-Anzeigen eine hervorragende Option.

Die Fähigkeit, Sie direkt mit potenziellen Kunden zu verbinden, die aktiv nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen, ist einfach erstaunlich.

Es ist, als hätten Sie eine digitale Werbetafel auf der virtuellen Autobahn der Suchergebnisse, immer bereit, die Aufmerksamkeit derjenigen zu erregen, die Ihr Angebot benötigen.

Obwohl es sich um eine großartige Plattform handelt, kann sie Sie viel Geld kosten – und zwar schnell –, wenn Sie sie nicht richtig nutzen, insbesondere im B2B-Bereich.

Als Performance-Marketing-Agentur haben wir die einmalige Gelegenheit, Hunderte und Tausende von Google Ads-Konten zu durchsuchen.

Konkret geht es um Konten, die weniger als 5.000 US-Dollar pro Monat ausgeben, bis hin zu Millionenbeträgen. Aus so vielen Berichten fängt man an, Trends zu erkennen, und das Interessante sind vier Fehler, die immer wieder auftauchen und leider zu einer Menge Geldverschwendung führen.

Heute werden wir diese Fallstricke untersuchen und, was noch wichtiger ist, Einblicke geben, wie man sie vermeiden kann.

Fehler 1: Das Unskalierbare skalieren

Viele B2B-Unternehmen haben Wachstumsziele, die immer weiter steigen, und das bedeutet oft, dass Vermarkter ihre Werbeausgaben erhöhen müssen. Google Ads (ehemals Google AdWords) sind aufgrund der Absicht und der direkten Zuordnung normalerweise einer der ersten Orte, an denen ein Vermarkter nachschaut, aber es gibt eine Obergrenze, ab der die Erträge sinken. Abhängig von Ihrer Kategorie kann diese Obergrenze niedrig sein, was eine Skalierung erschwert.

Ein häufiger Fehler besteht darin, sich bei Google Ads stark auf Zielgruppen zu verlassen. Leider verfügen Google Ads-Kampagnen nicht über firmografisches Targeting und Ihre Käufer verwenden keine Suchbegriffe wie „CRM-Software für Marketing-Vizepräsidenten bei Unternehmen mit mehr als hundert Mitarbeitern“. Sogar Google Analytics-Daten fallen hier ins Wanken. Das Erkennen alternativer Targeting-Optionen oder zusätzlicher Marketingkanäle ist entscheidend, um zu vermeiden, dass viel Geld für irrelevante Keywords ohne Kaufabsicht verschwendet wird.

Wie man es repariert:

In diesem Beispiel geht es nicht darum, Ihr Google Ads-Konto oder Ihre Kampagnen zu reparieren, sondern Ihre Werbestrategie an andere Marketingkanäle anzupassen.

Im Wesentlichen müssen Sie Nachfrage bei Ihrer Zielgruppe in anderen Kanälen wie LinkedIn-Konversationsanzeigen, Facebook und Instagram durch persönliche und digitale Veranstaltungen, programmatische oder andere soziale Netzwerke (Looking at you, Tik Tok, Reddit, und YouTube).

Vermarkter müssen Nachfrage an der Spitze schaffen, wo sie eine bessere firmografische Ausrichtung haben und so die richtigen Leute zur richtigen Zeit erreichen können.

Diese Nachfragegenerierung wird mehr Menschen dazu bringen, nach Ihren Produktlösungen zu suchen, wodurch die Markenbekanntheit steigt und der Traffic auf Suchmaschinen-Websites steigt. In einigen Fällen können Sie sich auch Microsoft-Anzeigen ansehen, um eine größere Reichweite zu erzielen. Beachten Sie jedoch, dass diese begrenzt sind und Ihnen wahrscheinlich nicht die gewünschte Reichweite bieten.

Fehler 2: Verwendung weitgehend passender Keywords

Die Verwendung weitgehend passender Keywords in Google-Anzeigen ist ein großer Fehler für B2B. Auf den ersten Blick mag es wie eine gute Idee bei der ersten Keyword-Recherche mit dem Google Keyword Planner klingen. Obwohl wir alle wissen, dass Google Werbetreibende zu weitgehend passenden Keywords drängt, erliegen Sie bitte nicht dieser Versuchung und akzeptieren Sie die Vorschläge der Vertreter blind. Die Verwendung weitgehend passender Keywords kann und wird zu irrelevantem Traffic und verschwendeten PPC-Werbeausgaben (Pay-per-Click) führen.

Wenn Sie beispielsweise auf das Keyword „CRM-Software“ oder „CRM-Software kaufen“ mit breiter Übereinstimmung abzielen, kann dies dazu führen, dass Ihre Anzeige für viele unabhängige Suchanfragen geschaltet wird, was zu unqualifiziertem Traffic, verschwendeten Ausgaben und Marketingbemühungen führt. Best Practices deuten darauf hin, dass das Hinzufügen ausschließender Keywords zur Abhilfe beitragen kann; Es entwickelt sich jedoch schnell zu einem Schlagabtausch. Selbst wenn Sie denken, dass Sie die richtigen Keywords verwenden, wird Ihnen das weitgehend passende Targeting zu schaffen machen. Wie zum Beispiel:

• Was ist CRM?
• „CRM weniger nervig“
• Branchenspezifische CRMs
• Mitbewerbersuche
• Fragen zur Wettbewerberintegration

Und mehr…

Wie man es repariert:

Abgesehen von einigen Einzelfällen, in denen RLSAs (Remarketing-Listen für Suchanzeigen) verwendet werden, erzielen B2B-Organisationen die besten Ergebnisse mit Phrasen und genau passenden Typen.

Auch bei Phrasen und exakten Übereinstimmungen hat Google im Laufe der Jahre die Anzahl der Suchanfragen erhöht, bei denen Sie angezeigt werden können. Das tägliche Hinzufügen von Ausschlüssen wird also wesentlich dazu beitragen, verschwendete Werbeausgaben zu reduzieren und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern. Mithilfe von Phrasen und genau passenden Schlüsselwörtern sowie Ausschlüssen können Sie sicherstellen, dass Ihr Budget für Suchbegriffe mit Kaufabsicht verwendet wird.

Fehler 3: Nicht die richtigen Dinge verfolgen (oder überhaupt etwas)

Wir alle haben den Satz gehört: „Was verfolgt wird, wird verbessert“. Nun, das gilt nicht für die Verfolgung falscher Dinge in Google-Anzeigen. Das liegt daran, dass Google sehr gut darin ist, rauszugehen und die Informationen zu bekommen, die man ihm vorgibt.

Wenn Sie es anweisen, Seitenaufrufe zu erhalten, erhält es viele Seitenaufrufe zu geringen Kosten.

Sagen Sie es, damit die Leute eine Demo anfordern. Es wird versucht, so viele Demos wie möglich zu den niedrigsten Kosten zu erhalten.

Das Problem bei B2B-Suchkampagnen besteht darin, dass Ihr niedrigster CPC (Kosten pro Klick) oft Ihre höheren Kosten pro Kunde ist, da niedrige CPCs normalerweise eine geringe Qualität bedeuten. Hier machen viele B2B-Organisationen Fehler, weil die plattforminternen Kennzahlen mit niedrigen Kosten pro Klick und Conversions großartig aussehen, in Ihrem CRM oder Ihrer Quelle der Wahrheit jedoch eine andere Geschichte erzählt wird. Stattdessen müssen wir Google anweisen, die meisten Sales Qualified Leads (SQLs), Pipeline und Einnahmen zu erzielen.

Wie man es repariert:

Um den CAC zu senken und den ROI von Google-Anzeigen zu steigern, muss jedes B2B-Unternehmen damit beginnen, Metriken der späteren Trichterphase aus Ihren CRM-Analysen mit OCT (Offline Conversion Tracking) zu verfolgen. Im Wesentlichen importiert OCT Aktionen aus Ihrem CRM bis auf die Ebene des Suchbegriffs in Google-Anzeigen. Dadurch haben Sie einen vollständigen Überblick darüber, welche Keywords, Suchbegriffe, Display-Anzeigen, Display-Netzwerke, Anzeigengruppen und Kampagnen die Geschäftsziele vorantreiben, die Ihnen am Herzen liegen.

Von dort aus können Sie Google auch anweisen, Ihr Budget für SQLs, Pipelines oder Einnahmen zu maximieren, damit sich die KI auf diese Phasen konzentrieren kann und nicht auf die vorab ermittelten Kosten pro Klick und Kosten pro Conversion. Dadurch werden Sie feststellen, dass Ihr CAC sinkt und Ihr ROI in die Höhe schnellen wird.

Fehler 4: Das Post-Click-Erlebnis vernachlässigen

Unternehmen geben oft zu viel Geld für Keywords und Targeting aus und übersehen dabei völlig die Bedeutung des Post-Click-Erlebnisses. Dazu gehören Landingpage-Inhalte, kreative Elemente und Texterstellung. Es ist überraschend, wie viele Unternehmen viel in Anzeigen investieren, aber überzeugende Texte oder kreative Inhalte vernachlässigen oder den Traffic einfach auf einen einfachen Blog-Beitrag oder eine Homepage leiten.

Dies ist ein häufiger Fehler bei Google Ads, denn obwohl Targeting, Einrichtung und Schlüsselwörter erforderlich sind, müssen Sie, um das Beste aus Ihren Suchkampagnen herauszuholen, in die Dinge investieren, die Ihre potenziellen Kunden sehen – das Post-Click-Erlebnis.

Wie man es repariert:

Die Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, die Ressourcen für das Verfassen von Texten und Landingpages insgesamt neu zuzuweisen. Als Faustregel gilt, dass in Google-Anzeigen für jede Kampagne eine andere Landingpage verwendet werden sollte. Auf jeder Zielseite sollte auch ein A/B-Test durchgeführt werden, damit Sie herausfinden können, was bei Ihrem Publikum ankommt.

Abschluss

Als Vermarkter wissen Sie, dass Google-Anzeigen eine hervorragende Möglichkeit sind, die Nachfrage nach Ihrer Lösung zu wecken und, was noch wichtiger ist, den Umsatz und die Pipeline zu steigern. Leider machen viele B2B-Vermarkter nach der Durchsicht von Hunderten und Tausenden von Konten diese Google Ads-Fehler. Überprüfen Sie Ihre Konten, um sicherzustellen, dass Sie keine Ausgaben erzwingen, eine schlechte Keyword-Recherche durchführen, weitgehend passende Keywords verwenden, die richtige Conversion mit Offline-Conversion-Tracking verfolgen und dem Post-Click-Erlebnis die richtigen Ressourcen zuweisen. Sie kommen Ihren Wachstumszielen einen Schritt näher.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie diese häufigen Fehler machen? Unser Team führt Ihnen gerne ein kostenloses Audit durch.