Wie Bartaile seine Reichweite durch Partnerschaften mit ähnlichen Marken vervielfacht

Felix: Heute gesellt sich Amina aus Bartaile zu mir. Bartaile verkauft auffällige Reiseartikel und Accessoires für Reisende und wurde 2014 gegründet und hat seinen Sitz in Houston und [unverständlich 00:01:03]. Willkommen Amina.

Amina: Hallo Felix.

Felix: Hallo. Also, ja. Erzählen Sie uns etwas mehr über Ihr Geschäft und was sind einige der beliebtesten Produkte, die Sie verkaufen? Was ist das beliebteste Produkt, das Sie verkaufen?

Amina: Nun, das ist eine einfache Antwort Felix, weil wir nur ein Produkt haben. Aber bevor wir dazu kommen. Also, Bartaile, wir haben es auf den Markt gebracht, weil wir glauben, dass wir, ich und meine Geschäftspartnerin Felicia, glauben, dass es eine sehr klare Lücke im Bedarf an funktionellen Taschen für Frauen gibt, die auch attraktiv sind. Es ist also eines dieser offensichtlichen Dinge, für die wir persönlich ein Bedürfnis verspürten und versuchten, die Lücke selbst zu füllen, indem wir nach dieser Art von Produkt suchten und es nicht fanden. Und je mehr wir uns damit befassten, desto mehr Fragen stellten wir, desto mehr diskutierten wir mit unseren Freunden, unseren Kollegen, Fremden. Wir haben festgestellt, dass dies ein häufiges Problem bei Frauen ist.

Die einfachste Lücke dafür ist zum Beispiel eine Laptoptasche. Die meisten Laptoptaschen werden also von Männern und für Männer entworfen. Am besten finden Sie eine Herren-Laptoptasche in Pink oder Lila. Ich weiß nicht, wer allen Männern gesagt hat, dass Frauen rosa oder lila Taschen wollen. Wir nicht, aber das ist das Beste, was Sie finden konnten. Und so haben wir … Das war das erste. Wir haben viele Ideen für solche Produkte, aber das war die erste, die wir in Angriff genommen haben. Und so entschieden wir uns, weiterzumachen. Als wir beschlossen, das Geschäft zu starten, entschieden wir uns, nur ein Problem nach dem anderen anzugehen, und so begannen wir wirklich mit der Laptoptasche. Und genau das ist unsere C12-Tasche.

Im Moment sind wir also ein Ein-Produkt-Unternehmen. Wir haben mehrere Schiefe bei demselben Produkt. Es kommt in verschiedenen Stoffen. Es kommt in verschiedenen Wellenfarben. Aber es ist wirklich nur eine schicke, funktionale Laptoptasche für Frauen, die bis zu einem 15-Zoll-Laptop passt. Hat strapazierfähige Materialien. Es ist umwandelbar. Sie können es als Rucksack, Tragetasche, Messenger, Clutch tragen. Hat viele Fächer für Kabel. Eingebauter Schlüsselring. Viele durchdachte Details, die Frauen wollen, aber gut aussehen wollen.

Und das ist die Mission, die wir zu erfüllen versuchen. Ist, diesen Bedarf zu decken, und wir haben es bisher mit einer Tasche geschafft, und es hat viel Spaß gemacht, und wir freuen uns darauf, 2017 hier neue Produkte herauszubringen.

Felix: Ja. Diese Taschen sehen wunderschön gestaltet aus. Ich bin ein großer Fan von ihnen.

Amina: Danke.

Felix: Ja. Also, was ist dein Hintergrund? Haben Sie einen Hintergrund im Entwerfen von Produkten wie diesem?

Amina: Nein. Nicht alle. Also haben sowohl Felicia als auch ich keinen Hintergrund im Konsumgüter- oder Designbereich. Das kam also wirklich von innen nach außen, wo wir dachten, es gäbe einen Bedarf, und dann waren wir die Problemlöser, aber ein Teil der Lösung dieses Problems bestand darin, das Talent zu finden, das uns helfen könnte, dieses Problem zu lösen. Und so entschieden wir uns, nicht nur einen sehr talentierten Modedesigner namens Teemo Wylon einzustellen, sondern auch einen Industriedesigner namens Taylor Weldon einzustellen, der dieses eher technische Verständnis von Materialien und Haltbarkeit einbrachte Ergonomie. Und so haben wir linke und rechte Gehirnhälften geheiratet und wir waren immer noch, vielleicht die Geschäftsleute. Die Köpfe der Marktforschung. Die operativen Köpfe. Und die Risikoträger. Die Unternehmer. Aber wir hatten diesen Hintergrund nicht. Wir haben einfach das Problem gesehen und versucht, es zu lösen, und ein Teil dieser Lösung bestand darin, die richtigen Talente zu finden.

Felix: Ja. Ich bin ein großer Fan davon. Ich denke, das ist wichtig zu bemerken, dass Sie kein tiefes, tiefes Anfangswissen über ein bestimmtes Problem oder die bestimmten Lösungen haben müssen, um in dieses Geschäft einzusteigen. Wenn es ein Problem ist, das Sie leidenschaftlich lösen möchten, müssen Sie dieses Wissen nicht in sich selbst haben. Du kannst hinausgehen und es finden.

Amina: Absolut.

Felix: Richtig. Sprechen Sie mit uns über diesen Prozess. Wie hast du? Als Sie und Ihre Mitgründerin sich zusammengesetzt haben, war ihr Name Felicia, sagten Sie?

Amina: Ja. Ihr Name ist Felicia.

Felix: Felicia.

Amina: Und ja. Nein, es ist interessant, dass Sie danach gefragt haben, denn jetzt, wo wir hier sitzen, arbeiten wir seit drei Jahren daran. Wir sind letzten Sommer gestartet. Wir haben anderthalb Jahre gebraucht, um ein Produkt zu entwickeln. Und wären wir selbst Designer und Experten auf diesem Gebiet gewesen, wäre die Produktentwicklungsphase wahrscheinlich viel kürzer gewesen. Und jetzt fühlt es sich ganz selbstverständlich und intuitiv an und wir haben viel gelernt, aber zu der Zeit, als wir anfingen, war es eine Herausforderung.

Es ist absolut machbar. Jeder kann jedes Problem lösen, dem er sich widmet. Nun, ich bin fest davon überzeugt. Es geht nur darum, sich mit dem richtigen Team und den richtigen Leuten zu umgeben, damit Ihnen das gesamte Fachwissen zur Verfügung steht.

Für uns war also klar, dass wir Designertaschen wollten. Also begannen wir damit, Designer zu finden. Sie beginnen also wie immer mit Ihrem Netzwerk. Du fragst herum. Zu der Zeit, als wir an der Business School in Warden waren, hatten wir ein eingebautes Netzwerk von Leuten, in denen wir uns umhören können. Und um es kurz zu machen, wir haben viele Produktdesign-Iterationen mit vielen verschiedenen Designern durchlaufen. Ich erinnere mich nicht genau. Wir haben wahrscheinlich drei oder vier Designer durchlaufen, bevor wir bei Teemo gelandet sind. Und ich denke, das ist der Hauptpunkt hier, dass es in Ordnung ist, seine Meinung zu ändern, oder es ist in Ordnung, es zu wiederholen, oder es ist in Ordnung, verschiedene Leute und verschiedene Dinge auszuprobieren. Ich meine, das ist alles Teil des Prozesses und wir müssen das durchmachen, um dort anzukommen, wo wir waren. Und erst später in der Designphase haben wir überhaupt verstanden, dass ein Bedarf an einem eher technischen Designer, einem Industriedesigner, besteht.

Also, all das kam als Teil des Prozesses. Also, ich denke, die Moral hier, zumindest für mich selbst, ist, dass man es herausfindet, wenn man hineinspringt, wenn man knietief ist. Wenn du in den Schützengräben bist. Ich wette, der Plan, ich erinnere mich nicht einmal, was unser Plan war, aber ich wette, unser Plan und was am Ende passierte, waren zwei völlig verschiedene Dinge. Aber unter dem Strich waren wir engagiert und hatten keine Angst davor, verschiedene Dinge auszuprobieren und mit verschiedenen Menschen zusammenzuarbeiten, und wir hatten keine Angst zu sagen: „Danke. Du hast dein Bestes versucht. Hier ist die Zahlung, die ich dir versprochen habe. Jetzt versuchen wir es mit jemand anderem.“ Ich denke, es ist in Ordnung, das zu tun. Ob Webdesigner oder Produktdesigner oder irgendein Talent. Es ist in Ordnung, umzuschalten. Solange jeder auf seiner Seite des Deals gut ist. Rechts. Natürlich solange jeder bezahlt wird und jeder das tut. Aber ich denke, das ist Teil der Erfahrung. Bis Sie beim richtigen Talent landen. Das richtige Teammitglied für Sie.

Ist das sinnvoll?

Felix: Es macht Sinn und ich denke, was Sie damit sagen, wie es in Ordnung ist, weiterzumachen, ist ein sehr wichtiger Punkt, denn oft, wenn Sie jemand sind, der nicht über dieses Branchenwissen verfügt, versuchen Sie es einfach halte dich an Menschen, die sogar ein bisschen mehr wissen als du und die du nicht loslassen willst, weil du nicht weißt, ob es manchmal die richtige Entscheidung ist, loszulassen oder nicht. Sie wollen bei dem bleiben, womit Sie begonnen haben. Aber Sie haben erwähnt, dass Sie drei bis vier verschiedene Designer durchlaufen haben. Also, wie war es bei Ihnen, wo Sie kleine Tests mit ihnen durchgeführt haben, um festzustellen, ob sie gut passen oder nicht? Woher wussten Sie, dass es an der Zeit war, zu jemand anderem überzugehen?

Amina: Ja. Ich meine, es waren vor allem die minimal realisierbaren Produktkonzepte. Rechts. Wo wir wirklich verschiedene Designer engagiert haben, nur in der Konzeptphase. Und das war die Vereinbarung. War: „Hey. Schicken Sie uns Ihre Ideen. Das wollen wir erreichen. Schlagen Sie einige Ideen vor. Wir werden Sie für diese Ideen und jede Vereinbarung bezahlen, zu der wir kommen, und wenn uns das Konzept gefällt, werden wir mit Ihnen vielleicht ein oder zwei Schritte nach vorne gehen. Und wenn Sie es dann nicht tun, haben Sie Ihren Teil des Deals erfüllt und wir haben es getan und wir werden weitermachen.

Ich denke also, die Idee ist, nicht … Wenn Sie nicht genug über etwas wissen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich aus finanzieller Sicht nicht zu sehr damit beschäftigen. Rechts. Wir wollten nicht losziehen und einen Designer für das gesamte Design vom Konzept über die Designentwicklung bis hin zum Produkttest einstellen. Zur Produktentwicklung. Zum Produkttest. Wir wollten das Ganze nicht mit einem einzigen Designer machen, ohne zu wissen, ob er zu uns passt oder ob er [unverständlich 00:09:56] das richtige Konzept hat.

Es kommt also auf diesen Punkt des minimal brauchbaren Produkts zurück. Testen Sie einfach auf der kleinstmöglichen Stufe, damit Sie einschätzen können, ob es passt. Und ich denke, das trifft zu, auch wenn ich sicher bin, dass Menschen ähnliche Erfahrungen mit Webdesign haben. Das ist gleich. Ich denke, oft weiß man nicht, was man will, bis es zum Leben erwacht. Das ist, wenn Sie anfangen zu erkennen, was für Sie funktioniert und was nicht. Und so viel vom kreativen Prozess ist so subjektiv und so persönlich und schwer in Worte zu fassen. Es ist schwer zu erklären, was Sie wollen. Dass man wirklich diese Chemie zwischen Unternehmer oder vielleicht zwischen Geschäftsgeist und kreativem Geist braucht. Und Sie wissen nicht, ob diese Chemie da ist oder nicht, bis Sie wirklich in den Schützengräben sind. Rechts.

Und so denke ich, dass es hier eine größere Lektion für uns gibt, die wir gelernt haben, ist, dass wir nicht zu sehr mit Talent verheiratet sind. Ob kreatives Talent. Designtalent. Bis Sie wissen, dass es funktioniert. Sie wissen, dass es geliert. Und Sie wissen nicht, ob es funktioniert, und Sie wissen nicht, ob es funktioniert, bis Sie zusammenarbeiten.

Felix: Ja. Und ich denke, manchmal weiß man nicht, was man mag, bis man einen Haufen Dinge sieht, die man nicht mag.

Amina: Absolut. Vor allem, wenn alles neu ist. Wenn Sie nicht wissen, was Sie wollen. Ich meine, wir kannten das Problem, das wir lösen wollten, aber wir wussten nicht, in welcher Form wir es lösen würden. Wir wussten nicht, welche Form es annehmen würde. Und es dauerte viele Iterationen, aber als wir es dann sahen, wussten wir es, aber wir hätten es nicht beschreiben können, bis wir dort ankamen. Es brauchte also viel, vielleicht ist kreative Spannung das richtige Wort. Aber ich meine das positiv, um dorthin zu gelangen.

Felix: Hab dich. An einem bestimmten Punkt wurde Ihnen also klar, dass Sie einen Industriedesigner heranziehen mussten. Sprechen Sie uns darauf an. Woher wusstest du, dass das der nächste Schritt war, den du gehen musstest? Um eine andere Art von Designer hervorzubringen.

Amina: Ja. Ich meine, wir hatten von Anfang an die Idee, dass wir wollen, dass unser Unternehmen anders ist. Wir wollen nicht, dass dies eine weitere Modemarke ist. Ich meine, ich bin ein großer Konsument von Mode. Ich liebe es. Ich wünschte, wir könnten eine weitere Modemarke gründen, aber das sind wir nicht, und darin sahen wir keine Chance.

Wir wollten wirklich, dass es zu gleichen Teilen Stil und zu gleichen Teilen Funktion hat. Und ich denke, es gehört dazu, zu respektieren und anzuerkennen, dass es Leute gibt, die Experten darin sind. Rechts. Es gibt Leute, die zur Schule gehen und eine ganze Karriere damit verbringen, nicht nur, wie Dinge ästhetisch gestaltet werden, sondern wie sie funktional gestaltet werden. Rechts. Darin sind Autodesigner gut. Schuhdesigner sind gut, [unverständlich 00:12:47] Schuhdesigner. Es gibt eine ganze Industrie darum herum und wir dachten, dass es nachlässig von uns wäre, das nicht anzuzapfen. Da wir wussten, dass wir wollten, dass unsere Marke und unsere Produkte diesen Weg gehen. Irgendwann saßen wir einfach da, und ich weiß nicht mehr genau, wo, aber wir dachten: „Hey. Es gibt diese andere Welt der Designer, die sich so sehr auf diese spezifischen Qualitäten konzentriert, und wäre es nicht großartig, diesen Gedanken zu berücksichtigen unser Produkt.

Und so haben wir uns einfach entschieden, das anzuzapfen. Ich denke, das Fazit ist, dass es so viele Talente auf der Welt gibt, und es gibt so viele spezialisierte und sogar einmalige Talente, und in dem Maße, wie Sie das anzapfen und in Ihr Geschäft einbringen können. Es macht Ihr Geschäft noch viel spezieller.

Felix: Wie haben sie denn zusammengearbeitet? Wie funktioniert ein Modedesigner und ein Industriedesigner, wie haben sie zusammengearbeitet? Was machen sie wohl zusammen?

Amina: Ja. Es ist interessant, oder? Weil es viel Push und Pull ist. Es kommt auf diese kreative Spannung zurück, und ich denke, es war unsere Aufgabe als Geschäftsleute, die Lücke zu schließen. Nun, die gute Nachricht ist, dass die Ästhetik bereits in Stein gemeißelt war. Und dann haben wir den Industriedesigner engagiert. Die Bitte an ihn war, bei der Ästhetik keine Kompromisse einzugehen. Weil es sehr einfach ist, etwas sehr Funktionelles zu machen. Es beeinträchtigt, dass es normalerweise sehr hässlich endet. Rechts.

Und so war unsere Herausforderung für ihn, wenn Sie so wollen, hier ist die Tasche. So wird es aussehen. Machen Sie es jetzt haltbar. Machen Sie es funktionsfähig. Erleichtern Sie das Ein- und Aussteigen des Laptops. Machen Sie es einfach, vom Rucksack über die Tragetasche zum Messenger zu wechseln. Machen Sie es sich leicht, in Ihre Tasche zu greifen und Ihr Telefon zu greifen. Wir hatten eine ganze Liste von Anforderungen, ohne die Ästhetik zu verändern. Es mussten also ein paar Kompromisse eingegangen werden, aber ich denke, das Endergebnis ist, dass wir diese Regeln geschrieben haben. Und hätten wir das nicht getan, wäre es viel kooperativer und wahrscheinlich viel schwieriger zu handhaben gewesen.

Aber das ist die Richtlinie, die wir im Kopf haben. Das ist es, was dieses Produkt und unsere zukünftigen Produkte zu etwas Besonderem macht. Dass wir keine Kompromisse bei der Ästhetik eingehen. Wenn nicht, dann würden wir den anderen Weg gehen. Rechts. Wenn nicht, würdest du einfach eine wirklich funktionelle Tasche machen und wen kümmert es, wie sie aussieht. Aber davon gibt es genug.

Felix: Nein. Das ist definitiv eine Herausforderung. Die gesamte Funktion und Form fordert jede Performance- oder technische Bekleidung heraus. Ob Taschen oder Kleidung, Begegnungen. Sie haben also erwähnt, dass eine der Schlüsselrollen, die Sie oder Sie und Ihr Mitbegründer gespielt haben, darin bestand, die Grundregeln festzulegen: „Hey. Wir haben bereits die Ästhetik herausgefunden, wir brauchen jetzt einen industriellen, technischen Designer und nehmen Sie diese Verbesserungen vor, aber gehen Sie keine Kompromisse beim Design ein, zumindest nicht viel. Was ist Ihre Rolle bei all dem ansonsten? Wenn Sie den Modedesigner und den Industriedesigner zusammenstellen, haben Sie das Gefühl, dass Sie es tun müssten Was sagen Sie bei der Entwicklung des Produkts oder der Entwicklung des Designs?

Amina: Ja. Ich denke, für jeden Unternehmer ist es Ihre wichtigste Rolle, eine Vision zu haben. Zu wissen, wo man hin möchte, und das Team, die Menschen, die Arbeitsabläufe, die eigene Arbeit auf dem Weg dorthin zu führen. Also, es kommt auf das Ganze zurück, deshalb waren wir so unruhig und entschuldigten uns nicht für die ganze Zeit und die Ideen, die es brauchte, um das Produkt herzustellen, weil wir wussten, dass wir es wissen würden, wenn wir dort waren. Rechts. Wir könnten es nicht beschreiben, aber es ist unsere Aufgabe als Unternehmer und alle Zuhörer als Unternehmer, weiterzumachen, bis Sie da sind. Und nur Sie wissen es, vermutlich nur Sie oder Sie wissen es hoffentlich am besten, wenn Sie dort sind.

Und das war unsere Aufgabe. Um weiter zu schieben und zu ziehen und nach links zu lenken, nach rechts zu lenken. Stellen Sie die richtige Frage. Poke und prod. Und fördern Sie die kreativen Talente. Wir waren also nicht … Und wenn ich push sage, heißt das nicht, dass wir, wir waren keine Designer, natürlich nicht. Ich denke, es ist wichtig, die Demut zu haben, zu wissen, was man gut kann und was nicht. Rechts. Ich bin überhaupt kein Designer. Felicia auch nicht. Aber wenn wir das Gefühl hatten, dass sie gegen eine Wand prallten oder feststeckten oder in die falsche Richtung gingen, war es unsere Aufgabe zu erklären, warum wir dachten, dass es in die falsche Richtung ging. Und das bedeutete nicht, dass wir sagten: „Lege den Griff hierher.“ Oder wählen Sie die Breite des Rückens oder ändern Sie die Stoffart. Es ging mehr darum zu erklären, wohin wir gehen. Wie: „Nein. Das funktioniert nicht. Dieser Prototyp funktioniert nicht, weil die Frau, Bartaile, die ihn tragen wird, in der Lage sein muss, vom Büro zum Abendessen zu gehen, und diese Tasche sieht nur so aus, als könnte sie zum Abendessen gehen.“

[unverständlich 00:18:26] in Worte fassen, was das Problem ist und was die Lösung ist. Helfen Sie also, diese Vision in den Menschen und Talenten zu wecken, mit denen Sie arbeiten.

Felix: Kannst du jetzt ein Beispiel für die Dinge geben, die du täglich tun musst, um sicherzustellen, dass alle auf Kurs bleiben und auf die richtige Vision hinarbeiten? Wie stellen Sie sicher? Was tun Sie täglich, um sicherzustellen, dass alle im Einklang und mit der Vision sind?

Amina: Ja. Während des Designprozesses meinst du?

Felix: Ja. Bestimmt.

Amina: Ja. Da ist es erstmal super wichtig, alles zu organisieren und zu dokumentieren. Also haben wir als erstes ein Design-Briefing erstellt, in dem wir, Felicia und ich, ein Briefing zusammengestellt haben, das alles erklärt, was wir mit dem Design dieses Produkts erreichen wollten. Wer der Zielmarkt ist. Wer die Bartaile-Frau ist. Wo sie das trägt. Warum trägt sie das. Was würde diese Tasche ersetzen. Was würde sie in dieser Tasche tragen. Was würde sie nicht in dieser Tasche tragen. Wie viel ist sie bereit zu zahlen.

Also all die Perimeter, die helfen, das Endprodukt zu inspirieren und die Designer mit all diesen Informationen auszustatten. Rechts. Denn sie kommen blind darauf zu. Wir hatten den Vorteil von vielleicht vier, sechs Monaten Nachdenken und Recherchieren und all dem, und wir kommen mit solch einer Klarheit ans Ziel. Aber dann stellst du einen neuen Designer ein und er kommt blind an die Sache ran. Stellen Sie also als Erstes sicher, dass Sie ihnen möglichst viele Hintergrundinformationen und Informationen in einem Dokument zur Verfügung stellen, auf das sie sich beziehen können.

Und dann geht es wie immer darum, Erwartungen und Meilensteine ​​zu setzen. Rechts. Im Designbereich ist meiner Meinung nach der beste Weg, dies zu tun, ein 30-60-90-Prozess. Das war meine Erfahrung. Wo bei dieser 30-Prozent-Marke checken Sie ein. Bei den 60 Prozent. Und dann, vorausgesetzt, alles läuft gut, checken Sie noch einmal bei der 60-Prozent-Marke ein. Und noch einer bei 90. Und dann natürlich bei 100. Aber es ist auch wichtig, das kreative Talent sein Ding machen zu lassen. Natürlich muss man Meilensteine ​​und eine Frist setzen, sonst dauert es ewig. Ich würde auch. Aber ich denke, es ist eine feine Balance zwischen Struktur und der Kreativität freien Lauf zu lassen. Rechts.

Ich meine, wenn Sie jemandem sagen, dass er 24 Stunden Zeit hat, um sich ein Taschendesign auszudenken, wird das niemandem helfen. Aber. Wenn Sie sie mit allem ausstatten, was sie brauchen, und dann Erwartungen setzen, denen sie zustimmen, und ihre regelmäßigen Check-Ins haben und sicherstellen, dass alle engagiert und persönlich anwesend sind, und das heißt, es sind nicht nur 30 Minuten oder eine Stunde Zeit Kalender, sondern dass es vielleicht ein halbtägiges Brainstorming ist. Das heißt, es ist wirklich kollaborativ und dass alle richtigen Kritiken und Rückmeldungen in derselben Sitzung herauskommen. Ich denke, so funktioniert es am besten.

Also rüstet man sie zuerst aus und führt dann regelmäßige Kontrollen durch.

Felix: Ja. Ich denke, als Unternehmer oder als Unternehmer scheint dies fast niemand zu sein, mit dem Sie zusammenarbeiten. Niemand, den Sie einstellen, arbeitet mit der gleichen Geschwindigkeit wie Sie. Nun, das ist völlig verständlich, weil sie nicht so viel Haut im Spiel haben wie Sie, weil es im Wesentlichen Ihr Baby ist.

Wenn Sie nun diese Check-Ins durchführen und diese Erwartungen setzen und zu einem Check-In kommen und es nicht den Erwartungen entspricht, werden die Erwartungen nicht erfüllt. Was ist Ihrer Meinung nach der beste Weg, um mit einer solchen Situation umzugehen?

Amina: Ich meine, ich denke, der beste Weg ist … Meinst du in Bezug auf das Arbeitsprodukt? Oder meinst du zeitlich?

Felix: Entweder das Timing oder der Fortschritt, den sie gemacht haben, oder das Design selbst, das eigentliche Endprodukt, an dem sie arbeiten, ist nicht das, was Sie erwartet haben.

Amina: Ja. Ich meine, also, das Timing ist seltsam. Der Grund, warum ich gefragt habe, ist, dass ich denke, dass das Timing seltsam ist. Weil es für jemanden, der nicht der Produzent dieser Arbeit ist, einfach ist, einen Zeitplan festzulegen. Rechts. Ich meine, ich könnte sagen: „Oh, bitte entwerfen Sie diese Tasche. Bitte erstellen Sie in drei Tagen ein Konzept.“ Aber ich wäre nie auf ein Taschenkonzept gekommen. Ich weiß nicht, ob es drei Tage oder drei Wochen oder drei Monate dauert. Rechts. Ich stelle nur eine Zeiterwartung auf, die auf meiner eigenen Vermutung basiert, wie lange es dauert. Aber ich bin nicht der Schöpfer dieses Arbeitsprodukts, also weiß ich es nicht.

Zeit ist also eine seltsame Sache. Ich denke, dass die Erwartungen an das Timing sehr sensibel sein müssen, und es muss so sein, dass man sich wirklich vom Produzenten beteiligen muss. Die Person, die das Design entworfen hat, oder die Person auf der anderen Seite, um sicherzustellen, dass es vernünftig ist.

Felix: Also stellst du diese Erwartungen eher kollektiv fest.

Amina: Ja. Es muss unbedingt kollektiv sein, denn wie gesagt, ich habe keine Ahnung, wie lange es wirklich dauert, um auf eine tolle Idee zu kommen. Rechts. Denn das ist es. Sie sind es, die auf Ideen kommen. Also, das ist eine seltsame Sache. Rechts. Und wenn der Designer nicht liefert, würde ich es vorziehen … Ich meine, denken Sie so darüber nach. Würden Sie es nicht vorziehen, dass sie etwas länger brauchen und das Killerkonzept entwickeln, anstatt einfach etwas zusammenzuwerfen, um eine Frist einzuhalten?

Das ist also der Kompromiss. Rechts. Und deshalb denke ich, dass man als Unternehmer oder als Person auf dem Fahrersitz etwas nachsichtiger mit dem Timing sein und verstehen muss, was der Kreative, der Designer braucht, um das zu produzieren.

Nun, was diese Qualität des Arbeitsergebnisses betrifft, ist das eine andere Geschichte. Rechts. Ich denke, diese Erwartungen müssen im Voraus gestellt werden, um genau zu wissen, welcher Detaillierungsgrad in welcher Phase [unverständlich 00:24:30] erreicht wird. Und das sollte normalerweise, denke ich, in der Vereinbarung einfach ausgebügelt werden.

Felix: Macht Sinn. Nun, während Sie das durchgehen, klingt es nach einem sehr langen Ideenprozess, weil Sie so viele verschiedene Designs durcharbeiten mussten. Sie mussten während dieses Prozesses einen anderen Designertyp einbeziehen. Sagen Sie uns vielleicht zuerst, wie lange es von Anfang an gedauert hat, fangen wir damit an. Entwerfen Sie dieses Produkt so, dass es das fertige Design hat, mit dem Sie zufrieden waren, um es auf den Markt zu bringen?

Amina: Wir haben also ungefähr 12 Monate gebraucht, um die C12-Tasche zu produzieren, von der Zeit, als sie zum ersten Mal auf unseren Zeichenbrettern war, bis zu dem Zeitpunkt, als wir einen Prototypen hatten, den wir liebten. 12 Monate sind eine lange Zeit für eine Tasche, aber im Gegensatz dazu bringen wir dieses Jahr 2017 zwei, hoffentlich zwei neue Produkte auf den Markt, und jetzt sollte dieser Prozess viel schneller sein.

Und das aus mehreren Gründen. Erstens haben wir unsere Markenästhetik bereits entwickelt. Ich denke, das Schwierigste an der Entwicklung neuer Produkte und der Entwicklung Ihres ersten Produkts ist, dass Sie mehr als nur Ihr Produkt entwickeln. Sie entwickeln die Markenästhetik. Wie soll Ihr Erscheinungsbild als Marke in Ihrem Produkt aussehen? Und deshalb dauert der erste so viel länger.

Die nächsten sind sozusagen vom ersten Produkt inspiriert. Sie haben sich bereits entschieden, ob Sie runde Kanten oder scharfe Kanten haben. Bist du bunt oder bist du einfarbig. Es klingt albern, aber es gibt viele dieser großen Entscheidungen, die Sie treffen, wenn Sie Ihr erstes Produkt entwickeln. Aber all diese Fragen sind jetzt beantwortet.

Die andere Sache ist, ehrlich gesagt, wir haben unser Team gefunden. Rechts. Hoffentlich möchten sie wieder mit uns zusammenarbeiten. Nein, ich mache Witze, aber ich denke, sie werden es tun. Aber wir haben unser Team gefunden. Also, sofern verfügbar, haben wir den richtigen Grafikdesigner für uns und den richtigen Industriedesigner für uns und den richtigen Modedesigner für uns gefunden. Wir müssen also nicht all diese Reibungen haben, um das Team zu finden und herauszufinden, wie wir mit ihnen arbeiten können.

Der dritte Punkt ist unser eigener Lernprozess. Wir stellen jetzt weniger dumme Fragen. Ich meine. Die Fragen sind alle gut, aber wir verstehen den Designprozess. Der Produktentwicklungsprozess. Wir verstehen Stoffe und Materialien. Nähen. Verarbeitung. Alles, was wir verstehen und noch viel mehr. Und so sind wir jetzt in der Lage, Probleme zu beheben und die Dinge sehr schnell zu verbessern.

Also, es ist einfach erstaunlich, wie schnell man lernt und wie viel Wissen man in so kurzer Zeit gewinnt. Und ich denke, jeder, der ein Produkt entwickelt, hört einfach auf die Prozesse, die sich auf das erste beziehen, weil das so wichtig ist. Ihr erstes Produkt wird immer der Schlüssel zu Ihrer Marke sein. Ich meine, wenn Sie an [unverständlich 00:27:40] und Krawatten und Haviana und Flip-Flops und [unverständlich 00:27:45] und ihre Tragetaschen denken. Ich meine, es gibt viele Marken, die viele Produkte haben, aber sie alle haben ein Eckpfeilerprodukt und im Allgemeinen war dieses Eckpfeilerprodukt ihr erstes. Und das liegt daran, dass viel Zeit und Mühe, Liebe und Überlegung in dieses erste Produkt geflossen sind, das zu einem Symbol für ihre Marken wurde.

Also würde ich mir für den ersten trotzdem Zeit lassen.

Felix: Nun, nachdem das Design fertig war, was kam als nächstes? Was war der nächste Schritt? Musstest du es machen lassen? Mussten Sie mit der Vermarktung des Produkts beginnen? Was war der nächste Schritt?

Amina: Ja. Also gingen wir … Wenn ich sage, dass wir 2016 offiziell gestartet sind, haben wir jetzt 2015 eine Vorbestellung gemacht, wir haben eine Vorbestellung auf unserer Website durchgeführt. Also, wir haben nicht in Inventar investiert, weil wir nicht über die Mittel verfügten, aber wir hatten Proben und wir haben sie fotografiert und wir haben unsere Website so eingerichtet, dass Sie … Fast wie ein Kickstarter. Sie könnten Taschen bestellen und wir würden sie dann produzieren und liefern. Wir nehmen also eine kleine Anzahlung und wir produzieren die Tasche und liefern sie Ihnen.

So haben wir es also gemacht. SO, das hat zwei Dinge richtig gemacht. Es half uns aus einer Cashflow-Situation heraus. Aber es erlaubte uns auch, die Nachfrage nach unseren Taschen zu testen. Und wir waren wirklich glücklich. Wir haben in vier Tagen Bestellungen im Wert von etwa 30.000 Dollar getätigt. Und dann haben wir es abgeschaltet, weil wir nicht wollten, dass es außer Kontrolle gerät. Wir wollten sicherstellen, dass wir eine überschaubare Auftragsgröße haben. Und das ohne Marketingausgaben. E-Mail-Marketing einfach an unsere Listen und auf Facebook und all das Zeug.

Felix: Sie haben das also aufgebaut, bevor Sie das Geschäft gestartet haben. Diese Liste. Diese Social-Media-Präsenz. Sie haben das alles gemacht, bevor das Produkt fertig war?

Amina: Naja, eigentlich nein. Ich muss zugeben, dass wir damit einen sehr schlechten Job gemacht haben. Das war nur unsere eigene persönliche E-Mail-Liste und Social Media. Nun, offensichtlich haben wir seitdem gelernt, wie wichtig das ist, und kurz danach wirklich damit begonnen, einen Markt aufzubauen. Eine E-Mail-Marketing-Liste. Und den Aufbau unserer sozialen Medien. Aber ich denke, dass das Vorbestellungsformat ein wirklich guter Weg ist. Nun, es funktioniert nicht für jedes Produkt, aber es ist ein guter Weg, weil Sie es Kunden ermöglichen, mit einem Rabatt vorzubestellen, das ist es, was es ist. Sie müssen also einen Anreiz für den Käufer haben, Ihnen eine Chance zu geben, eine neue Marke ohne Produkt im Inventar. Rechts.

Also haben wir, glaube ich, einen ziemlich bedeutenden Rabatt angeboten. Es war ein Rabatt von 30 Prozent, aber dafür musste der Kunde warten, ich glaube, es dauerte 60 oder 90 Tage, bis wir die Tasche hergestellt und an ihn geliefert hatten. Und es ermöglicht Ihnen, einen kleinen Kundenstamm zu gewinnen. Ermöglicht es Ihnen, Ihren Cashflow zu verwalten und zu testen. Rechts. Also hatten wir verschiedene Farben. Und wir konnten testen, wo die Nachfragen [unverständlich 00:30:56], welche Farbwellen wehen. Welche Stoffe.

Daher empfehle ich dringend eine Vorbestellungsroute.

Felix: Diese 30.000 Dollar an Vorbestellungen kamen also alle von Freunden und Familie? Nur Ihr persönliches Netzwerk?

Amina: Ja. Nun, das Lustige ist, dass es aus unserem eigenen persönlichen Netzwerk stammte, aber als wir dann die Zahlen zusammenrechneten, kamen 60 Prozent der Bestellungen von Leuten, die wir nicht kannten. Also von E-Mail-Adressen, die nicht in unserer eigenen persönlichen Liste waren. Also von vorne. Rechts. Es waren Freunde von Freunden. Oder Freunde von Freunden von Freunden, die wir nicht kannten. Also, ich werde sagen, unterschätzen Sie nicht die Kraft Ihres eigenen persönlichen Netzwerks. Und ich denke, wenn Sie ein Unternehmer sind, werden Sie ein bisschen schüchtern und sagen: „Ich möchte nicht jeden damit nerven, aber.“

Du nervst niemanden. Ich meine, es ist ein gutes Produkt, und wenn die Leute es wollen, werden sie es kaufen, und wenn nicht, dann nicht. Es ist keine große Sache. Aber das war eine großartige Lernstunde. Und deshalb denke ich, dass dies ein großartiger Weg für alle anderen ist. Machen Sie eine Vorbestellung mit Ihrer eigenen Liste und Sie werden überrascht sein, wie viele Leute auftauchen.

Felix: Ja. Das ist ein toller Ansatz. Scheuen Sie sich nicht, wie Sie sagen, Ihr eigenes persönliches Netzwerk anzuzapfen. Ich denke, viele Leute wollen dem Verkauf von jemandem nachjagen, den sie nicht auf Anhieb kennen, aber nicht das wertvollste Vermögen testen, das sie haben, nämlich Ihr eigenes persönliches Netzwerk.

Also, nach dieser Vorbestellung, den 30.000 Dollar, musstet ihr dann direkt in die Fertigung gehen? Wofür mussten Sie diese Mittel verwenden?

Amina: Das stimmt. Unsere Lieferkette ist also im Grunde so, dass wir Leder, Segeltuch, Hardware und einen Futterstoff benötigen. Jetzt vereinfache ich es. Glücklicherweise ist es viel mehr, viel komplexer als das, aber im Grunde vier Hauptrohstoffe. Wir hatten bereits etwas Geld investiert und den längsten Lead-Artikel bekommen, nämlich die Hardware, weil die Hardware kundenspezifisch ist. Dadurch konnten wir die Bearbeitungszeit ein wenig verkürzen. Aber dann haben wir diese 30.000 Dollar genommen und damit die Bestellung der restlichen drei Rohstoffe und die Produktion finanziert. Und wir haben unsere Taschen in Indien produziert.

Die Rohstoffe stammen aus Japan, Korea und China. Aber dann wird das Endprodukt von Hand in Indien hergestellt. Und wir hatten bereits zuvor, wenn Sie so wollen, drei, vier Monate vor der Vorbestellung nachgefragt, wir hatten bereits einige Zeit in Asien verbracht, um unsere Fabriken zu identifizieren. Unsere Lieferanten und unsere Fabriken. Damit war alles geklärt.

Jetzt ging es also nur noch um die Umsetzung. Und ich sage eines: Sie wissen nicht wirklich, wie die Herstellung funktioniert, bis Sie etwas herstellen. Das war also eines der besten. Bei der Vorbestellung, die ein geringes Risiko darstellte, enthielten wir ein Szenario, in dem wir diese Leute kannten, und wir wussten, dass wir diesen Leuten einen guten Rabatt gewährten. Wir haben die Situation erklärt. Wir sagten: „Das wird 60, 90 Tage dauern, aber es kann noch länger dauern. Wir machen das zum ersten Mal.“

Es gab viel Kommunikation und so waren diese Kunden auf dieses Risiko eingegangen. Weißt du was ich meine? In gewisser Weise war es für uns also ein sehr risikoarmes Umfeld, all dies auszuprobieren, da jeder Kunde wusste, dass wir ein Start-up sind. Wusste, dass wir das zum ersten Mal machten.

Damit haben wir uns wohlgefühlt. Allerdings gab es immer noch viele Pannen. Ich meine, wir hatten Verzögerungen. Ein Teil der Hardware kam falsch herein, die Reißverschlüsse kamen rückwärts herein. Ich kann es nicht einmal erklären, weil es so schwer vorstellbar ist, aber sie taten es. Ich meine, wir hatten alle möglichen Probleme, aber ich war so dankbar, dass wir dieses risikoarme Umfeld geschaffen hatten, in dem wir diesen Prozess dann durchlaufen konnten.

Denn wären wir live gegangen, wäre unsere Shopify-Website öffentlich zugänglich geworden und hätten wir Bestellungen im Wert von 30.000 Dollar von völlig Fremden erhalten, wäre die Situation viel schwieriger gewesen.

Felix: Also, wann hast du diesen ersten Produktionslauf erhalten? Wann haben Sie die erste Lieferung erhalten?

Amina: Welche Jahreszeit meinst du?

Felix: Ja. Zu welcher Jahreszeit?

Amina: Ich glaube schon, jetzt testest du mein Gedächtnis. Ich glaube, es war Frühjahr/Sommer 2015.

Felix: Und wie war dann die Herangehensweise von da an? Weil Sie bereits Ihr persönliches Netzwerk angezapft haben, um diese Vorbestellungen zu erhalten. Was war der nächste Schritt, um [Übersprechen 00:35:41] Fremde zu bekommen?

Amina: Ja. So, the next step was we delivered all the bags and then we started amassing funds, mainly our own funds, and setting up a plan in order to produce a decent batch of inventory to then go live to the public. In Ordnung. So, we were just managing our budget and figuring out how much inventory we wanted to invest in as well as improve our websites that we could go live.

In the meantime. So, we went dark if you will. We just 'went internal to try to prepare for a public launch. Now, in the meantime what happened is we had a little bit of an issue with our bags. It's not a major issue but the pulls the leather piece that attached to the zipper, that you use to slide, that makes the zipper easier to pull, was falling off the bags. And so, all those pre-order bags had that glitch in them and so, it's along story but we went through a very testy customer service phase of our business very early. But, we had to solve this problem on a pretty mass scale and I think we did really well. A really good job all things considered.

So, we got replacement zipper pulls and we shipped them to everyone. We pushed everyone more discounts. For some people, where the issue was too big, we actually sent them new bags. I mean, we then were in this whole, this customer service hole. But, actually, you know what at the time it was hellish but I always say fail early, fail cheaply and that was a really big lessons learned there. Was, we learned how to deal with crisis very early when it didn't cost much. Because it wasn't the biggest issue in the world. Well, then it seemed like the biggest issue in the world but right now, it doesn't anymore. But, the point is, we were again in this very safe environment with only a few customers who knew we were start-up, who knew they were taking a risk on us. So, they already signed up for this, if you will, and we didn't want to let them down.

And so, there was a lot of thought and we just really figured out what works and what doesn't from a customer service element. Now, again if we had that same product issue after having gone live to the world, we'll say, after having done 100 or a couple 100 000 dollars worth of orders with people all over the world that we don't know it would have been much, much harder to manage. And so, we learned how to deal with a customer service crisis and in a safe bubble. And I'm grateful for that. It's made us stronger.

Felix: Now, can you set yourself up to fail earlier and cheaper? Of course you'd never want to fail but I think what you're getting at is that if you are going to figure out something is wrong, figure it out when you're not going to lose as much from figuring this thing out. So, can you try to identify ways to test and fail earlier than later?

Amina: Well, I think it's not about … It's less about putting yourself in a position to fail earlier and it's more about always starting small. Starting small. So, taking small steps. So, sell to your friends and family first and get feedback from them. Give your product to people you know who will use it all the time. And then, interview them and make sure the product works for them. Just a lot of testing. Gather as much data and information from your target market in a small sample set as much as possible but start with a small sample set. And be receptive. Be responsive. Ask questions. Hör mal zu.

I think a lot of people think that they go in their hole. They create their product. They invest in a whole bunch of inventory. Then they press the go button and go live and it's like, you can't do that because … Or you can but you're setting yourself up for some potentially really big failures with people that are not on your side.

So, I think that's what it means. Is that, test early and test often. And test with the right people that will be honest and that are not going to hold grudges.

Felix: Now, do you ever feel tempt? Because I think what you're getting at is, you want to crawl before you walk. Walk before you run. But do you ever feel tempted and having impatience towards this approach and just feel like, let's just dive right in? How do you deal with that temptation to run maybe before you're ready?

Amina: Yeah. No. It's funny you say that because there's a lot of temptation around. And I think there's a lot of runners out there that do really well but I think, you only hear about the runners that do really well. You don't hear about the runners that hit a wall.

So, I think that, that's a thing to remember. Is that, we're all doing this for the first time . I mean, you may not be a first time entrepreneur but presumably you're doing this specific business for the first time. And so, how could you possibly know how to do it. Rechts.

I think by definition an entrepreneur is someone that takes risks and by definition you're taking risk because you don't know what the outcome will be. And so, if you don't know what the outcome will be then don't put yourself in a position where you're facing the outcome without all the learning. I just think if you sit down and you rationalize through it, there's really no reason to rush. Rechts. If it's a great opportunity it will be here tomorrow and if you're the right person to solve it then take the time to figure out how to solve it.

So, it is tempting. It's tempting when you let your emotions come and cloud you over. But, I think when you rationalize through it, it makes sense to just test and learn and test and learn, test and learn until you get the confidence to do that. I mean, a lot of the great businesses of our time have actually done that.

Felix: Richtig. That's a good point that, that you don't … It's a biased data out there about why you can be more successful. You just dive in and run because you don't see all the people that have crashed and burned along the way. Because their story is [inaudible 00:42:46] is inspiring, just that no one covers them.

Amina: Yeah. And they don't want to talk about it either.

Felix: Ja. They're hiding it. Waiting till their next big thing comes along. So, I want to talk a little bit about partnerships. Because that's something that you mentioned to me, to us in the pre-interview, about partnerships for you and your business. Talk to us a little bit more about this. What kind of partnerships are you talking about?

Amina: Yeah. Well, I think before I go into partnership … Well, before I talk about that more specifically. I think one thing that you learn is that, people want to help each other and for every entrepreneur in business A, there's another entrepreneur in business A2 or A3 that is in a similar business, that actually wants to help you out. I think we always think of competitors or that people are too busy or that everyone's just focused on their own thing. But, I think people are more willing to help each other than we initially think. I think is the headline.

And so, which brings me to partnerships. So, one of the best ways that you can grow your email list or grow your social media following is to just align with other brands that are in similar situations as you. And similar situations, as in they have similar target markets. Ideally they don't have competing product, ideally they have complementary products. And, that are also in a somewhat similar stage. Where they're willing to put in as much work as you want to.

For example, I mean one easy example and you guys talk about this all the time in here in your podcast is, you know the sweepstakes. Rechts. Email marketing speaks, sweepstakes you can get a handful of like-minded brands who stand for the right things and the same things and who have a similar target market to pull their resources together to each domain or put forward a product or gift certificate or something and then, everyone emails their list and you're offering something. You're saying, “Sign up and you'll get one product from company A, another product from company B.” Et cetera, et cetera. And everyone shares a list with each other at the end and that's win win. I mean, it's win for the customers and the customer can win something. And if they don't want to win something they don't sign up. So, no big deal there. And everyone's contributing a product and then everyone gets the sign up emails at the end.

Those are just easy, simple things and you'd be surprised how many brands I've emailed cold, that I don't know. That I just think are great brands and I love what they're doing and I think their customers are our customers and our customer's their customer and I'll email them blind and be like, “Hey. Do you guys want to work together?” And 80 percent of the time people say yeah. And I think sometimes we think other people are too busy or they're too removed but everyone just wants, everyone's trying to do the same thing.

Partnerships are just an easy and frankly just a fun way to grow your business. You get to meet people. You get to learn about other brands. You get to learn. And often I'll get on calls with these other brands and we'll exchange notes. Like, “What worked for you? What didn't work for you? I'll tell you what worked for us.” Like, “Oh, this press article worked for me. I'll introduce you to the editor that wrote about us. Hopefully they'll write about you too.”

Community is so important and the more we can help each other, the better off we all are. It's not zero sum at all.

Felix: Ja. Especially in the early days. There's just so much reinventing the wheel privately. Everyone's just …

Amina: Absolutely.

Felix: Figuring the same thing out by themselves but when you can come together you can save each other a ton of time. Speed up that learning curve and get down to actually moving the needle rather than, I don't want to say wasting time but time that could be spent much better elsewhere rather than trying to relearn a thing someone else could tell you that you could partner with them and have them teach you how to do it.

Now, is there a limit to this approach? Or do you try to work with as many partners that makes sense as possible?

Amina: I mean, there's always different … It comes in different forms. For example, this valentines day, I guess it's tomorrow. But we did a campaign over the last week for valentines day where we partnered with a brand called [inaudible 00:47:34] bags. They create functional laptop bags for men and so, I reached out to them and I said, “Hey. I love your bags. How about for valentines day we cross promote? Your list is presumably all men. Mine is presumably mostly women or it is mostly women and valentines day is when you buy something for the other person. Generally.” And so, I said, “How about we … And it's mating season so, we should partner up. So, how about we promote your bag to our list as an idea for our customers to purchase for the men in their lives if they're looking for something and vice versa.” And they said, “Sure. Natürlich. That sounds great.” And so, we did that. The campaign went out last week and that's been great.

I mean, we acquired customers we probably wouldn't have acquired this soon and them too. And so, it's just there always something. It's always different forms but always think about … I think the key to a partnership is that it's win win for both parties. And so, always think about what you can offer them first and sometimes I just write to people and I'm like, “This is what we're doing. This is what I can do for you. Is there a way we can work together?” And they can then come up, they're like, “Oh. We can do this or this or this bag.” And I can choose one. So, I think it's just we all have so much to offer and I think just reaching out to people and saying that you want to work with them and you want to offer something, it's usually just a small step and it goes pretty far.

Felix: Are you at the stage where there are a lot of people reaching out to you that are maybe not as far along trying to work together? Because I think there's this other side of it where once you have some success there's just so many people that are coming to you for opportunities. How do you decipher which ones make the most sense for your brand versus ones that you might want to table for the moment?

Amina: Yeah. I mean, that's interesting. Also, ja. We do get a lot of inbound requests from bloggers. From other brands. I think at the end of the day it's really hard. You can't be everything to everyone. That's generally just a life statement I think but it's hard to say no but I think the most important thing is to always stay … How do I say it. To always be true to your brand. Rechts.

And so, to always be a ruthless editor of everything your brand does. And so, for me there's one simple screen and the screen is does me associating with this brand, person, blogger, whatever, on the other side of this email make sense. It's not about is it bad, good blah blah. It's does this make sense? Does it gel? Does Bartaile with this next to it make sense?

Felix: Where do you want to see the brand? What do you want to see your business be this time next year? What do you want to focus on in this year?

Amina: So, this year we have a couple of very clear focuses. Number one, is we want to develop the non-product of our brand a bit more. So, we want to be producers of content. We have a news letter called the Fine Grind which has about 40, or so, 000 subscribers right now. We want to grow that. Our goal is to grow that to about 100 000 by the end of the year.

And what the Find Grind does is, it's a weekly digest of what we say is the best from our desk. And it's really a digest of smart, cool, interesting things. So, it's always different every week but it will be something from the design world. A great book we've read. A cool article in the [inaudible 00:51:47] Atlantic. It's a hodgepodge but it's all smart, interesting stuff.

So, it's not Cosmopolitans 95 ways to have sex with your boyfriend. It's not like that. Which, I mean, there's room for that kind of stuff and there's other publications that do it well. So, for us that's important to us and that stuff makes us happy and I think it's very central to what we believe ein and what we're trying to achieve in the Bartaile.

Ziel Nummer eins ist es, das wirklich auszubauen. Ziel Nummer zwei ist die Einführung neuer Produkte. Wie gesagt, wir werden hoffentlich sehr bald zwei neue Produkte hierher bringen. Und dann, Nummer drei, und das ist eine schwierige Frage, ist einfach, eine stärkere Präsenz in den sozialen Medien zu haben. Und ich denke, das ist ein Spiegelbild von Felicia und mir, ich scherze immer, dass ich die unsozialen Medien bin. Ich steh einfach nicht persönlich darauf. Ich poste nicht wirklich auf Facebook. Ich weiß nicht einmal, was mein Instagram-Login ist. Ich bin nicht in den sozialen Medien aktiv und Felicia auch nicht, und leider wirkt sich das auf unsere Marke aus, weil wir nicht in den sozialen Medien aktiv sind und am Ende nicht so viel Mühe, Zeit und Gedanken in die sozialen Medien von Bartaile stecken. Aber das muss sich dieses Jahr ändern, weil ich sehe, wie es für andere Unternehmen funktioniert, und es gibt keinen Grund, warum wir es nicht für uns zum Laufen bringen können, aber wir investieren nicht die Zeit und die Gedanken darin.

Felix: Ja. Aber du würdest mich täuschen. Ich schaue mir jetzt Instagram an und ich liebe die Fotos, die ihr gepostet habt. Viele tolle Farben u.

Amina: Oh, danke.

Felix: Ich sehe hier ein nettes kleines Thema, das damit zusammenhängt. Also, vielleicht wird dieser Podcast einige Leute zu Bartailes Social-Media-Account bringen und euch dazu bringen, das zu starten.

Amina: Danke.

Felix: Also bartaile.com. Das ist bartaile.com ist eine Website. Es sieht so aus, als ob die sozialen Medien alle sehr ähnlich sind. Bartaile, genauso geschrieben. Und Sie sagten, der Feinschliff. Ist das der Newsletter von Bartaile? Wo können sie sich dafür anmelden?

Amina: Ja. SO, der Fine Grind ist unser Newsletter. Jeder sollte sich dafür anmelden. Ich meine, offensichtlich bin ich voreingenommen, aber es ist wirklich etwas Besonderes. Und die Art und Weise, wie Sie sich dafür anmelden, ist einfach auf unserer Website. Wenn Sie auf unsere Website gehen, wenn Sie nach unten scrollen, können Sie sich dafür anmelden und tatsächlich, wenn das Pop-up erscheint, erscheint ein Pop-up für einen Rabattcode, wenn Sie auf unsere Website gelangen, der Sie auch in den Newsletter einträgt .

Felix: Toll. Vielen Dank für deine Zeit Amina.

Amina: Vielen Dank Felix. Ich habe es wirklich genossen, hier zu sein.

Felix: Vielen Dank, dass Sie Shopify Masters gehört haben, den E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie shopify.com/masters und fordern Sie Ihre verlängerte kostenlose 30-Tage-Testversion an.