9 unverzichtbare B2B-Marketing-Trends für 2021
Veröffentlicht: 2020-05-25Wachstum zeigt bekanntlich nicht nur den geschäftlichen Erfolg eines Unternehmens, sondern ist auch der Schlüssel zu seinem langfristigen Überleben. Ein Unternehmen muss wachsen, um wettbewerbsfähig und relevant zu bleiben.
Wenn Sie Ihr Geschäft in Bezug auf Technologie und Trends nicht weiterentwickeln, werden Ihre Kunden eher von Ihren hochambitionierten Konkurrenten angezogen. Aus diesem Grund müssen Sie als Unternehmer lernen, an Herausforderungen zu wachsen.
Untersuchungen zeigen, dass einer der Gründe für das Scheitern von Startups darin besteht, dass sie von der Konkurrenz abgeschnitten werden.
Vielen Unternehmen fehlt das richtige Wissen, um ihr Geschäft auszubauen.
Bei B2B-Unternehmen ist es noch schwieriger. Jedes B2B-Unternehmen wird zustimmen, dass es eine Herausforderung ist, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen und sie zu zahlenden Kunden zu machen.
Wenn Sie also Ihre Socken hochgezogen haben, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen, Ihnen aber das Know-how fehlt, dann sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
Dies sind die wichtigsten B2B-Marketingtrends für 2021:
1. Künstliche Intelligenz
Eine der angesagtesten Methoden, mit denen Unternehmen Kundenerlebnisse angehen, ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI). Chatbots bieten Verbrauchern beispielsweise eine bequeme Möglichkeit, Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.
Ein weiterer Vorteil der Verwendung von Chatbots besteht darin, dass sie den Kundendienstmitarbeitern Zeit sparen. 64 % der Agenten mit KI-Chatbots können die meiste Zeit damit verbringen, komplexe Probleme zu lösen, im Vergleich zu 50 % der Agenten ohne KI-Chatbots, heißt es in einem Bericht von SalesForce.
Die Chatbots haben sicherlich an Akzeptanz gewonnen, aber sie sind nur eine Variante der künstlichen Intelligenz für Vermarkter.
Marktplätze für programmatische Werbung integrieren sich häufiger in ihre Techniken zum Anzeigenkauf, um Werbetreibende und Publisher effizienter zu verbinden.
Künstliche Intelligenz ist aus Sicht der tatsächlichen Produktion in der Welt des Marketings im Entstehen. Wenn Sie planen, KI in Ihre Marketingstrategie zu implementieren, sollten Sie erwägen, Webentwickler von Unternehmen einzustellen, die Experten für KI-Dienste sind.
2. Hochwertiger Inhalt
Dass hochwertige Webinhalte zählen, haben mittlerweile viele Unternehmen akzeptiert. In der Forschung wurde berechnet, dass Marketer 2019 41 % ihres Budgets ausschließlich für Inhalte ausgegeben haben.
Die oberste Priorität der Agenturen sollte es sein, die Art von Inhalten zu bestimmen, die Besucher antreiben und sie auf ihren Websites ansprechen. Inhalte, die der Befüllung einer Website dienen, generieren am Ende wenig Wert und zeigen Unprofessionalität.
Dennoch ignorieren viele B2B-Vermarkter diese Tatsache und erstellen Inhalte ohne jegliche Strategie oder SEO-Recherche. Um die Conversions zu steigern und Ihre Marke auszubauen, sollten Sie Inhalte mit Sinn und Inhalt erstellen.
Sie können dies mit ein wenig Beobachtung tun. Sie müssen das Suchfeld Ihrer Website verfolgen, wonach die Leute dort suchen, und dann Erkenntnisse bieten, die sie woanders nicht finden können.
B2B-Inhalte sollten mit möglichst geringem Aufwand möglichst viel Wert haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Besucher nicht mit endlosen Artikeln zu beliebten Themen langweilen.
3. Sicherheit und Datenschutz
Der CMO Council hat herausgefunden, dass Datensicherheit, Datenschutz und Rechenschaftspflicht die obersten Prioritäten der modernen, digital vernetzten B2B-Marketer sind. Leider können nur 57 % der B2B-Unternehmen diese Anforderungen erfüllen.
Mit Nachrichten über hochkarätige Datenschutzverletzungen in den digitalen Medien müssen Sie als Unternehmen das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden gewinnen, denn wenn sie Sie für unzuverlässig halten, geben sie ihre persönlichen Daten nicht an Sie weiter
Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind potenziell gefährdet, wenn sie auf die Schaltfläche "Anmelden" klicken.
Um zu beweisen, dass Ihre Website und die Daten Ihrer Kunden sicher sind, sollten Sie:
- Investieren Sie in ein DSGVO-fähiges CRM-System.
- Stellen Sie Ihre Website auf ein HTTPS-Zertifikat um.
- Weisen Sie einen Datenschutzbeauftragten zu und stellen Sie sicher, dass Sie die DSGVO-Vorschriften einhalten.
4. Lead-Conversions
Da das Marketing von B2B-Marken reift, wird mehr Fokus auf Makro-Conversions gelegt. Und wir wissen, dass Blogs Traffic generieren, der zur Generierung von Leads geleitet werden kann.
Die Leads, die es nie bis zum Ende des Verkaufstrichters schaffen, sind jedoch nicht wertvoll.
Und die Erstellung von Inhalten für verschiedene Phasen des Verkaufstrichters wird den Interessenten in die Konvertierungsphase bringen.
Derzeit verwenden B2Bs neben persönlichen oder digitalen Veranstaltungen wie Webinaren mehr eBooks und Leitfäden, um Leads zu sichern. Newsletter, Blog-Posts und Fallstudien werden dann genutzt, um diese Interessenten zu pflegen und zu konvertieren.
Die Verwendung solcher Arten von Inhalten kann potenzielle Kunden dabei unterstützen, auf den gepunkteten Linien zu unterzeichnen, und die meisten Vermarkter müssen ihre Budgets gegenüber ihren Geschäftsleitern rechtfertigen. Dies beinhaltet den tatsächlichen Umsatz und nicht nur Mikro-Conversions.
5. Videoinhalte
Wenn wir über Inhalte sprechen, ist das Video in den letzten Jahren auf dem Vormarsch, und mehr Unternehmen als je zuvor nutzen dieses Format.
Wir müssen den traditionellen Social-Media-Plattformen wie Youtube und Facebook danken, aufgrund derer die Benutzer jetzt daran gewöhnt sind, dass Videos in ihren Feeds dominieren.
Aber warum ist Video gut fürs Geschäft?
Zunächst können Sie Ihren Kunden mit Hilfe von Videos ausführliche Demos Ihrer Produkte und Dienstleistungen anbieten. Unternehmen können Tutorials für ihre Produkte erstellen und sogar bevorstehende Markteinführungen ansprechender bewerben.
6. Vertriebs- und Marketingausrichtung
Wenn Ihre Vertriebs- und Marketingteams in Silos arbeiten, kann dies Ihr Geschäftswachstum behindern.
Es hat sich gezeigt, dass die Abstimmung Ihrer Vertriebs- und Marketingteams dazu beiträgt, höhere Einnahmen zu erzielen, mehr Kunden zu binden und höhere Gewinnraten zu erzielen, während Sie den Interessenten durch einen optimierten Vertriebs- und Marketingtrichter führen.
Aufeinander abgestimmte Vertriebs- und Marketingteams helfen Ihnen nicht nur, mehr Interessenten zu konvertieren, sondern auch mehr hochwertige Leads zu generieren.
Die Ausrichtung kommt auch dem Verkauf zugute. Vertriebsteams verbringen keine Zeit damit, minderwertige Leads zu verfolgen, da sie mehr Zeit damit verbringen, sich mit den hochwertigen Leads zu verbinden und sie in Kunden umzuwandeln.
7. E-Mail-Marketing-Personalisierung
Neben LinkedIn ist Marketing per E-Mail ein grundsolider Vertriebskanal für B2B-Marketer.
Es ist einer der effektivsten Kanäle zur Generierung von Einnahmen und einer der besten Wege, um Informationen zu finden.
Tatsächlich können Unternehmen für jeden einzelnen Dollar, den Unternehmen für diese Art von Marketing ausgeben, einen ROI von 42 Dollar erwarten.
Die große Anzahl an Vorlagen und Tools auf dem Markt, die die Kontaktaufnahme vereinfachen, das Messaging personalisieren und das Publikum segmentieren, sind nur einige der Faktoren, die E-Mail zu einer erfolgreichen Taktik machen.
Marken können jetzt auch den Erfolg ihrer E-Mail-Kampagnen besser messen und vorhersagen.
8. Insights Driven Marketing
Beim Marketing dreht sich alles darum, Analysen und Erkenntnisse zu nutzen, um die Unternehmensleistung zu steigern und die Ergebnisse des digitalen Marketings zu optimieren. Wenn Sie ein Unternehmen besitzen, erkennen Sie, dass ein großer Teil der Tätigkeit eines professionellen Marketingspezialisten die Ergebnisse Ihrer Entscheidungen qualifizieren und quantifizieren kann.
Der Bericht zum Zustand des digitalen Marketings zeigt, dass die Verbesserung des datengesteuerten Marketings für viele Unternehmen zu einer hohen Priorität geworden ist, die von den am meisten gewünschten Fähigkeiten unter digitalen Vermarktern angegeben wird.
Wir können daraus schließen, dass die Wahrscheinlichkeit, überdurchschnittliche Gewinne und Marketingerlöse zu erzielen, für diejenigen, die Kundenanalysen breit und intensiv anwenden, etwa doppelt so hoch ist und sie zu Champions macht. Und was diejenigen angeht, die in der Kundenanalyse nicht stark sind, zögere.
9. Konsolidierung von MarTech
In den letzten Jahren hat die Marketinglandschaft einen rasanten Anstieg an neuen Technologien erlebt, die das Leben von Marketern durch Automatisierung und Analytik einfacher machen sollten.
Die Zahl der MarTech-Lösungen ist im Jahr 2020 auf 8.000 gestiegen.
Die Arbeit mit mehreren verschiedenen Tools zum Verwalten einer Kampagne kann jedoch eine schwierige Aufgabe sein. Dies kann zu Kompatibilitätsproblemen führen und Sie dazu bringen, mit zu vielen Kundendienstmitarbeitern zu tun zu haben.
Die MarTech-Konsolidierung gilt als Lösung für das Problem, zu viele unterschiedliche Plattformen zu betreiben.
Wenn Sie sich also in einem Pool von Softwarelösungen befinden, ist 2021 vielleicht das Jahr, um einen Schritt zurückzutreten und nach einer Lösung aus einer Hand zu suchen. Die Lösung, die mehrere Funktionen innerhalb Ihres Kampagnenmanagementprozesses umfasst.
Dies spart Ihnen sogar Zeit, neue Leute zu schulen, um verschiedene Lösungen zu verwenden, um ein klareres Bild Ihrer Kampagnen zu erhalten, wenn alle Daten aus einer einzigen Quelle stammen.
Wenn Sie jetzt so viel Mühe in Ihr Geschäft stecken, möchten Sie die Ergebnisse sehen. Die Ergebnisse eines exzellenten B2B-Marketings lassen sich an der Anzahl der Leads ablesen, und dafür gibt es bestimmte Punkte, die Sie sich merken und befolgen müssen.
B2B-Lead-Generierung: Top-Marketingquellen, um potenzielle Kunden zu gewinnen?
Hier sind einige Marketingquellen, die Ihrem Unternehmen helfen können, hochwertige Interessenten zu gewinnen:
1. Fügen Sie Ihrem Google Mail einen Empfehlungsbonus hinzu
In diesem Spiel der Markenwerbung gibt es nichts Besseres, als potenzielle Preise zu vergeben, um Ihre Benutzer zu motivieren, Ihre Inhalte mit ihren Freunden und ihrer Familie zu teilen. Wenn Sie jedoch ein Startup sind, kann es für Sie etwas schwierig sein, Werbegeschenke zu haben.
Hier kommen Empfehlungsboni zum Einsatz.
Sie können Ihren E-Mails für neue Abonnenten einen einfachen Link hinzufügen, der ihnen einige Empfehlungspunkte gibt, die sie beim Kauf Ihrer Produkte als Rabattgutscheine verwenden können. Es wird sie dennoch motivieren, Ihre Inhalte weiterzuleiten, vorausgesetzt, es ist versiert und verlockend.
2. Kampagnenziele festlegen
Damit jede Marketingkampagne erfolgreich ist, sollte sie mit einem bestimmten Ziel beginnen. Verwenden Sie vergangene Leistungen als Maßstab, um eine bestimmte Anzahl von Besuchen, Konversionsraten von Leads und alles, was erforderlich ist, zu ermitteln.
Wenn Sie diese nicht im Auge behalten haben, versuchen Sie herauszufinden, was ein Lead für Ihre Agentur wert ist. Sie können sogar maßgeschneiderte Software von einem Softwareentwicklungsunternehmen erstellen lassen, das all diese Erkenntnisse verfolgt.
Wenn Sie den Wert Ihres durchschnittlichen Kunden bestimmen, können Sie feststellen, wie viele Sie von dieser Kampagne benötigen, um Ihre Verkaufsziele zu erreichen.
3. Verwenden Sie interaktive Pop-ups, um Benutzer zu binden
Interaktive Inhalte sind eine weitere Möglichkeit, Benutzer einzubinden, und sie haben sich als effektiv erwiesen. Es macht den Besuchern Spaß, ist spannend und bringt sie aktiv mit ein.
Es gibt eine Vielzahl von interaktiven Inhalten, die Sie verwenden können, da alles von Ihrer Beobachtung abhängt und davon abhängt, was Ihr Publikum interessiert.
4. Bestimmung Ihrer Zielgruppe
Die Leads, die nicht in Kunden umgewandelt werden können, sind nutzlos. Um sicherzustellen, dass jeder Ihrer Punkte Ihr potenzieller Kunde ist, sollten Sie herausfinden, wer Ihre Zielgruppe ist.
Schauen Sie sich Ihre aktuellen Kunden an und versuchen Sie, mit ihnen zu interagieren. Da Sie im B2B-Bereich tätig sind, können Sie den Hintergrund, die Ziele, die Herausforderungen und den Einstellungsprozess des Unternehmens, mit dem Sie zu tun haben, besser kennen lernen.
Sobald Sie alles über Ihre Zielgruppe erfahren haben, können Sie Ihre Marketingkampagnen entsprechend gestalten.
Erkenntnisse zu B2B-Marketingtrends
Wir leben in einer wettbewerbsorientierten Welt und wenn Sie überleben wollen, müssen Sie den Weg des Wachstums gehen. Von intelligenten Websites bis hin zu personalisierten E-Mails haben wir mehrere Wachstumsstrategien skizziert, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden können.
Allen gemeinsam sind Menschen, Prozesse und Technologie. Um diese drei richtig zu kombinieren, wenden Sie sich an Profis.
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