4 Händler teilen ihre Back-to-School-Strategien
Veröffentlicht: 2019-08-30Wenn der Sommer zu Ende geht und ein neues Schuljahr beginnt, erhalten Unternehmen eine besondere Chance, kreativ zu werden und den Verkauf mit Back-to-School-Kampagnen anzukurbeln, um Käufer zu erreichen. Für einige ist diese Verkaufszeit ein Übungstest vor der Ferienzeit; für andere ist es ein Spielplatz, um mit neuen Produkten oder Angeboten zu experimentieren, die speziell für zurückkehrende Schüler und ihre Eltern entwickelt wurden.
Um sicherzustellen, dass Ihre nächste Schulanfangskampagne mit Bravour bestanden wird, haben wir mit vier Händlern über die Lektionen gesprochen, die sie bei der Planung und Durchführung von Verkaufsveranstaltungen für eine der geschäftigsten Einkaufszeiten des Jahres gelernt haben:
- Einführung von Produkten in limitierter Auflage (ohne Rabatte)
- Produkte für eine neue Bevölkerungsgruppe einführen
- Arbeiten Sie mit Organisationen zusammen, um das Bewusstsein und die Mittel zu erhöhen
- Bieten Sie Bündel und Geschenke beim Kauf an
Stellen Sie Produkte in limitierter Auflage ohne Rabatte vor
Ross Canter wuchs mitten in der Esskultur auf. Als Mitglied der Familie hinter dem berühmten Canter's Deli in Los Angeles verbrachte Ross seine Kindheit umgeben von den Angeboten des Feinkostladens und war später fasziniert davon, seine eigenen Backwaren zu kreieren.
Ross 'Aha-Moment wurde dadurch ausgelöst, dass er Spaß beim Backen hatte. „Was wäre, wenn ich einen Erdnussbuttercup-Brownie von Reese's, einen Käsekuchen-Brownie oder irgendeine Art von Süßigkeiten zu einem Brownie machen würde?“ Ross erinnert sich. Zu Beginn seiner Karriere begann er erstmals, seine von Süßigkeiten inspirierten Konfekte zu testen, und absolvierte Praktika in Hollywood. „Jeden Tag machte ich fünf oder sechs verschiedene Brownies. Sobald mein Praktikum am frühen Nachmittag endete, packte ich all diese Brownies ein und lief ein paar Stunden lang um die Bürogebäude herum, bis sie ausverkauft waren“, erinnert er sich.
Ross bekam später Rollen als Autor und Produzent, aber seine neu entdeckten Verantwortlichkeiten zwangen ihn, seinen Ausflug ins Backen auf Eis zu legen. Dann, im Jahr 2007, trat die Writers Guild of America unerwartet in den Streik, und Ross war arbeitslos.
Um ihn abzulenken, schlug Ross' Frau Melanie vor, sein Backen in ein Geschäft umzuwandeln, und Cookie Good war geboren. Obwohl Ross nach dem Streik wieder zum Schreiben zurückkehrte, fragten die Fans seines Backens immer wieder nach mehr. Im Jahr 2014 wagte das Paar den Sprung und bekam eine Großküche, um Cookie Good in ein Vollzeitgeschäft zu verwandeln.
Die Canters betrachten die Back-to-School-Saison als eine Zeit des Spiels. Jedes Jahr bringen sie Anfang September für eine begrenzte Zeit eine neue vielseitige Auswahl an Keksen und Brownies auf den Markt. Mit Optionen, die von Apfelküchlein, Cheetos, Keksteig, Käsekuchen und Oreos reichen, ist kein Rezept zu unkonventionell, solange es das hervorruft, was das Team als „Cookie Good“-Gefühl bezeichnet – ein reichhaltiger, unverwechselbarer Geschmack, der an einen gleichermaßen erinnert angenehme Erinnerung. Diesen schwer fassbaren Sweet Spot zu finden, erfordert jedoch einiges an Arbeit. „Wir brauchen normalerweise ein paar Monate, um mit Aromen zu experimentieren und sie genau richtig hinzubekommen“, sagt Ross.
„Wir versuchen, jede Geschmacksrichtung lustig, nostalgisch und etwas zu machen, das die Leute Kindern schicken wollen, egal ob sie noch in der Grundschule sind oder aufs College gehen“, sagt Ross. „Und natürlich für Leute wie mich, einen Erwachsenen, der wie ein Kind isst, der einfach nur ein Ding Dong wie einen Keks essen möchte.“
Die Kisten von Cookie Good sind ein Beispiel für die einzigartige Herangehensweise der Canters an Specials. Anstelle von Preisnachlässen oder Bündelangeboten dienen die frischen, unkonventionellen Geschmacksrichtungen des Teams als ihr einziges zeitlich begrenztes Angebot. Die einzigartigen, zeitlich begrenzten Geschmacksrichtungen, die ausschließlich über soziale Kanäle und E-Mail vermarktet werden, haben einen natürlichen Weg geboten, um einen Hype zu erzeugen, und sie haben eine Fangemeinde von Fans und Abonnenten aufgebaut, die wissen möchten, wann sie in die lustigen Geschmacksrichtungen eintauchen können bevor sie ausverkauft sind.
Produkte für eine neue Bevölkerungsgruppe einführen
Beim Kleiderkauf für ihre Tochter fand Rebecca Melsky die meisten verfügbaren Muster und Drucke absolut langweilig. Blumen und Schmetterlinge gab es in Hülle und Fülle, aber wo in diesem Meer von Kleidungsstücken waren die niedlichen Kleider mit Dinosauriern, Lastwagen und Raketen? Inspiriert, Optionen anzubieten, die besser zu den Interessen ihrer Tochter passen, und Mädchen zu ermutigen, zu entscheiden, was es bedeutet, mädchenhaft zu sein, gründete sie Princess Awesome mit ihrer Mitbegründerin Eva St. Clair.
Rebeca und Eva stellten Artikel ursprünglich von Hand her, bevor sie zu einem Hersteller wechselten und öffentlich auf Kickstarter starteten, wo sie auch begannen, ihre ersten ernsthaften Investitionen in Marketing zu tätigen. Seit diesen frühen Tagen hat das Team von Princess Awesome erkannt, dass die Schulanfangssaison natürlich ein erhöhtes Interesse an ihren Produkten hervorrief, weshalb sie diese Zeit nutzen, um erfinderischere Marketingansätze zu testen.
Im Vorfeld des Schulanfangs bringt das Team oft neue Muster und sogar ganz neue Produkte auf den Markt. Um diese Veröffentlichungen zu unterstützen, werden sie auch parallel Kampagnen über Instagram, Facebook und E-Mail durchführen, um die organische Mundpropaganda zu verstärken. „Wir lieben es zu zeigen, wie Kleidung eine Ausdrucksform ist, und es macht uns Spaß, die verschiedenen Themen hervorzuheben, an denen Kinder interessiert sind“, sagt Rebecca, eine Philosophie, die ihre Marketingstrategie beeinflusst hat.
Mit Fans, die Fotos von dem, was ihre Kinder in der Schule tragen, auf sozialen Kanälen posteten, verwandelte das Team die Tradition in dieser Zeit in Werbegeschenkkampagnen, indem es mehr Menschen dazu ermutigte, ihre Princess Awesome-Outfits in den sozialen Medien zu teilen.
Die diesjährige Schulanfangsphase wird ein neues Kapitel für Princess Awesome markieren, da das Team sein erstes Set an Kleidern für Erwachsene auf den Markt bringt. Rebecca erweitert ihren Horizont und ihren Kundenstamm und teilt uns mit, dass ihre Back-to-School-Kampagnen auf das andere wichtige Mitglied des Klassenzimmers ausgeweitet werden: Lehrer. Princess Awesome geht über die typischen Kampagnen hinaus und markiert diese Back-to-School-Saison mit Experimenten, die ihren Katalog erweitern.
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Arbeiten Sie mit Organisationen zusammen, um das Bewusstsein und die Mittel zu erhöhen
Die Idee hinter LunchSkins entstand am Küchentisch von Gründerin Kirsten Quigley. Eines Nachmittags, nachdem sie nach Hause zurückgekehrt waren, teilten Kirstens Kinder eine alarmierende Tatsache mit, die sie in der Schule gelernt hatten: Jeden Tag wurden Millionen von Plastiktüten dank Lunchpaketen weggeworfen. Als Reaktion darauf suchte Kirsten sofort nach Alternativen zu den Einwegkunststoffen, die im eigenen Haushalt der Familie weit verbreitet waren, stellte jedoch fest, dass die meisten verfügbaren Lösungen zu kurz kamen.
Entschlossen, eine spülmaschinenfeste, fett- und feuchtigkeitsbeständige, langlebige Sandwich-Tasche herzustellen, entwickelte Kirsten ihr eigenes Produkt und die erste Ausgabe von LunchSkins war geboren. LunchSkins ist seit über einem Jahrzehnt im Geschäft, wurde in O, The Oprah Magazine vorgestellt und ist online und bei großen Einzelhändlern wie Target und Wholefoods erhältlich.
Da die meisten Kunden Eltern und Schüler sind, war die Schulanfangssaison schon immer eine entscheidende Zeit für LunchSkins. Shannon Peters, ihr Chief Financial Officer, sagte uns: „Der Schulanfang ist für LunchSkins gleichbedeutend mit der Weihnachtseinkaufssaison im Einzelhandel – unser Team bearbeitet in dieser Zeit Tausende von Bestellungen. Das Unternehmen verzeichnet während der Schulanfangssaison üblicherweise einen Anstieg der Online-Verkäufe um 60 %, was teilweise durch umfangreiche Marketingkampagnen unterstützt wird, die fast sechs Monate im Voraus erstellt werden.“
Obwohl der Schulanfang zweifellos die umsatzstärkste Zeit des Jahres ist, nimmt sich das LunchSkins-Team auch Zeit, um gemeinsam mit Organisationen, die sich an ihren Zielen orientieren, Spenden zu sammeln. Shannon teilte mit, dass sie diesen Sommer „im Juli 2019 zwei Wochen lang eine Partnerschaft mit der Oceanic Preservation Society eingegangen sind und für jede verkaufte Meeresschildkrötentasche einen Dollar gespendet haben“. Aufgrund des Erfolgs dieser Kampagne wird LunchSkins während des Schulanfangs erneut mit der Oceanic Preservation Society zusammenarbeiten, um den Plastikverbrauch zu reduzieren und mehr Bewusstsein für die Erhaltung des Meereslebens zu schaffen.
Bieten Sie Bündelung und Geschenke beim Kauf an
Rucksäcke und der Schulanfang scheinen Hand in Hand zu gehen, und deshalb bezeichnet das Team von Parkland Design & Manufacturing, Hersteller nachhaltiger Accessoires, die Einkaufssaison als „Rucksack-Super Bowl“. Als Rucksackhersteller, die einige der Umweltauswirkungen durch die Produktion verringern möchten, verwandelt Parkland Design & Manufacturing Plastikwasserflaschen in ein Polyestergewebe, um das Äußere ihrer Produkte aus 100 % recyceltem Kunststoff herzustellen. Ihre Fans teilen stolz ihre Packungen in den sozialen Medien mit dem Hashtag #BagsFromBottles.
Der Aufschwung der Verkäufe von Parkland Design & Manufacturing bricht mit Standard-Benchmarks und hält während der Schulanfangssaison länger an als bei den meisten Unternehmen. „Wir sehen, dass alle Bereiche der Geschäftstätigkeit von Juli bis September drastisch zunehmen“, sagt Marketingmanager Daryl Trinidad. Das Team ist nicht daran interessiert, während des Schulanfangs nachzulassen, und versucht immer, den Umsatz anzukurbeln, der durch diese ausgedehnte arbeitsreiche Zeit mit mehreren zeitnahen Marketingkampagnen angetrieben wird. „Eine der bisher erfolgreichsten Kampagnen war die Rucksack-Lunch-Kit-Kombination, bei der Kunden beim Kauf eines Lunch-Kits einen Rabatt von 10 US-Dollar auf einen Rucksack erhalten“, sagt Daryl. Um diese Bonuspunkte zu erhalten, bietet das Team während der Schulanfangssaison bei jedem Einkauf ein Geschenk an und verschenkt im vergangenen Jahr kostenlose wiederverwendbare Wasserflaschen und in diesem Herbst wiederverwendbare Strohhalme.
Parkland Design & Manufacturing nutzt die Liebe zu den sozialen Medien von #BagsFromBottles und platziert normalerweise Anzeigen auf Facebook und Instagram, um dort zu sein, wo die meisten ihrer sozialen Engagements stattfinden. Daryl sieht diese Bündelungs- und Geschenk-mit-Kauf-Kampagnen auch als eine kostengünstige Möglichkeit, die Markenbekanntheit aufzubauen, und stellt fest, dass ihre jüngste Anzeige, die GIF-Animationen von Lifestyle-Bildern enthält, eine der bisher leistungsstärksten war. Das Team plant die diesjährige Kampagne seit dem Frühjahr und ist auf dem besten Weg, sein Ziel von 30 % Wachstum gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres zu erreichen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre nächste Kampagne erfolgreich ist
Bevor der Unterricht wieder beginnt, ist es an der Zeit, einige neue Ideen für den Schulanfang auszuprobieren. Die unterschiedlichen Ansätze, Verkaufszeiträume und Produkte unserer vorgestellten Händler erinnern daran, dass Sie mit vielen Bereichen Ihres Unternehmens herumspielen können, um eine Kampagne zu erstellen, die Ihren Anforderungen entspricht.